Отзывы Гостиница Медея, 4 звезды

Скудный, дорогой завтрак

Таксист не знал как подъехать, перед гостиницей пешеходная зона, высадил со двора. Хотя есть подъезд с другой стороны

С открытым немного шумно (какие-то вентиляторы, что-то техническое), если окна выходят во двор, а не в переулок. При закрытом никакого лишнего шума)

Нет такого

Несвоевременное заселение( к сожалению пришлось немного подождать. Кондиционер не работал на тепло( в остальном претензий нет

Да вроде претензий нет.

Ужасные завтраки! 4 дня ела одни и те же сосиски и кашу разогретую со вчерашнего дня. Кофе нет никакого. Джема нет, 1-2 несчастных блина или сырника... серые давно свареные яйца. И это за 500 р. Портит все впечатление.

В номере есть электрическая плита и посуда (тарелки, чашки, ложки), НО нет посуды для приготовления/разогрева на плите (кастрюля, сковорода)! Предлагаю заменить плиту на микроволновую печь

Утром шумно за окном

Трудно заносить большие чемоданы

Не гибкая система размещения клиента. Нет возможности погладить вещи, если приехал раньше-персонал не идёт не встречу.

Я заказал номер более чем за пол года. Получил подтверждение. И через примерно месяц после подтверждения вдруг мне звонят с букинга и говорят что цена номера вдруг поднимается почти в два раза. Оказывается в гостинице вдруг вспомнили что есть чемпионат мира по футболу и решили быстренько поднять цены даже у тех кто уже сделал заказ под видом того что цена была ошибочна (хотя я проверил и видел что цена соответствует времени года). После долгой переписки с сайтом Букинг и обрашений Букинга в гостиницу, гостиница цогласилась номного "снизить" цену, которая всё равно была на более чем 100 долларов за ночь дороже цены по которой я сделал первоначальное бронирование. После такого отношения не могу поставить хорошую оценку и естественно не советую связываться с гостиницей

В связи с тем, что нам с коллегой для отчёта понадобились с раздельные счета на номер, а оплата за бронь была полностью списана с одной карточки, пришлось заново оплачивать проживание, а возврат денег на карточку произошёл только через два дня.

Я бронировала на Booking.com двухместный номер. Заполнила данные на себя и мужа. Когда мы приехали в отель они были ОЧЕНЬ удивлены, что нас двое и сказали, что номер забронирован на одного и нам надо будет доплатить по тысячи рублей за ночь. ''У нас такая ПОЛИТИКА'' -сказали они

Завтрак, интерьер поизносился за 3 года что останавливаюсь

Завтрак очень прост . Не мешает добавить омлет, яичницу и тп

Заказывал 1 большую кровать, а получил 2 отдельно стоящие односпальные((. Девушка на ресепшене, которой я оплачивал завтрак, совершенно не умеет вежливо разговаривать.

Может быть чище

Уборка номера. 😧

Москва.Центр. И представляете в Замоскворечье не дешевые апартаменты, но уровень должен соответствовать. В общем мы бронировали 2-х комнатный номер, а когда заселились оказалось что у нас не работает холодильник. Да..Да.. холодильник. Персонал обещал все исправить "завтра" потом опять завтра...и снова завтра... а потом сказали что мастер будет после 09 января. Вот так мы жили с семьёй, храня продукты за окном ( в центре москвы ) в 21 веке. и скидку за эти неудобства отель не сделал. Видимо это для них нормально... Второй раз там Никогда не остановимся... а то вдруг у них туалет не будет работать... или воды не будет...

Диван-кровать в гостиной комнате сломан, невозможно отдохнуть, хотя номер предлагается, как семейный. Ребенок спал с нами на кровати в спальне, не выспались все. В связи с этим настроение на отдыхе было испорчено.

Стеклянные двери в туалет. Кровать жесткая. В диване вываливаются ребра жесткости.

Очень шумный последний этаж. Система кондиционирования и вентиляции очень сильно гудит.

Подушки жесткие, дешевые. надо выкинуть все в отеле и купить новые. электрочайники старые изношенные, амортизированные. заменить на новые.

На мой вкус подушки недостаточно мягкие.

Маленькая душевая кабинка - темно и сковано для крупных гостей )

Мне не понравилось: несмотря на наличие услуги "трансфер от/до аэропорта", разумеется за отдельную плату, девушка на рецепшен сообщила, что машину, чтобы встретить с аэропорта -отель не может предоставить.На мое замечание, что на сайте есть такая услуга в отеле, мне посоветовали найти машину самостоятельно (в аэропорту Жуковский-как выяснилось по прилету -это очень проблематично)

Отвратительное поведение персонала на ресепшн. Сложилась ситуация, что мне пришлось сделать бронь в ночь заезда. На букинге я забронировала комнату в 00:06. Бронь прошла, подтверждение прислали на почту. В отель попали в 03:00 ночи, уставшие с дороги. Мужчина на ресепшн посчитал своим долгом прочитать мне лекцию о том, что я не умею бронировать отели, что я вообще не могла этого сделать, так как наступили уже другие сутки. Он еще долго причитал, какие все плохие и что найти он комнату сейчас не сможет, держа в руках распечатанную им бронь с букинга. Вылив все свое недовольство, наконец-то "нашел" нам комнату. Вопрос: почему я должна это была выслушивать посреди ночи вместо того, чтобы заселиться в отель? Совет: впредь выясняйте отношения с booking.com и портьте впечатление об отеле им, а не постояльцам.

Отсутствие нормального завтрака

Прохладно в ванной комнате.

Если оценивать по двум оценкам-уд.и неуд,то за всё остальное я бы поставил -удовлетворительно.

Не то что- бы не понравилось , но туалетные принадлежности должны быть такие как шампунь и кондиционер для волос обязательно , зубная паста и щетка пусть совсем простая и дешевая , но что-бы были в наличии . Немного огорчило отсутствие воды , во всех гостиницах высокого уровня всегда есть в наличии две бутылки воды без газа бесплатных . А также хотелось бы чтобы персонал гостиницы, а именно администраторы , которые встречают постояльцев были приветливее а не равнодушными и здоровались с утра, как это принято во всем мире.

Завтраки оставляют желать лучшего. лучше завтракать в другом месте и не переплачивать за него

При обслуживании в ресторане создаётся ощущение что нас сюда никто не звал, завтрак оплачивается отдельно почти 10 евро и за такие деньги для России скудноват . Интернет отрывается в дальних номерах, интерьер похоже не обновлялся лет 5.

Ненавязчивость сервиса. В junior suit есть мини-кухня, тарелки в том числе, но...нет столовых приборов, Есть чайник, но ..в стоимость номера не входит (полулюкс!) вода. В гостиной полулюкса нет телевизора?! Он только в спальне ...На просьбу погладить вещи поначалу предложили доску и утюг, потом предложили принести вещи самому...потом, правда, все-таки сделали все правильно и в срок.

Ужасный завтрак!! Посуда очень старая. Столы не убираются вовремя. Чайник для кофе пора выбросить (я не думаю, что персонал позволил бы себе наливать кофе с такого чайника!!)

Отсутствие холла.

Отсутствие персонала на рабочем месте.

Ну душевая кабинка могла бы быть попросторнее)). И завтрак чуть разнообразнее. Но всё это не критично ив остальном всё хорошо.Если бы ещё цена была чуточку пониже - было бы вообще на твёрдую десятку!))

Очень хочется уже нового коврового покрытия в номерах

Два дня не могли починить вайфай на этаже.

Крайне маленькая душевая кабина, в номере нет столовых приборов, в теплую погоду кондиционеры не очень-то хорошо охлаждают, сдвижная дверь в душ не закрывается и т.д.

У меня был номер на 4-м мансардном этаже. Всю ночь стена, к которой прикреплена спинка кровати, вибрировала, как от отбойных молотков. Видимо, какое- то вентиляционное оборудование расположено слишком близко. Персонал вечером не найти. На звонки не отвечает. На ресепшене - никого. Все остальное - вполне нормально

Ремонт и планировка довольно таки устарели,, но это не значительный минус.

Грязные стены с подтеками, уставшая мебель, грязная кружка, старый засаленный телефонный справочник, очень недружелюбный персонал, отсутствие приборов (тарелки, вилки...) при такой ненужной без них кухне. В полу люксе окна выодят на страшеную стену и крыши. чрезвычайно высокая стоимость для такого уровня обслуживания.

Нет

Ламбрекен не закреплен, портьеры грязные, странная (не по размеру) шторка в ванной- мешает. Общее впечатление не совсем чистого номера... Для стоимости 8000 руб в сутки претензия весомая - могли бы и прибраться. В остальном - все достаточно в пределах нормы.

Не очень чистое полотенце для рук, раковина... ну и бычок от сигареты в унитазе... не порадовали. Хотя и не критично. Один из двух телевизоров не ловил каналы.

Их нет!

Номер находился в мансардном этаже. Окна как и во всех остальных номерах не имеют плотного притвора, где-то рядом работает вентиляция. Шум просто утомил.

Гостинице стоило бы заняться ремонтом и обновлением номеров.

-Персонал ночью спит, 20 минут стучал и звонил в дверь.-Инет ограничивают-Ужасная звукоизоляция

Отсутствие отопления (очень холодно в номере в конце сентября), отсутствие одноразового набора для чистки зубов

Их нет!