Отзывы Гостиница Матрешка, 3 звезды

Разместили в доме напротив, на первом этаже которого в баре музыка играла аж до 4 утра, и, несмотря на то, что номер был на 3-ем этаже, музыку было слышно.

Очень грязно, очень тесно. Завтрак очень дешевый. Продукты дешевые, выбор скудный, качество приготовленной еды посредственное.

В номере нет интернета.

Не квалифицированные уборщицы: шарят на столе, после уборки не размещают вещи на место.

Из-за очень громкой музыки в баре, которая играла с 23-00 до 03-00, невозможно было уснуть, при том что бар на первом этаже, а наш номер был на третьем.

Старые простыни и они сильно электролезуются - спать не возможно ,,, искры по телу когда начинаешь какие либо движения

Розетка в ванной комнате не работала, соответственно фен тоже. Замену предоставить не смогли. В комнате не было обогревателя и было холодно.

Обращайте внимание не все номера с окном, без окна не очень комфортно

Не ждите особых удобств: телефона в номере нет (даже для звонка на ресепшн) Стены картонные. Будет слышно все происходящее в округе. Из ванных принадлежностей только полотенца, т\бумага, мыло у раковины и мыло в душе. В душе шторка не достает до бортика = вода выливается на пол!! Светильник над кроватью не работает

Нет wifi

Не хочется обидеть , но , учитывая что там живут постоянно иностранные гости - поменяйте подушки!!!! Спать на них просто невозможно!!!! Они из синтепоне какими-то комьЯми , твердые , от них просто невыносимо болит шея и голова!!!

Шумоизоляция ужасная, ко всему слышно кто как чихает, смотрит телевизор и ходит по нужде. Полы были не очень чистые в отеле, т.к. мои белые носки превратились в серые, белье было чистое застелено на постели, но матрас конечно не очень удобный к сожалению! Wi-Fi бесплатный только в лобби, в номерах он очень дорогой - 100 рублей за ночь!

В одной комнате не работало отопление, пришлось поменять комнату. В остальном - все хорошо

Поселили в какую-то конуру. Площадь "конуры" невероятно маленькая. Уборкой там и не пахло. Одна рама на окне была разбита, а щели заделаны скотчем. В санузле вонь и антисанитария. Уехали в другой отель за эти же деньги на следующее утро.

Wi-fi отсутствует. В описании лож. В гоиере +15, спал одежде. Грязно. Шумно. Дорого так как для такого уровня максимальная стоимость 2500 а ее 5000 руб. За сутки и то с учетом расположения в центре. Условия ужасные.

Номер на втором этаже без окон такой маленький, что кажется, будто ты в изоляторе. И очень грязный пол! Плюс идёт ремонт, и соответствующие звуки просто добивают

В туалете постоянно и громко работала Вентиляция!

Обслуживание

Заселили на 15 минут позднее. В день отъезда отключили свет в номере. Никто не извинился и ничего не объяснил. По странной случайности работал телевизор, пришлось собираться и выезжать при его свете ): Сравниваю с предыдущими посещениями и понимаю, что стало хуже: скорее всего, человеческий фактор.

Приехали к часу ночи ! Номера были не готовы , хотя заселение в 14:00 ! Номера в час ночи убирали ! Скорее всего администрация сдаёт по часово! Номера без отопления ! Пока нашли номер с рабочей батареей на часах было уже 3 часа ночи ! Сняли номер за 5400 , предоставили номер ниже категории! Уточнили на следующий день у другого администратора сколько стоит наш номер и в действительности наш номер стоил дешевле чем мы бронировали! В отеле идёт ремонт ! В холе лежат строительные материалы! Завтраки лучше вообще не брать! Шумаизоляция отсутствует, слышно что происходит в коридоре и в соседних номерах! Грязные стены , подтёки!

Отопление не работает,холодно даже под двумя одеялами,на третий день отключили свет,с утра до вечера идет ремонт.

Номер был плохо убран, из окон очень дуло, пришлось прокладываться их вещами, чтобы не замёрзнуть. Очень тесно. На пол не наступить босиком-так же грязно. На следующий день горничная, которую попросили убрать в номере, просто поправила одеяло. Скудные завтраками с заветренным вчерашним хлебом.

В отеле идет частичный ремонт: в части комнат до лета не работает отопление. В комнатах холодно, особенно в более дорогих, где есть окна. Персонал - просто гестаповцы! Как можно спокойно поселять людей в помещения не пригодные для жилья в холодное время года?! При этом, на улице в первый день минус 8 градусов, а во второй минус 25. Если я в первую ночь едва заснул под двумя одеялами, то во второй вечер я в комнате замерз даже в верхней уличной одежде. При моем требовании - мне со скандалом, но удалось переехать в другой корпус, где было вполне комфортно, тепло, но при этом не работал практически WIFI и в коридорах нет кулеров с водой. Я в четвертый раз останавливался в этом отеле, думаю, что в холодное время года - в последний! Меня поражает наглость и цинизм владельцев отеля и его персонала! Зачем селить людей в помещения с пониженной температурой! Я думаю, что нужно проверить наличие лицензии у отеля. Её скорее всего, нет! Росздравнадзор -спит! Мне кажется, что нужно этот отель очень хорошо проверить! Владельцев отеля - у психиатра на предмет психического здоровья! Как можно быть такими циничными и алчными! Таким людям нужно заниматься логистикой на складе, а не гостиничным хозяйством! Я в этот раз очень сильно простыл из - за переохлаждения.

Отсутствие звукоизоляции. Шел ремонт на третьем этаже. О чистоте приходилось мечтать.

Плесень в углу ванной номера 214. брызгающий в разные стороны кран, и неправильный наклон раковины,соответственно, вода лилась на пол.Музыка громкая - надо предупреждать об этом, что бы посетители обзавелись берушами.

Брали улучшенный номер, в номере было холодно, несмотря на обогреватель. Из ванной комнаты идет очень неприятный запах. В целом нормальный 3-х звездночный отель, довольно чистенько.

Улучшать надо все. На завтраке столпотворение. Не хватает ни столов-стульев, ни посуды, НИЧЕГО. С тарелкой выходить в бар нельзя-делают замечание. В номере без окна-кипяток лился даже из бачка унитаза. В ванной комнате отваливается все-крючки, вешалки для полотенец. Ну и отдельная история-это электропроводка....если работает обогреватель-то не работает телевизор.

Туалетная бумага и душ-гель появились только на вторые сутки после размещения, поэтому душ пришлось принимать утром без моющего средства. Мобильная связь в номере почти отсутствует. Но, возможно, потому, что номер был бюджетный, без окна. Отсутствует пульт управления телевизором. Розетка в ванной не работает, весьма прискорбно, пришлось сушить волосы полотенцем.

Теснота

Санузел, душевую кабинку, вода попадает на пол

Не убранные номера(пласт б/у стаканчик у кровати,жевачка,волосы на диване,на стенах в душевой,полотенца с дырками,ужасный запах из канализации,заявленный WIFI ,вообще отсутствует,приходилось ходить на ресепшен из одного здание в другое,где был WIFI. Ооочень скромные завтраки.

Холодно в номере, прохладная вода из крана, необходимо сливать минут 10-15, чтобы пошла горячая. Дует из окон.

Отдыхали в январские праздники когда были самые морозное ночи. Номер плохо отапливался, наши просьбы принести дополнительные одеяла персонал 3 раза проигнорировал.В душе черная плесень, в унитазе течет горячая вода. Во время принятия душа может неожиданно потечь кипяток.

Немного шумно. Во 2-м корпусе не ловит вай фай и плохо Мтс работает связь. Маловато света в номере.

Пытались дважды взять плату за завтрак, низкая шумоизоляция

В номере холодно зимиой, несмотря на постоянно включенный обогреватель. Горячая вода еле течет. Номер улучшенный двухместный.

Холодно в номере!

Телевизоры чуть больше таблетов.комнатки чуть больше телевизоров ☺

Все остальное было ужасно: *отвратительный персонал в лице администраторов; *в номере грязно, везде чьи то волосы; *очень холодно в номере, отопление не предусмотрено; *очень шумно ночью из коридора; *нет wi-fi (это просто жесть в наше то время); Всем советую не останавливаться в данном отеле, чтобы не испортить себе впечатление от столицы, да и вообще, кто ценит удобства, комфорт, приветливый и ответственный персонал - это не Ваш вариант!!! Все минусы перекрывают один плюс в месторасположении(((

Бутылочку воды бы в номер. Приветственную хотя бы!

Качество бесплатного Wi-Fi / Мне он нужен был по работе в моём номере невозможно было его использовать он там отсутствовал.

В номере было чуть теплее, чем на улице

Дверь в сан.узел даже нельзя прикрыть (порог распух)

Чёрная вентиляционная дыра над головой и половые доски ходили под ногами.

Ремонт, номера убитые старые. Воду в душевой кабине не возможно настроить или кипяток или холодная! В унитазе кипяток) чтобы пошла холодная вода из крана надо её сначала спускать минут 15 т.к. идёт кипяток! Нету вытяжки в ванной комнате. В гостинице и в номерах грязно. Но цена и местоположение отличные!!!

В душе кипяток. подушки очень маленькие сказали деловая поездка, селят рядом азеров, а те спать не дали до 3 ночи. привели путан. смех.рогот и это все слышно.Обещанный комфорт туалетные принадлежности. халат. все виртуально. Гостиница "Колхозная" в стиле 70-х годов. Ужас Ни кому не посоветую.

Очень тонкие стены, приставучие и настойчивые горничные, холодный номер, пришлось переселяться из одноместного номера.

Необходим ремонт в гостинице и в номере!! завтраки довольно скудные: яичница, сосиски, каша, сыр гречка, рис, чай,кофе. Во всей гостинице, и без того довольно темной не горит большое количество лампочек, в том числе и в номере!! Интернет очень медленный! пульт от телевизора "выдали" после обращения, гостиницу найти довольно трудно ни одного указателя! номер - двухместный, двухуровневый - ОЧЕНЬ маленький! на нижней части ступенек нет перил - очень опасно для детей, да и для взрослых! второй уровень - почему то - тоже "многоуровневый" с какими-то приступочками возле кровати (в темноте того гляди свалишься и улетишь через перила на первый этаж!), на потолке- большое пятно!

Оплаченный мною номер 216 в 10.30 утра вечером в 20.30 оказался занят. Замена была много хуже. Сломанный пульт телевизора и постоянно текущая вода из бачка в унитаз. Лейка душа практически над унитазом. Незакрывающееся окно и холодный номер 306 во втором корпусе. Пьяные вопли до 3-х часов ночи на улице у кабака во дворе. Всё очень плохо!

Апартаменты очень скромные, сантехника на троечку, убрано было не очень тщательно к моему приезду.

Кровать стояла так, что лечь в нее было не просто. С боку к ней не было подхода. И матрас непонятный.

Отсутствие центрального отопления.Наличие электрообогревателей не может его заменить. Холодно в душевой и туалете.

Только во втором блоке не было связи МТС и Wi-Fi.

Много посторонних шумов ( вода в системе шумит практически всю ночь),слабый WI-FI в номере. Кровать жутко скрипела.

Необходим холодильник, хотя бы маленький. Не помешал бы и коврик

Где то рядом располагается ночной клуб и от него низкие частоты слышно. Некоторые могут на это не обращать внимание , а для некоторых это проблема. Желательно сразу предупреждать в каких номерах эта музыка будет слышна. Я у вас останавливался много раз и могу с уверенностью сказать что не во всех номерах слышна данная музыка.

Сантехника не самого высокого качества

Ну очень маленькие номера. Пришлось переселиться с доплатой в более комфортный номер( по сравнению с первым). Номера без окон брать не советую, маленькое все, номер, сан.узел и пульта от телевизора нет в наличии. Душ пришлось бы принимать сидя на унитазе.

За эти деньги - лучше не найти!

Номеру не помешал бы косметический ремонт; Спать на синтетическом белье было не очень приятно; Слышимость слишком хорошая - топот в коридоре, чей-то смех за стеной как-то немного напрягали

Гостиница- здание старой коммуналки с соответствующими картонными стенами, визжащими полами. Ночью проснулась с ужасом осознавая, что кто-то вломился ко мне в номер- оказалось, пришли гости из соседнего номера, просто гипсокартон создаёт ощущение, что ходят прямо в вашей комнате. При поселении в одноместный номер с окном: в комнате холодно, грязно, постельное белье отсталось от прежних жильцов вместе с их днк в виде волос предположительно разного пола. Единственная работающая розетка в комнате- коротит и искрится и предназначена для работы обогревателя. туалетную бумагу в номер не приносят даже после напоминания. Раковина течёт, звук капающей воды в унисон сочетается с монотонным треском розетки в комнате.

Грязно, холодно. Номер темный. Душ, размещенный над унитазом - это находка!! Мелодичный журчащий бочок - туда же.