Отзывы Гостиница Мартон, 3 звезды

Ни одна из 2-х точек доступа Wi Fi не работает на 2-ом этаже, завтрак очень скудный, цены на ужин выше чем он того заслуживает, в санузле нет шампуня (только жидкое мыло) и одноразовой зубной щетки с пастой.

Такого нет.

Улучшенные номера - это номера на час. Лучше брать одноместный стандартный номер, он отвечает твоим запросам, если ты едешь в деловую поездку. За улучшенный номер платишь в 1,5 раза дороже, но в нем нет ни стола ни стула. Более того, эти номера выходят на проезжую часть проспекта Стачки и соответственно очень шумно. На рецепшене девушки еще вежливые, но в буфете - их надо еще обучать правилам оказания услуг. Завтраки накрывали с таким отношением, словно ты их бесплатно получаешь. В проспекте не указывают, что завтрак это или яичница или мюсли под названием каша. Правда подают еще и блинчик - нормальный по вкусу. Номер за 3 дня пребывания ни разу не убрали. В проспекте был указан холодильник, но его там не было

Очень шумно ночью, отель находится на дороге. В номере нет фена, полотенца жесткие. Завтрак , хоть и входит в стоимость, но не очень сытный.

Wi-Fi только в лобби.

Я путешествовала с сыном на машине. Приехали в гостиницу поздно вечером. И оказалось, что у нее совершенно нет парковки. Никакой Пять метров вдоль гостиницы до дороги, где машины ютятся в три ряда. \мне пришлось искать еще минут 30 по дворам, гед оставить машину. В результате пришлось поставитьее непонятно где. Совершенно без присмотра

В номере было не очень чисто, на постельное белье сохранились чужие волосы. Звукоизоляция никакая: слышно как открываются и закрываются чужие двери. Плюс нам не повезло, ночью дважды сработала пожарная сигнализация (предположительно кто- то курил в номере).

Обслуживание просто хамское.

Завтрак. Скудно и очень медленное обслуживание. Всего лишь одна девушка официант. Естественно не успевает. Провёл там 4 ночи, ни один раз не убрались.

Парковка просто беда. Ставишь машину и ждешь, что позвонят и попросят передвинуть. А если за короткий срок очень надо выспаться?Поддон в душевой "ходит" - беда всех гостиниц.

Безмерно хамский и невоспитанный персонал, особенно в зоне питания!!!Парковка гостиницей не контролируется, могут заставить машину и найти владельца нереально, в результате поедете на такси.Останавливаться на первом или втором этаже нельзя потому что постоянно работает ресторанная вытяжка с жутким шумом.Так называемые завтраки это яичница или мюсли, которые ожидаешь по 20 минут без объяснения причин, при этом тарелки молча выкладываются на стол ресепшн.Просьба налить кофе за деньги!!! вызывает хамский ответ, после которого даже завтракать нет желания!!!В целом неплохой с качественным ремонтом, но с хамским и невоспитанным персоналом, если ни с кем в отеле не общаться и ни в коем случае не пользоваться услугами отеля, то вполне сойдёт!!!

Слишком хорошая слышимость в номере того, что происходит в холле. Интернет работает нестабильно.

Плохой wi fiУжасное отношение персонала. Плохой завтрак

Рекомендую этому отелю указывать, что он для интимных встреч, что бы люди которые приезжают в Ростов на Дону по делам правильно делали выбор. Оплатил проживание в данном отеле, но когда поднялся в номер полулюкс... вынужден был искать новый отель для ночлега.

В некурящих номерах пахнет сигаретами

Если Вы едите на машине, то может возникнуть проблема с парковкой. Перед гостиницей парковка на 10-12 машин, гостей бывает больше, тогда машину ставить негде. Ставить авто у соседних домов не безопасно. Могут возникнуть проблемы с хозяевами этих домов и хорошо если это будут только угрозы и оскорбления. Мы с этим столкнулись - остался очень не приятный осадок. Поэтому, если Вы приехали переночевать в данный отель , а на парковке нет свободных мест - не рискуйте своей машиной - ремонт может оказаться дороже.

Сауна, которая расположена прямо под номером со всеми предсказуемыми звуками из нее.Звуки слышны в душе номера. В комнате их практически не слышно.Поэтому и стоимость номера такова.Автостоянка в два ряда, на которой никак не регулируется время выезда: если встал в первый ряд, то утром можешь и не выехать. Персонал не знает в каком номере живут хозяева машин, а хозяева машин не оставляют своих номеров телефонов. Персоналу гостиницы стоит регулировать этот вопрос для избегания недоразумений: ваша стоянка-вы отвечаете за все что на ней происходит.

девушка в баре

В номере полу-люкс отсутствовал шкаф для одежды, не было элементарной возможности разложить вещи, парковка не организована абсолютно, уборка номеров не осуществлялась ни разу за 3 дня

Делал бронь через сайт booking.comприехал вечером в указаное время заселения. Как часто это бывает работники стали рассказывать байки про то что тот номер что я заказал его унет есть дороже. Я напомнил о правилах бронирования booking.com Но селить меня отказались. Я поехал искать другой отель. вапрос был принципиальный дело не в деньгах. Минут через 10 мне перезвонили задали вопрос " мы не поняли будите вы селиться или нет" учитывая позднее время я вернулся и все же заселился по цене которой бронировал. Хорошо покушал, девушка в баре очень внимательная тут есть отзывы что она хамка но по ее словам персонала 3 смены и это касается какой то другой работницы) Но увы на утро эта же девушка заставила меня сидеть минут 30 ждать завтрак я его так и не дождался уже было пора на работу, молча встал и поехал по делам, перед этим выселился. Вывод гостиницы отличная но персонал который в ней работает просто ужооооос!

В моем номере 104 не было пульта управления кондиционером. Это создало трудности не только мне, но и работникам гостиницы, которые в этом разбирались, но так и не смогли обеспечить номер пультом. Неудачно расположен номер над сауной, которая громко работает в 3 часа ночи, а меня не предупредили. Но это не портит положительного впечатления. Спасибо за всё. И не публикуйте эту часть отзыва.

Кондиционер не работал, зато батарея почему-то горячая в конце мая!Через букинг бронируются номера на первом этаже. Они находятся над сауной и имеют плохую шумоизоляцию, поэтому приходится доплачивать за номера на более высоких этажах.

Очень далеко от аэропорта.WiFi просто никакой.я не говорю про онлай просмотр, просто смотреть почту.может в люксе на 4 этоже нормально.завтрак просто яичница и кусок белого хлеба (сам не ел, видел когда выходил).Звукоизоляция 3+.Рядом в 100 метрах есть минимаркет.

Персонал гостиницы очень наглый,неграмотный .Такой коллектив собирать потребует большое умение !!!

Цена за номер была выше на 300 р., от цены указанной при бронировании, на претензии(а их много) высказанные в спокойной интонации, персонал хамит в ответ. Номера прокурены, хотя заявлены как номера для некурящих. Вайфай в номере не работает, на ресепшне - нестабильно. На парковке вашу машину могут запереть на час-другой и вам останется только ждать. На завтрак только яичница или хлопья. Не берите номер на первом этаже, слышны стоны из сауны в подвале.

Плохая шумоизоляция в номере и еда совсем невкусная

Были на втором этаже. Жуткие кровати с подушками. Все кости после ночи ломило. Слышимость на ура с бульканьем канализации что ли так и не поняли. Очень-очень хамский персонал. По зубам хотелось дать всем с кем разговаривали. Хамят всем посетителям причём на ровном месте. При выезде пытались опять же по-хамски вписать то, чем не пользовались из минибара, завышая при этом прайс.

Огромным минусом этот отеля является отсутствие парковки охраняемой.Отель не несет ответственности за машины, которые подпирают друг друга. Невозможно найти хозяина, нужно по 40 минут тратить на то, чтобы уехать из отеля.Это хорошо, что никто никуда не спешил в то утро.Я считаю, когда отель позиционирует себя со столь высокой оценки - наличие парковки это обязательное условие!

Крики из сауны в подвале отеля. "Приветливая" девушка на стойке регистрации

1.Стиральная машина где-то сверху каждую ночь мешала спать, может просто так совпало2.WiFi как зебра, то плохой, то его нет3.Холодильника в номере нет, хотя информация в букинге указывала на наличие4.Персонал не особо прислушивается к просьбам5.Номер убирают редко

С утра при выезде из номера начались разговоры об оплате сигарет и воды из бара, которую или горничная забыла доложить, или в принципе такой подход. Проверить мусорку попросили горничную...))) девушка на ресепешене сказала, что мне повезло в этот раз. Хамское отношение не понятно за что! Отель с услугами почасовой оплаты и соответствующим контингентом. С утра дико шумят сами сотрудники - шумоизоляции никакой. В номере не убрано хорошо-мне в наследство достался чей-то электронный билет, страховка и прочая ерунда-оставил все следующим гостям этого "чудного" отеля. Вообщем как-то так.

Система завтраков, хамоватая барменша

Интернет работает только около холла

отсутствие холодильника в номерах

Бронировали номер на двоих, по приезде администратор объявил о доплате 200 рублей в сутки за второго человека. Почему об этом не было указано на сайте, администратор объяснить не смог. Wi-Fi НЕ работает. Стоянка НЕ охраняется, мест буквально на 8 авто, не огорожена, расположена на обочине. От центра отель находится далековато: по пробкам города от центра полчаса.

Всего не передать словами, но началось с того, что номер который бронировали оказался занят (со слов работницы отеля) и брони нашей вовсе не было!!!! Пришлось брать номер на 1000 руб дороже, окна в номере были открыты - ужасно холодно, запах сигарет, еле доюились, чтоб пришел настройщик сплит системы, он что-то понажимал и сказал, что скоро пойдёт горячий воздух. Но выйдя из ванной мы почувствовали, что идёт холодный воздух и стало ещё холоднее. Позвонили администратору с просьбой принести халаты на что она ответила: "у нас нет халатов", но через 10 минут все же принесли. Очень жаль, что выбрали для первой брачной ночи именно ваш отель. Впредь ни мы ни наши друзья не совершим такой ошибки.

Ночью из сауны доносилась громкая музыка.Наш номер был на 2-ом этаже.

Wi-Fi даже на первом этаже ловит очень плохо или не ловит совсем.Завтрак для отеля 3 звезды очень скуден (каша, мюсли, чай, оладьи и все).Отсутствие фена в номере.Что подразумевается под туалетными принадлежностями в описании номера не понятно.

Слив душевой кабины работает плохо, после приема душа на полу вода из под кабины.Wifi в номере очень не уверенный прием.Разговоры в коридоре слышны через закрытую дверь, как будто ее нет.

WiFi в номере не работал.В номере никто за неделю ни разу не убрался.

не смогли найти бронь сразу. номер бронировала коллега 3 раза звонила до этого, но в нужный момент бронь не могли найти.и охи вздохи всю ночь...ждал завтра 1,5 часа!!!

В душевой кабине нет полочки для шампуня, wi-fi в 203 номере не работал, завтрак.

не дали утюг погладить одежду, заявили, что что сами гладят - это платная услуга. А я никому не доверю свою одежду.WiFi часто на ладан дышит.

В холле очень накурено несмотря на запрет курения. На этаже и в номере стоит стойкий запах прокуренного помещения. При заселении портье не предупредила что в отеле нет НИКАКОЙ воды, то есть воды нет совсем. Как в последствии оказалось, портье просто забыла об этом факте и убеждала нас, что воду дадут через два часа. На мои слова о том, что воду могут и не включить через два часа (все мы знаем про наши коммунальные службы и как они устраняют аварии, а это была именно авария, как мы потом узнали) портье тем не менее повторила заученную фразу о том, что она забыла нас предупредить об отсутствии воды и что через два часа воду включат. А когда я сказала, что если мы останемся и воду так и не включат через два часа, то отель возьмет с нас за сутки проживания, аргументируя это тем, что номером мы пользовались, портье так многозначительно посмотрела на свою напарницу, что умысел в ее действиях стал просто очевиден. Не рекомендую селиться в отеле Мартон никому, о гостеприимстве в этом отеле имеют очень слабое представление.

Темно в ванной. Завтрак по фиксированному меню. Из напитков только чай! Попросил молока. Не дали!

Отель для встреч на час-два, или на ночь с девочками. Сауна, шум, ахи-охи по ночам.

Отсутствие холодильника. Летом очень хотелось прохладительных напитков...