Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Магистрат, 4 звезды
Отель "Магистрат" расположен в центре города Томска, в 15 минутах езды от железнодорожного вокзала Томск-1. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, круглосуточный бар и элегантный ресторан, интерьер которого украшают фортепиано и мраморные полы. Номера отеля "Магистрат" изящно оформлены, имеют деревянную мебель, роскошные ковры и большие окна. Все номера оборудованы кондиционером, мини-баром и телевизором с кабельными каналами. Гостям накрывают американский завтрак. В ресторане "Пармезан" сервируют блюда европейской и итальянской кухни, которые в рамках обслуживания номеров можно заказывать непосредственно в номер. Отель "Магистрат" находится всего в 50 метрах от Богоявленского кафедрального собора Томска и в 100 метрах от Большого концертного зала Томской областной государственной филармонии. Из башни отеля гости могут любоваться красивым панорамным видом города. На территории отеля имеется бесплатная отдельная парковка. В 30 минутах езды расположен городской аэропорт Богашево, и гостям предоставляют трансфер от/до аэропорта.
Отзыв об отеле:
Гостиница Магистрат, 4 звезды
Татьяна
06.05.2019 19:36
Достоинства:
Выдержан стиль в мелочах. Везде подчеркнут национальный калорий. Широкий информационный материал.
Отзыв был полезен?
0
0
Nastya
18.04.2019 20:57
Достоинства:
Отличное обслуживание, максимально клиентоориентированный подход! Превосходный сервис!
Андрей
26.03.2019 22:24
Достоинства:
Ресторан, кухня. Номера обставлены со вкусом и достойно.
Недостатки:
Нет места где можно встретиться с гостями, не считая ресторана. Нужны лаунж зоны.
Vladimir
18.03.2019 01:58
Достоинства:
Хороший ресторан. Завтрак просто волшебный.
Недостатки:
В номерах, выходящих на ул. Розы Люксембург понимаешь, что в городе есть трамваи и за путями там не очень следят. Шум/стук колёс слегка напрягает, здание дрожит.
Мария
17.01.2019 13:20
Достоинства:
Месторасположение - центр
Недостатки:
Несоответствие цена-качество
Игорь
29.11.2018 09:31
Достоинства:
Приветливый персонал. Чистый номер, удобная кровать. Ранний завтрак приносят в номер в желаемое время. Вообщем всё отлично. В Томске 3-й раз и 2 из них в Магистрате. В следующий раз тоже здесь остановлюсь.
Недостатки:
Вид из окна во двор на страшные строения.
Ilya_vanveen
18.11.2018 15:24
Достоинства:
Чистота.
Недостатки:
Просил номер потише; в итоге - всю ночь слушал проезжающщий транспорт и работу снегоуборочной техники, так как окна выходили на площадь.
Михаил
29.10.2018 13:25
Недостатки:
Отель в целом хороший, но не понравилось 3 вещи: 1. Грязный номер! В креслах дырки от окурков. 2. Не регулируется положения душа в ванной комнате 3. Не опытные официанты в ресторане - роняет посуду, уносит из подноса почти полную тарелку еды
Mikhail
06.10.2018 04:58
Достоинства:
Подозреваю, что это самый люксовый вариант размещения в Томске. Стоит немало, но такой вежливый персонал редко где встретишь. При гостинице очень хороший ресторан. Расположение тоже на пять.
Недостатки:
Единственный минус - в мансардных люкс-номерах нет нормальных окон, только небольшие люки в потолке с видом на небо.
Олесья
06.06.2018 10:33
Достоинства:
Это лучший отель в Томске, особенно для тех, кому важно после встре и выступлений остаться в тишине и уюте гостиничного номера, чтобы расслабиться и прийти в себя. Завтраки и рум-сервис отличные, ресторан на 1м этаж вас тоже не разочарует. Персонал очень отзывчивый, дружелюбный без каких-либо маслянно-навязчивых сервисов.
Alexander Vill
13.05.2018 19:48
Достоинства:
Все было очень хорошо, особенно можно отметить завтрак. Отличное месторасположение.
Недостатки:
Специально не стал снижать оценку (это конечно мелочи) , но мне не хватало розетки возле прикроватной тумбочки.
Maria
11.05.2018 08:58
Достоинства:
Приветливые, помогают за даром). Очень давольны проживанием. Не первый раз в Магистрате и только отличные воспоминание. И если кому то поможет,то это самый крутой отель в этом городе
Недостатки:
Кондиционеры не работают в мае, в номере душео, а окно не открыть тк шумно. На 2 гостей одно одеяло, лучше каждому. Не следят за туалетной бумагой в номере, отсутствие одноразовых салфеток, официанты кушают за соседнем столиком. А порции на 3 завтрак сократились( вместо 2 кусочков рыбы - один, вместо 5 долек киви - три итд) И во всем мире на ресепшн делает копию паспорта и отпускает гостя, регистрируя уже без него
Иван
23.03.2018 20:52
Достоинства:
Вежливый персонал. В ресторане Пармезан при отеле поменяли меню и похоже повара в лучшую сторону.
Недостатки:
Перед отелем идет стройка, строительный гул стоит весь день. Хотелось бы чтобы переоборудовали душ в ванной, поставили что нибудь современное. Полотенец также, хотелось бы побольше.
Ilia
14.03.2018 06:40
Достоинства:
Отличный отель, лучший в городе, идеальное расположение в самом центре. В городах крупнее не всегда встречаются отели такого хорошего уровня с приветливым, квалифицированным персоналом. Особо приятно удивил завтрак - большой выбор по меню и очень вкусно.
Pavel
08.03.2018 23:56
Достоинства:
Завтрак, общая ухоженность отеля
Недостатки:
Никакая слышимость. По вентиляции слышны звуки из соседних номеров, слив воды в туалетных бачках и тд. Полный ахтунг, невозможно спать.
Lana
26.12.2017 17:23
Достоинства:
Внимательный персонал, уютные номера и вкусные завтраки)
Lana
15.11.2017 08:27
Достоинства:
Очень часто бываю в Томске по рабочим моментам, останавливалась в разных отелях. Магистрат - лучший в городе отель. Просторные, чистые номера , замечательный вежливый персонал и великолепные завтраки, как и вся кухня ресторана Пармезан.
Недостатки:
Скользкий мраморный пол и лестница на улице ( в зимний сезон )
Nidhi
16.10.2017 13:13
Достоинства:
Персонал и месторасположение. Toilet amenities. Размер номера.
Недостатки:
Нужно было оплачивать отдельно в ресторане, так как не было возможности добавить в общий счет. Это очень неудобно. Еще не нравилось, что нет ни бассейна, ни спортзала.
Светлана
13.07.2017 04:39
Достоинства:
Расположение, чистота
Недостатки:
Мало розеток и они неудобно расположены, неудобные шторы, неудобные подушки, скудный завтрак и вообще блинчики были немного подгоревшими, а несли из целую вечность. За последние 2-3 года отель заметно сдал, а цены наоборот выросли (((
Morly1st
26.06.2017 10:15
Достоинства:
Приятный, вежливый персонал. Чистые удобные номера. Два раза уже останавливался в этой гостинице в номере полулюкс. Другого варианта больше не рассматриваем в Томске. В кафе Пармезан можно не только очень вкусно позавтракать, но и приятно пообедать и пружинать.
Viktoriya
26.06.2017 05:32
Достоинства:
Отличный,профессионально подготовленный персонал!
Andrey
25.06.2017 06:20
Достоинства:
Центральная площадь, номер был забронирован из за балкона с видом на центр.
Недостатки:
Расческа, зубной набор и бритвенный набор в этом 4-хзвездочном отеле мне продали за отдельную плату. Завтрак по меню, непомерно скромный и не очень вкусный.
Anna
19.06.2017 13:35
Достоинства:
Красивая, ухоженная гостиница в центре Томска. Большие просторные номера. Потрясающий завтрак в лучшем ресторане города "Пармезан". В ванне косметика ЛОкситан. Прекрасный чайный набор в номере.
Недостатки:
Почему-то не было ватных дисков и палочек в ванне... В мини-баре номера нет алкогольных напитков.
alexoro
29.05.2017 21:52
Достоинства:
Гостиница хорошая. Номер приятный. В целом, чего-то действительно существенного плохого не замечено.
Недостатки:
Т.к. бронирование было через карту, то по заезду я ожидал, что всю сумму уже сняли. Летел ночью, утром оформился. При регистрации спросил, требуется ли чего ещё от меня. Сказали - нет. Ну я и пошёл спать. Проснувшись, пошел выходить из комплекса, а какая-то девушка на ресепшене в довольно грубом тоне спросила, когда я платить буду. Не то, чтобы я уклонялся от уплаты, но раз сказали при регистрации, что больше ничего не надо, то я рассчитывал, что деньги с карты уже сняли. Собственно, причина не в том, что деньги попросили (мало ли при пересменке забыли сообщить), а в том, в каком тоне это сказали. Всякие зубные пасты/щетки и бритвы было бы хорошо сразу держать в номере, а не выдавать по запросу. А так. Думаю, для Томска - это хорошая гостиница. Цены, как по мне, завышены, т.к. в других городах за меньшие деньги можно остановиться в аналогичных или более лучших гостиницах. Тем не менее, не жалею. В целом, отелем доволен.
Alexey
21.04.2017 05:11
Достоинства:
Учтивый и вежливый персонал. хороший завтрак a la carte в изысканном интерьере ресторана гостиницы. отличный большой номер с видом, у меня был 208
Недостатки:
Большой недочет для отеля 4*- отсутствие лифта, но есть портье, который поможет донести до номера ваш багаж. переделать в ванной комнате лейку для душа
Alexander
20.03.2017 02:37
Достоинства:
Номер двухместный большой, чистый, высокий потолок, тихо.интересно,что зубную щетку и пасту нужно спрашивать на ресепшн, не спросишь -останешься без щетки и пасты.
Недостатки:
В номере было душно, кондиционер не работал, нужно было открывать окно. Завтрак вроде хороший, но не ведский стол, а выбор блюд и за 2 дня уже все попробовал.в номере есть электрический чайник,чайные пакетики, но провод очень короткий и чтобы согреть воду нужна смекалка.
Natalia
17.03.2017 07:52
Достоинства:
Отличные повара - очень вкусная еда/питание.
Недостатки:
На завтрак безограниченное колличество кофе. Регулируемый душ в высоте и направлении.
Puglenkov
07.11.2016 07:20
Достоинства:
Расположен в центре, хороший сервис, понадобился ноутбук принесли через 2 минуты, заказал утром кофе в номер, принесли в назначенное время. Весь персонал предупредителен и учтив)). Завтрак по меню, ассортимент достойный.
Недостатки:
Считаю, что на завтраке не всем достаточно одной чашки кофе, предлагаю сделать дополнительный кофе без доплаты)))
Belykh
14.06.2016 18:26
Достоинства:
Очень понравилось, комфортно, чисто, удобное расположение. Ресторан на первом этаже тоже порадовал. Подготовка персонала на высшем уровне.
Александра
29.05.2016 19:46
Достоинства:
Провели с мужем первую брачную ночь в отеле, все было на высоте! Чисто, красиво, шампанское в подарок! Спасибо!
Nadezhda
13.05.2016 05:27
Достоинства:
Отель очень чистый и светлый, ресторан отличный!
Недостатки:
Наш номер был на 3 этаже, там окна очень маленькие(
Sergey
20.03.2016 10:51
Недостатки:
Брали номера люкс. Тем не менее, в номерах не было нормальных окон. На потолке были небольшие мансардные окна. Ощущение, что номера расположены в подвальном помещении.
Igor
28.02.2016 01:42
Достоинства:
Отличное расположение, отличные завтраки
Недостатки:
Цена номера завышена.При заказе на ресепшен, такси обходилось в 3 раза дороже
Andrey
31.01.2016 06:49
Достоинства:
Лучшая гостиница в Томске. Был во многих, плследнее время останавливаюсь всегда в "Магистрате", пока альтернативы нет, это не означает, что остальные гостиницы плохие, просто "Магистрат" безупречен ....
Vitalii
09.01.2016 22:10
Достоинства:
Расположение отеля, уровень номера, качество обслуживания, ресторан
Недостатки:
Вероятно это единственный отель такого уровня в Томске... Жаль
Ivan
24.09.2015 22:22
Достоинства:
В целом отлично
Недостатки:
Старый утюг, шумный кондей
Андрей
12.09.2015 17:21
Достоинства:
Лучшая гостиница в Томске.Придраться не к чему. Очень хорошое впечатление.
Dmitriy
17.08.2015 20:39
Достоинства:
Пожалуй это самый лучший отель города Томска
Недостатки:
В номере устойчивый запах сырости. В других номерах такого не прослеживалось.
Tomas
17.05.2015 22:27
Достоинства:
Все понравилось. Отель соответствует своему уровню. Хорошая деревянная мебель, удобная кровать. Все чисто и убрано. Доброжелательный персонал. Система кондиционирования работает без нареканий.
Недостатки:
Не работает ресторан. Еда с доставкой в номер. Думаю, это временно. На booking не предупреждают.
Виталий
05.05.2015 16:12
Достоинства:
Учтивый персонал. Отличный завтрак. Чисто. Красиво. Отличное месторасположение
Недостатки:
В полулюксе нет окон на улицу. Только в потолке. При бронировании это не оговаривается. Не работал кондиционер, а всвязи с отсутствием окон, было немного жарко.
Dmitriy
30.03.2015 18:25
Достоинства:
Отличный отель, шикарные номера и лояльность персонала очень радуют
Недостатки:
Не хватает дежурного такси рядом с отелем и нет информации о мероприятиях проводимых в городе.
Elena
12.03.2015 05:48
Достоинства:
Просторные номера, вкусные завтраки, расположение в самом центре города, приветливый и гостеприимный персонал, красивые интерьеры
Недостатки:
Иногда в номере было очень шумно из-за близости трамвайной линии, но сильно это не мешало.в санузле не установлено беде.
John2323
03.02.2015 17:33
Достоинства:
В целом неплохо - уровень не люкс, просто обычный. Расположение удачное.
Недостатки:
Ужасная кровать, слишком мягкий матрас, в который весь проваливаешься, спать на таком очень на любителя.Очень дорого за очень средний уровень, за 50% стоимости можно снять люкс трехкомнатные апартаменты в Томске
Егор
01.02.2015 21:34
Достоинства:
Этот отель хорош даже в сравнении. Максимум у других, это - минимум тут.
Недостатки:
Минусов нет
Валерий
12.01.2015 18:42
Достоинства:
Если бы не халат,тогда было всё просто замечательно.
Недостатки:
Номер,как и бронировался,на 2-х человек. Каково было удивление, что халат и тапочки были в единственном экземпляре.
Timur
28.10.2014 08:58
Достоинства:
Стойка регистрации - оперативно, качественно, вежливо, профессионально.Номер - просторно, комфортно, уютно, чисто, хороший вид, тихо.Услуги - оперативно, качественно, не дорого.Расположение - удобно, всё необходимое в шаговой доступности.Цена за проживание - отлично, стоит своих денег.Общее впечатление - прекрасно.
Недостатки:
Существенно:Завтрак в ресторане отеля "Пармезан" (включён в стоимость) - шведский стол скудный, свежевыжатый сок разбавлен водой.Не существенно:Персонал отеля - единожды открыли дверь в номер без стука во время отдыха в номере, после обращения на стойку регистрации извинились, не повторялось.
Аноним
20.10.2014 08:14
Достоинства:
Отличное месторасположениеПриветливый персоналУютный и современный отельОтличное оборудование
Недостатки:
Медленный WiFi
Maksim
02.10.2014 06:25
Достоинства:
Мне все понравилось в этом отеле. Удобное месторасположение - самый центр г. Томск. Тем не менее в отеле было не шумно. Очень предупредительный персонал, любую просьбу постояльца выполняют мгновенно. В номерах чисто и комфортно. Неплохой завтрак.
Недостатки:
Проблемы с вентиляцией в номерах. Было душно. Отсутствует место для курения. Выбор овощей и фруктов на завтрак скуден.
Гость
23.09.2014 12:44
Достоинства:
Отличное месторасположениеПриветливый персоналУютный и современный отельОтличное оборудование
Недостатки:
Медленный WiFi
Гость
19.09.2014 17:39
Достоинства:
Замечательный отель! Комфортный номер, хорошие кровати, хорошая звукоизоляция, прекрасный санузел, доброжелательный персонал, старающийся сделать все, о чем ни попросишь. Круглосуточный завтрак в номер! Да и вообще в ресторане кормят вкусно. Обнаружила нестыковку в ценах на трансфер в аэропорт между тем, что мне сказали устно и тем, что было написано в справочнике отеля - информация в справочнике оказалась устаревшей, но за мою бдительность мне организовали трансфер по старой - низкой - цене. Очень цивилизованный подход к клиентам!
Недостатки:
Нет лифта! Нет дополнительных услуг (было бы неплохо предоставлять, например, услугу массажа в номерах, если уж спа-салон разместить негде, потому как ночные рейсы из Москвы очень выматывают). В ресторане ооочень странный псевдоклассический интерьер и довольно неуместное ("унца-унца") музыкальное сопровождение при вкусной кухне - надежнее заказывать еду в номера, которые оформлены вполне со вкусом. В нашем номере был балкон, от которого веяло холодом, несмотря на стеклопакет - зимой это существенный минус - но, правда, обогреватель принесли сразу, как попросила, и он (будучи установлен около этого балкона) решил проблему.
Александр
17.09.2014 20:55
Достоинства:
Отмечали с моей любимой женой трёхлетие нашей свадьбы в ресторане "Пармезан", а затем остановились в гостинице "Магистрат" в номере полу-люкс, забронировав его через Booking.com. В гостинице "Магистрат" мы не в первый раз, т.к. у гостиницы хорошее расположение, отличный номер, в гостинице расположен ресторан "Пармезан" с хорошей кухней, в номере есть всё нужное.
Недостатки:
Не понравилось только одно, в стоимость входили завтраки для меня и для моей жены в ресторане "Пармезан". Мы сдали номер в 12 дня и зайдя в ресторан нам сообщили, что завтраки мы проспали. Хотя на ресепшене нас не предупредили до какого времени можно будет позавтракать. Поэтому пришлось кушать за свой счёт. Деньги за завтрак не вернули. Обидно.
Гость
16.09.2014 01:31
Достоинства:
Удобное расположение, очень приветливый персонал, в номере есть все необходимое... Хорошая шумоизоляция....Отель останется из года в год на таком же уровне. Рекомендую всем.
Гость
09.09.2014 20:34
Достоинства:
Отмечали с моей любимой женой трёхлетие нашей свадьбы в ресторане "Пармезан", а затем остановились в гостинице "Магистрат" в номере полу-люкс, забронировав его через Booking.com. В гостинице "Магистрат" мы не в первый раз, т.к. у гостиницы хорошее расположение, отличный номер, в гостинице расположен ресторан "Пармезан" с хорошей кухней, в номере есть всё нужное.
Недостатки:
Не понравилось только одно, в стоимость входили завтраки для меня и для моей жены в ресторане "Пармезан". Мы сдали номер в 12 дня и зайдя в ресторан нам сообщили, что завтраки мы проспали. Хотя на ресепшене нас не предупредили до какого времени можно будет позавтракать. Поэтому пришлось кушать за свой счёт. Деньги за завтрак не вернули. Обидно.
Гость
25.08.2014 01:48
Недостатки:
соединенный балкон на три номера, постояльцы из других номеров могли разгуливать под моим окном, это было очень дискомфортно, особенно если учесть, что это был выпивший мужчина в трусах
Гость
08.06.2014 17:45
Достоинства:
Доброжелательный персонал, готовый помочь в решении любых вопросов. Заказывали автомобиль для трансфера - выше всяких похвал.Отличный отель!
Гость
08.06.2014 08:41
Достоинства:
Мне все понравилось в этом отеле. Удобное месторасположение - самый центр г. Томск. Тем не менее в отеле было не шумно. Очень предупредительный персонал, любую просьбу постояльца выполняют мгновенно. В номерах чисто и комфортно. Неплохой завтрак.
Недостатки:
Проблемы с вентиляцией в номерах. Было душно. Отсутствует место для курения. Выбор овощей и фруктов на завтрак скуден.
Гость
17.05.2014 05:28
Достоинства:
Всё! Не буду перечислять, выше указаны мои оценки (персоналу, услугам, чистоте, комфорту и т.п.), дополнительно сообщу лишь о красивом и масштабном здании, убранство гостиницы потрясает воображение, красота и масштабность!!!
Недостатки:
нет нареканий (ни к кому, ни к чему бы то ни было).
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
