Отзывы Гостиница ЛЭНСиС, 3 звезды

В номере давно не было ремонта.

Минус лишь один , слышны самолёты, к ним можно привыкнуть, но не у каждого получится

Скудный завтрак по талонам в столовой рядом с гостиницей. Приходите пораньше в столовую, иначе все съедят до вас.

Отсутствие одноразовых тапочек в номере. Паутина на тумбочках, матрас "бывалый", чувствуются пружины, небольшой дискомфорт. Отсутвие освежителя в туалете. Пастельное белье было не совсем чистое, возможно, конечно, что пятна не отстирались. Но в целом цена/качество. Оправдывается. Если будет возможность, обязательно приедем ещё.

Взлет самолётов над самым отелем!!!

Шум самолётов, но отдыху не мешает

Телевизор маленький, а так всё нормально.

В перечне удобств был представлен бассейн, однако только при регистрации звезда было оговорено, что бассейн не предназначен для посетителей «по купонам». Только это разочаровало. Впредь пишите, пожалуйста, точные условия и удобства включённые в стоимость проживания по скидочным купонам и без них)

Очень разочаровили завтраки...приходя в столовую, по выданным талонам в гостинице, оказывалось что завтраки по талонам уже закончились и максимум что нам доставалось порция запеканки разделенная на двоих. Приходилось полностью покупать завтрак за свой счёт. Нет сеток на окнах, комары нам были рады.

Немного шумно от самолетов

Близкое расположение аэропорта, самолеты пролетают очень низко, к этому надо привыкнуть

Плохой вай фай.для работы совершенно не подходит.ловит местами хорошо.плохая связь в номере. Завтрак проходит в столовой,которая находится в другом здании вверх по улице.сугубо на мой вкус завтрак не понравился,но с ссылкой на то,что я достаточно привередлива в еде

Мы приехали ночью, нас приняли, но довольно долго оформляли документы. Не смотря на то, что при оформлении номера, мы указали, что нам надо 2 раздельные кровати, нам дали одну большую, пришлось менять... Матрасы с пружинами, спать не особо удобно. Завтрак был включён, но надо идти в столовую на соседней улице... это не удобно.

Не хватало сушилки для белья на балконе.

Шум трассы и взлетающих самолетов,еда в столовой

Слегка мешает шум пролетающих самолётов

Возникли проблемы при заселении с оплатой номера. Оплата производилась через букинг, сотрудники отеля не знали, оплачен ли номер, пришлось звонить напрямую в букинг и решать вопрос. На букинге указано наличие няни в отеле, на деле этого не оказалось, пришлось менять планы.

Немного огорчили завтраки - каши с оладьями или яичницей + чай. Остальное за отдельную плату, причем, цены в столовой, (которая находится рядом с отелем) выше, чем в других местах. Но это претензии не к отелю. И так здорово, что завтрак входит в сумму проживания.

Общий балкон тобишь в номере не занавесив шторы не переоденешся, соседи ходят мимо окон. Отсутствие сейфа

Расположение к морю близкое, однако улица, на которой расположен отель оживлённая в плане проезда автомобилей- пока идёшь в столовую, могут несколько раз по ногам проехать... Постоянный шум от самолётов и вертолётов

Все время летают самолеты прям над крышей,кондиционер не охлаждает и приходится спать с открытым окном и все слышно

Не чего..

Нет такого

Взлетный коридор проходит над гостиницей, поэтому не комфортно.

Самолёты взлетают прямо над гостиницей.

Wi-fi работал плохо, а один день не работал совсем. Не было москитных сеток на окнах

Постоянно мешал звук посадки и взлета самолётов

Если кого-то напрягают низко летающие самолеты, не бронируйте, чтобы потом не высказывать недовольство. Нас это не очень обеспокоило.Удивило то, что в Адлере много бродячих собак. Была встреча с щенком похожим на лабрадора, который буквально лез под колеса машин и его перенесли в безопасное место. По берегу бегала потеряшка с ошейником и лаяла и бросалась в воду. То здесь то там сбившиеся по 2-3 бродячие собачонки. Приюты не высказывали желания принять собаку. Пляж грязный, ничем не оборудован, у берега глубоко.

В ванной комнате нет коврика, и занавеска не спасает от льющейся воды, заливает пол и может быть скользко. Мылись в шлепанцах🤷🏼‍♀️Скудный включенный завтрак, идти нужно в столовую в соседнем здании: 1)каша-2)яичница(или блины с творогом, или оладьи, или запеканка творожная)-3)хлеб-4)чай/кофе.

1. Не сориентировали нас по поводу завтрака с самого начала. Оказывается завтрак по меню, а не то, что набираешь, что хочешь и потом доплачиваешь разницу между талончиком в 100 руб. и суммой завтрака в целом. Причем по чекам выдают вчерашние блюда и они меньше по размерам, чем те которые за наличные можно купить.?? 2.Столовая в 200 метрах от отеля (через 2 квартала). При этом качество блюд не постоянное, вероятно зависит от смены поваров? 3.Над гостиницей часов с 6 утра и до позднего вечера взлетают или садятся самолёты. Кому мешает шум от них, подумайте. Часть окон гостиницы выходит на автомобильную эстакаду. 4 . Ужасный матрас! Пружины впиваются в тело! 5.Из двух кондиционеров работал только один, другой просто шумел. 6.Звукоизоляции нет. 7.Часть номеров выходят окнами на эстакаду. Кто-то в отзывах писал, что выходят на дорогу, это не так уж страшно в частном квартале. Но это Эстакада!!! Окна просто так не откроешь на ночь. 8.Да и днём тоже особо не получится. На каждом этаже вокруг отеля что то типа общего балкона, на котором постояльцы постоянно курят и дым соответственно заполнит и ваш номер через открытое окно или дверь. На замечания о неисполнении закона о вреде курения в этом отеле администратор дала понять, что им наплевать на закон!!! 9.Убирают хорошо, все чисто, только в ванной комнате постоянно пахло канализацией. В номере есть все необходимое, включая фен, халаты, тапки, гель для душа, шампунь. Ремонт не плохой, но обои уже отклеиваются. Но если вы полностью оплатите допместо , то тапочки и халат вы за него не получите))) Даже предложив деньги?? 10.Персонал не очень приветливый. Раньше времени без оплаты не заселят! 11.Бассейна в отели оказывается нет! Хотя в интернете (букинг) информация что бассейн есть, отправляли в другой отель за 200 рублей с человека купаться (расстояние около километра). Вообщем наш недельный семейный отдых (в плане гостиницы) был испорчен!

Хотелось бы Wi-Fi пошустрее)

Женщина которая оформляет жильцов, очень долго разговаривала по телефону, делая вид что меня нет. Мужчина, типа "охранник" очень плохо понимал и разговаривал. Номера вообще не похожи на заявленные. Старые, без ремонта. Предложили или на 4 этаже, или на 1. Мы конечно выбрали на 4. На что потом нам сказали их нет, вот держите на 1. Завтрак, это отдельная тема. Он у нас был включен в стоимость номера. Приходим с утра, нам дают талон на 100 рублей и говорят: " Столовая через 250 метров" Из выбора, каша, яйца, блины(отвратительные), чай (который предлагают разбавлять из крана) Расположение самого отеля рядом с аэропортом. Постоянный шум.

Завтраки проходят не в отеле , а в столовой в которую надо идти через улицу... не осень удобно

Больше нет мангальных зон, в душе хотелось бы либо теплый пол либо полотенцесушитель так как из за влажности даже носки сохли два дня. У нас был включен завтрак, но по факту выдовался талончик на 100 рублей на одного человека в ближайшую столовую, кормят там конечно вкусно, но постоянно приходилось доплачивать.

Администратор

Персонал постоянно искал что то, ходил куда то, нету лифта, узкие лестницы с трудом дают возможность поднимать чемоданы, отсутсвовали одеяла в номере, даже пододеяльники, менеджер не хотел проводить оплату по карте, с трудом провёл

Да, расположение отеля находиться на пути взлета самолетов, ночью не летают, утром слышно. Но беруши, это хорошая защита в этом вопросе, не забудьте про них!

Грязный душ, дырки в наволочках, дырки в тюле

Изначально не нашли нашу бронь, которая делалась за 4 месяца до заселения. Хорошо хоть, что были свободные номера. Мы жили на 4 этаже и пришлось самостоятельно поднимать чемоданы. Персонал утром громко разговаривает при уборке соседних номеров.

Информация об услугах в номере не соответствует действительности! За 8 дней пребывания в отеле на 7-ой день поменяли полотенца и не каждый день забирали из ванной комнаты мусор; ни разу! Не сделали уборку в номере, не почистили сантехнику, таракана задавила, извините за подробности( И в столовой, на чашке тоже был таракан((((

-

Прилетели поздно ночью и нас никто не встречал, хотя была договоренность. Возможно это не вина отелтру

На фото номера люкс и полулюкс в новом корпусе гостиницы. По цене Букинга заселяют в старый корпус и там номера по размеру и оформлению значительно отличаются от фото. Не сориентировали нас по поводу завтрака с самого начала. В столовой также сказали не сразу и потом случился небольшой конфликт(( оказывается завтрак по меню... а не то, что набираешь, что хочешь и потом доплачиваешь разницу между талончиком в 100 руб и суммой завтрака в целом.

Над гостиницей часов с 6 утра и до позднего вечера взлетают/садятся гражданские самолёты а/п Адлер, интересно наблюдать. Кому мешает шум от них, подумайте. Часть окон гостиницы выходит на автомобильную эстакаду, кому может помешать шум, проситесь на обратную от неё сторону.

В столовой, куда отправитесь завтракать, вам предложат специальное меню. Оно состоит из 4-х фиксированных наборов блюд на завтрак, в т.ч. чай/кофе и хлеб. Так вот, 2 из этих наборов выходят за сумму 100 рублей, выдаваемых отелем. Будьте внимательны и берите с собой деньги на случай доплаты. Наблюдал пару раз, как о необходимости доплатить узнавали только у кассира, а денег с собой не брали, поведясь на фразы о бесплатном завтраке. Кроме того, бесплатно только обычный растворимый кофе. Кофе 3 в 1 платно, но кассир вам об этом не скажет, молча дождется пока вы его приготовите, а затем уведомит о необходимости доплатить 18 рублей. В общем берите на завтраки кошелёк.

Вода еле теплая, нет чайника, общий балкон, двуспальная кровать означает 2 сдвинутые кровати и на них положен тонкий матрац. Очень печалит, что спальные места в Сочи оставляют желать лучшего (когда пружины матраца впиваются в тело), но это не самый худший вариант был сверху до матрац. Завтрак предлагают, только по запросу и по талонам, при этом кафе находится не в этом здании и нет инструкции как дойти, ну и дают талон на 100р.) По моему мнению не как не 3 звезды, как заявлено может чуть лучше, чем стандартный гест хаус.

Шум от самолетов, но нам не мешал особо: закрывали окно на ночь и включали кондиционер.

Сантехнике нужен ремонт, очень слышны взлёт и приземление самолетов