Отзывы Гостиница Лаети Жайык, 3 звезды

Минусов нет.

Завтрак

Завтраки отвратительные: если творог, то сухой, без сметаны или иогурта. Каша с ужасным маслом. Каждый день только две: овсяная и рисовая. Колбаса - где такую берут? Ядовито-красного цвета. Выбора завтрака нет. Всем приносят на тарелке одно и то же. В душевой кабине слизь, грязь, плесень. Вода плохо шла временами, в смывном бачке особенно. При заезде на простыне под покрывалом были волосы и мусор. Правда, сразу перестелили постель. Вода питьевая только на 1 этаже в лобби, лифта нет, с вещами надо подниматься на этажи

Отвратительный персонал. конечно наша вина что за 4 дня до начала выставки пришлось искать 3й номер для коллеги. Гостиница сказала что свободных номеров нет. на вопрос возможно ли подселение был дан положительный ответ. в итоге номер "полулюкс" с одной "двухспальной" (ширина примерно 1м30 см ) кроватью ни дивана, ни раскладушки ни двух односпальных кроватей нет. две девушки которые видели друг друга в первые ютились на одной кровати выпросить полотенце и простынь ДЛЯ НОМЕРА С ОГОВОРЕННЫМ ПОДСЕЛЕНИЕ было войной вообщем если в одиночку то может быть и хорошая гостиница, если вы привыкли к такому обращению персонала с гостями то можно смело заезжать =(

Ужасный запах в номере, душ очень грязный, ресторан в отеле работал только до 20:00, не было фена в номере

Завтрак - есть, но это трудно оценить на хорошо в сравнениями с отелями в европе на те же 3 звезды. Вода горячая часто идёт в оба крана. В некоторых номерах батарея перерабатывает и приходиться зимой открываь окна. Окна уже пора регулировать - уж очень свищет из-за неплотности прокладок.

Посоветовал бы завести наличие мини бара в номерах (хотя холодильник есть, чистый и работает =)), да и цены сделать не космические на содержимое.

Персонал - который прошел войну, серьёзные ни капли улыбки. Слишком дорого за такой номер

Очень скудный завтрак. Каждый день одно и то же.

Должен был быть номер с видом на реку. С точностью наоборот. Протекает душевая кабина. Все время лужа на полу в ванной.

Качество вайфая улучшить бы. и отсутствие банкомата в лобби и машинки для ухода за обувью.

Ресторан в отеле есть, но работает только по предварительному заказу. То есть обед и ужин надо заказывать заранее, просто зайти покушать не получится. Ну хотя это не сильно плохо - ты можешь быть уверен что все что приготовят будет очень свежее.

Нет лифта (поднимались с чемоданами на 3-й этаж пешком). Не работал wi-fi (сослались на перегруз сети другими гостями). Завтрак очень простой. Долго на таком не проживёшь. Расположение. Не удобно вечером добираться до гостиницы.

Возможно в Атырау грубость и отсутствие сервиса - дело привычное и требовать о отеля уважения, наличие холодной воды из -под крана (сложно принимать душ под абсолютно горячей водой), слив ни в раковине ни в душевой не работает, отсутствие согласованности между сотрудниками ресепшн, бухгалтерии и директора, касательно взаиморасчётов гостей за проживание. В связи с чем возникает ситуация абсолютного недоверия к гостям. Завтрак- совсем грустно. Если ты оставляешь на тарелке, то что тебе не понравилось (жаль не сделало фото с волосом на тарелке с овощами), к тебе подходит повар-официант в одном лице, встаёт в позу "чайника" и начинает возмущаться почему не весь завтрак съеден?! При этом видя, что гость говорит по телефону и не имеет возможности ответить на столь неожиданное поведение от персона. Я почувствовала себя в детском саду, когда няня отчитывает за непристойное поведение.

Под окнами номера летняя площадка с неважной музыкальной подборкой и временем работы до 3-4 утра. Уборка в номере далека от идиальной.

Бар и ресторан не работают, чтобы покушать в отеле, нужно заранее делать заказ. Спиртного нет.

Качество стирки полотенец

Ужасный WiFi, можно только текстовыми сообщениями в мессенджерах переписываться, страницы грузятся медленно.

Не рекомендую для деловых поездок. документы предоставлены некорректные.бухгалтер не идет на встречу и рассказывает небылицы, ссылаясь наналичную\безналичную оплату. понятия не имеет, что существует счет наоплату, предоставляя вместо него счет-фактуру. из 30 отелей за последние3 года, только в этом была такая проблема.

Далековато от крупных магазинов, часть номеров выходят на стройку.

Бывают перебои с интернетом. Завтраки могли бы быть побольше)) Если к гостинице добираться общественным транспортом, то от остановки надо идти через гаражи... А если ночь..?

- заранее, через букинг, попросили объединить кровати в номере (номер был с раздельными кроватями). по приезду, администратор предложила апгрейднуть номер за определенную плату, объяснив это тем, что объединить кровати в заказанном нами номере не возможно. хорошо - согласились. хотя могли предупредить заранее.- утром - скудный завтрак. яичница, по две дольки хлеба, помидора и по три дольки колбасы, сыра и огурцов. пишу без преувеличения. попросили апельсиновый сок - дали целую упаковку(!). зачем?! узнаете дальше.- когда бронировали, завтрак за двоих человек входил в стоимость. оказалось что при апгрейде номера завтрак второго человека отпал. сообщили нам об этом при выезде, попросив оплатить этот "завтрак" + упаковку апельсинового сока :) в общем, печаль.

Скудные и однообразные завтраки

-проблемы якобы с картой, пришлось платить за номер наличными-шум от дороги-на завтрак подают колбасу и СУП, нет десертов, вообще ничего к чаю.

Месторасположение на booking указано неверно. Отель находится прямо на набережной, под автомобильным мостом. Долго искал. Мой автонавигатор в Атырау знает только крупные улицы. Но эта проблема напрямую отеля не касается: она всегда есть при поиске отелей в этом городе (даже местные жители зачастую не знают названия улиц, по которым они гуляют).

Плохая звукоизоляция двери в номер - если кто-то идет и разговаривает в коридоре - кажется, что они уже в номере))). Выбор завтрака скудноват. По состоянию на середину августа 2015 цена за стандартный номер в размер 5000 российских рублей. Хотелось бы верить, что это издержки нестабильности валюты, но в целом дорого.

Скудная кухня

Завтрак континентальный, очень скромный, инет медленный

Грязное окно, плохо прилегает москитная сетка (до 2х ночи аплодировала комарам, лучше сразу кондиционер включать). Низкая температура горячей воды (при отличном напоре)

Шум соседей всю ночь

Кухня

Не обнаружил

Кухня. Очень скудное меню в местном ресторане. Очень небольшие порции. Очень небогатый выбор напитков.

Завтрак совсем совсем скромный. И не так легко найти рядом хорошую кафешку для завтрака. Можно сказать- невозможно найти.

Бутылочка воды в номер бесплатно очень не помешала бы. Неплохо было бы замок на дверях с вертушкой для закрывания , а то ключом попадать не очень удобно. И бра у кровати сделать со шнурком, чтобы включить свет не вставая, и не перемещаясь в темноте.