Отзывы Гостиница Кристалл

На работает бар и кухня 24 часа

Нет ни воды в номере ни ёмкости чтобы взять воду в кулере в коридоре. А питьевая вода в кафе дороже чем в магазине более чем в три раза. в номерах кровати стоят ногами к выходу. Из банных принадлежностей только пакетик шампуня и мыло.

Грязно в номере паутина

Неудобная кровать, невкусный завтрак, интерьеры и мебель старые, телевизор очень старый.

1. Были проблемы с заселение, не всегда можно с собакой, если полная загруженность отеля, могут не разрешить 2. не перезвонили, после написанного письма в отель или через booking.com 3. не было сока на завтрак

Кровать стоит под окном - кто такое мог придумать? Окно не откроешь - дует, а с закрытым очень душно. Добавьте к этому проваленный матрас (такие давно нужно менять) - в итоге не выспались.

Телевизоры и холодильники стоит обновить.

Запах в коридоре какой-то затхлый. Завтрак включенный в стоимость не понравился, было потом дурно от него. Во время завтрака влючили муз-тв, где полуголые женщины скачут в клипах, и всё это дети смотрят :( Хотелось бы что-нибудь более нейтральное. Слышимость очень хорошая, не давали заснуть гулящие по коридорам. Ребёнок нашёл под кроватью чьи-то чужие носки, видимо, от прошлых жильцов остались...

Не попали в бассейн и сауну - очередь :( Бронируйте время заранее.

СПА выходит дорого: один час - 500 руб с человека! Ресторан можно было бы оформить поуютней.

При бронировании стоимость была одной, а по факту оказалась другой. В номере, где есть 2 кресла кровати (+ к двуспальной) потребовали оплатить проживание малыша 7 лет. Мотивируя тем, что я не указал возраст при бронировании - маловероятно, путешествуем с семьей обычно и вся процедура понятна и ясна))). Вопрос решили доплатой. Кафе работало странно, то меню нет (блюд из меню), то они есть, но один официант говорит - нет, второй берет и выполняет заказ. Теннис настольный - поставили стол оперативно, но убрали через сутки - приехали спортсмены и он им мешал дескать (стол стоял в холле и никому не мешал). Сауна - отдельная песня. По словам админа - в сауне 10 мест и вы их выкупаете (т.е. если кто-то купил 5, то остается еще 5). Париться и купаться с чужими никто не любит, понятное дело, и сауна бронируется заранее. Это даже не сауна, а СПА центр как бы, с бассейном, зоной релакса и парной. Все в одном месте. Чайник стоит при входе. Т.е. испить чай - идешь ко входу, наливаешь кипяток в маленькие чашечки и идешь обратно. По мне - колхоз.

Завтрак мог бы быть разноообразнее. Особенно удивил растворимый кофе :( ну можно было купить в баре.

Очень древний телевизор!

В кафе при гостинице плохая вентиляция, за 20 минут пропахли едой.

То, что сложно успеть поужинать в гостинице - кафе работает только до 23 часов. И... стыдно сказать, очень высокий унитаз, не удобно, ноги не достают до пола. И в ванной комнате можно было бы сделать теплый пол - зимой холодно.

В номере не было фена. Еда в местном кафе оставляет желать лучшего, особенно кофе.

-

Ресторан. По моему мнению маловат для такой гостиницы и небольшой выбор блюд для шведского стола.

1) Завтрак - просто хороший. Это не шведский стол с богатым выбором всего-всего - это просто хороший завтрак. 2) На этаже есть водяной кулер - пей сколько хочешь, но хотелось бы не выходя из номера :)

Ужина ребенок ждал полтора часа(это были просто пельмени)

В отеле не нашлось открывалки для бутылки, грязный ковролин в номере, плохие подушки, посредственный WiFi

Завтрак... выбор маленький, хотя есть все самое популярное (колбаса, сыр, сосиски, омлет) НО, завтракали в 8:30, всё уже было холодное (это я про омлет и сосиски). Чай только черный.

Номер стандарт. Удивило нестандартное размещение кровати у окна. И всё бы ничего, если бы так не топили. Ночью спать жарко, а окно открыть нельзя - дует в голову. Судя по отзывам, я не первый, кто об этом пишет - администрация надо решать вопрос. У друзей в стандарте на 8 этаже - кровать размещена более правильно, у стены. Освещение номера без верхнего потолочного светильника, решение интересное, но на любителя.

В санузле сломана раковина. И где служба закупок находит туалетную бумагу грязно серого цвета?! :)

С каждым разом цена становится ВЫШЕ, а номера и все остальные факторы по размещению остаются без изменений. В чем причина? Кризис в стране?! Как бы не хотелось, но будем искать другую гостиницу, когда приедем в Дмитров в следующий раз((. Жаль!

- Хоть booking и пишет, что можно с домашними животными, на самом деле надо договариваться .звонить. Проживание с собакой- плюс 600 р. - Телефонные номера на сайте- не актуальные. Правильный номер в отель +7 49622 19664 - В отеле нет одной двуспальной кровати, просто соединяют две одинарные. Матрасы очень мягкие, что у меня затекали руки - Маленький телевизор, с кровати ничего не видно

Вай-фай не работал.

Шум под окнами с 5 утра от водителей доставки в ресторан

Очень, очень скудный завтрак.

На весь номер одна рабочая розетка. Очень не удобно. Ужасный грязный ковролин. Матрасы, подушки, постельное белье давно пора заменить.

В гостинице было планновое отключение горячего водоснабжения.Горячая вода подавалась по часам.Была утром пару часов,так же пару часов днем и вечером.Путешествовали на машине и приехали вечером и хорошо,что успели на последний час горячей воды.Но ведь могли приехать и позже и тогда бы пришлось ложится грязными.Зарание об этом ни кто нас не информировал.Также из отсутствия горячей воды в бассейне была холодная вода.Если захочешь искупаться,то можно взять минимум два часа.Для меня два часа много,к тому же с ребенком.

В номере есть чайник, на этаже кулер, но в номерах не хватает хотя бы стаканов

Шумно от дороги

В номере есть чайник, но нет никакой посуды вообще. чая и кофе тоже нет. нет полотенца для ног, освежителя воздуха и рожка для обуви. туалетная бумага по качеству соответствует дешевой гостинице с клопами. за 3 500 руб в сутки можно найти вариант интереснее. рядом оживленная дорога. спать с открытым окном не рекомендую, начиная с 6 утра шумно. матрас мягкий, что лично для меня убийственно.

Ужасные номера:мебель старая, ремонта давно не было,сантехника и весь санузел в отвратительном состоянии, малюсенький телевизор(давно таких не видел),все двери кривые.

Цена за ребенка в кафе такая как за взрослого (ребенку 6 лет).Если вы с ребенком берите комплект постельного белья.Здесь за сутки 600 рублей.Бассейн занят на 3 суток вперед.

Wi Fi не всегда стабильно работал.

Очень душно в номере, пришлось открывать окно. Начало марта - на улице плюс, а отопление работает на полную мощность.

При наличии кулера в коридоре и чайника в номере, не было ни одного стакана, рюмки, тарелки, что оказалось небольшой неприятной неожиданностью. Обычно минимальный набор посуды присутствует в номерах такой ценовой категории.

В выходные попасть в СПА-центр нереально, если вы не забронировали его заранее. Отель рассчитан на большое количество людей,а СПА вмещает всего 6-10 человек. Написали отзыв на сайте отеля,но его сразу удалили.

1)Очень неприятный момент, связанный с уборкой номера: деревянная панель изголовья кровати стоит у окна, закрывая батарею.Между окном и кроватью - узкая щель.Ребенок уронил туда игрушку.Заглянули и ужаснулись:под батареей чего только нет.Куча мусора, включая кусок яблока, салфетки и даже теннисный мячик. Народ набросал от души,доступа для уборки нет, а нам противно. 2)Туалетная бумага в номере самая дешевая. Не все могут такой пользоваться. 3)Ковровое покрытие в номерах и в холле очень жесткое и даже царапающее.Ребенок споткнулся и поцарапал нос. 4)Есть уютная детская комната, но она нуждается в уборке.

Пора делать ремонт. В кафе персонал не шевелится совсем.

Пора уже делать в гостинице ремонт. Раньше мне казалось здесь уютнее. В этот раз появилось чувство брезгливости. В кафе персонал вообще не шевелится. Пришли обедать. В кафе мы были одни. Так заказ нам готовили почти час. Салат и суп. Это уж слишком.

Персонал не приветливый не здрасьте не досвидания

Тапочки могли бы быть бесплатными

Время работы ресторана до 00.00 часов

В ванной комнате нет ни одного крючка. Присутствуют только кусочек мыла и пакетик шампуня. Нет ни геля ни фена ни тапок. Для гостиницы 2* это не правильно. Вообще обстановка в стандартном номере достаточно спартанская. Возможно это связано с тем что гостиница ориентирована на спортсменов приезжающих на сборы и игры в ледовом дворце (который расположен напротив гостиницы). Нам повезло уехать вовремя. В день нашего отъезда весь этаж был заселен мальчишками-хоккеистами. Думаю что всем остальным - покой только снился.

Пора переходить на шведский стол

В номере было нереально жарко, пришлось отключить батареи. ТВ антену надо давно поменять или на спутник или на кабель.

В номере было немного прохладно, что не очень комфортно в зимнее время