Отзывы Гостиница Крещатик, 4 звезды

Завтрак не входил в цену

Трудный подъезд на автомашине

Плохой Wi-Fi, Лобби в котором нет официантов. Цена не соответствует.

Это скорее в качестве обратной связи, а не претензии Сложная система вентиляции. Нет режима простого притока воздуха. Или охлаждай, или нагревай. Если заданная температура достигается, приток воздуха прекращается. На просьбу о трансфере прислали письмо-запрос на английском. Когда написал подробно все в письме, ничего не ответили, трансфер не подтвердили, но водителя все же отправили.

Завтрак

Чайник в номере не работал и не поменяли

Что бесплатное посещение спа предоставляеться в ограниченное и неудобное время. Это крайне возмутительно и испортило все впечатление об отдыхе в этом отеле.((((Во всех отелях Европы,в которых есть спа посещение для жителей отеля доступно на протяжении всего рабочего времени спа.

Завтрак просто ужасный! Качество и количество продуктов отвратительное. В номерах не грязно, но всю ночь в отеле крики и пьянки во всех концах. Не 5 звезд , а похоже на нечто другое!

Невозможно спать. Только с берушами. Шум во внутреннем дворе не давал открыть окна. Давящая на мозг музыка до трех ночи. Спать можно только с берушами. Доехать из аэропорта в выходные невозможно. Обьезжали десятыми кругами. Жила только потому, что заплатила.

Относительно все хорошо)

Мало приятное общение с молодым человеком на ресепшн 22/03/17,высокомерно отвечал на вопросы не смотря на нас,дал неправильную информацию.

Был сломан душ

Из ресторана частенько забывали приносить сдачу.

Завтраки

Плохо что бассейн работает до часу дня!

Понравилось все без исключения.

Это водители службы такси, которая сотрудничает с отелем. Не все конечно, были и очень профессиональны. Здесь надо поработать психологам!!!

В номере для некурящих, кто то курил. Стойкий запах табачного перегара.

Тугой персонал на рецепции, слишком долго приходится все объяснять и ждать так как работает только один человек!

Не понравился вид из окна, на какие-то гаражи(

Подушки

Комплекс СПА и бассейн работают бесплатно только с 8-00 до 13-00, а в остальное время цена запредельная. Об этом нигде не указывается. На завтраках предлагают мало зелёных салатов и овощей.

За такую цену в сутки, думаю можно включить завтрак. Было забронировано 2 комнаты с ранним бронированием, по приезду была готова только одна.

Не удобный матрас, который поделен на две кровати. Не хватает персонала на рецепции.

Завтраки не очень - маленький выбор,но не критично.

Нормально все

Не дали такси подъехать к стоянке к отеля поближе забрать гостей с чемоданами (видимо нужно пользоваться услугами такси, которое стоит перед отелем и у которых услуги стоят более чем в 3 раза дороже, других такси не подпускают)

Ремонт за стеной или в соседнем здании, днем было все время шумно от перфоратора за стеной.

Отель расположен в центре, поэтому в номерах может быть шумно, но в этом и состоит его отличное месторасположение

Для этой цены и четырех звезд завтрак очень скудныйРазметили на дворовую часть а там ужасный шум, приходиться закрыть окноВ ванной не работал нормально смеситель

Кровать немного жестковата.

Персонал и обслуживание в ресторане гостиницы

В гостинице есть бассейн, но в номере нет сушилки для купальника. Возле бассейна только два шезлонга, которые всё время заняты. Полотенец в спа-центре нет, нужно брать с номера. Поручней для спуска в бассейн нет, поверхность ступеней лестницы НЕ имеет противоскользящие рифление.Бесплатно можно посетить сауну и бассейн с 8 до 13, а если ты устал за день и хочешь поплавать или расслабиться в сауне, тогда резервируй и плати, что не так уж и дешево, даже в сравнении с европейскими гостиницами.Первый номер в который заселили был очень прокуренный. Переселили. Так при выезде оказалось что за мной числится два номера!!!! Как работают компьютеры и сотрудники на рецепшене не понятно???!!!! Выясняли минут семь.На балконе перила грязные. Я понимаю что на Крещатике много машин, но очень хотелось выйти на этот малюсенький балкончик (на фото девушка в белом халате смотрит на Крещатик), так мне стало жалко не то что своей одежды но и белого халата.Кухня это отдельная песня.Персонал не стесняясь выясняет отношения между собой, делают друг другу замечания при посетителях, при этом ещё и слышна нецензурная брань. Попросила тарелку для десертов, потому как они закончились, но персонал за этим не следит. Мне подали тарелку, но работник взял тарелки без перчаток и таким образом на верхней тарелке остались следы его пальцев.Когда люди кушают НЕ нужно забирать каждую минуту салфетку. Потому что только клиент приготовил себе салфетку, её уже тут же забрали. И вот клиент с грязными руками пытается взять следующую салфетку при этом вымазывая все остальные, потому что салфетки плотно набиты в подставке. Естественно персонал этого не видит и его нужно тыкать носом.Заказали с мужем фруктовую нарезку. Жесть!!!. Уважаемый директор гостиницы!!!! Купите на кухню пластиковые разделочные доски, и не одну, а для всего чтобы отдельно было. Потому как фрукты и овощи очень впитывают грязный запах, когда их нарезают на старых деревянных досках.

Вода, выставленная на столик оказалась платной. В душе слегка пованивает тухлой рыбой. Кровати могли быть и по-удобнее, а номер - по-больше.

Все время какие-то мелкие, но постоянные проблемы с уборкой: то тряпку горничная забудет, то посуду не вымоет, то где-то грязь останется. Еще и нахамила.Непонятно, когда и как поставляется питьевая вода в номер. Вроде как через день, а вроде как и нет.Рабочий стол совсем не рабочий - нельзя сесть, т.к. стул слишком высокий (или стол слишком низкий).

Не было такого

Неутный хол. Комнаты тесноваты. Сервиса нет в Спа салоне. Выход отеля на проезжую часть

Немного прохладно ночью в ресторане

1.Научить всех здороваться при встрече, даже уборщиц и охрану. 2.Из машины помогли вещи донести до рецепции, дальше мы несли сами в номер. 3.На завтраке персонал обращается к гостям на русском, даже если видно по лицу, что он араб или турок, потом переходят на английский.

С уборкой номера не сложилось :(

Нет зубных паст и щёток

Плохая вентиляция в номере-чисто, но все прокурено

Обычный номер очень маленький!!!!! Полу-люкс то что надо, более просторный и светлый. Плохая вентиляция в ванной комнате!Сам отель уже немного "уставший" (коридор, отделка) - его необходимо освежить!!!

На балконе на полу стояла вода, хотя дождя накануне не было. Чтобы попасть в спа-зону, нужно пройти через кучу коридоров, где идёт ремонт. В комплекте в ванной не было зубной щетки. Но это мелочи, в целом все было хорошо.

Двомісний номер "Престиж" 513 к сожалению номер понравился меньше так как при открытом окне за окном был жуткий гул, который не давал уснуть, несколько людей при нас меняли номера.

Забыл зарядное от айфона, после моего звона сказали горничная ничего не находила, я настоял чтоб снова поговорили с горничной, и только после третьего моего звонка, чудном образом горничная отдала зарядное устройство! При этом я постоянный клиент.