Отзывы Гостиница Козацкий Стан, 3 звезды

Они делали ремонт и не предупредили, что будут работать всю ночь!!!!!! Мы звонили, после 23.00 и просили закончить ремонт , но ничего не изменилось.. персонал утром даже не извинился. Ремонт хороший, а персонал тот же, вопрос- зачем менять оболочку, если внутренность осталась та же..(

Таксисты и навигаторы путают адреса, я то уже найду дорогу в следующий раз, но поработайте пожалуйста над этим для ваших будующих гостей)

Звукоизоляция номеров, слышно что происходит в соседнем номере особенно ночью

На завтраке, девушка в возрасте, ведет себя хамовито! Переспрашиваешь чтобы уточнить, у нее прям упрашивать нужно. Еще и выслушал массу не нужной информации почему завтрак подают 20 минут.

Звукоизоляция :)

Отель находится рядом с Аэропортом и завтрак не мешало бы сделать с 6.30-7.00

1. Не работающий кондиционер; 2. Пешеходная дорожка от отеля до метро (около 1 км.) после дождя - одна большая лужа. Другой дороги для пешехода нет: слева - шоссе, справа - лес. Если только шлепать по луже, что и было сделано или такси по дорогому. Обуви - финиш!

Не было такого

Звукоизоляция номера практически отсутствует.Ночью в соседний номер пришли жильцы.Нас разбудили.Слышно было каждое их слово! Нет биде в люксе. Очень маленькие подушки. Ресторан на троечку)

Персонал на морозе. я приехал с бронированием а они отказывались меня селить.

The bed was terrible and the blanket was very small. I asked for big blanket but they gave me one more small one. Room was cold. The restaurant was not bad, but very expensive for Kiev. Also, the taxi they call was much more expensive than standard taxi in Kiev. I know that they have commissions from taxis. The hotel is very far from city center and also from metro, so the only way to go somewhere is to catch taxi, and if you don't have ukrainian SIM card you have to ask to receptionist for taxi. The personal on reception was not helpful at all and not so friendly. They made me wait 2 hours for chek-in despite the fact that I have genius priority check-in and they had ready rooms. Never will back in this hotel. ------------- В номере холодно, просила большую кровать но дали 2 маленьких с маленькими одеялами. Попросила одно большое одеяло, но принесли еще одно маленькое, которым невозможно укрыться толком. Ресторан неплохой, но очень дорогой для Киева. Вокруг отеля ничего, только трасса. До метро около километра, по холоду не дойдёшь. Да и страшновато идти по трассе особенно вечером, кругом пусто. Такси просила вызвать, сумму которую называют в 2 раза дороже обычных такси и если нет украинской сим карты сам такси не вызовешь. До центра даже на такси около часа езды. Персонал на рецепции не понравился. У меня приоритетный заезд так как я genius, но заставили ждать до 2 часов дня хоть и были номера. Валюту поменять не хотят, евро не берут, а оплату попросили сразу по прибытии. Такси вызывают только свое, с которого имеют комиссию, вызвать нормальное такси отказываются. В общем ни ногой сюда больше.

Единственный минус в этот раз был в том, что дежурный администратор, видя, что я с ребенком (а мы поселялись по брони в 24-00), сочла более важным свои отчеты, а не необходимость поселить сначала 9-летнего мальчишку. На просьбу отреагировала (если так можно сказать) менее, чем вяло. Пришлось ждать. Хотя весь другой персонал отеля, как всегда, хорош. Ну, может быть, кроме официантов, которые, действительно, слегка не спешат..:)

Запах грибов повсюду,что то у них там плесневеет и с этим нужно что то делать.очень скудный завтрак!!!!!

Ресторан закрывают когда захотят. До 23.00 он может не работать. Так что, если проголодались с дороги, то на него можете не рассчитывать

Очень высокие цены в ресторане. Выбор блюд и напитков ограничен.

В номере мало дневного света, очень маленькое окно, шумит Бориспольская трасса.

Не хватает воды на этажах, есть презент - бутылка воды в номере, за что спасибо, однако, стоило бы разместить кулеры.

У нас было полотенце для рук с грязным пятном. как будто не постиранное. администратор заверила,что скорее всего это неотстирывающееся пятно, но зачем тогда они его вешают...

Курить люблю, а у вас низзя. сделайте курилку, что бы не нужно было спускаться на улицу. а на улице уже холодно

Сильный шум от машин. В люксе нет окон и балкона. Только маленькое окно, в которое можно посмотреть только подставив стул. Если бы знали, то поселились бы в другом номере этого отеля.

Завтрак с 07.30., что весьма неудобно

При заселении и впоследствии никто не сообщил, что имеется отличная сауна,так бы мы с сыном посетили бы сауну. нам было бы приятно и вам - дополнительный доход ! таже, при бронировании по телефону, мне никто не предложил бунгало(сруб) на территории Каз.Стана. так бы мы тоже предпочли бы остановиться в срубе.

Обслуживание в ресторане портит всю картину ресторана, где очень вкусно готовят! Следует научить персонал улыбаться и не заставлять гостей ждать счет 20 мин при загруженности 2-3 столика в ресторане

Несмотря на то, что при бронировании я указывал, что хотел бы получить двуспальную кровать, на стойке мне сказали, что такие номера все заняты. Правда, заселившись, обнаружил, что номер все-таки с двуспальной кроватью. С вечера заказал такси с возможностью оплаты картой. Утром мне позвонили со стойки, сказали, что такое такси приехать не сможет. Пришлось снимать лишние деньги и платить комиссию банкомату.

Обслуживание в ресторане портит всю картину ресторана, где очень вкусно готовят! Следует научить персонал улыбаться и не заставлять гостей ждать счет 20 мин при загруженности 2-3 столика в ресторане