Отзывы Гостиница Которосль, 3 звезды

Шумно, так себе завтраки

Пока понравилось все. Будем останавливаться ещё не раз.

Завтраки.По сравнению с прошлым годом изменения в лучшую сторону - появился шведский стол.Но выбор ужасный, порадовали только кофе и каши. Все остальное невкусно.В качестве пожелания - добавьте в постоянный ассортимент: сосиски, яйца ( омлет или глазунья), блины ( недрожжевые), йогурт.Поставьте тостерницу.В некоторых номерах пока не сделан ремонт: Ковролин и старая мебель удручают.Не хватает чайника в номере.

Замки на дверях в эконом номерах достаточно ненадежные, поэтому ничего ценного лучше не оставлять.

Не понравился запах (не сильный) в коридоре. Ковровое покрытие лучше бы поменять.

За кипятком надо ходить в бар на 4 этаже, иногда наливали воду на вкус как горячая вода из под крана.

Не закрывались замки ни в ванную, ни в номер.

Завтрак, особенно кофе.

Все страшно, невероятно, дико старое. Замки дышат на ладан. Плюс если берете номер с общей ванной (одна да два номера), то будьте готовы, что ключи будут только от вашей комнаты - а ключи от предбанника не дадут ни вам, ни вашему соседу. Через что не удивляйтесь, если вдруг в вашей ванной утром вы найдете кого-то из соседнего блока, потому что у него в его блоке занято. При этом также не удивляйтесь, но в гостиницу можно легко пройти незамеченным - никто не следит за входом-выходом. Вайфай как бы есть, но интернета в нем нет.Завтрак чудовищный: не было ни яиц, ни творога, ни даже сосисок. Зато был неясной этимологии сыр-колбаса, вареная гречка, бульон и запеканка, как в детском саду в детстве) и еще крылышки куриные!

Поношенная ,но не убитая, обстановка. Простенько ,но аккуратно. Вид из окна во двор на крышу другого здания. Ночью иногда слышно ж\д.

Расположение. Гостиница находится рядом с железной дорогой, точнее крупным жд узлом. То есть слышно не только поезда, но и постоянные сообщения по громкоговорителю. У нас были апартаменты с 1 двуспальной кроватью. При этом было только 1 односпальное одеяло (1,5 метра шириной), странно. На простыне остался темный волос, горничной, наверное. Ну и не работал ТВ в спальне, что-то с антенной. В ванной был только шампунь, не было геля для душа. Но так как муж спит без одеяла, ТВ мы не смотрим, моемся своим гелем и останавливались на 1 ночь, а в номере буквально только переночевали, то ни на что никому не жаловались. Отдыхающим просто на заметку :)

Туалетные принадлежности доставили в номер только после звонка на ресепшен, да и то не не в полном обьеме!

Единственный недостаток по нашему номеру. Рядом находится железнодорожная станция. В нашем номере были окна старого образца, деревянные, которые как раз и выходили на железную дорогу, поэтому ночью было шумновато от проезжающих поездов и команд по формированию составов.

Прокуренный номер, хотя говорят, что курить нельзя.Не супер чисто и старовато.

Подушки ужасные ! спать невозможно на них, они как деревянные.

В номере не убираются каждый день и не меняли полотенца. Полотенце на полу просто забрали и не заменили.

Персонал-отношение "совковое". Неготовность решать проблему. Называют разные суммы за доп услуги , в частности сначала за доп. Кровать было озвучено 700, после того как позвонил букинг и спросил стоимость -500. При бронировании была указана сумма включая детей , по факту стали требовать доплату за доп .кровати и завтраки за детей. Полная неготовность компетентно решить проблему . Показывали скриншот брони, весь аргумент сошелся к " а что теперь , администратор должен платить со своего кармана ", сотрудник по брони Ольга не умеет вести разговор с клиентом , вместо желания помочь подхихикивает в трубку и доказывает свою правоту . В итоге вмешался букинг, решил данную ситуацию тем, что предложил компенсировать доплату за детей самостоятельного ввиду некорректного отображения информации при брони. Администратор Ольга и сотрудник по брони( она же со слов администратора руководитель , тоже Ольга), полное несоответствие занимаемого места, полное нежелание вникнуть в проблему . Кроме того, администратор пыталась искать после причину не заселять . Сказала, что по копии свидетельства о рождении не заселяет ребенка . Вобщем отель оставил негативные впечатления. В связи с чем я бы не рекомендовала его.

Находясь в ресторане, долго ждали коктейль из бара!

Завтраки через раз не очень, по ночам шум от поездов, кровать очень жесткая, у меня и подруги синяки. Белью как будто лет 30 уже. Гель для душа отсутствует (это даже в 2* щас есть)

Интерьер отдает совком, старые деревянные окна ..и матрац, больше похожий на батут ) не рискуйте ложиться с самого края - свалитесь на пол ) элт телевизор, НО! к нему есть медиаплеер )

Отсутствуют туалетные принадлежности, кроватка для ребенка платная, ужасные полотенца, дешевая туалетная бумага, неудобная планировка номера, нет противомоскиьных сеток, старая дверь с заклинивающим замком, персонал не очень благожелательно к гостям.

Номер - привет из девяностых. Старые кровати с продавленным матрасом, грязный ковер, грязные шторы, старый ЭЛТ телевизор LG. По видимому ремонта не было лет 20, все ветхое, грязное и неаккуратное. Также не понравилось отсутствие отдельного санузла и душа. Считаю, что цена завышена (2430) за такой номер.

Слишком большая подушка при небольшой длине кровати - не дает нормально вытянуться(

Выезд до 12 часов и никакого доп.времени бесплатно нет, если надо задержаться на 1-2 часа необходимо доплатить 25% от стоимости номера за сутки

Вид из окна не самый живописный

В общем бедновато выглядит отель, затертые простыни, платная парковка, шведский стол скуднее чем в армии

Ресторан начинает работать после 18. Либо это было только в этот раз из-за банкета.

Скрипучая старая и кровать и вся мебель, скрипят двери...

Хотелось бы, что бы своевременно после 9-30 на завтраке добавлялись каши, чайные и кофейные чашки (их почему-то не хватает), молоко... Все это приходилось спрашивать у персонала.

Расположение кроватей в номере

Бра в спальне не работали, но была настольная лампа в гостиной, это спасло положение. Туалет-душ ну очень крошечный, ну никак не для люкса. Принадлежностей минимум.

Ремонт)

Можно было бы сделать цены более приемлемыми, т.к. внутренняя обстановка номера не соответствует ценовой политике, и чтобы не быть голословным, добавлю немного конкретики:- обещали номер с двумя раздельными кроватями - по факту два дивана.- расстановка мебели в комнате расстроила (заходишь в спальню и сразу же натыкаешься на кровать, которая стоит прямо на входе, хотя сама комната позволяет варьировать расстановкой мебели)- при чем эта самая кровать не что иное как разложенный диван- душевая кабинка - ножная раковина со стенками, которые еще и плохо закрываются- в целом в комнате не совсем неуютно, т.к. стены больше похожи на интерьер из камеры (выкрашены в белый цвет, поверхность шершавая)- нет ни халатов, ни тапок (возможно в стандартных номерах они не предусмотрены).

Такое чувство, что попал в прошлое - ремонт советских времен, даже сервант со стаканчиками )) У нас был полулюкс

Мебель из 90х, отель требует ремонта.

Гостиница советских времен , в номерах прохладно, в позднее время работает только бар поесть негде.

Было очень холодно в номере. Причина - старые окна. Если нет возможности поставить новые окна, то нужно их хотя бы утеплять на зиму.

Расположение, слабая шумоизоляция

Стоянка платная, Все очень совковое, сантехника позорная, нет чайника и геля для душа. Номер открывается ключом, запах бедности. Сегодня стыдно такие отели предлагать за такие деньги.

В центр брали такси....

Очень плохая старая заселенная мебель. Ковровое покрытие всё в пятнах. Прокуренный насквозь номер. Старые заклеенные окна. Отношение персонала как будто ты в Метрополе как минимум.

Цена за номер в отеле( не через буккинг) на 1600 выше.Номера дали не смотря не просьбу в разных крыльях.Номер люкс(джуниор) не тянет даже на эконом. Матрас что он есть, что нет, спишь на досках.Прокуренные подушки и белье.Звукоизоляция туалета 0, впечатление что сидишь рядом.Унитазы самые дешевые и не удобные, для крупного человека вообще не предназначены.Завтрак ни о чем.

Душевые неудобныеУжасный шведский стол

Номер, в части его древности, пахнет столетней пылью

Заявленного интернета нет! подключить можно только к телефону, к компьютеру не реально. Человек который отвечает за это работает с 9-17. Очень смешно!

Плохие подушки и обслуживание в ресторане вечером.Попытки предложить гостевой дом взамен забронированного номера.

Бронировали 2-х местный номер через сайт букинг, по прибытию оказалась, что это 3-х местный номер с двумя кроватями в одной комнате и с одной кроватью в другой комнате. Хотели заселить с соседом. Пришлось доплачивать за 2-х местный номер. Этот обман испортил все впечатление!!!!!Ни кому не советую!

Снимал эконом одноместный. В номере нет тапочек, чайника, питьевой воды, халата. Все это за отдельную плату.

1. после первой ночевки автомобиля выявляются проблемы уже после выезда машины, а не перед парковкой на стоянке гостиницы. успокаивает только каско.2. Прибытие персонала для уточнения сроков проживания около 22.00 не очень комфортно и можно сказать совсем не вежливо. Ошибка при оформлении оплаты в первый день вылилась в вечерние похождения.Думаю вежливое уточнение у проживающих с утра было бы разумнее.3. Курение в номерах, соседних,,,,, это уже В общем 1500 завышено. Нормальный уровень 700 рублей в день, 900 с завтраком.

Из гигиенических средств только маленький кусочек мыла, который в ванной комнате даже некуда положить. Гораздо проще и удобнее был бы дозатор с жидким мылом.

Номер был несколько неуютен, что ли. Ощущение, что при отделке номера экономили по максимуму. Ковролин пора менять уже, а не просто мыть.

Wi-Fi есть, но ругается на устройства Самсунг. Интерьер советской гостиницы. Холодильник в номере из того же времени. За меньшиеи деньги мы останавливались в более комфортных условиях.

В номерах средний ремонт

Ужасный номер за 3400руб, запах сырости, затертая мебель. Одним словом 100 лет без ремонта.:-((

Удивило за завтраком отсутствие свежих овощей, соков и нормального кофе (только дешевый растворимый), а также ничтожно малое количество фруктов. Не хватает москитных сеток в номерах.

Для номера 1 категории слишком обшарпано (пардон): поддон в душе толи не мыт, толи до такой степени старый и давным-давно нереставрированный и некрашеный, что вставать в него страшно (обязательно берите с собой тапочки для душа), к тому же, вода плохо уходит в слив, а при переключении на душ где-то протекает, так что после принятия водных процедур на полу целая лужа воды, даже вытереть которую нечем,- в туалете нет тряпки, как и освежителя. Одноразовые тапочки для гостей не помешали бы, даже во многих хостелах они есть, а это гостиница 3*. Почему-то в гостинице, ни в номере, ни на ресепшн, не предусмотрены карты города и прочая информация для туристов. В холле на этаже можно было бы поставить кулер с водой (не из-под крана же её набирать, хотя чайничек в номере имеется)

Почти все, кроме расположения

Жаль, что кофе на завтрак растворимый. Но есть выбор чая в пакетиках.