Отзывы Гостиница Коринтия Санкт-Петербург, 5 звезд

Очень шумный кондиционер, который нельзя отключить. Плохое освещение номера.

В номерах запах канализации. Завтрак совершенно не стоит своих денег.

Освещение в номере недостаточно

Напор воды в номере плохой, у сантехники отваливаются ручки и кнопки, в сауне отключают холодную воду. На креслах в номере пятна.

Не было набора из расчески, зубной пасты/щетки

Такие как вы просто убивают русский въездной туризм. Клоповник 15м2 с убитым душем стоимостью 7500 рублей и завтрак за 1500 рублей на человека это ЖЕСТЬ. В конечном итоге все перестанут ездить в Россию из за таких собственников гостиниц как вы! Дорого, грязно, нагло. Охрана хамит) жесть короче)))

Маленький минус- не люблю, когда кровать скрипит..:)

Около восьми в люксе разбудил звук дрели из соседнего номера.

В гостинице такого уровня даже не было бара и воды! Приехали ночью и явно было не до разбирательств.

Крошечный номер - Париж завидует. Нет розеток на прикроватных тумбочках и вообще одна, ОДНА свободная розетка в номере. Старая шумная система вентиляции. Подтекающая шторка душа, узкая неудобная ванная, раковина с неработающим сливом. Убогий для пятерки комплект полотенец, т.е. ровно два на человека, убогий комплект косметики, зубную щетку надо просить.

Все впечатление омрачил сервис... как не странно.. сначала грубо пообщались на ресепшен. Вечером, когда вернулись, правда отдать должное админу Ольге, было все на уровне. Но заселили в грязный номер со рваными шторами и пылью на стенах. та же Ольга лично переселила в другой номер категорией выше. Но потратили м на это час...

Для такого уровня отеля завтрак на 4. Выбор не очень широкий, отсутсвие открытой кухни (нет возможности заказать яичницу и т.п.).

Были проблемы при заселении - 10 минут не могли найти бронь (это не страшно, все нашлось с помощью другого работника). при расчете ждали больше 30 минут, девушка (та же самая) на рецепции не могла нас рассчитать окончательно. больше ждать у нас времени не было, девушка предложила нам уехать без чека из отеля, что мы и сделали. через 2 дня позвонили из отеля, сказали, что отель до сих пор не списал с нас деньги, но они признают, что это их вина и просят меня помочь. я помогла, деньги списали, но эта история продолжалась несколько дней (переписка и звонки из отеля). я думаю, это некомпетентность отдельного работника, просто удивительно, поэтому написала подробно

При заселении цена оказалась выше , чем при бронировании на Вашем сайте . Проблему устранили , но осадок остался . Завтраки испортились . 1бут воды 0,5 на двоих в номере бесплатно и дорогой мини бар .

Зубной набор по предварительному заказу. Отсутствие микролифта на сиденье унитаза.

Плохо убирали на 2 день не принесли шампунь

Некоторые мелочи, которые не испортили общего положительного впечатления: Вместо биде душ с ледяной водой. Слишком тонкая прозрачная туалетная бумага. Не работает полотенцесушитель. Ооочень тугая клавиша спуска воды в унитазе - двумя руками еле-еле нажимается. Не регулируется температура в номере - жарко.

Абсолютно все. Цена-качество просто отвратительно, за эти же деньги что у них стандартный совдеповский номер, я размещался в Трезини в люксе! Персонал отвратительный, попросил бокалы, сказали ждать 40 минут! Отвратительный запах туалета на весь этаж. Никогда больше здесь не остановлюсь, и никому не советую!

Ремонт и мебель в номерах оставляет желать лучшего и подходят максимум для старенькой четверки, а не 5 звезд на Невском проспекте.

Замечаний не имеется

При бронировании был обещан приветственный напиток - его не дали. В отеле в коридорах ужасный запах затхлости. В номере было очень жарко и температура не регулировалась. Постельное белье было с дыркой и пятнами. На полотенцесушителе и на других поверхностях была пыль. Персонал на завтраках и в лаундже не приветливый - официантов много, но они очень не внимательны - путают заказы, забывают, не обращают внимания - держат головы по верху и делают вид, что не видят обращения к ним.

Добрый день хотелось сказать персонал на завтраки грязный не ухоженный не приятно и кофе машину то поставят то унесут ,когда заказываешь кофе пока несут уже холодное .Спасибо

Холодно в номере, предоставили обогреватель. Спасал, но не сильно.

1. Организация парковки для машины 2. При заселении в номере температура 17 градусов, пришлось просить дополнительный радиатор

Не очень понравилось обслуживание в ресторане, а именно принятый заказ не выполнялся или выполнялся не во-время, ассортимент блюд, на мой взгляд, мог быть и больше. В номере мешал отдыху шум вентиляции, а при отключении присутствовал неприятный запах.

Номер был на 7 этаже, в коридоре очень неприятно пахло канализацией. В туалете в номере так же стоял неприятный запах. Номер видно что уже нуждается в ремонте, грязные абажуры на лампах, сантехника не новая, местами обшарпанная. Очень неудобный душ, не снимается. Приходилось мыться только с головой. На заявленные 5* отель не тянет.

Мягкая кровать с промежутком посередине, неудобно

Мебель, сантехника - старые и несовременные, особенно сантехника. Отсутствуют электрические розетки у кровати, их в принципе сложно найти, свободных нет. Во время приема душа из вентиляции в ванной комнате, автоматически включившейся, сильно пахло куревом. Стеклянная перегородка на ванне не спасает - на полу море после душа. Отсутствует гибкая душевая лейка.

- не соответствует уровню 5* - при заезде нам не помогли поднять вещи в номер - в нашем крыле шел ремонт (будил дважды за время пребывания - за 4 дня), - темный номер - ресепшн оставляет желать лучшего, при заезде произошло недоразумение с приветственным шампанским, официантка ошиблась и предложила нам напитки вместо других гостей, ресепшионистка бросила нам "Это не вам", мы, если честно, и не очень-то претендовали на шампанское, но впечатление в первую минуту было испорчено. Вот официантка работает в 5 звездах - мило улыбнулась и все же угостила нас на свой страх и риск, пытаясь сгладить неловкую ситуацию, а девушка на ресепшене вела себя неприемлемо для отеля такого уровня. -на ресепшене при заезде не рассказали ни о завтраке, ни об интернете и т.д.

Нет розеток рядом с кроватью (в 21 веке то!) с одной стороны явно продавленный матрац, завтрак в номер несут не спеша - успевает остыть, кухня ресторана на троечку, надо подтянуть! В номере нет часов, мебель не первой свежести.

Меню шведского стола бедновато.

Отсутствие бритвы и неработающий кондиционер

Номера подуставшие уже. Странно, что нет телефона в ванной. Тебе звонят в номер и надо выскочить и бежать в комнату. Для 5* странно. Нет набор в номере для чая кофе.

В номере было прохладно (номер представительского класса), особенно по утрам. В лаундж-зоне в этот раз (по сравнению с поездкой в ноябре) закуски были невкусные и однообразные, в том числе десерты.

Наличие постоянного постороннего запаха на 6-м этаже.Не работающий кондиционер. Ванна не оборудована герметичной и достаточной по размеру стеклянной "шторой". Нет общей сауны.

В одном из номеров было жарко даже при закрученной батарее. Отель не претендует на последние веяния в отельных интерьерах - все консервативно, но очень приятно и добротно.

Номер люкс с окном во двор удивил. В замене отказано. Номер на фото не соответствовал реальному. Постель в шкафу это новость. Запрошу пояснений от администрации. Завтрак. Честно не понимаю почему его все хвалят. Нисколько не впечатлил. Парковка за 60 USD. Впечатлила. Но это на совести администрации. Вывод. Впредь поищу другой вариант. Не рекомендую.

1) Освещение было довольно слабым и не подходило для работы с документами и его банально не хватало. 2) Также был постоянный шум по ночам из вентиляционной решётки. 3) Во время заселения, самые популярные часы (12:30-14:00) у двери не было швейцара и тележек для багажа. (К счастью, у стойки регистрации уже всё сделали и помогли с этим.) 4) Иногда зависал звук на телевизоре, позже эта проблема пропала. 5) Неудобно расположены розетки. В ванной комнате нет душевой лейки, не критично, но странно, либо вода сверху, либо снизу, не сразу привыкаешь.

Необходимо улучшить качество уборки номера

Вид из окна (на внутренний двор).

Неисправная расшатанная мебель, вываливаются розетки.

-

Плохо уходила вода в душевой кабине

Система вентиляции в номере и коридоре. была жуткая духота

Номера люкс очень маленькие и не удобные . Все номера во двор . А те ,что на Невский проспект ,однокомнатные и старые. В отеле везде очень жарко, пока дойдешь до лифта, весь мокрый .единственный свободный на тот момент приличный номер 486 . ( посмотрели 6 номеров) спасибо хорошо работал кондиционер , потому что окна открывать нельзя ( висит предупреждение о насекомых в это врем....)странно. Полотенца по 2- одно большое и одно маленькое и 2 салфетки)))экономно!! Ни расчески , ни зубной щетки ни тряпочки для обуви..ни яблочка , ни фруктов , ничего. Это все таки люкс . А самое главное -странно работающие разетки... Пока вкл .свет ...мы целый день в городе и на ночь телефон не поставишь зарядить ... Либо спать со светом )))очень странно! Хотя друзья рекомендовали отель, как один из самых лучших!!

Отсутствие чайника и чайных принадлежностей в номере, не всегда хочется спускаться в ресторан для того, чтобы выпить чашку чая.

Не смотря на то, что я заранее предупредил о позднем заезде и попросил одну двухместную кровать вместо двух одноместных, о просьбе было забыто. Санузел полностью не функционировал: 1) Принятие душа и мытьё рук началось с ржавой воды 2) кнопка слива не работала вовсе

Если уж совсем предираться, плохо регулируется температура воды в душе.

Нет

На ресепшн была девочка-стажер, неправильно в итоге посчитали итоговую сумму при выезде за ранний и поздний заезд, обращайте на это внимание, не стесняйтесь переспрашивать, откуда такая сумма

Первое. При заселении нам сказали, что в представительском лаунже завтрак длится на полчаса дольше, чем в ресторане на 2-м этаже, оказалось это не так, персонал попросту отфутболил нас оттуда и отправил на ресепшн (хотя, как потом оказалось, обслуживание там непрерывное, только между завтраком/обедом и обедом/ужином перенакрывка на полчаса). Менеджер на ресепшн оказалась мила и предложила взамен завтрак в номер, так что вроде как и ничего. Второе. Общие зоны в отеле довольно симпатичные, лобби, бары и т.д. Но сам номер ну никак не тянет на люкс, дешевые материалы в отделке, дверь у шкафа сломана, в ванной все более чем скромно (бедненько, но чистенько), раковина пластик "под мрамор"... В общем, если бы не площадь номера, люкс в этом распознать не получилось бы вовсе. Трьетье. В отеле проводится ремонт, о чем гостей не предупреждают, в субботу проснулись в 9-30 от того, что сверху долбили молотком. После того, как пожаловались на ресепшн, только где-то через полчаса прекратили работы. Четвертое. Обслуживание в целом оставляет желать лучшего. Либо персонал слишком перегружен, либо менеджмент плохо доносит до них идею гостеприимства, но Коринтия претендует на luxury сегмент, поэтому хотелось бы, чтобы персонал был более лоялен. Стали свидетелями очень неприятных моментов на завтраке (на второй день мы все же попали), когда гостей ровно с 12-00 перестали пускать, а кто все-таки смог попасть, обслуживали с такой неприязнью, громыхая тарелками, унося из-под носа еду и т.д., в лучших традициях советских столовых. В общем, вроде как все и некритично, но осадок остался немного неприятный.

Завтрак хороший, но сильно просел. стал поскромнее в сравнении с прошлым пребыванием нашим

Новогодний корпоратив и грохот от него.

Завтрак за 3000 с пары абсолютно несъедобен, оладьи даже не берутся ножом - настолько сухие. Стол шатается Кондиционер не работал, в номере адская жара. Вид из номера в двор-колодец, постоянно горящие окна зоны с лифтами в двух метрах от наших. Цены в мини-баре - за 250мл coca-cola - 250 рублей, за маленькую баночку орешков - 700 рублей. Цены в прачечной того же разряда Карта, открывающая номер и включающая лифт не разряжается разве что от дыхания. Приходилось ходить на ресепшен заряжать ее заново, при том что носили ее отдельно от всего, ни с телефоном, ни с картами не соприкасалась. В номере прекрасно слышно голоса соседей. Шампуни, гели и т.д. новые не приносили. В ванной в белых швах плитки чёрная плесень

В номере нет чайника, позвонил на ресепшн - сказали, что могут принести. Принесли через два часа после трёх звонков. В процессе проживания по "техническим" причинам пришлось поменять номер - дали такой же, но повыше, где лежало приветственное письмо для другого человека. При выезде предъявили, что я пользовался минибаром активнее, чем на самом деле - платить не пришлось, но осадочек остался

Уезжать...((