Отзывы Гостиница Коринтия Санкт-Петербург, 5 звезд

Приехали в 11.30, заселение с 14-00, предложили оплатить 50% от цены суток, для раннего заселения, мы отказались и пошли гулять. Всегда в Европе идут на встречу при наличии свободного номера, особенно высокого класса, а не стандартного. Но это все мелочи. Довольно высокие цены на мини бар, неоправданно.

1. Персонал хоть и вежливый, но такое ощущение, что многие работают первый день. При заезде нам не сказали, что у нас включен лаунж, и когда мы потом туда пришли, выяснилось, что наши карты не открывают дверь, пришлось их менять. Не дали велком дринк, хотя в описании на сайте это есть. Были проблемы с глажкой - заказали эту услугу, а когда пришли в номер через 2 часа никто вещи так и не забрал. После повторного звонка на ресепшн вещи забрали, но выставили счет, хотя на сайте указано, что глажка 2х вещей бесплатно и это подтвердил по телефону сотрудник ресепшн. 2. Завтрак стандартный, ничего выдающегося, хотя, основываясь на отзывах, ждали большего. Нет выбора хлеба, была выпечка без пирожных и тп. Дыня была зеленая и несьедобная. 3. В лаунже скудный выбор закусок и абсолютно несьедобный тыквенный суп. Через час после начала ужина в лаунже уже не было панакотты, хотя у людей на столах стояла. Официант сказала, что осталось только 2 штуки и вынесла их из кухни после того как попросил. 4. Очень долгий чек аут. Плюс ко всему начали просить деньги за глажку и только минут через 5 выяснили, что это бесплатно. Попросили заплатить за шоколадку из мини бара, которую мы не брали. 5. Консьерж смог посоветовать только один клуб и один бар. 6. Очень долго не могли понять как управиться со светом в номере - у кровати множество выключателей, но ни один не отключал прикроватные светильники.

Полотенца.

Отремонтировать регулировку батарей

Достаточно дорогая парковка с обратной стороны гостиницы. Отсутствует место для посадки и высадки пассажиров со стороны Невского проспекта

Прокуреный номер

Видно, что отель уже староват, немного потрепан.

Завтрак

Номер был предоставлен в крыле, где идёт ремонт. Отказался. Переселили. Потерял время - опоздал на корпоратив, который проходил в этой гостинице. Изначально в номере работает климат система на 23.5, холодно. Можно только выключить и просить обогреватель.

Долгий возврат депозита на карту. Лучше оставлять наличными.

Такого нет

Немного тусклый номер, нет основного освещения. Утром слышно, как хлопают дверьми, выходя из номера. Муж спал утром плохо, хотя мне ничего не слышно, я сплю не чутко.

Персонал на стойке регистрации не компетентный, очень медленное заселение, номера не были готовы даже к 14 часам. Стойка регистрации вся в пятнах от шампанского, которое подают при заселении.

Поездка была омрачена только тем, что вечером накануне дня отъезда мы вывесили заявку на завтрак в номер, которую должны были забрать до трёх утра и принести завтрак в 6:30. Но её никто не забрал. Да, и карточки-ключи в номер и лифт - несколько раз пришлось перемагничивать, с самого первого дня

Не было такого

Было холодно в номере. Вентиляция работает очень шумно.

Нет такого

Недостатков практически нет, ну если только ночью был слышен вентилятор, который не смогли разобраться как отключить.

Немного тусклое освещение в номере

Девушка на 4 м этаже в executive loung недружелюбная.

Стоимость Парковки космическая- 4 тыс рублей! Стыдно брать деньги, если гость приехал на машине!!!!

В представительском номере зимой не работал кондиционер на тепло. Пол в ванной без подогрева. Услуга «погладить 2 вещи» оказалась платной, хотя букинг обещал обратное.

Санблок укомплектован всем самым дешевым. Китайские смесители сильно изношены, ванна настолько маленькая и узкая, что лучше бы был душ, полотенца и халаты проношены до дыр и жутко колючие. Невозможно было выключить кондиционер, он все время включался и гнал горячий воздух. Мы были вынуждены перекрыть батарею и держать окно открытым.

Отсутствие зубных щёток

Букинг обещал приветственный напиток для genius путешественников, которого не было. Не нашли утром наш 3й ланч бокс.

Пару раз текла ржавая вода из крана. Но, объективно, это проблема старого здания.

Без обид, но если завтрак стоит 2300 рублей, он должен быть, не побоюсь этого слова, побогаче. Когда-то этот вопрос можно было решать, просто выходя за дверь отеля и обалденно (причем сильно дешевле) завтракая в кафе Счастье, но его закрыли. Сейчас стоит идти в кафе Вена (на первом этаже отеля), но оно работает с 10.00.

Нет Спа комплекса и плохая сауна!

За 2 бутылки воды, которые находятся в номере будте готовы заплатить 600 рублей.

Была небольшая заминка с телевизором, не очень было понятно, как с рекламы отеля перейти на каналы ТV , отсутствовала инструкция

Мм проблемы с обогревом..все регуляторы сломаны...(видно ожидается ремонт или модернизация номеров ) и хотелось бы настенные часы в номер

Завтрак для 5* простенький, хотя я лично не обращаю на это внимание. Пишу для информации кому это важно. В представительском номере было все, кроме зубной счётчик и расчестки-хотя обычно в 5* они лежат по умолчанию.

Ресепшн- это безобразие. При условии, что персонал знает, что мы уже останавливались в отеле, предложили ужасный номер, рядом с оборудованием (может быть кондиционеры для всего отеля) От этого оборудования в номере постоянно ощущались вибрации и находится в номере (мягко говоря) было очень дискомфортно. 5 этаж номер 530. Думаю, что обслуживающий персонал на ресепшэне знает об этом номере.

Отсутствие бассейна

Недостаточная опытность и вышколенность основной массы персонала. Завтрак существенно проигрывает предыдущему статусу данного отеля до 2009. Нет местного колорита в ассортименте блюд. Весьма скромное предложение по рыбе для 5 звёзд.

Завтрак на троечку. А уж когда заехала группа 200 человек, вообще стало плохо: мест не хватало, еда кончалась, персонал метался но не успевал всех обслужить.

Несколько огорчил вид из окна на крышу холла

Завтрак мог бы быть чуть по разнообразнее.

Завтрак, да и в целом питание могло быть побогаче и разнообразнее. На мой взгляд 5* завтрак не соответствует.

Отель не очень новый, это видно как не крути. Персонал очень старается всегда быть вежливым. Лаундж на 4ом уютный и светлый, если у вас есть доступ, однозначно лучше там завтракать. Общие Завтраки могли бы быть лучшего качества. Не плохие, но явно не 5*.

Аренда зонта за отдельную плату немного портит общую картину успешности бизнеса отеля

Регистрация на заезд длилась больше получаса. Заранее заказанного и оплаченного по безналу номера в наличии не оказалось. Нас поселили в номер более высокого комфорта, что было приятно, но с одной кроватью. На завтраке был йогурт уже 5 дней как просроченный. Уровень гостиницы уже не соответствует тому, что было ранее...

Ничего

Питание на 4 этаже мало официантов постоянно не успевали Странно но 8 мая у супруги было ДР 9 мая у меня, даже открытку не принесли в номер... 5 звезд называется.

Смените консьержа!!! Совершенно некомпетентная девушка консьерж, которая работала 8 мая. Я сказала, что мне нужно срочно сделать маникюр и она посоветовала мне обратиться в салон, расположенный в гостинице. Только она была не в курсе режима работы салона и направила меня в закрытый салон. Потом я попросила посоветовать, куда можно пойти поблизости и она сказала, что есть салон неподалёку в торговом центре, выписала его название. Ещё она сказала, что туда уже ходили гости этой гостиницы и у них были хорошие отзывы. Но это оказался не салон, а магазин товаров для маникюра! Куда она меня направила и зачем врала про отзывы??? Причём делала она это очень уверенно.

Нахватало столовых приборов на завтраке. Забывали положить чай после уборки номера. После заселения номер был недостаточно чисто убран.

Таких моментов нет.

Запросили ранний заезд и в письме, и потом позвонили в гостиницу, нам ответили, если будет возможность. Приехали с дочкой в 7 утра, на ресепшен сказали, что номер готов и мы можем заселиться, но только за дополнительную плату. Мы отказались. С такой ситуацией сталкиваюсь впервые, путешествую часто и много и, когда номер есть в наличии всегда заселяют раньше срока без дополнительной оплаты. Как-то несолидно для такого отеля.

Но в этот раз все было не так радужно. Заказала мужу и дочке номер с 2 кроватями. Кроватей было 2, а матрас на них один. 5(!) просьб раздвинуть кровати и принести 2 матраса закончились ничем. Второе одеяло получили, и на том спасибо. и номер был грязноват. Если даже муж это заметил. то дело плохо. В общем. как сезон - так сервис становится советским. и с гостями на одну ночь особенно не церемонятся.

Проблемы с водой, кондиционером ночью

Завтрак)) вкусно и хорошее качество еды, но слишком дорого! На троих просто атас). Ели в ближайших точках. в остальном - без претензий! Всем советую.