Отзывы Гостиница Колви, 2 звезды

Wi-fi работал нестабильно, был 1 день, когда он не работал практически целый день В одно утро, к нам неожиданно зашли в номер после пару стуков, сразу же открыв дверь ключом и закрыв, не очень было приятно Было бы лучше, если бы мусор убирали каждый день, у нас это делали только 1 раз. Но учитывая даже эти минусы, об отеле только хорошие впечатления

Дуло с окна, в комнате прохладно, но одеяло тёплое!

Дополнительное спальное место Диван-кровать неудобная.

В номере было очень жарко и воняло. А открывать окно для проветривания при морозе -17, оказалось достаточно проблематично. Поэтому пришлось выбирать - либо "умирать" от жары, либо от холода. Матрасы на кроватях безобразные - рельеф каждой пружинки виден даже на заправленной кровати. А спать на такой кровати - просто мучение. За время нашего пребывания не то, что в номере, но и на этаже никто ни разу не убрал. Условия проживания больше похожи на хостел с удобствами в комнате. С «удобствами» тоже не все хорошо: дверь в туалет не замыкалась, вытяжка отсутствовала, в ванной не оказалось ни полочек ни крючков.

Из минусов стоит отметить запах сырости/канализации у входа в номер ( при том вроде не из ванной был...), и немного продувало у окна.

Не хватает только шкафа, для вещей. И размер номера совсем небольшой, но от него многого и не требовалось.

Хотелось бы наличие кипятка хотя бы на этаже. Есть чайник в столовой на -1 этаже, но для жильцов из номеров выше второго этажа это не удобно. И предупреждайте при бронировании об отсутствии фена и чайника - люди просто будут брать с собой. Очень плохо убирают в санузле.

Недостатков нет.

Днём нет горячей воды чтобы принять душ, телевизор не все каналы ловит!

Командировка закончилась быстро, хотелось бы остаться подольше (((

Из минусов нужно отметить отсутствие чайника и кружек, что не позволило попить чаю, хотя в стандартных номер все должно быть. Также не было банально мыла.

Время года :/ Шутка

Первую ночь позвали сотрудника к себе в номер, т.к. было очень жарко. Пока сами за не несколько раз не спустились так и не вспомнила. Затем сказала сейчас перезвоню инженеру и скажу вам переезжать или ждать инженера. Мы прождали ее до полуночи, потом снова к ней сами пошли и она только потом отреагировала. В общем надо было нам за ней ходить, вообще не заинтересована! На следующей день другой сотрудник все разрешила👍🏼

Неудобно было добираться до отеля через переулки, неочищенная от снега улица, отсутствие тапочек в номере

В таком соотношении цена-качество придраться просто было не к чему

Все было хорошо

Все отлично.

Завтрак

Хотелось бы дифференцированной оплаты услуги - поздний выезд. Понятно, что отель и так бюджетный, но за 5 часов, чтобы не болтаться до поезда на улицах, пришлось заплатить почти стоимость суток.

Комнаты о-о-о-очень маленькие. Из мебели - две кровати, две тумбочки. Все. Ни одного стула. О шкафах вообще молчу. Их там просто некуда ставить. Вещи повесить, разложить некуда. Звукоизоляции нет вообще. Слышно, как за стенкой разговаривает по телефону сосед. Причем можно разобрать каждое слово. Ночью заселили каких то молодчиков, которые всю ночь орали, ржали, ходили туда-сюда, хлопая дверями. Уж насколько у моей дочери крепкий сон - выспаться ей тоже не удалось. Утром, часов в 7, горничные стали ходить, хлопать, топать, громко переговариваться.

Завтрак не очень понравился, холодный и каша с комочками. Если его немного улучшить, то будет отель просто идеальный по соотношению цена-качество.

Отсутствие шкафа в номере.

При регистрации пытались взять сумму за проживание чуть больше, чем было указано при бронировании. При моем замечании на это извинились и исправили итоговую сумму. Мелочь, но факт имел место быть.

Запах канализации в номере. Скудные завтраки. Нет смысла завтракать в гостинице при наличии огромного количества кафе со вкусной едой!

Минусов не заметили

Было очень пыльно.

Не было холодильника в номере.Это мелочь скорее(для нас во всяком случае),чем минус...

Фотографии не соответствуют действительности. Нет ванных принадлежностей. Нет тапочек. К времени звезда номер не был готов.

До этого отеля, были тоже в Берисоне, но на Московской. Там номер побольше. Здесь казалось, что комнатка маленькая. Сидеть можно только на кроватях. Но это мелочи, отличный отель за эти деньги! В третий раз поедем в Казань, снова туда ))

Если соседи шумные, очень слышно!

В нашем номере была щель между косяком и входной дверью, из-за этого была хорошая слышимость коридора. Да и матрас был слишком мягкий, но это не минус, а скорее на любителя.

Не хватало фена в номере.

В ванной запах сигарет и мало места.

Датчики движения в ванной комнате

1. При заселении оказалось, что номер на картинке не соответствует фактическому. Отсутствует письменный стол и стул, которые необходимы для работы. Вместо двуспальной кровати 130-150 см в номере находится 2 стоящие рядом односпальные кровати. Первый раз за мою историю использования букинг.ру встретился с таким несоответствием. Я проживал в номере 107. 2. На завтраке выдали джем и масло, а хлеб нет)))))). на мое пожелание купить хлеб, мне ответили идите на ресепшн и там покупайте. 3. территория перед входом в отель ужасно грязная. похоже на свалку, мусор повсюду. урн нет. 4. в номере висит табличка, на которой написан телефон и почта службы качества. написал им письмо. ответа нет никакого.

Завтрак не стоит своих денег, в нескольких минутах ходьбы есть кафе Сююмбике (дёшево и вкусно). Очень плохая шумоизоляция в номерах.

Краны водопроводные очень неудобные - слишком близко к стенке.

Понравилось всё. Приветливый персонал, чистота, тишина. Отличное расположение. Рядом Кремль, цирк, улица Баумана( местный Арбат). В номере есть телевизор, кондиционер. Цена за номер низкая. Всем советую этот отель.

За все время пребывания, из номера ни разу не убрали мусор. Завтрак однообразный.

Завтрак безвкусный... даже вафелька(((

Слегка дуло из окна, но в номере было тепло. Ещё бы розетки прямо у кровати.

Завтраки можно разнообразить.

Отсутствует принудительная вентиляция в санузле

При бронировании не было указано, что парковка платная- 150 руб/сут. Искали отель именно с парковкой, пришлось доплачивать

Сломаная тумбочка и отсутсвие посуды в номере

Минусов не нашел

Обновить матрац на диван

Администраторы отнеслись к нашему приезду/отъезду равнодушно. Двуспальная кровать состоит из двух односпальных матрасов. Нет коврика в душе, фена. Из туалетных принадлежностей только жидкое мыло.

Номер не соответствовал тому, что было заявлено при бронировании. Персонал отеля по этому поводу ничего внятно не объяснил, номер поменяли только через 4 дня пребывания из 6 после нескольких неприятных разговоров и напоминаний о себе... Очень порадовала надпись на двери в номере, далее на фото... Выводы делайте сами.

Из-за дефекта карниза не совсем до конца завешивалась штора, так что под утро в номере "рассветало" раньше чем хотелось бы. Но это мелочь по сравнению с общим впечатлением от отеля.

Приехали мы в Казань в час ночи, платили за номер за целые сутки, которые расчитываются с 15.00 до 12.00, но суть не в этом, а в том, что нас заселили в НЕПРИБРАННЫЙ номер размером с конуру. В ванной на полу валялся сифон от раковины, какие-то обрезки сантехнические, грязное полотенце... Еще одно полотенце на унитазе, не помытом между прочим.. Так же на полу волосы, видимо, предыдущих жильцов.. Был шок, конечно. Обратились на ресепшен, девушка быстренько убрала, что валялось на полу и так как мы были очень уставшие с дороги, брезгливо легли спать и попросили чтобы в номере прибррались на следующий день. Утром встали на завтрак, который оплатили на двоих по 200р и предусмотрительно уточнили до скольки кормят. Ответили нам, что можем покушать как проснемся. На деле оказалось, что завтрак с 8.30 до 10.30. Женщина в столовой в 10.40 не совсем вежливо послала нас, на ресепшене извинились и вернули 400 р, на 240 из которых мы потом от пуза наелись в столовой Соэмбике за углом. Вечером вернулись в номер, захожу в ванну - не прибрано. Дважды шок, так как утром напомнила на ресепшене, чтобы уборщице сообщили о ситуации. Трижды шок был, когда уборщица сказала, что прибиралась у нас в номере. Четырежды шок был, когда уборщица попросила меня показать что именно и где убрать. После того, как пальцем ткнули на волосы, грязный унитаз и тд, она все это помыла. Ну ладно хоть вообще помыла. Хотя в моем понимании прибраться в номер означает полностью в нем прибраться, а не там, где ткнут пальцем на валяющиеся крошки и волосы, ну прямо фу... Еще удивило, что платная парковка, за которую они берут по 150 рублей в сутки не охраняется. То есть машину вы просто ставите за шлагбаум на парковку отеля, но парковка эта даже не за забором, к ней можно подойти со всех сторон любому человеку, и охранника там нет.

Кухня....не очень доброжелательная женщина повар, когда попросили кусочек хлеба для джема мы получили грубый отказ, по ее мнению мы должны были на бутерброд с колбасой сверху намазать джем. И также не было кофе(обычного черного) нам было предложено пакетик 3в1 но мы пьем без сахара и тут мы тоже получили грубый отказ(

Нет сеток на окнах - комары замучили. Места для курения не оборудованы - соседи курили прям под окнами, окурки в клумбах... Всё за деньги: тапки за деньги, стакан за деньги...

Минусов не особо много: не было ежедневной уборки номера и смены белья,отсутствие москитных сеток,комары были и они не давали спать пару ночей.При бронировании на фото были чуть иные номера,чем вживую.