Отзывы Гостиница Коломна, 3 звезды

При заселении на ресепшене не подтвердили завтрак. И можно добавить дозатор мыла в душ, к шампуню.

Просила тихий номер. Девушка, которая меня заселяла, сказала, что на 12 -м этаже тихо. Оказалось, что если окна выходят на трамвайные пути, то даже на 12 этаже шумно. Так что, если любите тишину, просите окна на другую сторону.

Меня заранее предупредили, что двухместная кровать у них состоит из двух одноместных и большого матраца. Единственное, видела на фото стандартного двухместного номера халаты. По факту их не было. Возможно и не должны были. Вцелом всё ок, тепло, чисто, уютно.

Нет ответа

Номер для людей с ограниченными возможностями, отвратительный кофе на завтраке

Уборка в комнате

Настроить телевизионные каналы по порядковым номерам, предусмотреть стаканы/чашки в номере-это обязательный пункт. В ванной комнате предусмотреть одноразовую шапочку для купания, предусмотреть крючок для халата, около ванны предусмотреть дозатор с гелем для душа. В стоимость проживания включить одноразовые тапочки

На завтраке одна кофемашина. Очередь за чашечкой кофе растягивается на 20-30 минут.

Цена

Хотелось бы побыть в отеле дольше.

.

Не понравился матрас с клеенкой, как в больнице. Нестабильный WiFi. Кроме того, доступа к WiFi не было уже с самого утра в день отъезда (хотя до 12.00 номер считается оплаченным, включая все услуги). Записались 8 марта на праздничный ужин. К сожалению, в ресторане в списках нас не нашли. Долго разбирались. В итоге столик и ужин мы получили (в порядке исключения), но впечатление было испорчено.

Обслуживание в кафе внизу - ужасное, чайник чая ждали 20 минут; в ванной ночью ползали какие-то насекомые (номер Люкс), у мебели отваливались ручки, подушки ужасно неудобные (поспать с комфортом не удалось)

В номере нет бутылок с водой((

Больше всего не понравился аспект с пропитанием. Попали на 8 марта.Заранее в ресторан отеля на ужин не записались,поскольку не планировали широкомасштабного праздника.К тому же,это был наш первый день и еще требовалось соориентироваться что к чему. Итог.Вечером ресторан и Сити-кафе, при отеле, были битком. Вернувшись с экскурсии мы остались голодными,так как столик не резервировали. Для 15-ти этажной гостинницы маловато места для проживающих,что бы просто покушать после насыщенного дня. На ресепшене, при заезде,нам предлагали резерв,но это предполагало под собой участие в праздничном вечере,что в наши планы не входило. А просто так,сесть,поужинать...с этим большой прокол. Так же не понравился включенный в проживание завтрак. Два дня из каш была только овсянка. Хотите почувствовать себя сэром Баскервилем,вам туда!))) В остальном,шведский стол очень скудный. Ощущение,что кормили тем,что осталось с прошлого обеда: сплошные сосиски, макароны,рис.И все это холодное,поскольку не закрывается крышками вовсе. В первый день мне удалось отхватить оладушек,который я приняла за запеканку ( оной не оказалось вовсе), во второе посещение не было и того. Один омлет и яйца вкрутую. А какая очередища выстраивалась за кофе!!! При этом,кофемашина одна на два зала,так нам показалось. Кофе наливалось медленно и печально. Можно было сходить в номер,подремать,вернуться и все еще остаться стоять в очереди.Кстати о подремать. На мой взгляд ,очень ранний завтрак.с 7 до 10. Это при условии,что я на отдыхе. Продолжим. Рядом стоял бойлер с кипятком для чая и тем,кто хотел имеено его,приходилось протискиваться сквозь плотную цепь вожделевших кофе.Но и этого показалось мало ,рядышком поставили столовые приборы. Их ,как в квесте,сначала требовалось обнаружить,а затем ,так же продраться сквозь толпу кофеманов.И поел и поиграл.))) Один плюс,наши жалобы были услышаны и приборы переместили в более доступное место. В общем,с едой вышла полная засада,что усложнило наш отдых.

В баре тормоза, принесли бесплатный коктейль, но даже не догадались дать меню, пока мы ждали.

Номер маловат конечно, в ванной почему-то пахло никотином, хотя номера не курящие. Номер стандарт 1110. Первые 4 кнопки на телевизоре почему-то арабские каналы (странно)

Маленькие лифты

Жалко что не было ложки для обуви в номере. Не хватало шкафа для одежды при входе.

Все хорошо, но поужинать нереально, вечером спустилась в местное кафе, в самой гостинице, мест не было вообще, ни одного столика, все в резерве, направили в ресторан на 2 этаже, в той же гостинице, в ресторане как бы могут обслужить по меню кафе, посадили не в самом ресторане, а за дверью ресторана и ждала каждое блюдо по 20-25 мин... Плохо показывал телевизор.

Обслуживание в кафе в дневное время, очень медленно. Давольно высокие цены

Нет тапочек

Не торопливое обслуживание и не понятный въезд на парковку отеля.

Ужасная слышимость. Если кто то из соседей решится предаться страсти у Вас будет эффект присутствия.

В номере не хватало прикроватных тумбочек

Не возможен отдых с животным.

Не слишком приветливая девушка на ресепшн. Ещё и пыталась "впарить" чайник за 250 рублей. На мой ответ, что кипяток должен предоставляться бесплатно, сказала, что да, действительно, ничего платить не надо, чайник в номер принесут.

Хотели поужинать, рассматривали на входе в ресторан меню с очень красивыми фото и почему-то московскими ценами. Почти собрались посетить, но блюдо, заказанное кем-то из жильцов и которое официант мимо нас нес в номер, не впечатлило - очень сильно отличалось от того, что на фотографии. И внешним видом, и размером. Поэтому не рискнули. Но это субъективно, наверное. И последнее: останавливался на двое суток, номер по ощущениям убирали, но шампунь/гель для душа положить забыли. Ладно, я с собой всегда вожу. Ну и лопатки для обуви не было почему-то.

Маленький номер

Звукоизоляция, дверь от лифта в холл очень громко хлопает .никто не придерживает ,это большой минус когда всю ночь ходят гости .жили на 11 этаже ,думаю везде так .Надо что нибудь придумать.

Неудобный матрас

Все устроило.. Вполне соответствует соотношению цена-качество.

Немного затянутая процедура регистрации во время заезда, но это мелочи.

Завтрак вкусный,но дорогой

В спальне было прохладно, несмотря на то, что терморегуляторы поставили на максимум. На лестничной клетке видимо кто-то курил, номер был крайний, в ванную комнату периодически доходил запах.

Цена завышена, мне кажется. Не было геля для душа и тапок.

Не понравился матрас

Фотографии номера не соответствуют действительности. Расположение мебели крайне неудобное. Номер состоит из двух комнат одна из которых узкая и длинная как пенал, а во второй стоит кровать по размеру сопоставимая с размером комнаты. Телевизор маленький, но с плоским экраном и это "конечно плюс"! Мы брали люкс с балконом. Вид с балкона очень хороший, но на балкон выйти нельзя т.к. там по колено снега и льда. Есть опасность подскользнуться. Номер был заявлен как Люкс, но что удивительно, в номере люкс нет чайника и для того чтобы выпить чай, нужно идти по коридору к кулеру! Т .е. при стоимости номера 8000 руб. за ночь администрация отеля пожалела деньги на чайник! Утром обнаружилось что нет заявленного шампуня, а только гель для душа. Полы в туалете ледяные! Голыми ногами встать нельзя! Но в номере тепло! Завтрак заявлен за отдельную плату 600 руб. с человека! Т.е в отеле 3* завтрак 600 руб., как в хорошем отеле 5*!

Отсутствие одноразовых принадлежностей для ухода за полостью рта, тапочек, посуды в номере, мини-бара.

Телевизионных каналов очень мало, качество аналоговое

Одноразовые тапки пришлось покупать то ли за 120 то ли за 140р. У меня 43ий размер, тапки максимум на 39ый)))Даже у ржд за эти деньги будут тряпичные тапки. Бутылок воды в номер не ставят, минибара нет, в ванной попахивает затхлостью, убил 3 мошки)))к персоналу претензий нет, очень все приятные и обходительные

Приятный персонал вкусная еда домашний уют

В номере жестковатые матрасы. В ванной не хватает полочек, крючков

Сан.узел явно требует ремонта (10 этаж)

Завтрак в кафе с 10:00 - поздновато, конечно. Больше, вроде, не к чему придраться.

Немного завышена цена на завтрак.Побольше сделать шумоизоляцию.Слышно,как другие гости ходят по коридору и открывают дверь

На этаж заселили пьющих гостей, которые всю ночь вели себя очень шумно и орали. Но тут уже как повезет.

Номер стандартный с привкусом "привет из советского прошлого". маленький ж/к телевизор, площадь номера тоже маленькая, пустой мини-бар. цена 3000 руб. в сутки за 2х местный номер явно завышена. нет тапочек и халатов в номере.

Качество сотовой связи в центре города , где расположена гостиница