Отзывы Гостиница Княжий двор

Не понравилось: 1. в номере под кондиционером были отклеены обои (такие вещи обслуживающий персонал должен сам замечать); 2. при оплате 1 часа игры на бильярде стоимость вечером была одна, а на следующий день утром оказалась совсем другая ( увеличилась больше, чем в 1,5 раза)

Не было мыла (плохо работала мыльница с жидким мылом)

В 21 веке необходимость самим заполнять карту гостя. Есть ещё момент, но о нём я уже сообщу лично в отель. И остальные гости с этим уже не столкнуться. (Есть все основания считать что отель исправиться)!

Отсутствие вина в ресторане

В ванной было невыносимо жарко натоплено

Завтрак - для всех одинаковый, приносят официанты. Шведский стол был бы более уместен для завтрака. Не хватило овсяной или другой каши.

Wi-Fi только в лобби и атриуме, некоторые гостиницы в Европе это тоже практикуют. Легкий шум с улицы от котельной при размещении в левом крыле, но не мешает.

Если добавите фен в ванной, и тапочки, тогда все будет супер. Эти мелочи очень важны в общей оценке. Не таскать же из дома на отдых свои тапочки и фен.

Ужасный завтрак и отсутствие интернета в номере

Из окна очень дуло. В первый день нашего проживаем был очень большой ветер. Предложили несколько номеров, но везде из окон дует. Услуга сервис рум, отсутсвует . Если вам понадобится вечером чашки, кипяток или ещё что, придётся отказаться от идеи вечернего чаепития, тем более если в отеле Вы оказались единственные гости. Багажной комнаты нет, очень были удивлены были моему вопросу где оставить на хранение вещи. Предоставили место в комнате охраны . Пояснили, что это отель три звезды, который не предусматривает наличие багажной комнаты и услуги сервис рум. Вай фай только в зимнем саду и на рецепшен. Завтрак не шведский стол.

Расположение не в центре города, но если вы на машине или любите гулять- это не проблема!

В гостинице слишком жарко - все батареи выкручены на 5, хотя на улице было около нуля. Завтрак скромный, но вкусный, хотя йогуртный продукт можно уже заменить обычным йогуртом - не такая уж большая разница в стоимости.

Очень скудные завтраки

Никаких замечаний нет, все было очень хорошо.

Завтрак без возможности выбора блюд, на рецепшене не сказали,что в гостинице есть СПА и оздоровительный центр, узнали об этом уже по приезде домой.

Неприятно удивили завтраки. К блинам можно было бы подать сметану или джем.Срок годности у йогурта истекал через два дня после подачи. Вместо двух тоненьких кусочков хлеба на человека лучше было бы приносить корзинку на стол. При таком общем уровне гостиницы лучше поднять цену за завтрак, но сделать его вкуснее и качественнее.

При всем том, что гостиница новая, в номере ощущался неприятный запах от канализации. Хотелось бы отметить очень плохие завтраки. Телефона, для связи с ресепшеном, в номере не было. За всем необходимым приходилось лично ходить на ресепшен.

Ужасные завтраки! Совсем не соответствуют уровню отеля. Не очень чистая посуда. Отсутствует алкоголь в ресторане.Очень узкие кровати в номерах.

В сауне нет камней, градусника и часов.

Дороговато, хотя отель не в самом Суздале. В номере нет Wi-Fi (фактически он только у ресепшн и зале второго света). В ванной затхлый запах, в номере нет меню бара. Шум от посетителей ресторана слышен и в лобби (проводился банкет), в самом ресторане душновато.

Оплата картой невозможна, но предоплату требуют. При этом комиссия за перевод на вас, так что цена в итоге больше заявленного. Завтрак крайне скудный. На второй день отвратительный сильный запах канализации в туалете

Скудный завтрак, чай и кофе наливаются официанткой из больших чайников (это что-то очень древнее). Учитывая большую стоимость номера, можно было бы поставить термос и кофеварочную машину.

Находились в отеле три дня и две ночи (двое взрослых и двое детей младшего школьного возраста) за это время горничная ни разу не зашла в номер. Полотенца не меняли (особой нужды в этом не было, но спросить было бы не лишним), скопившуюся грязь в коридоре (от уличной обуви) вытирали сами. Мусорное ведро в номере было только одно, в ванной комнате, и на второй день оно было полное до верху. Отправили ребенка, чтобы он иронично поинтересовался на рецепции, где у них мусорные баки, для того чтобы вынести мусор из номера. Персонал иронии не понял ))), пришла горничная, забрала мусор и это был единственный раз, когда мы её увидели. В баре-ресторане отеля до 23 часов "играет" живая музыка, мягко говоря громко и не очень мелодично. Слышимость отличная, поэтому находясь в своём номере уснуть удастся только по 23 часов.Стоянка около отеля не рассчитана на количество машин для всех проживающих. Мы приехали в 19 часов вечера и машину уже поставить было некуда, кое как приткнули сбоку, но видимо наша машина мешала, поэтому персонал отеля милостиво открыл ворота и разрешил поставить её во внутренней двор отеля.

Такого нет))

Нет крючка для банного полотенца,желателен wiFI В НОМЕРАХ.

Основной из недостатков - отсутствие указателей!!!Ну и мелочи - отсутствие прикроватных светильников в совсем недешевом номере (реально только люстра!) и кофе на завтрак (лучше бы меньше по объему, но лучшего качества)

Было бы здорово, если бы сплошной забор вокруг отеля заменили хотя бы сеткой, т.к. вид на поле и купола Суздаля был бы потрясающий. Нужно больше WiFi точек.Не поняла, есть ли возможность разместить гостей с ограниченными возможностями (в отеле нет лифта).

1.Питание только в ресторане, даже чай.2.Дорога к отелю не асфальтирована.3.Могут проводиться свадьбы. Хотя формально до 23, реально гостей слышно далеко за полночь.

Такого не было , что бы что-то нам не понравилось .

В туалете была испачкана тюль. Нет указателя на дороге, не сразу поняли куда завернуть. В номере нет одноразовых тапочек и отсутствует меню ресторана.

ВЕНТИЛЯЦИЯ В НОМЕРАХ НЕ РАБОТАЕТ!!!САНТЕХНИКА ПЛОХО ЗАКРЕПЛЕНА И НЕОУДОБНА!!!

Далековато от центра города, возвращаться после вечерней прогулки по неосвещенной неасфальтированной дороге к отелю было не очень приятно. Цена слишком высока для такого местоположения.

Плохая уборка в номере: пыль на мебели, паутина в углах, чужие носки под кроватью :)))))) хотя душ и туалет чистые. Маловато полочек в ванной. нет балкона. Но это все, если придираться. Мы жили всего 2 ночи, поэтому непринципиально

Указателя в городе на подъезде не заметели

Кофе из чайника, как в пионерском лагере )))Было бы здорово иметь зеркало не только в туалете.

Почему-то некоторые услуги (например, карта города, сливки на завтрак), не входили в стоимость всего номера, что странно. В общем, до европейского сервиса отель не дотягивает.

Ужасное обслуживание на завтракНеудобный душ и в ванной комнате очень холодно

Хотя внешне все новое, в номере находиться неприятно. Очень душно, пахнет болотом. Кондиционер включить нельзя. Открыть окна можно только настежь. Завтрак накрывают только с 9, так что пораньше уехать не расчитывайте.

Очень узкие кровати.

Отсутствие чайника в номере! Шумоизоляция не очень! Но это мелочи!

Понравилось все. Два небольших замечания. В ванной комнате не хватает вешалок - крючков для одежды, а на ресепшене - схемы города с достопримечательностями.

Когда в последний день, на завтраке увидели картину: столовые приборы со стола собраны и лежат на стуле ( видимо стряхивали скатерть).... завтракать расхотелось... Кроме того, в ресторане меню не соответствует действительности(((( ( заявлена закуска из 4-х видов разносолов, по факту -3 за ту же цену). Качество блюд значительно отличается день ото дня...- неприятно- ожидаешь одно, получаешь другое... По мелочи можно много набрать. Это работа менеджеров отеля. Хотите роста- работайте, не хотите - итак сойдет... для провинции)))) удачи!!!!

Ни одного указателя на отель "Княжий двор" с объездной!

1. С трудом нашли отель (обязательно распечатывайте карту расположения отеля, т.к. в навигаторе этой улицы нет). Особенно тяжело найти в темноте.2. Очень узкие кровати.

Нам Всё понравилось.

1. Запах канализации в ванне!2. Нет лифта - мы жили на 3-ем, а ресторан на минус 1 и вообще для людей с ограниченными возможностями совсем непригодный отель.3. В номере-люксе за 8500р. нет ни рум-сервиса (они даже не знают что это такое), ни фена, ни зеркала в прихожей, мини бар включен, но в нём ничего нет.4. Номер-люкс большой, но бестолковый с дешевой мебелью с претензией на роскошь. Ванная комната без ванны и без биде, даже мыло принесли по просьбе - типа "не положено". А что положено, тем мыться можно только в умывальнике. Батареи гудят весьма неприятно, зато панорамная крыша в гостиной!? В общем цена неадекватна качеству и комфорту.5. Никакущий завтрак.6. Персонал то ли необучен, то ли бестолковый такой - ничего толком не знают или не понимают, хотя по общению с "Управляющей" создалось впечатление, что человек в теме, но может быть только одна она и в теме?

Нет внутренней парковки, не смогли расплатиться банковской картой, при этом никто не предупредил, грязный ковролин (весь в пятнах), сильно дуло из окон(щели между с/п и стеной), в номере нет информации о предоставляемых услугах ( о ресторане, парковке и т.д.), слишком мягкий матрас.

Нет wifi в номерах.

В отеле два вида номеров: с окнами на улицу и окнами в зимний сад. Во вторых номерах нечем дышать совсем. Хотели уехать домой ночью, кислорода нет вообще, кондиционер не работает, не могли уснуть до 3 часов ночи ( . Спали с открытой дверью. Все звуки ночных посетителей ресторана в номере, Если для вас приниципиален свежий воздух во время сна обязательно просите номер с окнами на улицу. В ванной нет фена и халата, имейте, женщины, это ввиду ) Минибар пустой.

Ночью было холодно, не знаю с чем это было связано! И в номер забыли положить фен! А так все хорошо!

Не к чему придраться!

Шумоизоляция на тройку. Снизу орала живая музыка из ресторана, и были слышны громкие крики соседей. В целом не напрягает, но в люксе ожидал большего

Выбор продуктов на завтрак, отсутствие wifi в номере и на этаже

Заставили делать предоплату в виде банковского перевода! В итоге Сбербанк взял комиссию за перевод 200 руб (бронировал два номера по 3300 руб каждый на ноябрьские праздники) и эту комиссию нам никто не вернул. Почему нельзя просто списать деньги с карты, как это обычно делается на букинг.ком? Зачем заставляете людей ходить в банк, стоять в очереди, платить комиссии? Либо списывайте деньги сразу, либо по факту при заселении, но этот банковский перевод убирайте. Думаю, букинг.ком за такое легко может наказать!

нет фена в номера. В номере на троих только Два стакана (но это мелочь)

Отель рекламирует свой ресторан отменной кухней в любое время при этом нам было отказано с совершенно гениальной формулировкой в духе советского союза - "У нас иностранные гости". Я рада за ваш отель, что у вас останавливается интурист, но мне кажется, что все гости вашего отеля имеют равные права.