Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы гостиница Изумрудный Город
Отель «Изумрудный Город» расположен в Пензе. К услугам гостей гидромассажная ванна и сауна. На территории отеля работает ресторан. На прилегающей территории предусмотрена бесплатная частная парковка. Каждый из номеров оборудован кондиционером и телевизором с плоским экраном. Все номера оснащены собственной ванной комнатой. Гостям предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Также в отеле «Изумрудный город» работает бесплатный Wi-Fi. Расстояние до аэропорта Пензы составляет 12 км.
Отзыв об отеле:
гостиница Изумрудный Город
Mikhail
15.08.2017 13:10
Достоинства:
Завтраком ни разу не воспользовалась, т.к. персонала к заявленному времени нет.
Недостатки:
Завтрак
Отзыв был полезен?
0
0
Dmitry
04.08.2017 11:54
Достоинства:
Очень приветливый персонал на ресепшн и в кафе . Номер за 1600 р. тянет на эту сумму, для ночи сойдёт . В номере был кондиционер, в жаркую погоду -это спасло .
Недостатки:
Расположение гостиницы может и не очень удобное ,но большой минус территория не обустроена ( если проезжать мимо можно подумать , что это заброшенный комплекс ) , другой недочёт , что на завтрак надо не то что выйти из костиницы , но ещё и искать на "заднем" дворе неприглядную дверь , войдя надо идти по коридорам и лестницам до того самого места где располагается кафе. Холодильника нет . Очень слышно , что говорят и обсуждают внизу , но опять же кто приезжает по работе на день это вариант хороший , но не для длительного проживания и отдыха.
Наталья
03.08.2017 05:32
Достоинства:
Очень приятный и заботливый персонал! Отель хороший, расположен не далёко от центра, рядом Лента работает круглосуточно и большой торговый центр. Завтрак принесли прямо в номер! Все вкусно. Нам отель понравился!
igfish
27.07.2017 13:54
Достоинства:
Отзывчивый персонал, завтрак принесли в номер. Рядом находиться громадный торгово-развлекательный центр. Номер большой и ванная комната тоже.
Недостатки:
Вода из душа практически не текла (слабый напор) Ограниченное количество тв каналов. Интернет периодически отключается надо получать новые смс.
Irina
22.07.2017 13:58
Достоинства:
Прекрасный доброжелательный персонал. Вкусный обильный завтрак. В целом впечатление от гостиницы хорошее.
Недостатки:
Убрать плесень из душевой кабины
Marina
21.07.2017 06:57
Достоинства:
Чистый номер и постельное белье. Отличный завтрак. Заранее выбираешь, что будешь кушать и указываешь время во-сколько. Приходишь, а тебе уже стол накрывают... все свежее, горячее. Молодцы!
Недостатки:
Немного скрипучая кровать и комары!!! Их просто море!
Анна
19.07.2017 13:44
Достоинства:
Дёшево! Доброжелательный администратор,старавшийся сделать все,что в ее силах.Хорошее месторасположение-рядом торговый центр.
Недостатки:
Неприятный запах в номере и на завтраке.Отсутствие горячей воды в душе.Жесткие полотенца.Несмотря на то,что отдыхали вдвоем -один комплект ванных принадлежностей,пришлось просить второй.
Александр
19.06.2017 22:40
Достоинства:
Персонал очень внимательный. Номера чистые.расположение удобное
Недостатки:
Очень старые и застиранные полотенца. Кондиционер старого образца и очень шумный.
Svetlana
16.06.2017 01:32
Достоинства:
Все,что было обещано на сайте соответствовало предложенному в реале.Удобно то,что завтрак доставляют прямо в номер и по предварительному выбору блюд
Наталья
31.05.2017 16:34
Достоинства:
Очень вкусный и сытный завтрак. Хорошая сауна с бассейном
Недостатки:
Очень душный номер с неприятным запахом. Номера очень маленькие
Vlada
13.05.2017 03:15
Достоинства:
Чисто,завтрак на выбор из нескольких блюд
Недостатки:
В ванной был запах то ли плесени, то ли сигарет. Кафе в этом же здании вечером не работало
Svetlana
10.05.2017 01:12
Достоинства:
Отличный персонал, готов прислушаться и урегулировать любой возникший вопрос. Очень порадовало соотношение цены и качества. Персонал дружелюбный и подходит с полной ответственностью к своей работе. Подкупила систематизированная, отлаженная схема выбора и подачи завтрака, всё своевременно и без напоминаний.
Sergey
02.05.2017 01:17
Достоинства:
Завтрак, тапки, чистота и месторасположение рядом с торговым центром где все есть.
Недостатки:
Ночной клуб в здании гостиницы
Айрат
28.04.2017 10:22
Достоинства:
Хороший завтрак. Персонал доброжелательный, большая кровать
Недостатки:
Вечером бы тишину, дискотеки проводить где то подальше. В 11 замолкают, но до этого возможно придётся насладиться хитами
Bulat
21.04.2017 06:46
Достоинства:
Пожалуй, единственное, что понравилось - завтрак в номер (не сам завтрак, а факт доставки).
Недостатки:
Персонал какой-то замученный, не очень приветливый. Номер (люкс) оформлен отвратительно, из-за этого не уютный! Совершенно дурацкая идея - красная сантехника. Вообще это скорее всего побочный бизнес, т.к. в этом же здании ночной клуб, сауна.
Виталий
06.04.2017 21:37
Достоинства:
Не понравилось ничего. Никогда больше не остановлюсь.
Недостатки:
Персонал. Угрюмые люди, абсолютно не стремятся помочь, на вопрос, где поесть в городе ответ - посмотрите в интернете. Номер. Довольно грязно в санузле, вода нормально не уходит, запах канализации. Раковина настолько мала, что руку помыть сложно, очень не удобно. Кровать вся продавленная, подушки не понятные. Ресторан. Его нет. Вечером ужинать не получится, а завтрак принесут только в номер, есть негде. Сама повар - единственный нормальный в общении человек попался. Вай-фай работал не стабильно.
Ольга
04.04.2017 16:12
Достоинства:
Номер был холодный, но персонал предложил теплое одеяло или обогреватель
Недостатки:
Был очень холодный номер.
Vartan Saakian
20.03.2017 06:20
Достоинства:
Нет времени писать много , могу сказать так этому месту много чего не хватает и наверняка кто то уже отмечал эти минусы.
Недостатки:
Добрые люди наверно для меня это самое главное , после этого можно закрыть глаза на все недостатки
Denis
01.02.2017 06:55
Достоинства:
Цена достаточно неплохая
Недостатки:
Похоже завтрак готовят из просрочки и того что не доели в ресторане первого этажа
Игорь
22.01.2017 17:38
Достоинства:
Приветливый персонал. Просторный номер. Расположение отеля недалеко от торговых центров. Парковка для автомобиля.
Недостатки:
Пыль в труднодоступных местах. Жесткие полотенца. Номер на двоих, а комплект косметики, полотенец и тапочек на одного. Подушка и одеяло с комочками. Не работал wi-fi.
Алексей
16.01.2017 03:31
Достоинства:
Несмотря на не примечательность отеля снаружи, внутри он оказался намного приятнее. В принципе чисто, удобно, тепло. Небольшая проблема с горячей водой в раковине, но в душкабине с водой было все ок, почему так не знаю(. Рядом огромный ТЦ и продуктовая Лента. Проблем с перекусом и развлечениями не было.
Недостатки:
Сначала немного попахивало канализацией, но проветрили и все стало нормально.
Vladimir
08.01.2017 21:28
Достоинства:
То, что в эти дни развлекательным центром никто не пользовался. Иначе эта музыкальная история не дала бы даже поспать.
Недостатки:
Это не отель, а номера после вечеринок в развлекательном центре, которые годятся на 1-2 дня. Нет холодильника, стола, стульев, чайника. На завтрак- по улице. Хорошо, что в эти дни было абсолютно пусто.
Турист
22.12.2016 22:15
Достоинства:
Сотрудница, кормившая завтраком, старалась максимально угодить. Единственный положительный момент.
Недостатки:
Ужасный отель. В номере тараканы и двухвостки ползают по стенам. В туалете при включении света появляется сильный гул и постоянный запах курева. Входная дверь в номер болтается и от сквозняка постоянно стучала. Персонал ресепшена так же не был приветлив.
Kuleshov
07.12.2016 12:47
Недостатки:
Нет горячей воды, ужасная скрипучая кровать, ужасные подушка и одеяла. Телевизор со спичечный коробок.
Евгений
20.11.2016 02:45
Достоинства:
Отличный персонал, завтрак, и все удобства. Рекомендую!
Недостатки:
Не понял разницы между одноместным номером и двухмест нм. Только количество полотенец.
Оksana
18.11.2016 17:17
Достоинства:
Удобное расположение.
Недостатки:
Завтрак. Все подали холодное, тостовый хлеб похоже уже староват был...
Роман
07.11.2016 16:52
Достоинства:
Наличие парковки, достаточные завтраки, напитки на ресепшене за дополнительную плату, кулеры с водой в коридорах, кондиционирование, баня в гостинице, достаточно просторные номера (улучшенные двухместные).
Недостатки:
Пунктуальность по времени предоставления завтраков, неулыбчивость персонала, прилегающая территория (слякоть и грязь по направлению к торговым центрам, теннисному корту и Проспекту).
SweetDream
07.11.2016 11:46
Достоинства:
Завтрак на выбор по 4 позиции на человека, порции правда не большие, но вкусно, приносят прямо в номер. Расположение супер, рядом ТЦ, есть бассейн (правда в нем не были), с 7 до 10 утра он бесплатен для посещения гостями отеля. Заезд был поздний, все без проблем. Номер чистый, просторный, холодильник. Полотенце почему то было одно, хотя мы заселялись парой.
Недостатки:
Как обычно неудобные подушки и матрас, было пятно на простыне, завтрак от назначенного времени задерживали на минут 20-30. Вай Фай пропадал довольно часто.
Ekaterina
02.11.2016 03:54
Достоинства:
В номере тепло и уютно
Недостатки:
Завтрак ужасный, отсутствовали частично ванные принадлежности
Sergei
17.08.2016 01:42
Достоинства:
Положительных отзывов нет
Недостатки:
- Персонал угрюмый- Душно в номере(хоть и был кондиционер, но от него такой шум, что не возможно было спать)- Не чистая постель(в пятнах)- Не предоставили завтрак(я уезжал в 6 утра и девушка сказала, что завтрак только с 7 утра)- Ванные принадлежности(полотенца) - не возможно было пользоваться(жесткие, старые)
Лидия
14.08.2016 08:14
Достоинства:
В одном месте есть все что нужно ! Для командировки самый выгодный вариант. То что в душе течёт на пол вода , ничуть не мешает ) завтраки хорошие !
Недостатки:
Старые кондиционеры , в сильную жару не спасают(
Aleksey
02.08.2016 19:46
Достоинства:
Удобное месторасположение: рядом торгово-развлекательный центр "Коллаж" и гипермаркет "Лента". Не далеко от места проведения деловой встречи.Отель находится в развлекательном центре "Изумрудный город" - досуг есть. Хорошее соотношение цена/качество.
Недостатки:
Не писать при оформлении номера, что в нем собственный бассейн. Бассейн находится на территории отеля.
Валерия_R
30.07.2016 21:13
Достоинства:
Чистый номер, теоретически - возможность поплавать в бассейне утром, на практике - поплавать можно, но очень холодно.
Недостатки:
Завтрак низкого качества - все холодное, сливок к кофе нет, про то, как выглядит "творожок с фруктами" лучше умолчать. Душ течет, вода в бассейне очень холодная. Сначала в номере не было горячей воды, об этом нас даже никто не предупредил.
Kapitolina
22.07.2016 02:21
Недостатки:
Воду в бассейне привести в порядок. Отвратительно мутная. Плавать хотелось, ан нет..))
Dmitry
19.07.2016 09:10
Достоинства:
Расположен вдоль трассы, поэтому подойдет тем, кто едет проездом или кому не нужно в центр города. Рядом большой торговый центр и собвестнно всё. Было жарко, но кондиционер работал хорошо (окна не откроешь - комары). Рядом ресторан с дискотекой, но слышно вообще не было
Анна
12.07.2016 04:43
Недостатки:
Месторасположение ужасное если вам надо просто отдохнуть..Приехав в 10 вечера мы поесть смогли только в другом совершенно месте.Т.к. в данной гостинице не предусмотрено свое кафе,есть только в этом же здании с противоположной стороны летний ресторан,в котором справляли свадьбу в это время.И есть вроде как ресторан там же внутри,но он, увы, кормит только завтраками.На 7 утра заказали завтрак,чтобы уехать пораньше...В итоге повар опоздал и нам пришлось его ждать.Номер заказанный на двоих почему то был рассчитан на одного.Мало полотенец,набор мыльных принадлежностей на одного и тапочек тоже один комплект.В ванной комнате лужа на полу от душевой кабины,огрызок туалетной бумаги.В комнате духота,оконный кондиционер ревет не до сна..
Екатерина
09.07.2016 04:27
Достоинства:
Номер небольшой и чистый. Персонал приветливый. Достаточно тихо. Есть холодильник в номере и кулер в коридоре. Завтрак на выбор и достаточный.
Недостатки:
Пододеяльник не был одет на одеяло.В номере очень душно и комары не дали выспаться. Кондиционер дует прямо в изголовье кровати. В одном из двух номеров не было средств для мытья. В обоих номерах комплект полотенец для одного человека. Холодильник чрезвычайно шумный.
Anton
05.07.2016 01:37
Достоинства:
Отличный вариант для ночевки.Приятный бонус в 20% на ужин в ресторане развлекательного комплекса.Рядом много магазинов. Все понравилось.
Недостатки:
На завтрак правда нужно было идти через улицу, наверно в дождик и зимой не очень комфортно, но в нашем случае (летом и без дождя) это не имело значения.
Александр
03.07.2016 05:54
Недостатки:
В номере нет холодильника и чайника, а на этаже нет куллера. Шум от развлекательного центра
bes123
27.06.2016 21:21
Достоинства:
Ужас!!!! Больше нечего сказать!! Люкс ванна течёт) перед тем как туда лечь прочите чтоб при вас помыли!!!! Персонал не квалифицированный понятия не имеющий что такое гостиничный бизнес!!!! Если хотите чтоб отдых не был испорчен выбирайте другие места!!! Всем удачи!! Хозяевам данного заведения надеюсь выводы) есть к чему стремиться!!! Отрицательный ризультат тоже результат!!!! Удачи )
Олег
25.06.2016 07:51
Недостатки:
1. На ресепшене часто нет сотрудника. Сидит уборщица. Пришлось ждать документы пока искали дежурного, пока оформляла, хотя предупредил заранее.2. Услуг нет как таковых.3. Даже если вешаешь табличку с просьбой убраться, то в итоге только выкинут мусор. В ванной лужи, раковина грязная.4. Кондиционер ревет как реактивный лайнер - спать невозможно, ТВ не слышно.5. Завтрак отвратительный. Разнообразия нет. Омлет - горелая лепешка. Булочкой можно гвозди заколачивать.6. Душевая кабина "худая". Примешь душ - на полу озеро.
Zhanna
20.06.2016 05:28
Достоинства:
Завтрак по индивидуальному заказуИдеальное соотношения Цены и Качества
Аноним
30.05.2016 06:14
Достоинства:
Достаточно чисто и относительно недорого.
Недостатки:
Питание!
ilvishka
24.05.2016 00:15
Достоинства:
Цена-качество,рядом огромный ТЦ
Недостатки:
Душевая кабина протекает,весь пол был в воде,от этого и сырость в номере(
Svetlana
19.05.2016 07:38
Достоинства:
Чистота, приятная неожиданность - при позднем заселении оплата за половину суток. Замечательный,вкусный завтрак
Недостатки:
Была бронь на 2 гостя,в номере один комплект полотенец,пришлось идти просить ещё комплект. Пододеяльник и одеяло односпальные,вдвоём поместиться нереально
Melkori
18.05.2016 00:18
Достоинства:
Отношение цена/качество отличное.Завтраки вкусные.Новая сантехника. Чисто.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция. Хотела открыть окно. Но ручка находилась так высоко, что я со своим ростом в 170 см не смогла его открыть даже в прыжке.
Анна
17.05.2016 11:29
Достоинства:
Прекрасный небольшой номер, чисто, уютно, правда вид из окна на мусор и железный забор.
Недостатки:
Еда странная, норвежский омлет был изрядно пережарен, булочками можно было забивать гвозди, а джем слегка разбавлен.
Alexey3003
28.04.2016 12:21
Достоинства:
Чисто, WiFi, местоположение, хороший завтрак
Марина
08.04.2016 17:31
Достоинства:
Расположение гостиницы
Недостатки:
Номер в гостинице забронировала заранее, в комментариях указала время заезда, перезвонила администратору гостиницы, еще раз предупредила. Результат : в 5 утра более пяти минут звонила в дверь.С той стороны замок открыли и ушли. Дверь администраторы была открыть не в состоянии. Одета в спец.одежду санитара, помята, все время зевала, очень уж была не довольна. Заселение проходило более получаса. Не могла найти бронь, потом сумма увеличилась в три раза по сравнению с бронью. Потом оказалось, что оплата только наличными. Предупредила если не оплачу не заселит. Номер прокуренный, полотенца серые, плечики для одежды поломанные, из душа вода льется одной струей как из крана.Через два часа я уехала.Адмиристратор-санитар сказала, что они меня не звали.
Валентин
04.04.2016 20:55
Достоинства:
Хороший номер, с телевизором, большой кроватью
Недостатки:
Было холодно и иногда шумно с улицы, тонкие стеклопакеты
Максим
06.03.2016 22:50
Достоинства:
Расположение, цена, завтрак.
Недостатки:
Маленький номер, была сломана лейка в душе.
Nik
24.02.2016 04:34
Недостатки:
1. Отсутствие открывающихся окон2. Сломанная вешалка в шкафу3. Не исправный смеситель на раковине в душевой4. Не обновляют одноразовые шампунь и гель для душа на следующие сутки проживания5. На завтрак нужно собираться как на выход, поскольку нужно идти в обход здания по улице в центральный вход развлекательного центра6. Не пришел на завтрак в течении 30 минут заявленного времени - остался без завтрака
Александр
15.02.2016 21:29
Достоинства:
Плотный вкусный завтрак
Недостатки:
Плохие подушки. Жидкие и маленькие
Anton
05.02.2016 07:36
Достоинства:
Несмотря на кажущуюся суровость девушек на респешн, все запросы постояльцев неплохо удовлетворяются: и чай-кофе (заварной) занедорого, и стаканы-тарелочки в номер по запросу. Рядом - супермаркет "Лента", своя парковка.
Недостатки:
Бронировали люкс на троих. Раскладывающийся диван показался не очень уютным для нашего ребенка, поэтому пришлось взять еще один номер. Очень тяжелая входная железная дверь будет мешать своими хлопками тем, кто поселится на первом этаже. Тем же, кто поселится на втором, уготована участь всю ночь слушать музыку из ночного клуба.Время завтрака ограничено до 10:00, мы немного задержались, и официантка в 10:03 села за соседний столик и буравила нас взглядом, пока мы не соизволили, наконец, покинуть ресторан. В другую смену работала более адекватная девушка, и ничего подобного не наблюдалось, но осадочек, как говорится, остался.
Yuriy
28.01.2016 06:43
Недостатки:
В номере 11 протекал душ из-за этого на полу скапливалась вода. сырость в ванной комнате. остальное за такую цену вменяемого упровня
Павел
11.01.2016 17:22
Достоинства:
Вкусный завтрак
Недостатки:
Номер был забронирован заранее за месяц. 1 января при минус 20 на улице в семейном номере (угловой), при площади около 35 кв.м. было очень холодно. Дали только обогреватель мощностью 1 Квт, который не спасал. Спали в шапках. Прошу администрацию гостиницы учесть фактор отопления зимой.
Проезжий
09.01.2016 20:17
Достоинства:
Новая мебель и неплохой интерьер, довольно чисто, рядом есть ТРЦ и крупный сетевой магазин, отдельная небольшая стоянка для машин, вход на первом этаже с улицы ведет прямо к номерам без захода на ресепшн, для регистрации нужен только один паспорт (номер оказался одноместным, но спокойно разместились вдвоем).
Недостатки:
Ужасная звукоизоляция номеров от звуков и голосов из корридора (между номерами - нормальная), соседство сауны и веселых компаний глубоко за полночь сильно мешали спать; кровать была заправлена на половину - одеяло в пододеяльник пришлось заправлять самим, нет своего кафе - на завтрак нужно идти через улицу в заранее оговоренное (с вечера) время, завтрак тоже нужно заказывать по меню накануне вечером; wifi не работал (у нас айфоны)
Денис
23.12.2015 00:37
Достоинства:
Отличное расположение (в 2 мин. 2 крупных ТРЦ и Лента, до центра 8-10 мин), отличный заказываемый завтрак, уютный чистый номер, уйма мыльных пренадлежностей (порадовало), сейф в номере. Шикарное соотношение цена-качество.
Недостатки:
Есть 1 очень существенный недостаток: Wi-Fi от дом.ру. Соединение есть, а интернета нет. Уважаемые упраляющие, смените провайдета и тогда гостиницы будет просто шикарной!2 мелких недостатка: сильно хлопающие соседние двери и неприятный запах канализации из унитаза (но закрыл и все норм=) )
Viktor
20.12.2015 04:11
Достоинства:
Бесплатный бассейн
Недостатки:
Завтрак в другом помещении приходилось идти по морозу. в некоторых номерах невозможно спать изза дискотеки, но администратор нас сразу предупредил и поменял номера.
Tatyana
09.12.2015 20:18
Достоинства:
Уютная небольшая гостиница, в номере есть все необходимое, хороший завтрак, без особых изысков, но вполне достаточно.За такую стоимость совсем не плохо.
Недостатки:
За двое суток номер не убрали ни разу, очень хорошая слышимость, хотя такое бывает во многих гостиницах, были зимой, но снег на прилегающей территории очень плохо убирается - везде лед и лужи.
atihon
19.11.2015 14:32
Достоинства:
Очень хороший завтрак(заказной)-нормальный Wi-Fi-хорошее местоположение(центр и тихо)
Недостатки:
Слив в душевой работает плохо
Яна
16.11.2015 12:44
Достоинства:
Достаточно уютный номер. Полотенец на удивление на всех по 2 шт плюс одно для ног.
Недостатки:
Переодически в душе очень сильно чем то воняло и запах доходил в сам номер... в душ утром было невозможно зайти из за этого запаха...Были там две ночи, номер не убирали...В холодильнике были копченый сосиски от прежних жильцов которые воняли...плесень в душе совсем небольшая внизу, но была. Почти законченная туалетная бумага..И никакой шумоизоляции.Если бы ни эти минусы, то номер очень даже хороший для своей цены!)Но запахи были невыносимы...)
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Гидромассажная ванна/джакузи
- Боулинг
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
- Ресторан (меню)
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Развлечения и семейные услуги
- Караоке
- Ночной клуб/диджей
- Вечерняя программа
-
Услуги уборки
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
-
Разное
- Семейные номера
- Люкс для новобрачных
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
