Отзывы Гостиница Измайлово Гамма, 3 звезды

Наверное только расположение (одна за тумбочкой) розеток и их "евро" формат, откуда обычные зарядки с тонкой вилкой могут вывалиться. Но это просто капля в море. Следующий раз просто возьму переходник.

-

На завтраке долго искали столик,не заваленный грязной посудой(за это завтраку поставила,извините, 3). Персонал убирает грязную посуду столь медленно и неохотно,что я насчитала не менее не убранных 9 столов. Для отеля такого уровня как-то не солидно. Может,сменить персонал из средней Азии на местных? У кроватей выключателей нет. Таким образом, нужно выключить свет у входной двери и идти в постель по темноте. Выключатели прикроватных ламп и торшера тщательно замаскированы- пришлось искать. Биде отсутствует(у отеля точно 3*?). Унитаз поставлен почти впритык к стене,на которой при этом висят два(зачем?) кронштейна с туалетной бумагой. Холодильники в номерах сильно гудят. Если любите спать в тишине,отключайте- уснуть не дадут. Крутящиеся двери на входе в отель вращаются с такой скоростью,что пожилым людям(с нами были бабушка и дедушка) преодолеть эту преграду сложно. При этом обычные двери изнутри были перекрыты лентой. Снаружи этого не было видно и мы прошли через обычные двери. Нас обругал подбежавший охранник с криками,что через двери нельзя! Алена на ресепш поразила своей невозмутимостью и медлительностью (Ленивец из "Зверополиса" не с нее списан?) Она очень долго вбивала паспортные данные в программу. Почему нельзя сделать копию паспорта и отпустить людей отдыхать,как это делают в других отелях? В итоге заселение в 2 номера в 23 часа заняло около 20-25 минут.

Есть в отеле особенность, из-за которой больше туда не поеду и вам не советую. Звукоизоляции между номерами нет совсем. Совсем. Вообще. Такое ощущение, что между номерами не стена, а штора. Слышно ВСЕ. За 2 ночи я такого наслушалась, что последнюю ночь в отеле мы не ночевали, хотя и заплатили. Было очень некомфортно :(((

Минусов не нашел

Интернет плохо работал в номере,постоянно вылетал...

Настройки вай фай постоянно слетали. Каждый день подходили на рессепшин, чтобы помогли настроить интернет.

Отвратительный Wi-Fi невозможно пользоваться.

Отсутствие фена в номере, высокая цена "шведского стола" на завтрак (мы отказались).

Парковка за 450 рублей это дорого!

Такого нет.

Минусов я не нашла.

Периодически "глючил" wi-fi. поужинали внизу в ресторане. крайне невкусно! полночи потом было плохо ...... , но это вина повара, ни как не гостиницы

Нужно кресло

Заезд сделать более ранним

Можно было бы добавить электрочайник в номере, а на этаже - микроволновку.

Для тех, кто не любит читать до конца - в гостинице совершенно не воспитанный и не гостеприимный персонал. Испортили настроение на ровном месте. Рекомендую прочитать, узнаете в рассказе весь российский сервис. Приехали в 17-00, зарегистрировались, нам выдали 2 ключ карты в картонках и мы оплатили номер. Молча, не объясняя для чего нужны карты и их обложки из картона. Бросили вещи, пошли гулять. В 21-00 возвращались в номер. Перед лифтом стояло 3 охранника, во главе с шефом (старший, седой мужчина). Спросили пропуск?! Думаю о чем они? Показали наши магнитные карты. Оказалось что этого не достаточно, нужна КАРТОНКА, в которую они упакованы. Это пропуск в отель, без которого нас не пустят. Одна картонка была, вторая осталась в номере. Забегая вперед скажу, что пройти на этаж после лифта можно исключительно с помощью карты - стоят двери. И тут началось унижение и очень недружелюбное общение. Объяснения, что мы их гости из одного номера не действуют. Пошел на reception, где 4 часа назад сканировали наши паспорта и регистрировали нас. Говорят - ваши проблемы, мы вас не знаем, а картонки надо было брать с собой. Вы же заплатили за номер, рассписались, разбирайтесь сами. Вы такое можете представить? Разговор один в один на receprtion, без преувеличений. Я был в шоке. В итоге главный шеф охранник созволил позвонить КУДАТОТАМ и выяснить, что по моей фамилии действительно живет постоялец. На следующий день я проходил этот же контроль с охраной, показывая скомканную до неузнаваемости картонку - всё было ОК. Я ЗАБРАЛ с собой картонку из отеля при выписки и мог бы теоретически её воспользоваться в дальнейшем. Вопрос - зачем нужна такая глупая, легко обходимая система и недружелюбная охрана, если можно просто поставить считыватель магнитных карт в лифты и вообще убрать этих людей? Написал жалобу генеральному директору. Ответа нет.

Очень долгое заселение. Гостей много, ресепшн мало. Очередь на заселение в час ночи в три вилюшки. Никогда так долго не заселялся ни в одну гостиницу

Полное отсутствие в номере "заявленного" Wi-Fi - пробовал на разных устройствах. Не предоставляется, среди прочего, такая необходимая вещь, как зубная щётка и зубная паста, хотя раньше всё это было... Самый дальний от метро и др. городской инфраструктуры" корпус комплекса "Измайлово". Полное отсутствие поблизости "в шаговой доступности" каких-либо достопримечательностей Москвы. Вечером поблизости прогуляться не где, кроме как по территории комплекса, а дальше - даже "темно и страшно"...

Раздражают всякие конторки, которые предлагают заселиться в гостинице через них.

Минусов -их просто нет!

1. Отсутствие вентиляции. Решетки в стенах имеются как муляж, но движения воздуха нет. Об этом говорю ответственно, т.к являюсь специалистом-ОВ. 2. Регистрировались в 14:00. Оказалось, что это время соответствует часу-пик. На ресэпшин стояла очередь в четыре ряда по 25-30 человек. Простояли примерно 1ч.20 мин. Рекомендую заселяться либо утром, либо вечером после 16:00 т.к в это время очереди практически уже не было.

Отношение официантки в кафе на первом этаже

Сложно с первого раза найти вход, доставка завтрака в номер - очень и очень скуная (сэндвич, как в самолете при стоимости порядка 900 рублей)

Опасная форточка у окна: проживая в номере с ребёнком, думаешь прежде всего о его безопасности! Расшатанная ручка в ванной. Отсутствие звукоизоляции и слышимость из других номеров по вентканалу.

Заселили позже 14.00, т.к номер был не готов 😔

Плохая звукоизоляция

Очередь при регистрации В номере ковролин в пятнах. Постель отдельная тема: не совсем понятно, зачем клеенка под простыней... Слышно соседей- это большой минус! Шторы и тюль сорваны с петель на половину. И это все в номере "бизнес-класса"

Нет такого.

Не работающий пульт телевизора. Нет чайной комнаты на этаже

Обстановка в номере очень скучная.

Телевизор в номере морально устарел, можно было и плоский давно повесить

Что это за телевизор в номере и матрас??? Бронировал, номер бизнес-класса, может на ресепшене ошиблись???

Работа Wi-Fi

Все понравилось

Придраться не к чему. Все понравилось.

Сложно найти ресепшен

Не понятно, чем обоснована платная парковка ДЛЯ ГОСТЕЙ. Тем более по такой высокой цене (450 рублей).

Северо-Восточная хорда и Вернисажная одной ночью превратились в гоночный трек. Рёв моторов я люблю, но не в это время и не в таком количестве.

Немного грязновато в номере, летучая б уничтожила)

Нет бесплатной стоянки, при понимании того, что сутки в отеле стоят от 2500 руб и выше! И плюс платная стоянка 450 руб за 24 часа. Согласитесь - это дорого!!!!

Немного неудобная подушка.Ощущение,что она надувная,немного уставала шея.Но это не очень существенный недостаток.

Тонкие стены в номере. периодически слышно что в соседнем номере происходит.

Два вечера был запах табака через вытяжку.После обращение к горничной все прекратилось.

Персонал на рецепции не вежлив, чисто по-российски...

WiFi работает очень медленно.

Отель огромный, в связи с чем в случае массового заезда туристов группами надо быть морально готовым к ожиданию своей очереди на ресепшен до 1(!) часа. Но если массовиков нет - то и сложностей с заездом нет.

В номере плохо убирались, фактически только меняли полотенца, из туалетной комнаты пахло иногда канализацией. В номере не работал телевизор.

Отсутствовал кондиционер, вместо него стоял напольный вентилятор. Выключатель света в номере с советских годов и работал один из двух (проходной, основной свет). Кровать, матрас, белье, полотенца, по качеству как самое бюджетное из икеи. Особенно раздражал матрас, который был обернут (под простыней) в какой-то дешёвый чехол, как пеленка детская, абсолютно не дышащий, в совокупности с отсутствием кондиционера - потеешь моментально. Не удивляешься встретить такое в хостеле, но в 3* удивляет. Пол, судя по всему, был сделан сухой стяжкой и местами она просела и похрустывала. Вода в раковине иногда пахла тиной какой-то, хотя возможно это был запах из сифона этой раковины. Далеко не лучшие 3* в Москве.

Один минус - на 7-ом этаже крайний номер, на потолке паутина. Видимо давненько не обращали внимание

Всегда прошу номер от 15 этажа, но в этот раз дали 8 и с видом на машинную стоянку. Обидно,ведь бронировала за 2 недели

Очереди при регистрации!

О сбоях вайфая заселяющихся предупреждают в виду большого потока запросов, но это не критично, кратковременно, и особенно не мешало.

Вайфай плохо работал в номере

Кровать была твёрдой, желательно чтобы была зубная паста в номере

Звук о изоляцию в номере получше бы)))

Подключение к интернету одно мучение , не написано как именно подключиться