Отзывы Гостиница Измайлово Дельта, 4 звезды

Много народа

Приходилось выпрашивать элементарные принадлежности: то полотенце забудут, то гуль для душа...

Поздно вечером понимаешь, что райончик не самый приятный, у метро всякие личности... не чувствуешь себя в безопасности.

Окно в номере было грязное.

Стандартный и неизменный минус всего гостиничного комплекса - платная парковка для всех.

Я бы посоветовала сменить ковровое покрытие и, конечно, ремонт.

Под кроватью валялась бутылка,да и вообще много мусора было

Чистота в номере. Ковры все грязные, окна - страшно дотронуться. Кровати дешевые, для отеля в 4 звезды не тянут, слегка скрипят.

Желательно добавить ложки/вилки к столовому набору в номере.

Все отлично

Нет такого

1. Когда открыл кран ванной комнате, то пошла ржавая вода, правда, длилось это недолго. 2. Нет в номере электрочайника. 3. Окно открывается в минимальной степени, что плохо для проветривания и для фотографирования.

Конечно огромный поток идет через гостиницу

Не заметил при бронировании, что номер 1 класса. Места в нем маловато

При первом контакте с ресепшн в этот раз попали на не очень приветливую сотрудницу (проблемы с коммуникативной компетентностью), но большинство сотрудников ведут себя профессионально. Были проблемы с уборкой в этот раз. Несколько дней при уходе из номера вешали табличку с просьбой убрать, приходили после нескольких часов отсутствия - ничего не было сделано. Вообще, в номере мы ведем себя аккуратно как дома, и у нас было чисто даже без уборки, но когда такое случилось во второй раз, попросили убраться сотрудницу на этаже. Она пришла, заменила полотенца, помыла раковину, не помыла ванну, не пропылесосила, накинула покрывала на постель и все (при этом саму постель, кроме покрывала, мы застелили сами перед уходом, а вообще-то в номере предусмотрена ежедневная смена белья, но нам в этот раз его меняли 1-2 раза из 5 ночей). В другой раз нам забыли положить гель для душа и шампунь, это быстро решается по звонку (дежурные по этажу на телефон реагируют быстро и профессионально), но придя уставшим после прогулки в номер, не хочется тратить время на звонки и объяснения. Надо отдать должное гостинице, мы оставили письменный отзыв на бланке в номере, с нами связались, извинились, сообщили, что передали информацию ответственным и пообещали, что такое больше не повторится. Поэтому мы собираемся там снова остановится, такое случилось в первый раз, а мы были там более 10 раз.

При заселении сразу заметил, что не пылесосили в номере. На полу были нитки, рис. Телевизор в пыли. Пульт от телевизора грязный. Халат с пятнами.

Стоимость завтрака.

Не хватает чайника

Жаль, что курьеров с едой охрана не пускает - приходится спускаться самому

Мелочь, но дочка хотела бы чтобы розетки для зарядки телефона были рядом с тумбочкой.

Были очень не удобные синтипоновые подушки, от которых дико болит шея. Так же на двуспальной кровати два матраса и из-за этого постоянно скатываешься в ямку посередине.

Не понравилась в этот раз скорость заселения. Я конечно понимаю что с 14 00 . И это указано. Но у нас бизнес класс. И нас заставляют подождать, а рядом дают ключи от эконома. А время только 12. Как то не справедливо. Минус только за это.

Безупречно

Завтрак хороший, но по ассортименту слабее чем у других гостиниц Измайлово.

Частота!

Wi-Fi в этот раз снова плохо работал( Возможно зависит от этажа и расположения номера, но как это знать зараннее?

Такого нет

Полотенце в номере пахли сигаретным дымом.

Полочка прикрученная сбоку к стене над ванной...

Цена парковки 500₽, хотя если сделать дешевле, возможно, не будет мест

Не работал кондиционер, шторы плохо двигались, с одной стороны оторваны были, поэтому с утра солнце в глаза светило

Все хорошо

Шумоизоляция, слышны были разговоры иностранных граждан

Очень много туристов из Китая

-

Все понравилось.

Очередь при заселении

Обнаружил существование номеров, которые не дотягивают даже до стандарта. Не знаю, для кого они предназначены, но меня пытались в один из них поселить. Видимо, для клиентов, которые по какой-то причине не приглянулись персоналу на ресепшен)

Доброго времени суток ! Я много путешествую и видел многое. Я всегда стараюсь понять обслуживающий персонал. Но не понравились девушки на ресепшн. Грубо отвечают на вопросы , а белбой у вас для красоты стоит. Увидев нас с вещами мог бы у девушки взять из рук вещи и помочь найти номер. Отель супер.

Все понравилось.

Холодный ужин ( шведский стол) в ресторане

Большие скопления народа в холле.

В т.н. Лобби баре цена на яблочный сок в бутылочках зависит то-ли от времени суток, то ли от бармена. Дяденька продал мне их за 300 р (2шт). Молодая девчуля за 260. А взрослая тетенька за 320. В цифрах могу ошибаться, но то что они были разные - факт. Проехали. Вот на счёт картины чуть не забыл - в номере 1616 у неё какие то вмятины. Будто кто то из пневматика стрелял. Ну что за люди.

Кровать в номере была сломана, после обращения на ресепшен починили. Регистрация заезда очень долгая, никто никуда не торопится, на ресепшен скупые на улыбки, угрюмые люди. Встретили так, как будто им все это в тягость. Такое ощущение что это не опытные стажёры. При обращении о сломанной кровати, девушка за стойкой предложила мне самому позвонить и вызвать мастера!!! Мало каналов по тв.

Отопление (стоял месяц март). Спали с открытым окном и все-равно было душно.

Пятна на халатах

Очень много номеров, поэтому пару раз блуждали по всему этажу в поисках нашего номера. Это единственный минус)

Нет чайника в номере и микроволновки!

Отвечая на вопросы узнал про кофе не попробовал не знал :( не было губки для обуви,неудобно полотенца располагаются.