Отзывы Гостиница Ирис, 3 звезды

Сантехника подустала

Помогать в справочном направлении. т.е как куда доехать

На завтрак хотелось бы зерновой кофе. И чтобы молоко для было горячее. И, может, электрочайник в номер.

Было холодно, включил вечером систему, комфортно стало только к утру, когда уезжал. Батареи едва тёплые. В ванной комнате вообще можно мясо хранить. С ванны все стекает на пол, когда исползаешь. Унитаз расположен очень неудобно. В коридорах тоже морозильник. Давно не останавливался в этом отеле, хотя раньше это был мой любимый отель. «Балкон» оказывается закрылся. Вечером нужно куда-то идти. В общем - как-то слабенько стало.

В первый день - завтрак был шведский стол - все понравилось ( яичница, копченая куриная грудка, каша) Во второй день проживания - "шведский" стол убрали , это кончено не проблема, а мелкий недочет

Матрац неудобный, в ванной что то прорвало, завтрак был не континентальный, а по заказу, так как людей было мало

Слышал, что происходит в соседних номерах. Маленькое фае.

Желательно, улучшить завтрак.

Заявлено, что завтраки начинаются с 7-00. Было время 15 до приезда такси, но к сожалению ресторан для завтраков так и не открыли до 7-30. На стойке регистрации ничего вразумительного ответить не смогли. Жаль.....первые приезды было впечатление намного лучше.

Замените пожалуйста матрасы, а то уже пружины чувствуются(( Единственный момент который портит впечатление о гостинице.

Шумные номера выходящие на проспект, по утрам горячая вода появляется минут через 15-20 после слития из крана холодной, кофе растворимый

Постоянно приходилось долго спускать воду из горячего крана, так как вода лилась в начале холодная. Не удобное расположение. Нет рядом нормальных продуктовых магазинов и доступных кафе.

Что нет туалета на первом этаже. Нет всех услуг

Первое, в субботу с утра в 9 постучалась в дверь уборка номеров и так очень настойчиво. А я спал, выходной все таки. Пришлось просыпаться и открывать дверь. И даже не извинились. Второе, в выходные хорошо бы если завтрак был немного продлён хотябы до 11ти утра. А то в выходные нет отличия с будними.

Ранний заезд пришлось оплатить по цене ночи, горячей воды не было, ванные халаты маленького размера.

Все время размагничивались карточки от номера. Приходилось по пять раз на дню ходить на рецепцию магнитить по новой.

В номерах слышимость шума, голосов из соседнего номера мешала. Вареный кофе на завтрак один раз удалось выпить, когда был бариста. И за отдельную плату.

Есть проблемы с шумоизоляцией комнат и во время дождя запах канализации в ванной.

Завтрак закончился ровно в 10.30, хотя в ресторане мы были одни и им ничегоо не стоило убрать его на 10-15 минут позже.

Лифт вышел из строя; запах курения сигарет со второго этажа видимо подинамался на пятый этаж проходя по вентиляции

Несколько досаждали мелочи: - гремящий как трактор вентилятор в ванной комнате - рабочее отверстие с незакрывающийся крышкой в стене ванной комнаты - довольно холодная выпечка на завтрак - плохо разогретая (иногда и вовсе прохладная) пища на завтрак - отсутствие заварного кофе на завтрак (только растворимый) - отсутствие чайника в номере (обещанного рекламой) - практически нет рекламных материалов по достопримечательностям города и его окрестностей

Балкон изначально закрыт на ключ (открыли по просьбе), телевизор так и не удалось включить!

Ресепшн очень маленький

В номерах было холодно, так и не поставили нам дополнительный радиатор, хоть просили 3 раза. Горячая вода в номерах не стабильная, нужно ждать пока нормализуется.

В номере было очень холодно, отопление и кондиционер не могли прогреть комнату. Невозможно было принять душ или ванну, так как горячая вода была чуть теплой!

Для того чтобы настроить температуру воды в душе, пригодятся навыки взломщика,настройщика гитары или снайпера, работаете в милимитровом диапозоне.

1.Вода в ванной (в любом кране) сначала кипяток, потом просто холодная! Сделайте что-нибудь с этим. 2. Пять человек в 12 часов не смогли мне налить кофе в ресторане (при том, что он начинает работать в 10 по словам молодого человека с решепшена). Научите пользоваться кофемашиной людей! 3. Стены - просто картонная перегородка. Слышала интересные истории из соседнего номера. Хорошо, что ребята пошли спать в 23 Была в данном отеле второй раз, первый раз повезло больше.

Для тяжелых чемоданов отсутствует пандус, приходиться подниматься, держа всё в руках, соответственно нет и служащего портье. Отсутствует бесплатная вода в номере и чайника. Ванная неудобной формы, следовало бы их заменить на душевые кабины. Полотенца очень перестираны. Дефицит розеток: либо смотрите телевизор, либо подключаете ноутбук.

WiFi постоянно сбоил и в итоге вообще сломался на длительное время. Телевизор тоже постоянно терял сигнал (работал через STB приставку). Завтрак посредственный. Сначала вызывало вопросы, потом просто попробовали перекусить в ресторане, где подают завтрак - вопросы сразу пропали, там просто всегда так готовят.

Ужасный сервис в ресторане на завтраке, ресепшн

Шумоизоляцию с улицей

Very noisy if the windows of the room overlook Furmanov street/Очень шумно, если окна номера выходят на Фурманова

Забронировала номер через букинг, при звезде выяснилось что дату не ту указала(моя ошибка) зарегистрировали обычным способом и не предупредили что условия будут другими, что оплата только за один завтрак. Вечером заказала чай, сдачу не принесли, позже заказала бокал вина, снова оплатила сразу и сдачу не принесли. Утром спустившись на завтрак в 10:00 не предупредили, что завтрак до 10:30, раньше был до 11:00 утра. Пока выясняли сколько я должна за второй завтрак, персонал полностью убрал всю еду. Я в шоке от обслуживания...

Почему-то нет чайников в номере, а на просьбу принести чайник, ожидали больше часа, в итоге чайник так и не принесли (( Хотя он указан в оснащении номера! Плохая звукоизоляция.

Предлагают очень дорогое такси. Через Яндекс в 4!!!! раза дешевле вызвали.

Но... завтра был просто ужасный. Невкусно, ассортимент блюд скудный. Но за такие деньги можно останавливаться в этом отеле смело. Только советую брать без завтрака.

Не хватает бесплатной воды по утром в номере.

Стоимость однозначно завышена, как на проживание, так и на трансфер. Также произошел крайне неприятный инцидент. Вечером, 16 числа гуляли с подругой часов до 12 по городу, и пришли домой после полуночи. Одеты были просто, в джинсах, кедах и пальто. Пока ожидали лифт, услышали, как работник рецепшена с друзьми в лобби обсуждали, в кому мы пришли, и что мы "работницы древнейшей профессии", хотя потом работник рецепшена отметил, что мы постоялицы и живем сами по себе. Момент неприятный и утром нам пришлось выселиться, так как находиться там больше не очень-то хотелось. В тот же вечер, подруга плохо себя чувствовала и нужен был стакан горячей воды, дозванивались на рецепшен около 5-ти раз. В процессе разговора тот же работник рецепшена сказал, что не отвечал на телефонный вызов, так как "помогал настраивать телевизор друзьям", что, как по мне есть странно. Благо, вопрос с горячей водой смог разрешить.

Для человека с чемоданом и сумкой тяжело было подниматься по крыльцу. Нет парковки. Очень плохая шумоизоляция номеров на 5м этаже - мне было слышно каждое слово, произнесенное в соседнем номере, при том, что люди не кричали. Скудный завтрак, а ланч боксы еще хуже. Неудобной формы ванна, из которой будет переливаться вода при принятии душа, если очень плотно не закрыть шторку. В номере 506 далеко не лучший вид из окна днем.

Такого нет.

В ресторане обед не понравился, запах и вкус мяса (фарш) и первое блюдо остывшое

В номерах очень темно - за столом вечером писать тяжело, в ванной тоже темно - пока нанесешь макияж - глаза сломаешь.. . Плохая звукоизоляция - была свидетелем брачных игр за стенкой в 5 утра, спасли наушники с музыкой. Лаунж-зона очень маленькая - это закуток с телевизором, торшером и кожаным диваном + 2 кресла. У меня было назначено несколько встреч с клиентами в гостинице - я об этом пожалела. В эту цену можно было бы включить тапочки и халат - ехала с уверенностью, что они там есть. Пора делать косметический ремонт - чернота в стыках ванны и стены, отходят обои, неработают лампы, ковер несвежий (в носках нет желания ходить)...

Субъективно: обстановка в номерах угнетающая. Надо что-то делать с дизайном

Были бы одноразовые тапочки в номере, вообще замечательно было бы тогда

Отсутствие принадлежностей для чая, старые полотенца, грязный балкон 302 номера и не горит светильник в душевой.маленькая подушка.

Плохая звукоизоляция номеров, слышна жизнедеятельность в соседних номерах. Расположение гостиницы вдоль достаточно оживлённой улицы Фурманова, соответственно, в номерах слышен шум от транспорта.

Завтрак, с одной стороны, довольно разнообразный, а с другой — все жареное на масле, облитое маслом и маслом приправленное. Масло в каше, в масле купаются жареные овощи, маслом пропитана картошечка. После завтрака вкус масла еще полдня стоит в горле. На третий день ел только свежие овощи и мюсли с йогуртом. Все соки приторно сладкие, а кофе — только растворимый. Они пишут, что предоставляют сервис 4-х звезд по цене трех, но на завтрак у них нет нормального кофе. В номере, вроде, все неплохо, но подушки маленькие и жесткие. И в трехзвездочных отелях обычно есть хотя бы бесплатная вода в номерах и\или чайник с чаями. Но самая жесть — мне было слышно, как вначале кто-то долго с кем-то разговаривал, а потом ХРАПЕЛ через стену!

Месторасположение и само здание не похож на отель. Вход с торца здания, лобби (холл) его почти нет.

Холодно в номерах, но есть кондиционеры, которые можно включить на обогрев. И достаточно тусклое освещение во всех комнатах.

Унитаз возле двери

Уборка. Новые номера чище и лучше. Просите номера на 5этаже. Они после ремонта.

Завтраки очень скудные и однообразные.

Отсутствие шумоизоляции в номерах

Атмосфера, обслуживание