Отзывы Гостиница ИГМАН

Все понравилось

По какой-то причине уборка в номере осуществляется только по инициативе гостей. Плюс на две ночи на 3 дня для двух персон нам предложили только 2 одноразовых шампуня и 2 геля для душа. не было ни одноразовой зубной пасты и зубных щеток впервые в жизни столкнулся с этим. Плюс при заселении администратор не хотела заселять меня (мне 23) и мою сестру (ей 13) ссылаясь на то, что ей нет 14 лет и она не может отвечать сама за себя, хотя этого не было прописано не где. На мой резонный вопрос "Почему в таком случае на самолете она может летать одна в 13 лет, администратор хамски ответила "ну мы же не самолет" администратор постоянно апеллировала тем, что у сестры нет паспорта, хотя по возрасту свидетельство о рождении единственный документ который удостоверят личность и возраст. Плюс администратор ссылалась все время на какой-то закон, который она даже не смогла нам показать, а предложила искать нам его в интернете САМИМ. ПОСЛУШАЙТЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ И ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ ЕСЛИ ВЫ ССЫЛАЕТЕСЬ НА ЗАКОН, ТО ВЫ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ ЕГО В НАЛИЧИИ И ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ЕГО ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ, А НЕ ГОВОРИТЬ ФРАЗУ "НАШЕ РУКОВОДСТВО К ЭТОМУ СТРОГО ОТНОСИТСЯ"

Ничего не нашла такого.

Не очень вкусные кофе на завтрак, но это больше субъективная оценка и на общее впечатление она не влият ;)Спасибо!!

Поставить биде,

Не сразу нашли бронь.

Очень узкие подушки, не совсем удобно спать

Отключение воды во всём городе

Wi-fi вообще не работает. Проблемы с горячей водой. Весь день пролазив по горам, вернулся в отель,а горячей воды вообще нет. На рецепшене сказали, что нужно подождать 1,5-2 часа пока нагреется. И это в 12 часов ночи, на утро горячей воды тоже не оказалось. Как еще пояснили, что один бойлер на два номера и соседи успели раньше. Я все таки не в коммуналку приехал, чтобы бежать вперед соседей за горячей водой.

Откровенных минусов о которых можно было бы написать, я не нашел

Единственный недостаток-отсутствие лифта, 2чемодана на 4 этаж нести было тяжеловато.

Слышно как вода идёт по стояку, хорошо бывало слышно соседей.

Wi-fi как-то местами да, местами нет. Но в целом работает! Отель, впрочем, новый, обещают улучшить!

Нет недостатков

В номере отсутствует вентилятор. За окном шла стройка, поэтому в номере было немного шумно даже с закрытыми окнами.

Вечером негде посидеть и выпить чаю перед сном, только в своем номере, либо в где-то в городе.

Можно было бы предложить услуги кафе кроме завтрака. Пообедать рядом оказалось негде, кафе были закрыты

Вход в гостиницу - высокие ступеньки ! Затаскивать чемодан неудобно , а охранник лишь смотрит на тебя, мысль помочь даже не думала пролететь в его голове ! В гостинице 3 этажа и нет лифта, опять же затаскивать чемодан очень тяжело. О помощи даже и не мечтайте. Администратор не была рада гостям - ни приветствия , ни улыбки, ни желания помочь.

Кондиционеров я незаметил в номерах ...Я не заметил наличие кондиционеров ...Может это не принято ))Внизу шла стройка...Шум нереальный...Окна во внутрь двора...

Маленькие подушки, неудобно спать

Были недолго, поэтому минусов не нашли.

Даже не знаю. Может быть, расширить часы работы столовой и предлагать не только завтраки, но и ужины. Уверена, что при очень небольшом выборе кафе и ресторанов вокруг с очень небольшим выбором блюд ( мы за 3 дня весь центр обошли несколько раз) это имело бы успех. Стоит немного инвестировать, окупится.

Звукоизоляция номера очень плохая!

Пандусы нужны для чемодана.

Вентиляцию и кондиционирование.

Отсутствие лифта.

Дизайн "назад в СССР" можно как то освежить. Кухня есть, а кастрюлек в ней нет, предоставляют по запросу... странно это.

Завтрак не включен в стоимость проживания.

Покрытие wi-fi в номерах - номер был на третьем этаже, но при этом интернет там работал плохо

Перепутали наш телефонный звонок по внутр. телефону и Вызвали утром такси в аэропорт не нам!!!!! Правда, быстро нашли другое такси,задержав нас на 15 мин., хорошо, что мы все привыкли делать с запасом времени. Вид из окна и с балкона-на дворы частных домов, если бы их не было, тооткрывался бы чудесный вид на реку, с балкона слышен ее шум.Надо все это учесть, ведьэто самый доргой отель в округе.

-

Отсутствие лифта.

Нет кафе, чтобы поужинать, нужно куда-нибудь ехать.

Было бы здорово предусмотреть пандусы при входе для чемоданов и колясок, так как тащить по лестнице тяжёлый чемодан не хочется совсем. В номер правда по просьбе подняли чемодан . Нет вентиляции приточно-вытяжной и после пользования душем весь пар остаётся в ванной или идёт в комнату. Нет кондиционеров. И было бы совсем замечательно, чтобы персонал владел информацией по основным достопримечательностям и адресам кафе/ресторанов и мог сориентировать гостей)

Дизайн номеров мог бы быть более современным.Нужна камера хранения

Нет лифта- трудно поднимать тяжелый чемодан, а мужчины - охранники на рецепшене не помогают. Нет овощей и фруктов на завтрак. Сосиски, яйца, омлет. Вегетарианцу придется обходиться манной кашей и чаем.

В сравнении с другой гостиницей, не хватает индивидуальных одноразовых принадлежностей (если человек в поездке, не всегда берет с собой):зубная щетка,зубная паста,тапочки.Все остальное- хорошо.Спасибо!!!

Если чемоданы тяжелые и их много, как это было у нас, отсутствие лифта причиняет неудобства. Но это не портит общего впечатления:)

Такого нет

Понравилось все.

Единственный минус - плохо работающий WiFi

На ресепшен отсутствует хранение чемоданов. Выселение было в 12ть, отъезд в другой город только в шесть, днем рабочие встречи и передвигаться с чемоданом неудобно. В других отелях без проблем можно оставить сумки до своего отъезда из города, и услуга эта бесплатная. На ресепшен сказали это моя проблема...((( печально.Спасибо вашей доброй охране, они не отказали в помощи.

Отсутствует возможность поужинать. Приходится искать где в городе это можно сделать.

Процедура выезда-горничная позвонив на ресепшн сообщила,что нет полотенца для ног...после нашего возмущения администратору,её звонка горничной,повторным поискам...прошло минуты 3...найдено!Короче,процедура выезда перечеркнула все плюсы

Не заметил