Отзывы Гостиница Ямская

Администратор сказала, что бронирование в системе не видит и мест для размещения нет. После предъявления подтверждения бронирования разместили в трехместном номере без дополнительной платы

Вид из окна на исправительную колонию.

Кровать скрипучая,кафе оставляет желать лучшего,но приготовили нам завтрак вкусно.Немного завышена цена.

Прохладно в номере.Скучный и скудный завтрак.Слышимость в гостинице.

Скрипучие кровати-это однозначно минус!Ребенок обнаружил таракана!

1. гостиница расположена в 5 минутах от центра города. но отстоит от главной улицы в метрах 200 в глубь частного сектора. не очень было бы приятно идти это расстояние поздно вечером. хотя весь старый город - это частный сектор))2. В гостинице нет лифта. Нужно рассчитывать багаж так, что бы было удобно подниматься на 3 этаж пешочком с сумками)3. У лестницы в гостинице высокие ступеньки. Это минус для детей и людей пожилого возраста. Но есть номера на 1 этаже)

Качество сантехники. Скудный завтрак.

Персонал не очень приветливый. Завтрак вобщем-то скудноват - например всего лишь омлет и чай, или каша и чай... но вкусно

В двухкомнатном номере нет платяных шкафов, сейфа. Возле кровати нет местного освещения. Были в отеле 2 суток. В номере не убирали. Звукоизоляция практически отсутствует.

Не хватило крючка для одежды в душевой.

Необходим ремонт в номере, пыльно, хотелось бы больше белка на завтрак, очень скрипучая мебель, отсутствие фена.

Не всегда был доступ к интернету т.к. плохо работал Wi-Fi.

Бронировала номер на 3-х, с 2-мя отдельными кроватями и диваном по цене 3000 р/сут. По приезду вдруг выяснилось, что мы должны заплатить 3600 и поселили нас почему-то совсем в другой номер (с 4-мя кроватями). За разъяснением обратилась к дежурному администратору, которая позвонила старшему администратору Пороховой Ольге Владимировне, передала мне трубку и я имела "счастье" общаться с ней по телефону. Вопроса было 2: поскольку в отеле оплата за проживание принимается только наличными, а на "Букинге" при бронировании я указала № кредитки, то возник вопрос:"Не снимут ли и с моей карты деньги за проживание?" Второй вопрос , естественно, был о несоответствии цен на "Букинге" и в реальности. Старший администратор - женщина весьма нервная и недоброжелательная. Манеру её общения кратко можно свести примерно к следующему: "Платите и отвалите от меня со своими вопросами! Все вопросы выясняйте с "Booking.com!" Что я и сделала! Вечером, когда мы вернулись в отель, дежурный администратор принесла мне массу извинений, сдачу (600 руб.) и переселила нас именно в тот номер, который я изначально и бронировала!!! Всё, как будто бы и неплохо завершилось, но, как говорят, осадочек остался...Совсем не понравился завтрак, входящий в стоимость проживания. Давали: манную кашу, которая была явно солёной; омлет с кусочками жаренных сосисок наоборот практически был несолёным: пирожок просто невкусный, а кофе - гадость редкостная!!! Даже молоко не улучшило, хоть чуть-чуть, вкус этой отборной растворимой мерзости... (((

Замечаний нет

Текстиль в номере (постельное, покрывало) очень потрепанный, есть ощущение, что владельцы гостиницы не вкладывают средства в улучшение и обновление. Ресторан работает только по предварительному заказу. Если ехать с детьми, то могут возникнуть неприятные моменты с "перекусить". Соотношение цена и качество низкое.

Питание. Питание. Питание

Нет оплаты карточкой. По приезду на ресепшен сообщили, что цена повысилась (примерно на 13%). Я очень серьезно сказал, что не согласен и они согласились на старую цену)). Ну и узкая обледенелая скользкая дорога с колеями и изредка проезжающими авто, по которой только и можно выйти "в город". Но похоже отсутствие чищенных тротуаров - общая беда Тобольска.

Интернет в фойе и коридоре есть, в номере не работал.

Минусы: путь до гостиницы проходит через частный сектор, кровать в номере скрипит.

Забронировал на 2 суток. Получил подтверждение по email. На следующий день позвонил администратор и сказал, что на второй день номер занят. Цена за сутки оказалась больше на 400 руб заявленной на booking

Вариант оплаты через интернет - непонимание кому, сколько и как....Только по прибытию узнали, что оплату не сняли с карты.Нет оплаты в гостинице по карте.