Отзывы Гостиница Гончаровъ, 3 звезды

В отеле были ремонтные работы и строительная пыль попала на ручки дверей, хотя все остальное было очень чисто. Кровать скрипучая.

В гостиной не работал кондиционер, на просьбы решить проблему ответили "завтра", а у нас была бронь на одну ночь, и решению было уже не актуально. При этом были ОГНЕННЫЕ батареи, которые тоже не выключали!! Вариантов завтрака нет, на бумажной подложке описано три варианта, но что поставили - то и ешьте.

Общее впечатление, что гостинице требуется больше внимания управляющего. Кулер есть, а воды в нем нет. Открыла в номере папку с информацией, а из неё вылетели помутневшие от старости пустые файлы. Завтрак вроде неплохой - каша, яйцо, сосиска, блинчики со сгущёнкой, но подан был холодным. Вместо того, чтобы сделать нормальные розетки, приклеили объявление, чтобы розетку придерживали рукой. Да даже часы на ресепшн стоят. Для чего весь этот «бохатый» интерьер, когда такого рода мелочи и создают впечатление о отеле.

В постели нашли волосы. Не помешал бы косметический ремонт. Слышно телевизор из соседнего номера. Освещение в коридорах с датчиками движения включается с задержкой. Нестабильная температура воды в душе.

Гостиница находится на активной дороге, машины проезжают постоянно и днём и ночью, окно открывать нельзя, если номер прямо над дорогой.

По стенам бегали насекомые.

При встрече на ресепшене девушка постоянно причитала о том, как нас много (целых 7 человек на тот момент) и как от неё все вокруг чего-то требуют, а ей приходится и заселить, и зарегистрировать, и чек выписать и т.п. Делала она это без злобы, конечно, но я рассчитывал на улыбку и радость гостям, а не сетования при заселении. Ремонт на 4 этаже не позволял спокойно отдохнуть в номере днём (чего мне к счастью и не требовалось). Моему коллеге предложили заселиться в номер, где рабочие чинили туалет и душ, так что пользоваться ими было невозможно, а за удобствами предложили ходить в номер ко мне. К счастью минут через 20 кто-то с другого этажа выселился из своего номера, куда и заселили моего товарища.

Кровать

Парковка на территории -сильно сказано, помещается ровно 2 машины. Ужин был скудный, хотя и за отдельную плату. Номер чистый, вместе с тем мебель слегка потрёпана. Кровати поскрипывают.

Не было обеда и ужина, как указано было на сайте.

Проблемы с горячей водой на 4-ом этаже

Грязно. Плохое отношение персонала. Безразличие к просьбам постояльцев. Отсутствие питьевой воды в гостинице ( 1 кулер на 3 этажа и всегда пустой.) Ужасно тесные кровати. Больше никогда не поеду в этот отель

Смесители в ванной ужасного вида. Немного пахло канализацией. Шумоизоляция средняя.

Бронировала 2 номера, в итоге когда приехали заселяться для нас был готов только один номер, но к обеду этот вопрос был решён.

К сожалению завтрак по очереди и приходится ждать,девушка одна не успевает. Однозначно что нужен помощник.

Платные халаты, старая мебель, скрипучая кровать, шумоизоляция никакая

Слышимость в номерах очень сильная, стены будто из бумаги, в первую ночь соседи разговаривали и слушали музыку, было слышно каждое незензурное слово в их песнях, очень испортило впечатление об отеле

В номере 28 кровать следует заменить, скрипит. Холодно в номере. Полотенца застиранные.

Шумный персонал

Ванная комната

В 27 номере слышны звуки из соседнего (28) номера.В остальном все на 5 с плюсом.

Старые номера, дешевое белье

Слабое освещение в номере, душ со шторкой, из-за которой вода попадает на пол.

Ванная комната, плохо оборудована душевая

В день отъезда в номере из крана с горячей водой стекла холодная. За поздний отъезд, подтвержденный заранее через Booking отель взял плату в размере 50% от стоимости проживания.

Wi-fi не работал, завтрак был не на выбор, а то, что осталось , хотя пришли рано утром.

Небольшой выбор вариантов завтрака, но даже не было возможности заказать яичницу. Ремонт обновили, но о-о-очень неаккуратно. Розетки за тумбочкой.

В номере был погнутый чайник, в комнате было не совсем чисто, звукоизоляции никакой, слышно было все, что происходит в коридоре и в соседней комнате.

Старая мебель, отель требует ремонта

На верхнем этаже перебой с горячей водой

Не хватало выключателя с регулятором яркости.

Не понравилось абсолютное отсутствие шумоизоляции, ночевали одну ночь, как итог: громкий шепот соседей был слышен как будто бы они сидят рядом, плюс включенный телевизор в первом часу ночи отбил весь сон. Пришлось разговаривать с соседями и спускаться к администратору. В ванной комнате не понравился не стабильная температура воды в душе: то прохладная, то горячая. Кровать короткая, одеяло тонкое, ночью замерзли, хотя вроде не зима. Не рекомендую.

Все понравилось

Нет лифта

Ребенку не хватало канала с мультиками.

Ужасная звукоизоляция,были слышны просто разговоры за стенкой. Полотенца жесткие и застиранные, что стирают кожу чуть ли не в кровь. Совсем неприветливый персонал, разговаривают так,как будто мы сами виноваты,что приехали. Села батарейка в пульте от кондиционера,Так и не заменили. Продукты на завтраке очень невысокого качества - в овсянке было больше мусора, чем каши. В целом можно было бы более внимательнее к гостям в плане качества обслуживания и предоставляемых услуг.

Выбрал гостиницу так как есть кондиционеры, в первом номере кондиционер не работал, предложили другой там жутко пахло канализацией, переселили в третий, там с кондиционером было все хорошо, но в день выезда куда то пропала горячая вода, так я познакомился с четвертым номером за двое суток где вода была. Собственникам надо что то делать с основными фондами: кондиционерами, водой, канализацией со все этим есть проблемы. Персонал выкручивается как может.

В завтрак включить вкуный кофе и выбор блюд

Абсолютное отсутствие звукоизоляции, слышно как будто все в одном номере, слышно маты в соседних комнатах и т.д. С семьей, или для тех кто хочет выспаться абсолютно не подходит этот вариант. Парковка такая что с нее не выедешь пока все другие машины не покинут парковку.

В целом все устроило

Нетпароля от wi-fi в номере((

1. Очень неудобная и тесная парковка. 2. Неприятный запах канализации в ванной комнате (жили на 3 этаже!). 3. Завтрак. То что назвали "сендвичем" с ветчиной, сыром и соусом от шефа вызвало смех - кусочек квадратного хлеба, сложенный пополам треугольником и внутри кусочек ветчины грамм на 7-8 и столько же сыра, соусом даже и не пахло. Блинчики - подогретые, явно пересохшие еще за день до подачи, со сгущенным молоком (по меню 25г), по факту одна капля - специально фото прикрепляю. Ругаться не стал, решил не портить себе настроение утром - просто посмеялись над убогостью заведения, которое позиционирует себя как "авторский отель".

Безусловно, от номера люкс ожидаешь как минимум отсутствие посторонних запахов (этим грешит душевая), наличие бесплатных одноразовых зубных щеток и работающих кранов в ванной. Как максимум - не столь застиранных халатов и полотенец.

Грязно ,старая мебель

На последнем этаже проблемы с горячей водой. В номере нет ни одного стула. И постоянный шум воды по трубам не давал спать.

Был на завтраке хлеб с плесенью , слабый напор в душе, сложно вымыть голову.

В с/у раковина маловата, при умывании часть воды попадает на пол(

Во-первых. Я бронировала на букинге два номера с двумя кроватями. Администратор отеля перезвонила и все подтвердила. По приезду выяснилось, что нам с коллегами выделяют почему-то два номера с одной кроватью в номере. И текущий администратор отеля вместо того, чтобы попытаться решить эту проблему как-то, начал хамить. В итоге все равно дали два номера с двумя кроватями. Во-вторых. В моем номере напор горячей воды отсутствовал как физическое явление. Да и сама горячая вода бывала таковой в редкие минуты удачи. Смеситель издевался надо мной при попытке настроить температуру, поливая меня то ледяной, то горячей. В-третьих, полотенце в отеле было старым и застиранным. А при уборке горничная забывала доложить шампунь коллегам в соседнем номере. В-четвертых, с уборкой в номере отельная песня. В номере не было покрывал для кроватей. Ок, они и не нужны. Но на второй день я обнаружила два гигантских покрывала в шкафу на полке со своими вещами, которые, естественно, помялись О_о. Зачем так делать? Я позвонила администратору на этот счет, но не уверена, что что-то изменится. В-пятых. Привожу рассказ моего коллеги об уборке в номере. Самый классный случай в этом отеле произошел со мной где-то в середине поездки. После сложного дня накануне я проснулся довольно поздно, около 10:00. Мой коллега к тому времени уже ушел и попросил персонал не убираться в номере до 12:00. Поэтому примерно в 10:30 я сидел и скроллил новости. Ну, на унитазе сидел, со спущенными штанами. Как раз что-то новенькое было из Сирии. Новость была интересная, и я читал внимательно. В какой-то момент сквозь свою задумчивость я услышал голоса. Ну, думаю, наверное, убираются в соседнем номере. Я продолжил читать. Потом кто-то стал щелкать выключателями. Уже у меня номере. Я подумал, что это все интересно, и стал смотреть на дверь. Ну, просто она не закрывалась, так как замок в ней не работал. И я смотрел не зря. Секунд через 30 дверь открылась.

Мало розеток. В номере не убирались — хотя, может, и не должны были. На ресепшене ключи дают просто так без паспорта, при том что администратор видел нас впервые. Комната была невысокой из-за размещения на чердаке.

Номер Люкс - полная слышимость всего, что происходит в холле. Вход прямо напротив лестницы. Холодно в номере. Кафельный скользкий и холодный пол.

Ужасно около гостиницы

Снимали номер люкс,полы с плиткой и оочень холодные,в номере было прохладно и не уютно.Ночью было шумно и спать было дискомфортно. Завтрак был очень простой и не вкусный.

Санузел! Хотели взять больше чем указано в бронировании. Нет возможности выбрать завтрак. Кушай что принесут. Парковка. Нет зубного набора.

Завтрак был без выбора блюд. Холодно в номере

Отсутствие горячей воды

С меня взяли другую сумму, бронь была на двухместный номер, сказали, что за такие деньги только одноместный. В ванной комнате запах канализации, грибок в душе. В номере было прохладно, спала в штанах, всего 2 розетки, либо заряжаем гаджеты, либо включен светильник. Полотенца старенькие и уже истончились. Тем кто любит плотно завтракать, нужно заранее позаботиться о том, куда ехать утром, так как сосиской яйцом и бутербродом наесться сложно.

Ремонт в ванной оставляет желать лучшего, что то чинили , тяп ляп сделали и оставили. Пол из плитки и достаточно прохладный.

По спецпредложению на букин.ком взял номер, оказалось мансардный этаж, и полномера это скошенная крыша,и по сути там можно только чемодан положить, ходить там нельзя. Вода в номер поднималась, только если все три этажа не пользовались водой, тогда можно было почистить зубы, ну и один раз помылся. ремонт в номере на 3, ванная хорошая, интернет быстрый, розетки всего 3 (обогреватель, лампа и телевизор) т.е. для телефона и ноута розетка только в ванной. нет столика, чайника, и других полезных предметов. простынка короткая, просыпался на комочке простыни. При бронировании была заявлена двуспальная кровать, по сути две односпальных, которые я сдвинул для экономии места в номере (очень тесно). в общем кровать не понравилась, спать с комфортом нельзя.

Понравилось все

Холодно в комнате и очень холодные полы, розетка не полу, шнур чайника не дотягивается

Не понравились завтраки.

Вместо завтрака можно сделать фуршет