Отзывы Гостиница Гларус

Погода. Был дождь.

Очень хорошая слышимость с дороги 😒это единственный минус ...

Отсутствие лифта, отель на 3-м этаже. Полы холодные нет ковролина.

Всё хорошо!!!

Отель непосредственно в медицинском центре на 3-м этаже. За 2-е суток номер не убирали ни разу. Матрас на кровати с выпирающими пружинами и арматурой. Спать не комфортно. Персонал очень разный. За 2-е суток сменились минимум 4 администратора. Как минимум одна, утром 05.09.18 - в полном негативе. Была раздражена необходимостью вычистить кофе-машину и вынести дополнительные продукты на завтрак. Завтрак скромный, но все свежее. Если отель полный, на завтраке всем посадочных мест не хватает.

Расположение жилого этажа в комплексе - третий, с вещами неудобно (нет лифта), завтрак - из полуфабрикатов, а можно было бы сделать готовый

Отель находится на третьем этаже медицинского центра. Медицинский центр не мешает, а вот крутая лестница на третий этаж с вещами как-то не очень. Лифта нет.

Старое застиранное постельное белье и полотенца.

По ночам дискотека в здании, а про это в описании не написано

Увы, не смотря на действительно хороший интерьер и комфортабельные номера, к этому отелю есть масса вопросов. Гостиница располагается на территории медицинского центра, на 3-ем этаже. Лифта нет. Сумки никто нести не помогает. Охранник, видя, как вы сгорбленные тащите свой багаж по мраморной лестнице наверх, весело кричит вслед "здоровее будете". Мы забронировали номер эконом, в описании объекта на букингком значилось, что номер оборудован двумя раздельными кроватями, душем и туалетом. При заселении мы узнали, что данный тип номера подразумевает ОБЩИЙ ТУАЛЕТ И ДУШ за пределами нашего номера, которые нам придется разделить с другими постояльцами из соседнего номера. Блондинка на ресепшне вкрадчиво поинтересовалась будем ли брать. На попытки объяснить, что мы хотим номер с отдельным туалетом и душем, как и было указано на сайте, нам ответили что "во-первых она ответственности за это не несет и ничего с этим сделать не может, во-вторых она уже много раз говорила владельцам отеля о том, что люди жалуются на дезинформацию, но ничего не меняется, и в-третьих, если мы хотим свой душ и туалет, то нужно платить 3300 за стандартный номер, а не 2500 за эконом." Мы заплатили. Пытаясь ночью выйти из отеля, мы столкнулись с тем, что на ночь вход закрывается. Чтобы выйти на улицу (а причин выйти на улицу ночью может быть очень много, начиная от надобности поехать в аэропорт, заканчивая желанием сходить в магазин) нам пришлось долго будить охранника. На просьбу осуществить поздний чек-аут в 14:00, все та же блондинка с ресепшна уточнила, что такой услуги у них нет. И она о ней слышит впервые. Никаких поздних чекаутов, в 14:00 уже заселяться другие гости. А если мы хотим задержаться, можем доплатить 800 рублей. За 2 часа. 800 рублей. В лучших отелях мира, эта услуга бесплатна, но это так, для справки. В зоне "кухня", где сервируют завтрак, под окном, также как и в номерах оборудован пандус. Никаких табличек о том, что сидеть на нем нельзя не написано.

Номера не убираются или убираются но ооочень плохо, полы в номере грязные. Место под душ видимо протекает и вода течёт к раковине и унитазу, заходить в сан узел в тапочках не реально, есть желание одевать бахилы.

Сам отель расположен на третьем этаже, лифт отсутствует, лестница крутая. Поэтому чемоданы тащить тяжело. Кровати чересчур мягкие, буквально проваливаешься в матрас. Нет настольной лампы.

Не самый приветливый персонал, достаточно холодно встречают гостей, но это исключительно мое мнение. Работу свою девочки выполняют хорошо. Сделаю поправку на то, что это север 😀

Цена не соответствует заявленному качеству, номер с убогой мебелью, на полу нет коврового покрытия, холодильник посреди номера, отвратительная расцветка постельного белья и полотенец. Белье видавшее виды, местами рваное. Проще было поселиться за чуть бОльшие деньги в Park Inn by Radisson.

Заезжали вчетвером (супруги с ребеноком подростоком+взрослый) в двухкомнатный номер - не было упоминаний о двух двухспальных кроватях (кровать + диван) - пришлось брать доп. кровать

Поселили в номер рядом с столовой. Из-за отсутствия шумоизоляции было не комфортно. Завтрак из разряда: "кто первый встал, того и тапки", а также "еда в холодильнике, что найдешь - твое" )))

Если вы пытаетесь есть что-то типа "здорового питания", на завтраке вам может быть сложно. Очень много разных, но полуфабрикатов. Дорогие сотрудники на ресепшене - улыбайтесь чаще!

За 3 дня в номере не было уборки ни разу. Полотенца-без комментариев.

Теплый пол в номере при температуре 30 С, нет москитных сеток, очень шумно в номерах с окнами на автодорогу, рядом железная дорога, порт. Завтрак никакой-приходилось завтракать в ближайшей столовой. Гостиница находится в медицинском центре. Месторасположение хорошее-рядом с центром города.

Душ без вентиляции, вода на полу.

При аномальной жаре +30 - отсутствие кондиционера или вентилятора неприемлемо. Уборку делают только по требованию. Персонал делает все "как из-под палки"! Основные фразы "Нас никто не предупреждал" и "Вас разве не предупреждали?"

Кондиционер на случай жаркой погоды, как этим летом, не помешал бы.

В номере не предусмотрено мусорное ведро

На одном окне не было штор, в полярный день (летом) довольно трудно уснуть.

Гостиница расположена возле морского порта, где постоянно кипит работа, подъезжают вагоны, их грузят-разгружают и т.п. Из-за этого было очень шумно, тяжело спать ночью, но окна не закрыть, т.к. в номере отсутствует кондиционер, а без него было бы душно.

1. Расположение - ж/д дорога проходила прямо под окнами 2. Шум - громкая музыка из кафе под окнами, а также шум от маневровых тепловозов, которые формировали составы 3. Плохая вентиляция - пришлось открывать окна, а это шум и КОМАРЫ!!!

Замечательный отель! Нам все понравилось! Спасибо!

Никогда ещё не жил в медицинском центре. Отель располагается на 3-м этаже частной поликлиники. На входе сидит бабуля и спрашивает- куда направляетесь.((

Слабоватая вентиляция в ванно-туалетной комнате

Все было отлично

Завтрак довольно скромный

Доносился шум из саун и бань с пятницы на субботу, но это было не критично.

Такого нет

Брали номер на 4-х, мне очень не понравилось состояние комнат, стены заляпаны и в ванной комнате даже кусок обналичника сломан, неужели нельзя купить краску и валик, и покрасить стены, ведь у вас обои под покраску. Еще после долгой поездки на диване некомфортно спать, места у вас достаточно для полноценной кровати с матрасом, ведь для туристов важен комфортный сон. И обратите внимание на уборку номеров. Уважаемые руководители и персонал, не хотела Вас обидеть, но цена и качество не соответствует. Пишу это для того, чтоб люди советовали и хотели возвращаться в вашу гостиницу.

Однообразный завтрак

Отсутствует лифт

Нет лифта, номера на верхнем этаже.

Мне понравилось отношение персонала, т.е. Администратора Дарьи, нет чувство такта. Я из за неё не брал эту гостиницу 2 года, она утром испортила настроение и меня пол. дня трясло. Слава Богу адекватный директор, разрушил ситуацию.

Очень плохой кофе на завтраке.

В номерах нет вентиляции в санузле совсем. Соответственно, всё очень долго в конденсате мокрое

В такого рода отелях, на кроватях хочется видеть однотонное, белое качественное бельё, а так же более мягкие и комфортные полотенца. Кстати, отсутствуют полотенца для ног и шапочка для душа. Не удобные для сна и комфорта шеи, огромные подушки. Из-за этого практически не спала.

Такого не обнаружилось.

Странный завтрак: блины с мясом и творогом каждый день. Отель расположен в комплексе медицинских учреждений, в этом нет ничего плохого, но как-то неожиданно было. Нет лифта.

Вместо заявленной кровати king size была обычная кровать. В описании гостиницы написано, что дети любого возраста бесплатно без дополнительной кровати, нашей дочери 5 лет (кровать не брали), но с нас взяли каждые сутки по 500 рублей (ссылаясь на неправильное описание и что ребёнок завтракает и тратит воду).

Телевизор очень плохо работал, каждые 2 минуты сообщал, что антенна не ловит каналы, поэтому смотреть было невозможно

Пора менять матрасы,пружины откровенно мешают спать.

Медицинский центр на первом этаже! Проход через вахту со злым вахтером! Не обустроено место для курения!

Очень жарко ночью, хотя отопление и не грело сильно.

Единственный минус очень душно.

Все понравилось.

Мы уже несколько раз останавливались в этой гостинице, но этот приезд оставил не самые положительные эмоции. - нам не предоставили номер, который сами же и подтвердили. О замене номера не предупредили - заселили в комнату №1 около администратора и все передвижения, разговоры были слышны (это единственный номер только с одной дверью, у всех остальных номеров есть небольшой тамбур) - в номере очень жарко +27°C, спасало только открытое окно - в ванной комнате нет вентиляции, держатель для моющих средств весь в ржавчине и не хватает утяжелителя на занавеске, её сильно "сдувает", при этом она совсем не выгдядит новой. - на стенах видны следы протечек - в отеле затеяли ремонт кровли, но гости узнают об этом по внешнему виду отеля и небольшому объявлению около стойки администратора. Данная информация отсутствовала на сайте гостиницы и на Booking.com. При общении с администраторами по телефону о ремонте тоже не предупредили. Находиться в номере совершенно невозможно из-за шумных работ прямо над головой - в день отъезда работы начали на 15 минут раньше, то есть в 08:45 утра и разбудили стуком молотка по крыше прямо над кроватью Администратор только извинилась и больше ничего не предложила. Ни о какой компенсации не было и речи.

Персонал просто ужасен. Все делают через нежелание, говорят сквозь зубы. Заселение в 14.00 и ни секундой раньше, хотя в 11.00 когда добрались до отеля прямо на стойке рапортовали при нас, что номера готовы (как позже оказалось именно наши). гостиница на 3 этаже многофункционального комплекса , лифты не предусмотрены

В здании в момент проживания шел ремонт крыши. В один из дней, вернувшись в номер, обратил внимание на воду на полу. Оказалось, что в ходе ремонта крыши (номер в мансарде) появилась щель над окном и вода затекала через нее в номер. Персонал отреагировал быстро, воду частично вытерли, ведро под течь подставили, рабочим сказали устранить щель.

Номер был очень большой и не очень уютный. Но это скорее придирки, чем недостаток.

Окна выходили на дорогу и в номере было очень шумно, не смотря на закрытое окно. Пыльно, такое ощущение как будто в номере не убирались. В номере было очень холодно и при закрытом окне из него дуло

Нет.

+29 в номере - это перебор. В ванной не хватает вытяжки. Покатые крыши с одной стороны придают номеру некоторую оригинальность, с другой - окно, оказалось не просто всё в снегу (а значит мы лишены вида из окна), но и очень грязное. Для нас это было существенно.

Вода в ванной плохо уходила; ночью моргала лампочка; рядом железная дорога, но это мелочи.