Отзывы Гостиница Герда, 2 звезды

Нет парковки.

Персонал угрюмый, несговорчивый. Разговаривает с чувством - отстаньте от меня.

Шум (как будто стиральная машина постоянно работала днем, и, потом, с утра...)

Слышимость в номере неимоверная, так что желающим выспаться лучше прихватить с собой беруши. В комнате барахлил замок на входной двери, открыть/закрыть дверь отнимало неприятно много времени. Сообщила об этом администратору на ресепшн, но она не проявила интереса и энтузиазма к решению данного вопроса.

Курить приходилось бегать на улицу,неудобно.

Отношения к клиенту ужасное

Поменять бы телевизоры на ЖК и добавить стульчик

Ничего не понравилось

Качество номера, грязные обшарпанные обои. Одна розетка в номере, в очень не удобном месте, внизу за телевизором. Душевая кабина обклеена монтажным скотчем от проточек. Все это вызывает впечатление возвращения в 90е года!

Завтрак

Почему то очень холодно(на улице +20, в номере без одеяла ни как)! Маленькое кафе (на завтраке очередь)

Цена не соответствует услуге

Услуги стирки стоят 300 рублей только за то, что вам предоставят стиральную машину. Если уж так, то за что, собственно, оплата? Свет и вода? Так не стоят они 300 рублей на одну стирку. В 422 номере при включённом телевизоре он ловил какое-то радио. Это мешало.

Персонал, все время недовольный. В номерах все прокуренно. На завтрак если опоздал то будет хлеб, каша и холодное яйцо. Так как проживают вахтовики от какой-то компании, отношение на ресепшн у администрации к гостям принибрежительное. Когда сдавал номер , сказали подождать пока проверят его целостность, в итоге простоял минут 15 опаздывая в аэропорт, работник отеля не дозвонилась до горничной и со словами ладно идите, верю. Сделали мне одолжение!!!! Ура Так же в номерах очень холодно и сильно прокуренно ОКНА не открываются на проветривание, приходилось просто открывать и подпирать лампой, мерзнуть но не чувствовать запах дешевых сигарет.

Все понравилось!!!

В номере немного душно, но есть возможность открыть окно и проветрить.

На двоих посетителй (при заранее забронированном номере) выделить одну полутороспальную кровать и одинарное одеяло - это откровенное издевательство? Или как? Про один комплект полотенец (на двоих!!!) вообще молчу

Отвратительные завтраки - что называется "кусок в горло не лезет". Зимой (я приехала в отель в конце января) в номере очень холодно, приходится просить обогреватель. Стены настолько тонкие, что слышно как в соседнем номере кто-то купается или шаги горничной по утрам, а когда она разговаривает по телефону - невозможно не проснуться!Угрюмый персонал. В номере нет тапочек.

Шумоизоляция никудышная.

Вначале нас поселили на последнем этаже в угловой комнате. Спали в одежде. Холод. Полумрак. В туалет с постели было не зайти, холод как на улице. Спасибо,что по первой нашей просьбе нас переселили в другой номер. Там было тепло и светло. В отеле стоит непонятный запах. Больше туда не ногой.

Пульт от телевизора грязный, не работает, вешалки/шкафчика в прихожей нет, в туалете из контрольных лючков сифонит кошмарно, с сильным запахом курева, лампочки горят не все, особенно это удручает при бритье.

Ваша бронь не работает. Приехали в гостиницу, администратор нашу бронь не нашла. Хорошо, что были свободные номера.... В номерах холодно, а на улице всего -3. Около номера 818, в котором я проживала находится непонятный номер, который обслуживающий персонал использует непонятно для чего. Постоянно хлопает дверь, громкие разговоры и слышно как что-то заматывают скотчем...Мой номер без тамбура, то есть от коридора отделяет только дверь, а дверь шумного номера в полуметре от моей. Слышимость, как будто все происходит у тебя в комнате. В 01.30 я не выдержала и высказала все, что я думаю по этому поводу. Так как выезжать нам нужно было в 8 утра. Через 5 минут стало тихо.

Не понравилось абсолютно все

В коридорах душно и тесно, мусоропроводы открыты и портят воздух ужасно. Насекомых не заметил, но летом стоит обратить на них внимание. Персонал по уборке помещений излишне эмоционален, - бесконечные громкие разговоры слышны в закрытом номере с утра пораньше. При этом, особенной чистотой обстановка в номере не выделяется, в углах и вдоль стен особенно. В номере нет ни зубной щетки, ни пасты. В описании заявлено, что в номере косметические средства. Но это только мыло, гель и шампунь в одноразовых индивидуальных упаковках. В номере недостаточно электророзеток. Есть только две в дальнем от кровати углу за тумбой, на которой уже стоят телевизор и холодильник. Нет ночного освещения, вообще никакого источника света доступного с кровати.

В номере холодно. В целом в номере грязно. Здание гостинице - бывшее общежитие, соответственно сам кривые стены/пол. Цена за такую гостиницу очень высокая.

Отсутствие wi-fi в номере, плохая звукоизоляция

Понравилось абсолютно все.

Wi-Fi все-таки нужно включить.

Кулер не всегда был заполнен водой Мой номер вонял!!!! плесенью, на вторые сутки еле проветрила. Стаканчик в ванной не был помыт. Нет туалета на ресепшене. Почему за ранний заезд просят целую 1000 р.? у меня обратный билет до Питера стоил 1400. 200 р. я бы доплатила

Проветривать комнаты, чище мыть туалеты, просто убирать комнаты чище на линолеуме много волос...

Один комплект полотенец на двухместный номер, скрипучая кровать, тесный номер

1. Если на вашем этаже! (заметьте, даже не в соседнем номере, а на этаже) поселилась веселая, шумная компания, то спать вы не будете вместе с ними, т.к. слышно все о чем они говорят , их громкий смех, хлопанье дверьми, пьяные разборки, дым сигарет... и персонал гостиницы сделать с этим ничего не может, а скорее не хочет. Посылаемый охранник робко стучит в дверь, что-то шепчет и убегает через несколько секунд... а гульня продолжается до 3 ночи... 2. Завтрак - это песня )) Фирменное блюдо "Герды" - скисшие вчерашние макароны по-флотски, ежедневно! еще шведский стол предлагает гречку уже перемешанную с подливой, без мяса, и стекший капустный салат... Ну, чай попить можно, да, и растворимый кофе, и даже сахар есть ) Лучше б вы уволили повара и просто варили яйца, и давали йогурты, чесслово... Дайте возможность гостям не платить за этот кошмарный завтрак. 3. Постель и полотенца меняются не каждый день, и не раз в 2-3 дня даже... 4. Подушки - это какие-то плоские блинчики для новорожденных, приходилось подкладывать покрывало, т.к. спать неудобно.На фоне вышеперчисленного сломанные сливы бачков, не стекающая вода в душевых кабинах, скрипящие краны - это такие мелочи ..Иногда уборка номера - это просто вынесут мусор... даже кровати не застилают

Завтраки оставляют желать лучшего

Скудноват завтрак, правда в макаронах нашел два!!!!! кусочка мяса. Хотя его по сути должно быть по-больше.

Обои в комнате толи ободраны, толи заплесневели, я не стала щупать. Под вечер слышала звуки ремонта. Мне они не мешали, вселили надежду,что обои тоже переклеют.

Запах в ванной, слышимость слива с верхних номеров

Завтрак можно поплотнее

Кофе на завтрак

Завтрак только с 7-30 по 9-00. Весьма скуден, мясного ничего нет. Вода в бутылях, выставляемая каждый день на этажах, таинственным образом быстро исчезает.

Все

При выезде пришлось долго ждать горничную, что бы сдать номер. Не дождался уехал.

Плохое состояние душа. Вода не сливается в канализацию. надеюсь, это отремонтируют.

Холодно. Особенно в сан узле. Номер был на двоих, но набор полотенец на одного.В гостинице нет постоянно работающего кафе или магазина. Если забыл что-то купить заранее, придется идти в город.Куллер с водой на этаже. Но и в нем воды не оказалось.

Завтрак достаточно скудный

СООТНОШЕНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА НЕ ВЫДЕРЖИВАЕТ В ЭТОМ ЖУТКОМ НЕСООТВЕТСТВИИ

Слабый напор горячей воды на 9 этаже

Завтрак. Салат из свежих овощей на самом деле салат из размороженных овощей!!! Это ужасно. Нет джема и масла на завтрак, как это обычно бывает в других отелях. Макароны выглядят неаппетитно. Единственное, что понравилось это кексы.

Единственный минус-пришлось стоять в очереди на регистрацию пол часа.

Включенный в стоимость завтрак, увы, разочаровал. Сама опция хорошая, а вот над качеством блюд руководству надо поработать. Также хотелось, чтобы номера убирались почаще.

Одни тапочки на двоих, звукоизоляции отсутствует, так как двери картонные. На фото номер большой, а в реале очень маленький. Горничные хамки, гладильную доску можно сказать вымаливали.

Мало каналов у телевизора, нет антенны,нет возможности перенести время завтрака

Очень шумно, стены как картонные.. Заказывали номер для двоих, но комплект полотенец был для одного человека.

Убирая номер, кровати не застилают. Слышимость сильная. Сперва это напрягает, потом не обращаешь внимания. Несмотря на запрет курения в номерах, некоторые постояльцы все-таки курят, так как по вент.каналу идет сильный запах дыма. Советую поставить сигнализации в номерах и штрафовать нерадивых постояльцев.

Не было горячей воды из-за городской профилактики.

Шумоизоляция, сантехника и белье очень потрепанные , неудобные подушки

Менее вкусные завтраки

В номере один комплект полотенец, хотя было 2 человека! волосы за кроватью! очень плохая звукоизоляция!

Сантехника постоянно подтекает, лужа в ванной на полу.

Когда въехала в номере было холодно, т.к. не работала ручка на закрывания окна, но по первому же обращению отправили обслуживающий персонал и окно закрыли.