Отзывы Гостиница Эллас, 2 звезды

Матрацы были неудобные продавленные, их давно пора сменить.

Электроснабжение гостиницы, можно было бы иметь дизель-генератор.

Очень часто отключали электричество! В кафе очень вкусная домашняя еда, но мне кажется нужно изменить интерьер и оформление зала, а такие вещи , как клеенки на столах не располагают к приятному обеду или ужину и создают ощущение неаккуратности , и совка! нужно что-то посовременнее сделать! и по душевнее!

Уборку в номере необходимо делать хотя бы через день.

Бронировали номер с двухспальной кроватью,но были две сдвинутые.

Обещанный интернет не ловил, пользовались своим, телевизор не работал, а мы выбирали гостиницу обязательно с интернетом и телевизором. Не судьба.

Пятый этаж без лифтаблюда в кафе при гостинице однообразныепродавленные матрасы (боли в спине после сна)

В ванной не закрывался замок и было сыровато - вентилятор слабенький. Рядом торговые ряды начинаются и не протолкнуться к пляжу. Очень много людей на улице и на пляже. Wi fi для второго этажа не подключался, сеть для первого этажа на втором практически не работала

В целом все понравилось, так как не обращали внимание на мелочи! Wi-Fi улучшить качество

Не хватало детской игровой комнаты или площадки.

У меня планшет больше телевизора. Напор воды в душе не радовал.

Цена выше, чем во Франции во время чемпионата ЕвропыНет лифтаПлохая шумоизоляцияМаленький санузел

Еле дотащили чемоданы на 4й этаж. В душе вода попадала на пол и приходилось постоянно вытирать. А в остальном все хорошо)

Горничная забывает свои обязанности,нужно контролировать.Повар готовит не вкусно. Но рядом полно столовых так что с голоду не умрете.

Вайфай обещанный на всей очень маленькой территории отеля отсутствует , только на первом этаже возле ресепшн , что очень не удобно никому ... Ещё при бронировании на номера со скидкой не указано совершенно куда выходят окна. Мы оплатили сразу бронь , далее в процессе общения с хозяйкой узнали, что наш номер выходит в стену соседнего отеля, растояние 1-2 метра ... Очень не уютно... Зато чтобы выбрать хороший номер , нужно ещё доплатить 3000 рублей .. Так не делается господа хозяева . Мы бы и сами возможно выбрали эти номера с повышенной ценой , но если бы все указали на сайте . Хорошо , что все выяснили заранее , потому что по приезду было бы разочарование и скорее всего мы бы искали другой отель . Предоплату оставили бы на память им . Ещё предложили трансфер за 700 рублей ( ну уж перебор) вызывать такси и доехать нам обошлось всего за 250 рублей ( ехать очень быстро ) все рядом находится . Обратно вообще 150 рублей . Куча номеров такси и ребята очень адекватные и сумку даже поднесут если попросить . Так что думайте сами. Ещё лифта в отеле нет так что сумки сами на 4/5 этажи тащите , очень неудобно если нет мужчины рядом . Вообще очень разочарованы , несколько дней на море пахло канализацией , и по территории Курортного городка. Вообще аккуратно там с едой везде люди травятся и травятся семьями , а "гостеприимные люди " на всём делают деньги на отдыхающих , фрукты как и везде цены ничего особенного .. Так что итог таков , ездить продолжать только на курорты Европейские , Азия и не делать более экспериментов с Краснодарским краем . К нашему большому сожалению .

Меню столовой , если есть заинтересованность в клиентах, обед и ужин меню разнообразное должно быть не только на бумаге, к завтраку вопросов нет.

Нет такого!!!

Отсутсвие лифта

Звукоизоляция никакая, но я считаю что в отеле сидеть целыми днями и не нужно, так что это не доставляло сильного дискомфорта!

Есть кондиционер, но нет пульта, а лезть и каждый раз включать его непосредственно на самом кондее крайне неудобно. Пульт от телевизора был, но он не работал, что тоже расстроило( уборка в номере так себе, во первых редко, а во вторых не очень качественно. Постельное белье меняется раз в неделю, а на отдыхе, когда море и жара это редко. Не очень хорошая шумоизоляция, слышно как в коридоре ходят люди. Но все минусы, которые я перечислила совершенно не испортили общее впечатление от отеля и тем более от отдыха)

Номер на 1-м этаже с видом в "никуда" (потому что "по акции"))) Как уже писалось, кровать не 2-местная, а 2 одноместных, составленных вместе. Звукоизоляция такая, что когда утром мыли полы в коридоре, казалось, что кто-то просто громит стены))) Не очень понравился завтрак, благо, кафе-столовых поблизости в избытке, и они расположены не в подвале.

Очень маленькая собственная территория,других недостатков за 3 дня не заметили.

В номере не было фена .Очень маленький телевизор.

Нет лифта на пятый этаж, неудобно подниматься,нет в пульте у телевизора батареек-переключать надо с экрана.Были зимой в самые сочинские морозы.В номере нет центрального отопления,батарея небольшая для номера, не может его согреть, а кондиционер очень сильно сушит воздух.

Питание в столовой было не совсем удовлетворительное, нашли кафе неподалеку. Ездили в конце сентября, поэтому заказывать обед в Эллас приходилось в индивидуальном порядке из-за малого количества гостей. Несколько удивило, что нас учили, как бесшумно закрывать двери. Неплохо, конечно, что никто не шумит, но ведь постояльцы не виноваты, что двери шумно закрываются. Словом, в России клиент всегда неправ). Wi-fi в номере не ловился. Отдельно о море: периодически прорывает канализацию прямо рядом с пляжем, никто людей не информирует об этом, и все болтаются в коричневой жиже. Только на соседнем санаторском пляже людей попросили выйти из воды. И еще: ни в коем случае нельзя покупать разливное вино ни у местных, ни на экскурсиях. Подделка. Хорошо, если не отравитесь.

Душ, вид из окна

Неудобные сдвоенные кровати, невозможность настроить теплую стабильную воду в душе (постоянно меняется)

Кровать двухспальная состояла из 2-х односпальных, а на кафельном полу они все время разъезжались, незначительные перебои с электричеством (на 3-5 минут)

Поведение местных жителей отталкивает, но в целом в этому привыкаешь за пару дней.

В брони кровать 2х спалка, по факту сдвинуты 2е односпалки. Обещали чайник по запросу, по запросу все чайники были заняты.. В целом норм.

Меню в столовой!Еда оставляет желать лучшего!

Отсутствие хотя бы небольшой детской площадки.

На букинге заявлено, что гостиница 3 звезды, а в реальности их 2. У телевизора работал звук, а картинка периодически пропадала, но я его не смотрю, поэтому мне никак не мешало. Номер убирают раз в 2 дня, с такой же периодичностью выносят мусор.

Очень не понравилось отношение хозяев гостиницы, такое ощущение, что мы приехали и создаём им проблемы.

Не понравилась уборка номера 1 раз в 3-4 дня!!! В условиях жары - это грязь!Уборку могут производить до 20.00ч.. Приходишь с пляжа около 18.30ч., тебе хочется отдохнуть, а у тебя номер до сих пор не убран и нужно из него выйти, чтобы его убрали.

Питание

Балконы многих номеров выходят на близко расположенные глухие стены соседних гостиниц.

Матрасы продавленные,спишь как в гамаке,не повернуться.

Тонкие стены, слабая звукоизоляция. Стоит громко хлопнуть дверью - слышно будет на всех этажах (тем не менее никто из других сосодей-туристов не шумел, не буянил, не слушал громко музыку). Взяли 500 руб сверху за ранее заселение (ну это не минус даже, а так просто, чтоб имели в виду))) - заехал в 6 утра. Сонный хозяин открыл, проводил в номер и ушел спать

Такого нет

Маленький телевизор в номере.

Нет стоянки для авто, хотя заявлено что есть. На самом деле стоянка это проезжая часть, т.е. уверенности в том, что твою машину которую ты припарковал в лучшем случае в квартале от отеля не разобьют (обчистят) нет. Не очень удобные кровати (хотя кто на чем привык спать). Санузел это отдельная песня, умудрится помыться в душе, да так чтоб не залить всю комнату, для меня оказалось непосильной задачей. После использования раковины на полу остаются лужи воды (с туалетом ту же проблему замечал). Так-же будьте готовы, что кроме вас в номере будут проживать и сторонние жильцы (ну такие, маленькие, рыжие и с усами). И самое основное, это звукоизоляция, которая в этом отеле отсутствует напрочь.

Неприветливые и неуслужливые хозяева и персонал - что удивительно для частного отеля, отсутствие каких-либо услуг.

Нет стоянки для автоНет интернета - слабенький WI-FiСтоимость проживания - дороговато!!!

Были небольшие проблемы с горячей водой, хотелось бы, чтобы уборка и смена полотенец/белья были почаще

При открывании окон запах с кухни

Один минус,попросили нож принести в номер.принесли на следующий день,и с поломанной ручкой.но он был рабочий!)))

Больше относится не к гостинице а к району. Огромное количество автомобилей. Не возможно ходить по улицам с детьми.Маленькое количество детских площадок в округе (их фактически нет).

Первый этаж достаточно шумный, возможно, верхние этажи не такие шумные. Слышны все движения в коридоре и грохот закрывающихся дверей, а также прохождение жильцов по коридору. Если у вас чуткий сон - покупайте беруши!

За 4 дня ни разу в номере не было уборки, а из окна открывался чудесный вид на стену. В принципе, это и все недостатки.

Не отрегулирована подача горячей-холодной воды!(Трудно поймать температурный комфорт)