Отзывы Гостиница Донжон

Плохо работает wi-fi

Не было ежедневной уборки. Номеру не помешал бы ремонт.

Стоит обновить ремонт в комнатах, так как ламинат местами поднимается, сломаны некоторые крючки для полотенец, плохо работает смыв туалета. В некоторых местах видно отсутствие влажной уборки.

На диване не очень-то удобно спать

1. Шатался унитаз (ни чем не закреплён, просто стоит на полу). 2. Заезжали днём, хотели покушать в самой гостинице, но в ресторане проходила свадьба, и нам отказали.

- розетки в номере только при входе у двери и под холодильник. - холодильник усталый, бормочет вслух немного охрипшим голосом - покрывало с пятнами - подушки худенькие - очень душно, открываем окно - получаем комариных гостей ибо сеток нет (и да, я читала отзыв про комаров и ответ владельца, что нет норм про обязательсва ставить сетки) - не разрешили завтракать на застекленной веранде ресторана. Такой красивый вид мог бы перекрыть все впечатления от недоделок - постельное очень посредственное качество . Нам досталась с дырами простыня. Видимо зажевала стирашка. (и да, я тоже читала отзыв владельца, что можно было бы обратиться на ресепшен, если есть какие-то недочеты. Но в моем понимании обратная связь должна быть не от уже недовольного гостя, а от горничной что застилает постель) - звукоизоляции никакой. Нам просто повезло, что не было соседей. - под красивой винтовой лестнице свалка ненужной мебели - парковка на три авто (как летом народ здесь размещается я не знаю) - на завтраке было бы неплохо добавить легким фоном музыку или телевизор с нейтральным каналом - на завтраке нет мусорки, куда элементарно выкинуть обертку из-под чая - многие отели давно уже избавились от этих душевых кабин, куда надо запрыгивать поднимая ногу к подбородку. пока моешься с гибкого шланга, то с лейки тропического подкапывает холодная вода Создалось впечатление, что хозяину скучно всем этим заниматься. И нет, мы не первый раз не в Шератоне. Сейчас наоборот как-то все пытаются благодаря гостям что-то накреативить, скопировать, улучшить... Здесь время остановилось.

Дискотека под номером до 12 ночи.

Хороший отель, замечательный завтрак.

Номера убитые "на глухо". рассохшийся ламинат, пошарпаные двери и мебель итд ТРЕБУЕТСЯ РЕМОНТ НОМЕРОВ

Вздутый ламинат. Шторки в одно месте примотаны куском пакета для мусора. Интересный лайфхак,но не для гостиницы и тем более для полулюкса. А в общем неплохо

Матрас зачем то застрелили клеенкой, сверху простыней - ночью мучилась, пока не поняла в чем дело... Вайфая не было. И чайника электрического увы тоже.

Не было горячей воды в душе в номере 207

Первое, что встречает при входе в гостиницу, это запах канализации. Неприятно. В номере, в санузле тоже запах, не такой сильный конечно как в лобби. Очень удивил умывальник в санузле. Для гномов. Высшая точка раковины - 80 см. При росте 176, не великан, неудобно. Стоя на коленях наверное удобно умываться. В душевой подтекает смеситель. Нет полочки для принадлежностей в кабине. Сам номер требует ка минимум перекраски стен, местами отбита штукатурка, следы на стенах от передвижений мебели стоящей у стен. Кровать.... Это первая гостиница, в которой я останавливался, где под простыней лежит клеенка. Максимальный уровень доверия клиенту.... Цена - качество. За эту же цену в Калуге есть гостиницы лучше, тот же Best Western. Расположение, вроде как и все рядом, но окраина, частный сектор, отсюда наверное и проблемы с канализацией. Завтрак для гостиницы с небольшим номерным фондом наверное нормальный. Три вида, готовится ко времени которое указывает посетитель.

В номере не убирали, не меняли полотенца, не вынесли мусор; не хватает половой тряпки или коврика при входе, нет ложки для обуви, нет крючка для полотенца около раковины; раковина очень маленькая; не хватает зеркала в прихожей

Бассейн прохладный, горячая вода в номерах слабого напора (для джакузи люкса явно не хватает). Но самое отвратительное - в ресторане отеля была вечеринка до часу ночи. Мы были с 9-летней дочкой, выбирали отель по принципу удаленности от центра и, разумеется, рассчитывали спокойно спать ночью. Поскольку поездка сдвинулась на 8 марта, мы могли ожидать мероприятие, но точно не более чем до 23:00 в рамках действующего законодательства в жилых районах. Отель намеренно идет на нарушение закона и ничего не делает для комфорта своих гостей ни из здравого смысла (ожидая семью с ребенком), ни после жалоб.

Вряд ли это недостаток, но надо иметь в виду: в донжоне (башне) перила на межэтажной круговой лестнице обычной высоты, но за детьми (если их несколько) нужно следить, чтобы не свалились, разыгравшись.

Окрестности.

Останавливаюсь тут не в первый раз. Бываю по работе в Калуге и цена-качество всегда устраивало. В этот раз нет. Дали номер 201, под окном ресторан в котором был банкет. Гуляли часов до 3 ночи. Спать было невозможно. В 6 утра проснулся с рвотными позывами ( из туалета несло канализацией ). Пока проветрил прошёл час. Выспаться так и не получилось в эту ночь. В душевой кабине 2 лейки и обе сломаны. Пришлось очень постараться, чтобы вымыться.

Звукоизоляция 😱😱😱

Не работал свет в ванной, зачем-то вечером пришли за пультом от кондиционера, дескать он вам все равно не нужен. Видимо боятся что его украдут. Очень странная манера записывать время завтрака. В назначенный час вам на стол поставят кашу или что вы там выберете накануне, не важно пришли вы или нет. Но самое ужасное это стены. Слышно как храпят в соседнем номере. Если заедет семья с детьми, то отдохнуть в номере не получится. Мебель самая дешёвая.

Запах дыма в номере. В ванной стоял спрей антитабак - справились с запахои

Немного напрягает, что с вечера на ресепшен я должна обозначить свое время завтрака. На отдыхе это очень проблематично. Я же не знаю до скольких я буду спать. Но администратор просит точное время, чтобы повара приготовили завтрак. Так что утром я в полудреме посматривала на часы, дабы не проспать назначенное время. В итоге - не выспалаь. Все-таки лучше готовить завтрак по предварительному звонку за 15-20 минут из номера.

Душно в номере

Постельное белье не глаженое. Вода в душе еле льется. Завтраки плохие. Я смогла съесть только блинчики.

Очень мало места для парковки на территории гостинице. Рядом с гостиницей припаковаться также нет возможности, т.к. частный сектор.

В бассейне грязная вода, зеленоатого цвета. Сауну включили при нас,она не успела нагреться. Утром лестница была усыпана сухариками,убрали только в 10 утра.

При заказе номера было указано два человека. Но завтраки для второго человека пришлось оплатить отдельно. Первый раз такое вижу в поездках по стране.

Не было мыла в с/у. На просьбу решить вопрос администратор не отозвалась. Спа очень сложно назвать спа. Это неухоженный бассейн, обитый линолеумом. По стенкам чаши темная полоса, неудобный душ и раздевалка. Из душа выход в тренажерку, а не сразу в бассейн. Завтрак формальный, подается ко времени. Так что, если на несколько минут спустился позже, то холодный завтрак обеспечен.

Парковки как таковой - нет. Персонал на reception какой-то заторможенный, приходилось по нескольку раз уточнять про бронь сауны и бассейна, забывали от смены к смене передавать. Звукоизоляции нет никакой, в ресторане гуляла свадьба - в номере на 3 этаже было довольно прилично слышно. Но, надо отдать должное - в 23:00 затихли. На завтраках растворимый кофе. За 80р. на reception был капсульный. Могли бы и нормальную кофе-машину на завтраки поставить без доплат. Очень (реально ОЧЕНЬ) маленькие подушки. По ТВ (отдельная тормозная приставка BBK к телеку и, соответственно, 2 пульта) совсем мало каналов. Маленький холодильник. В сауне нет лежанки.

Подушка с кулачок))

Надо работать над звукоизоляцией, слышно было как по соседству зевают утром и звонок-будильник с ресепшена в соседний номер так же отлично слышен, повезло что на нашу ночь не было детей )) Не хватает инструкции к Тв, там 2 пульта, для самого телевизора и второй для приставки чтобы настроить каналы.

1. Номера скромные, не особо уютные. Наша кровать это 2 сдвинутые однушки. Не совсем удобно. 2. Ванная комната темновата и зеркало около раковины не имеет дополнительного освещения. Накраситься нереально. 3. Завтрак был засервирован не в панорамном зале ресторана, а в оружейном унылом зале. Это очень нас расстроило, т к панорамный вид на утреннее водохранилище было критерием по выбору завтрака в отеле. Прошу обратить на это внимание руководства. Из-за нелогичного поведения персонала будете терять жильцов. Вид на озеро-это основной козырь отеля. Без него-есть другие варианты в Калуге.

Сами разберётесь .

Не работала спутниковая тарелка. ТВ показывал каналов 10. В джакузи не все джеты работали, но в целом пользоваться можно. Завтрак ну совсем уж очень бедный. Номера в целом порядком поношенные и требуют косметики. Нет питьевой воды в номере, не нашел и кулера в гостинице, а до магазина надо идти или ехать.

В некоторых номерах есть заметная сырость на стенах, и в нескольких номерах монсардная крыша оставляет двоякие впечатления. В номерах нет ложки для обуви, просите у администратора.

Чувствуется небольшая изношенность(

Завтрак брать не стоит совсем. Бассейн может быть забронирован, тут как повезет. В ресторане ночью играли свадьбу, утром там было грязно. Даже если окна не выходят на ресторан, то всё равно слышно, так как покурить-поговорить гости выходят на стоянку.

Это тупиковая улица, добираться Лучше на такси. Пыльный спортзал. Некоторые тренажеры не работают. В номере некоторые косяки дверные уже отходит от стены. Техника работает исправно: кондиционер и телевизор - нареканий нет. Внизу в этот день было три свадьбы. Было ощущение, что гулять прям у нас в номере. Но после 23.00 все стихло. Желаем роста и процветания этому отелю.

Джакузи работает наполовину.

Бьющая в глаза бюджетность. Потрепаные мебель и сантехника.

1. парковка откровенно маленькая, чисто символическая. Поставить машину удалось только ночью. 2. Банкетный зал близко к номерам. Если в эти дни проходят свадьба, то придется до глубокой ночи слушать песни, музыку, овации.

Гостиница не новая, кое где видно сбитая мебель. Немного жесткие полотенца. В одних из дней был праздник медика. Довольно громко и долго гуляли медики. При открытом окне мешали спать.

Выбор пал на этот отель в связи с наличием в нем БАССЕЙНА! Однако бассейн не работал, о чем нас не предупредили заранее: ни отель, ни букинг. При высокой цене номер требует ремонта. Джакузи, наличие которой увеличивало цену - не работала! Плетеная мебель просто с дырками.

Если вы любите запах септика ,потрепанные номера, то вам сюда.

Никаких "минусов". Ничего плохого сказать не могу.

Замечаний нет. Придраться не к чему.

Бронировали люкс, в котором была ванна с гидромассажем, но по факту она не функционировала, и не было держателя для душа. Немного испортило впечатление то, что в номере были пятна на стенах и потолке, но в целом ремонт достойный. Также, в меню отсутствовало много заявленных блюд, но может это связано с тем, что в это время проходило два банкета.

В номере есть стаканы и открывашка, это хорошо! Было бы не плохо, если бы в номере было бы хотя бы две тарелки и приборы. Но это так, не замечание, а предложение.

Отсутствуют халаты

Маленькая подушка, второй не оказалось в номере

Номера не очень чистые, двери "картонные", слышно даже как дышит человек в соседнем номере

Маленькая кровать

Запах табака везде, на ресепшен, в номерах. Номера это отдельная тема-требуют ремонта. Звукоизоляция в номерах отсутствует. Линолеум на полу. Не куда (хотя бы коврик!!!) грязную обувь при входе поставить. Хлипкие двери. Раздевалка-ужас, холодно. Плохие подушки, полотенца чистые, но застиранные. За эти же деньги (бронировали за месяц), можно было бы заселиться в шикарный отель в центре (были в будни, в "мертвый" сезон)-были спецпредложения (день в день). В ресторане нет детского стульчика!!!!!