Отзывы Гостиница ДмитровГрад

Чеки за проживание не дают!!! Налоговая Ау!!!!

Телевизор показывал 5 каналов и то плохого качества, нам не критично, но кому-то это может не понравиться.

В номере присутствует невыветриваемый запах.

Это наше первое посещения како-го либо отеля вообще, и т.к. сравнивать не с чем, то будут мелкие придирки: на одном из окон небыло москитной сетки (на втором была); утюг доживает свой век; всего три вешалки в шкафу в номере на троих (но по просьбе дали ещё); вентиляция в ванной работает по непонятному алгоритму, так что приходилось дверь в ванную оставлять открытой, чтобы сырость не скапливалась; кровати очень мягкие (мы не привыкли, а для кого-то это может быть и плюс).

Было шумно, громко прикрываются двери номеров, до ночи были слышны звонки на ресепшен и голос администратора; в холле, коридоре и на лестнице было грязновато; полотенца чистые, но застиранные.

Отрегулировать входную дверь и ,особенно дверь в ванную.

Работающий кондиционер очень шумит, на полотенцах в ванной обнаружились небольшие, но пятна, что неприятно удивило, на насадке душа и на держателе заметила ржавчину, на кафеле у туалета жёлтые круги ржавчины предположительно от освежителя воздуха, шкафчик под раковиной до конца не закрывающийся, видимо, сломан. Омлет в завтраке разочаровал, то ли делают его только из белка, то ли готовят странно - на вкус вообще неопознаваем, как омлет. Кружки в столовой все внутри с налётом от чая и кофе.

Администратор не смогла подсказать где поесть. Ребенок прошел по комнате в носках и они аж черными стали. Полотенца застиранные. Если не на машине, то до достопримечательностей далеко.

Очень душно, спать без кондиционера было невозможно(третий этаж - под крышей), хотя на улице было 21-24 тепла. Не очень удобные кровати, отсутствие уборки без просьбы, однообразные и невкусные завтраки.

Грязный номер . Изголовье кровати потрескавшейся ,в ногах горчал гвоздь . В душевой ужасный запах и не уходит вода. Матрас кровати в жутких разводах.

Испортил все впечатление об отеле один нюанс. Когда ложились спасть обнаружили, что на постельном белье несколько длинных, темных женских волос. Если чесно даже не хотелось ложиться в эту постель. Провели с мужем всего одну ночь в отеле, по словам администратора это был единственный свободный номер. Поэтому поменять его не представлялось возможным. В целом номера чистые и ухоженые.

Неблизко от центра, минут 20 пешком, завтраки по советскому типу

Звукоизоляцию дверей.

В номере только одна розетка. В туалете розетки нет вообще.

На этаже довольно громко хлопает дверь, с утра, когда начали просыпаться и ходить гости, её было слышно.

Ужасная кровать, холодный номер.

Любопытство дам в возрасте на ресепшн...

"прыгает" горячая вода в душе

Неудобное расположение электрических розеток. Одна единственная, к сожалению, вываливалась при выниманию адаптера. Вторая была условно доступна, т.к. находилась за ЖК-телевизором на стене.

Слышимость в номере

В номере не было зубных щеток, дорогой завтрак для такой гостиницы

Запах химии в номере. пусть и небольшой(

Отсутствует оплата банковскими картами.

Нет отведённых мест для курения, поэтому гости курят на всей территории отеля, в связи с чем дым попадает через открытые окна в номера. Персонал задаёт много некорректных вопросов, хотя по существу требуется только попросить паспорт и оформить гостя.

Для такой цены минусов нет

Минусов не нашёл

Отсутствие звукоизоляции, вытяжка, матрас на кровати

Нет таких моментов

Даже нечего написать

Единственное маленькое неудобство: дорога от Кремля всё время в горку :) после прогулки было тяжеловато.

Отсутствие одноразовых стаканчиков около кулера с водой. Всего 1 удобная розетка

Оплата только наличными, но обещают, что будет и оплата картой.

Всё понравилось, кроме уборки, мы были 8 дней, за это время ни разу не убрали номер, не вынесли мусор и не поменяли постельное белье!

В номере не хватает стула

Местоположение

Система входа в гостиницу после 00-00(надо звонить администратору)

.

Все было супер.

Но ложка дегтя все же есть - за время нашего проживания в номере не убирали (заходишь в номер - замечательно, приглядываешься - везде пыль (в шкафах, на мебели), сантехнику не моют, шампунь и гель для душа - один раз положили, остальные дни забыли.

Самое главное - жидкое мыло в наш приезд было чересчур жидким, почти как вода. Пришлось несколько раз намыливать руки. (Это был номер 32 на третьем этаже). В остальном - всё хорошо. Но, возможно, кому-то будет не хватать стула (его в номере нет), атакже мини-холодильника (большой холодильник для всех гостей есть на 1-м этаже в столовой).

Количество полотенец

В самом номере большое количество розеток (я насчитала 7), а вот в ванной - ни одной (в комнате есть большое зеркало, но рядом розетки нет тоже - все расположены на уровне пола). Если вы не на машине, то до центра пешком не очень близко -1.5 км (но есть много такси, примерно 80р до Кремля).

Очень мягкий матрас. И нет чайника в номере

Нету

Проживали вдвоем , а полотенца были только на одного человека, слишком мягкая кровать, болит спина после сна. Администратор задавал странные вопросы, не профессиональное отношение.

Все хорошо

Не было возможности оплатить картой (только перевод на счет в СберОнлайн - тот еще геморрой). Очень хорошо слышно все, что происходит в коридоре. При сдаче комнаты администратор пошла ее проверять )) В целом, уровень сервиса персонала можно прокачать, сейчас это мощный дух совка )

Номер люкс стоит 3400, завтрак не включен. Доплачиваешь еще 200р., получаешь завтрак ниже среднего. В номере за 2 недели ни разу не убрались. Оказывается нужно было об этом предупреждать/просить.

Мы приехали (10.04.18) своим ходом и оказались на пороге в районе 12 часов. Знали, что заселение в 14. Хотели оставить сумку с вещами и пойти гулять по городу. На пороге нас встретила администратор Елена. Очень не приветливо сообщила, что звёзд будет через 2 часа. Мы объяснили, что приехали не на машине и попросили оставить вещи. Вещи наши пристроили, но со стороны Елены это было как одолжение. После выяснилось, что банковские карты к оплате не принимаются. На моё удивление мне Елена резко заявила, что нужно внимательно читать описание в Интернете. Но там это обстоятельство не обозначено. После заезда, вечером, нам предоставили номер 25, который явно на 1 человека. Елена заявила, что за цену 1900р полагается такой. Ну хорошо, мы без претензий в нем поселились. К вечеру поняли, что замерзаем. Ребёнок сидел в толстом свитере. Сотрудник, о котором я писала в положительных отзывах, подтвердил, что там одна батарея и может быть холодно. Мы попросили дополнительно обогреватель. Елена пришла к нам в номер и в хамской манере заявила, что мы выдумываем... и ушла к себе. Через какое-то время мы обратились к ней повторно. Обогреватель нам дали, но опять как одолжение... Утром, когда шли на завтрак, Елена спросила - было ли холодно? Мы ещё раз поблагодарили за обогреватель. При этом Елена нас одарила таким взглядом, как будто мы идиоты... Придя на завтрак и не увидев сотрудник, который готовит, мы посидели в ожидании некоторое время, а после подошли к Елене, узнать, что надо сделать. Елена с раздрожением отреагировала словами - Мне самой что-ли разогревать? В общем мы от Елены в шоке! Первый раз с таком столкнулись! В день отъезда была Галина. Спасибо ней за позитив и доброжелательность! Иначе осадок был очень неприятный. Да, и ещё - у нас было постельное белье в жутких катышках, чистое, но застиранное

Питание

Отсутствие возможности расплатиться картой и не полный пакет отчетных документов для командировки.

Маленькие порции на завтрак, даже ребёнок не мог наесться кашей. НО! всё было вкусно!!!

Очень душно, топят так будто на улице -40, маленькая ванная комната, в номере нет чайника.

Завтрак