Отзывы Гостиница Державная, 3 звезды

Матрац пора уже поменять - весь продавленный, скатываешься

Завтрак

Не понравился завтрак (маленький выбор блюд, а те, что есть, не очень вкусные).

Платная парковка для автомобиля. Но, рядом с гостиницей можно найти место, где поставить автомобиль. Так же, очень хорошо все слышно, что происходит в коридоре. Звукоизоляция входной двери плохая. В момент сна, все эти звуки мешают.

Отдаленность от центра

Действительно совковая гостиница, и персонал и атмосфера. В номере было чисто но сильно пахло то ли духами, то ли осветителем воздуха, при открытом окне, к вечеру вроде выветрилось. Одеяло старое шерстяное, это было забавно, хотя все остальное и пастельное и матрац Чистые и удобные. Отдыхали в новогодние каникулы, в Москве все парковки в это время бесплатные, но на территории отеля 250 руб. Поэтому машину оставили за пределами гостиницы на обычной парковке

Wi-fi так и не смог подключить на 4 этажа ни разу за два дня. Завтраки не стал брать, так как попав в обед в Кафе гостиницы столкнулся с не очень вежливым молодым человеком, который не успевал обслуживать занятые всего то два столика. Не принёс даже меню. Ещё одна особенность одного из люксов- стеклянная дверь в туалет из спальни. Мало того что все видно с кровати, что делает другой человек в ванной, так ещё и ночью что, бы не разбудить сильным светом супругу, в туалет приходилось ходить с телефоном- фонариком)) Но это все мелочи, хорошая гостиница, приеду ещё!

Так и не понятно парковка там платная или бесплатная для гостей гостиницы.. Лично нам охраник сказал что стоянкак платная.. Хотя я в этом сомневаюсь..

Единственное, что не понравилось - затхлый запах в номере.

Старая мебель, номер мал для троих

Это не гостиница, а общежитие. После полуночи надо тарабанить в дверь, чтобы отперли. Если днём (а НЕ ночью) к вам придёт гость, то из-за стойки появится советский, злобного вида, швейцар, преградит путь и ставя вас в неловкое положение будет требовать паспорт у гостя. Мотивировка смехотворная- борьба с терроризмом. Во всех гостиницах окрест (а я жил в 5ти гостиницах близ ВДНХ) есть резонансные рамки и вас и ваших гостей проверяют на предмет недозволенных вещей, а не ваш паспорт и не ставят вас в идиотское положение среди бела дня. Кстати сказать, как раз вещи они не проверяют, а отличить настоящий паспорт от фальшака эти динозавры советских времён врядли смогут. Так что, там скорее рассадник проблем, нежели цитадель борьбы с ними. Ещё неприятный момент - древние советские ключи с килограммовым брелоком. Я намеревался прожить там 3 недели, но съехал через одну, после того, как администратор сказала мне, что у них такие правила и я волен отправлятся восвояси. Что я и сделал. И вам советую поискать лучший вариант, благо, что гостиниц там десяток на один квадратный километр.

Я не совсем знаком с правилами по уборке, но предполагаю что в мое отсутствие днем номер убирался. Об этом факте меня заранее четко при заселении не предупредили, так-как в этом случае я бы запретил делать подобное в мое отсутствие. Все-таки личные вещи и документы оставлены в номере... По возвращении вечером кровать была заправлена снова, мусор из ведра убран, и что не очень приятно так это полотенца в ванной были на полу, так-как вешалка куда они вешаются немножко болталась изначально и просто повернулась таким вот образом что все упало.

Персонал гостиницы, а именно сотрудник охраны проявлял некорректное поведение, так же получил доступ к моим персональным данным и использовал их в личных целях (для нахождения моей страницы в соц. сетях). Еда в кафе оставляет желать лучшего. Заказывала у них борщ - принесли непонятно что. На мой вопрос о составе данного блюда, официант сообщила, что не знает и сославшись на сильную занятость сказала, что бы я расплатилась сама потом на баре. Единственное более менее съедобное это пицца. Окна после уборки номера горничные как правило оставляют открытыми. Зимой! Для того что бы их закрывали, и я не приходила вечером в холодный номер, пришлось отдельно обращаться к администратору. В гладильной комнате утюги сильно изношенные , из них сильно вытекает вода.

Такого нет

Телевизор старый, каналов мало, помехи изображения. Завтраки не очень вкусные. Нет мини-бара.

Хотелось бы Халаты и тапочки в номере.Музыкальные каналы в тв-программах.

Администратор, условия(некачественная работа сантехники).

Старая гостиница одним словом, сервис конечно с европой не сравнить. Высокая цена Ужасное одеяло шерстянное, подушки не удобные.

Было бы не лишним ТВ с плоским экраном во все номера)

Еда на завтраках очень низкого качества, дешевая, в обычной жизни я такое не ем.

В номере не было тапочек.

Было бы очень хорошо иметь в номере микроволновку или в коридоре. Было не удобно просить горничную оторваться от ее дел и разогреть мне еду.

Нам, как людям весь день гуляющим по Москве и приходящим только помыться и переночевать (ну, и вечернего чайку выпить), всё понравилось.

Плохой завтрак

Все достаточно хорошо. Отрицательного нет.

Единственный отель в мире, где нет одноразовых тапочек! Даже в продаже!

На букинге не было отображено то, что парковка платная, но это мелочь!

Бедный завтрак. Гигиенический набор (шампунь и гель для душа) на второй день не положили, пришлось напоминать. Зато потом положили два. Перьевые подушки! Шерстяные одеяла! (Внимание аллергикам). Лифт останавливается между этажами, с тяжелыми сумками неудобно, все равно по лестнице приходится тащить.

Двери со старинными ключами - электронных замков нет. Холодильник в номере пустой, нет бара. Завтраки - самое печальное - очень скромный в советской кафешке, лучше не выбирать а сходить куда-либо рядом. Узкий лифт и лестницы - наследие, понимаю.

Из мелочей - не хватало тапочек в номере и очень слабый wi-fi. И один глобальнейший прокол, который сильно испортил впечатление - услуги по парковке. Приехали в воскресенье днем, хотели оплатить парковку (т.к. по информации Букинга она должна была быть платной) - администратор отправил к парковщику, тот неоднократно заверил, что платить ничего не надо и стоять можно сутки. А утром при выезде из номера другой парковщик потребовал оплату (причем платить надо было все-таки у администратора!) и велел машину немедленно забирать, хотя не только сутки не истекли, но даже и расчетный час не наступил. А планы на день были построены уже с учетом полученной накануне информации, что о парковке можно до середины дня не беспокоится. Такая непоследовательность абсолютно недопустима, на наш взгляд. И при всех других достоинствах гостиницы, мы вряд ли сюда ещё вернемся...

Постоянно вылетал WF, приходилось снова и снова вводить пароль.

Небольшой минус, что лифт расположен не на этажах, а между, поэтому пришлось таскать чемодан по лестнице

Все было супер

Холодильник гудит как плохой пылесос. Не работал ресторан вечером, хотя было написано до 23 часов. Администратор при оформлении (как мне сказали на другой день это стажер) не предупредила, что в стоимость не включен завтрак. Что я сам виноват и если хочу есть - платите деньги. На просьбу выписать новый счет сказала, что уже поздно. Пришлось бежать на верхний этаж за деньгами.

Можно было бы дополнить услуги одноразовыми шлепанцами: мелочь, а удобно.

Наверное то что после 12 ночи закрывают дверь, приходится стучаться. То что сотрудники гостиницы звонят и спрашивают когда вы приедете, а потом недовольные спрашивают почему так долго .

По телевизору показывал нормально один канал

Такого нет

Еда в кафе.Если завтрак у вас не входит в стоимость.то и не тратьтесь на него.В номере есть чайник и холодильник,а на углу отличный магазин Избенка.

Не понравилось: 1) обветшалость обстановки (обои, полы...); 2) номер прокуренный, и никаким проветриванием этот запах уже не вывести :( ; 3) персонал мог бы быть чуточку приветливее (например, чаще улыбаться и желать доброго утра); 4) завтрак - ну это типичный совок: невозможность включить завтрак в стоимость проживания.

Слабая звукоизоляция, слышно как разоваривают соседи. Скрипел матрац , но в целом постель удобная.

Wi-Fi воспользоваться не удалось, т.к. код доступа не принимался. Лейку в душе пора менять, на ней уже следы ржавчины, и новую поставить многорежимную, цена вопроса - 500р.

Нет шумоизоляции номеров,кровать в номере скрипит при малейшем шорохе(

Откуда такая высокая оценка? Ремонт не делали лет 15. Телевизор старый, рябит и толком не показывает. Мебель старая. В коридоре воняет сыростью. Полы скрипят. Парковка платная и неудобная. В номере нету брошюрки с услугами. По телефону не удалось дозвониться на ресепшн.

Wi-Fi неудобный - нужно было каждый раз, когда заходишь в интернет (если допустим, я откдадывала планшет в сторону) заново вводить пароль, это неудобно

Матрасы на кровати немного проминаются (как просели немного). Может такое было только в нашем номере. Влажная уборка пола (ламинат) не каждый день. Подушки на пуху, одеяла шерстяные. Для аллергиков лучше синтетику.

Нет ничего яркого, что не понравилось. Это бюджетная трешка, со всеми плюсами и минусами. Единственное, что не понравилось - запах в коридоре. Запах «бабушкиной квартиры», назовем его так. Для ностальгирующих - возможно плюс)

Твердые подушки, тонкие тяжелые одеяла.