Отзывы Гостиница Дерябин, 3 звезды

Нет вентиляции в санузле.

Цена не соответствует ожиданиям, за 2700 кровати могли быть двуспальные или хотя бы полуторки. В номере требуется ремонт, даже вешалки для полотенец отваливаются. Такое ощущение что оказался в очень хорошей гостинице для вахтовиков.

Отклеивались обои, грязная ванная комната

Номер: душ, мебель и все остальное старое, разбитое и убогое; завтрак - все холодное и невкусное; состояние номера не соответствует фото на сайте Booking.com (уже не первый раз в моей практике).

Жесткая подушка.

Расположение

Слабый интернет

4 этаж это что-то!!!!

В гостинице не все этажи отремонтированы. Коллега жил как раз на таком . номер при всех прочих равных был более обшарпанным

Хочется сказать - не верьте Летучей, наклейка Ревизорро тут явно не должна быть. И мы на это повелись при выборе отеля. Минусы: никакой возможности комфортно завести чемодан - разбитая плитка, отсутствие пандуса, лифт останавливается между этажами, а дальше тащить по лестнице. Не понравились абсолютно завтраки, даже хотели их исключить, но сделать это не возможно, что не совсем честно со стороны гостиницы - или давайте выбор, или делайте качественно - побитые тарелки, стаканы, графины, холодная еда, пересоленная пустая яичница, а на десерт засохшие покупные круассаны и разрезанный вафельный торт. У нас был стандарт дабл из двух комнат, диван расползался на части, а когда его разобрали обнаружили пятна на обивке. В номере холодильник, чайник, микро телевизор (я таких уже давно не видела, смотреть надо через лупу). Очень плохое освещение, в спальне вообще никакое - одна лампа и один бра, глаз выколи, и при этом нет жалюзи или темных штор для комфортного утреннего сна. Отдельной критики заслуживает ванная комната: хоть она и большая по размеру, но пространство явно не обыгранно - мини кабинка, в которой даже я стукалась локтями при росте 160см, совершенно ужасный поддон, который гнулся под весом тела моющегося и издавал ужасные звуки, кошмар!!!, кабинка течёт сбоку, в итоге постоянная лужа около неё, битый кафель замазан так неаккуратно, что смотреть противно, старая убитая сантехника с известковым налетом, куча полотенец, а крючков для них особо нет, повесить 2 комплекта уже некуда. Совершенно неудобная система заезда и выезда с парковки - охранник сидит в холле постоянно, но он невероятно занят просмотром телевизора, поэтому чтобы заехать/выехать нужно звонить на номер мобильного, указанный на шлагбауме, один раз он зачем-то взял трубку, спрашивается - зачем тратить мои деньги, если у вас такая странная система оповещения.

Если бы была возможность еще и поужинать при гостинице - было бы 10.

Шумлизоляция между номерами просто чудовищная

Помещение кафе тесновато. Даже две комнаты не спасают. Вай-фай едва справляется со своими задачами. Возможно роутер не достает (судя по шкале в планшете). Не помешало бы добавить пару пакетиков чая в номерах.

Wi-fi только на одно устройство, тем кто путешествует со всеми своими гаджетами будет неудобно

При довольно высокой цене номер в плохом состоянии. по сути номер в состоянии ремонта. Некрашеные стены, из стены торчат куски гипсокартона, потолок требует ремонта. Плохой завтрак, неуютная обстановка в столовой (если это можно так назвать). Лифт ходит в одну сторону. Возможно на других этажах ситуация лучше.

На 6 этаже комнаты гораздо беднее чем на 3, хотя цена та же. 2 розетки вместо 4, общий внешний вид, размер комнаты меньше. Не смог подключить к Wi-Fi второе устройство Второй раз не перестилали постель и не поменяли зубную щетку с пастой

Слышимость не очень

Мы заказали номер с одной большой кроватью , кондиционером! но по приезду - раздельные кровати и кондиционера нет! это нам доставило большое неудобство!зачем мы тогда бронируем?

Не понравилась организация завтраков

Все понравилось

Прошлую поездку, зимой, было холодно - просил обогреватель, но и он не спасал. А в эту поездку обратил внимание на атмосферу за завтраком. Очень тихо - музычку б. Я не говорю про ТВ с вульгарным муз ТВ. А например лёгкое радио, либо лёгкие не громкие лаундж композиции.

Не до конца закрывались шторы в номере, немного не порадовало(

Единственный минус - отсутствие кондиционера и отсутствие сетки на окнах. В номере очень душно, открываешь окна, летят комары. Пришлось купить фумигатор)

-много лестниц:( до лифта лестница, с лифта тоже, пандуса на крыльце нет -стол в номере 401 со сколами! Как-то совсем не по нормам, мне кажется -скудный не аппетитный завтрак без фруктов и блюда не подписаны -мало розеток в номере, и мне лично не хватило мусорки под столом в комнате

В моем одноместном номере с сан.узлом было всего две розетки. Этого крайне недостаточно, так как надо включить ноут, поставить на зарядку телефон-модем-диктофон-аппаратуру. Рядом с гостиницей две точки питания и всего один магазин (работает до 22:00). Не привычно:)

При бронировании, в описании и в фотогалерее, было указано, что гости могут воспользоваться услугами сауны при отеле, однако, по факту, сауны при отеле не оказалось.

Хлопают двери. В блоке небольшой дискомфорт из-за общего санузла на два номера

Неплотная дверь в номер, которая дребезжит в момент хлопка дверей соседних номеров. В номере нет фена.

В номерах нет дозатора с жидким мылом

Всё хорошо. Если бы ещё был халат, то было бы идеально.

На входе наклейка "Проверено ревизорро" - видимо до нашего номера эти ребята не дошли. Номер стоит недорого, но качество реально плохое. Мебель разваливающаяся (там реально дыры на столе, материал отслаивается и т.д.) плитка в санузле еле держится на стенах, кресло старое - уж лучше бы выкинули его, а то садиться страшно - см. фото номера где я жил. Да, недорого, но уж лучше бы подняли ценник на 500...1000 р. и обновились постепенно...

Ужасный завтрак, качество продуктов на двойку, нет кондиционирования, WiFi не работает( плохо работает) в дальних номерах. Нет своего ресторана, поесть нет возможности, только идти куда-то.

Хлопают двери. Кусочек оконного уплотнителя помог бы.

Бронировал номер с ванной комнатой в номере, оказалось, что ванная общая! На двери проверенно ,,Ревизорро,, но Летучей надо обязательно здесь опять побывать.

Плохо работающий wi-fi, отсутствие в столовой тостера!

Номер был в блоке . предупреждения не видела.

Ржавая вода из теплового крана и очень слабый вайфай

Понимая, что деятельность кафе - бара "777", находящегося в здании отеля, не относится к работе гостиницы, считаю важным изложить свои впечатления для будущих путешественников. Поскольку мы были утомлены длительной поездкой на машине, решили поужинать в "777". Качество блюд неплохое, а вот все, что касается обслуживания и "радушия" мужчины, сидящего за столом в конце зала и, судя по всему, позиционирующего себя в качестве хозяина, увы, оставили непередаваемые впечатления. В целом поужинать можно, но внимательно проверяйте счет + будьте готовы к только к наличному расчету. То, что так нас шокировало, пусть останется в нашей памяти. Самое главное, что никаких желудочно - кишечных приключений после того ужина у нас не случилось!

Лифты нет рабочего стола очень странный интерьер номера

Добираться только на такси. От остановок общественного транспорта далеко. В номерах типа "Люкс" убогие телевизоры.

Сильно хлопают двери. Нет шумоизоляции. Я слышал всё. Кто когда пришел, или ушел.

Завтрак, а точнее его качество следует повышать. Проживал в блочном номере, запах и качество отделки, сантехники не очень. Остановился за не именеем альтернативы. Для меня лично важным является качество постельного белья, которое можно иметь на высшем уровне невзирая на категорию номера. Это в качестве стратегии совершенствования уровня обслуживания. Остальное "терпимо", но несвежесть вышеупомянутого - недопустима!

Три завтрака из которых один задержан на полчаса, второй - на час. Гостеприимство - это не про эту гостиницу. Если у вас сложились стандартные ожидания от гостиничного сервиса, то самое время их разрушить и Дерябин вам в этом поможет. Менеджмент тут отсутствует. Будьте готовы к тому, что не найдете нигде питьевой воды, т.к. кулер не заправлен, а чайника в номере нет. Будете искать урну в номере, а ее нет, как и нет фена. Придете на бесплатный завтрак через полчаса после начала, а там вас не ждут. Грязный, не мытый пол - бетонная стяжка. Кофе в зернах, но нонейм. На вкус как будто повторное использование...Сотрудник в грязно-джинсовой одежде. Одежда, пол все грязно-джинсовое. Завтрак по ассортименту оставляет удручающее впечатление. Своей выпечки нет, найдете лишь дешевую кондитерку из Метро.

При заезде в номере искрила лампа на потолке. Предупредил об этом администратора, обещали исправить с утра, попросили ее не включать. Принесли настольную лампу. Но на следующий день ничего не отремонтировали. Я жил 2 суток. С настольной лампой. В ванной был сломан шланг душа, порезался им.

Завтрак не соответсвует стоимости номера, такое ощущение, что его готовят из просроченных продуктов

Интерьер совдеповский

Приехала в гостиницу после поезда в 5 утра, заселили в номер-студию, мебель вся далеко не современная. При более продолжительном нахождении в номере оказалось, что в туалете сильно пахнет табаком, хотя как на дверях объявление "Не курить". Девочка с ресепшена на мои замечания предложила посмотреть другие номера, но они оказались намного хуже (в одном так же пахло сигаретами, второй был с советсткой мебелью и ламповым маленьким телевизором). В конце концов нашли приличный номер на 9 этаже с современным ремонтов. Во всех номерах ОЧЕНЬ холодно, обогреватель начал справляться с холодом на второй день 24 часовой работы. В ванной нет ни полотенцесушителя, ни батареи, температура градусов 10-15. Завтрак сильно скудный "аля шведский стол" (овощи свежие. омлет, сосиски, каша овсяная из самой дешевой крупы, в ней много мусора, можно повредить рот, колбаса и сыр заветренный и тоже самые дешевый). Вечером оказалось, что в моем номере на 9 этаже почти не берет Wi-fi. На данное замечание девушка на ресепшене сказала "Мы ничего сделать не можем в 21.30 айтишник у нас уже не работает, надо было раньше сообщать!" (А как можно сообщить раньше, если работаешь до 20.00!). После напоминания утром на ресепшене о своей проблемы с интернетом, вечером поставили роутер прямо в номер. Чтобы у вас была горячая вода, ее нужно пропускать не менее 20 минут и то она будет теплая. Добил последний день, когда утром в 7.30 напротив номера начали ходить какие-то рабочие, скрипеть служебными дверями и басом разговаривать, а стены и двери как понимаете в гостинице картонные (мне вставать 8.30! что за бестактность). Цена не соответствует качеству. Все-таки удобство и уют складываются из мелочей. Расположен далеко от остановки и дорога перед отелем была перерыта, соответственно сложно было вызвать такси.

Местоположение не самое удачное, далеко до ближайшего кафе/ресторана, а собственного нет. Но на крайний случай есть супермаркет рядом (работает до 22:00).

Через букинг оставляют ужасные и не комфортные номера!!! Туалет и ванна на 2 номера!В номере на полу валялись семечки, в номере было очень холодно, попросил у админ-ра другой номер и готов был доплатить за более комфорт номер, сказали что номеров больше нет! Тапочек в номере тоже не оказалось!Честно скажу более ужасно так не отдыхал!спасибо "Дерябинъ"

Номер был эконом. Хотя за предложенную цену бывает и получше. При заселении не напомнили про место и время включенного завтрака. Постельное белье и полотенца не белые, это вообще дурной тон для отеля. Розеток у изголовья нет, пришлось в неудобной позе с планшетом сидеть. WiFi подключить так и не смог (благо свой мобильный есть)

1. В номерах холодно. На улице зима, дополнительные обогреватели, не слишком спасают. 2. В номере одна розетка, что при наличии включенного обогревателя слишком мало. 3. Душ просто ужасен, вода что в раковине, что в душе горячая идет не сразу, нужно ждать по 5 минут. 4. Завтраки просто отвратительные, колбаса из опилок, грязные стаканы и приборы, качающиеся стулья. Итог - ужасное место, особенно учитывая соотношение цены и качества. Сутки двухместного номера стоят 2к рублей с человека. За такие деньги можно было бы и постараться ради гостей.

1. идет ремонт. это вызывает определенные неудобства. холл и зал завтрака выглядят как временные 2. расположение - находится "во дворах" до остановки общественного транспорта пешком 7 минут, рестораны и магазины находятся далековато 3. температура в номерах. в номере холодно. персонал прекрасно это знает, с готовностью предлагает обогреватели 4. лифт находится между первым и вторым этажом, останавливается между этажами. приходится корячиться с чемоданом по лестнице

Обратить внимание на недостаток розеток, особо в ванной комнате. и добавить в самом номере

Холодно в номере. Нет бритвенных принадлежностей.

В номере прохладно, обогреватель слабый, не спасает. Скудный завтрак.

Поменять бы окна

В номерах отеля в декабре было невыносимо холодно. Персонал это знает но заранее не предупреждает. Когда, уже замерзнув, обращаешься, предлагают обогреватели, но они так же не справляются. Во многих номерах электрические обогреватели работают постоянно (даже когда никого нет), что кажется не безопасным, с пожарной точки зрения. Единственным номером, где хотя бы можно было находиться (с электрообогревателем), оказался люкс на последнем этаже (он хоть и большой, но под окнами радиаторы не на 4 секции, как в остальных номерах, а на 8). За размещение в этом люксе персонал требовал доплату. С руководством отеля не соединяли, менеджер на ресепшене позволяла себе хамить, влезать в мои телефонные разговоры. Проблему с размещением удалось решить, только обратившись Booking.com. Вместо жалобной книги дают какую-то тетрадь, где даже не указано название организации.

Люк с старой мебелью и старинным ремонтом, но чисто. В номере прохладно даже с дополнительной электро батареей.