Отзывы Гостиница Чайка, 3 звезды

Немного о неприятном - ресторан! Можно сказать что обслуживание это пример исключительной нерасторопности официантов (закончились глубокие тарелки-принесли кашу, принесли кашу-и снова закончилась тарелки), но проблема в общей организации - зная заполняемость гостиницы можно было рассчитать сколько потребуется сосисок и чистых тарелок/чашек. Масло, джем, чай - все выкладывалось в очень маленьком количестве и ничего не хватало, приходилось ждать когда донесут. В общем завтракать пришлось с 4 раз, омлет, потом появились долгожданные сосиски, потом принесли тарелки к уже остывшей каше, и в качестве бонуса - оладьи. Все вкусно, но драгоценное время на осмотр города было потеряно в ресторане Чайки!

Ужин по меню в ресторане.

Слабый wi fi в номере

Очень странное сочетание:личная дорогая сауна и общественный бассейн.приходилось в мокром купальнике сидеть в сауне или без конца снимать и одевать... Мимо комнаты отдыха с чаем тоже без конца ходили в тренажерный зал,а вместо стены,жалюзи не до пола,сидишь на виду. Впервые встретили подобное.в Ростове,Костроме, Ярославле, светлогорске и пр.заказывали сауну с бассейном -всегда было кулуарно,собственное запирающееся помещение.

Матрасы не удобные. В номере было холодно. Вид из окна на бетонную стену с колючей проволокой.

Минусов нет!

Очень жарко в номере. Маленькие подушки. Не мешало бы таких давать 2

Жаль, что нет лифта...

Ужасные дороги во всем городе и у отеля, но здесь вопрос администрации города. ((

Звукоизоляции в номерах практически нет

Нет звукоизоляции, за стенкой ругались соседи, всё слышно

Обслуживание в бассейне и сауне, перебои с программой первой.

За бассейн (2 на 6 метра, лежаков нет) нужно доплачивать 200 руб с человека. Сауна и хамам нужно бронировать заранее, 1500 руб за час за 8 чел. Очень не удобно. Завтрак слабый.

В номере пахло немного странно (пылью и старостью), несмотря на внешнюю чистоту, но если спать с открытым окном, то вполне хорошо.Завтрак шведский стол немного странный. Омлет, каша ,сосиски, кофе вкусные, но сыр почему-то колбасный, выпечка покупная "синтетическая" (кексы и рулеты из 90-х) и самый дешевый чай в пакетиках. Но так как цена за номер низкая, то даже такой завтрак очень хорош.

Расширить меню и увеличить время работы ресторана.

Т.к. детская площадка на территории комплекса довольно востребована, то в последний наш визит создалось впечатление, что ее пора немного реконструировать.

Бронировали гостиницу только из за СПА!!!В 16.00 уже темнет,мороз минус 20,хочется попариться в баньке,погреться в хамаме...В итоге очень долго пришлось уговаривать даму на ресепшене в спа,что бы попасть хотя бы в бассейн!Говорит что всё занято и будет много народу!Договорились на 19.00 и только бассейн.На самом деле,в бассейне были мы вдвоём.Ещё одна семейная пара была в бане.Попросили приготовить нам чай или кофе,может сделать заказ из ресторана,нам отказали.Даже воды нет в СПА центре!Хотя есть комната отдыха с диванами и кухней со всем необходимым!Хоть куллер с водой поставьте,не из под крана же воду пить!!!Семья которая была в бане,заказала пиво в ресторане и спокойно отдыхала.( фото прилагаю).Устраивать скандал и тыкать в людей пальцем,почему им можно,а нам нельзя мы не стали,пусть люди отдыхают!Поплавали час,а где же люди,в СПА пусто, спрашиваю у дамы,говорит что они отказались!До 21 часа всё свободно!Спрашиваю,а почему вы нам не сказали???Молчит...Хорошо,тогда я это напишу в отзыве,так после этого она за мной бежала до третьего этажа,просила не писать.Крайне возмущена ее поведением!!!

Качество питания в ресторане

Сделать завтрак либо более разнообразным по ассортименту, либо различающимся ото дня ко дню: мне не хватило фруктов - их не было вообще, хотя в целом он был и вкусным и сытным (то есть сохранить имеющиеся бонусы в виде трех видов каш и омлета, салата из вар свеклы, неск видов десерта но добавить еще и запеканки, свежие овощи, рыбу), т.к. если жить несколько дней, возникает ощущение однообразия и отсутствия выбора. Иногда новая сантехника "урчит" - в ответ на действия соседей сверху. Правде, это часто неслышно, при закрытой двери.

Шумоизоляция оставляет желать лучшего, но не так много гостиниц, которые могут похвастаться ее качеством. Несмотря на хорошие завтраки и прекрасную выпечку в ресторане при отеле, в вечернее время поесть там качественно достаточно сложно. Если вы не входите в состав экскурсионной группы, то поужинать можно или сразу после открытия ресторана в 18-00, или только после того, как обслужат группу. Даже самое примитивное блюдо типа гренок к пиву не получится заказать уже за полчаса до прихода групп.

Уборка санузла.

В номере было холодно, несмотря на отопление.

Повысить звукоизоляцию стен и закрыть щели дверного проема.Пустые столы на завтрак в кафе.

Нет прикрлватных светильников

Практически нет посуды в номере (чашки, ложки , тарелки)всего 2 стакана. В сауне не дали полотенец, и не предупредили взять с собой из номера.

В номере было грязно, под тумбочкой лежали мужские носки. На завтраке все столы были неубранные , официант-мужчина не торопился их убрать пока мы не попросили.

Приехали вечером субботы,с мороза,хотели погреться в сауне,оказалось,что группа людей забронировала сауну и бассейн и попасть туда нельзя. Плюс думали, что как во всех отелях данные услуги входят в стоимость,но нет. Прайс прилагаю. Еще в коридоре очень пахло куревом.

Кафе при отеле. Заказали салат и жульен, ждали салат 40 мин., а жульен так и не дождались, ушли. Небыли принисены даже извинения.

Не было совместной кровати как просили, кровати просто сдвинули

Отношение в кафе к отдыхающим отвратительное. После того,как уехал автобус с группой со столов не убирают,на "шведском столе"одни объедки и никто даже не подумал это убрать.Осталось неприятное ощущение, что ты человек второго сорта и до тебя никому нет дела.

Поменяйте или добавьте в номер подушки :-D

Отсутствие шумоизоляции

Не полный перечень еды и выпивки по меню ресторана. До кремля пешком далековато.

Wi fi и антенна ТВ

Шумоизаляции никакой и еда в кафе ужасная.

В ресторане оооочень медленное обслуживание!

Звукоизоляция отсутствует, завтрак шведский стол, омлет невкусный, овсянка нормальная, выбор небрльшой, но голодными не останетесь, персонал ресторана нужно просить, чтобы принесли то тарелки, то ложки, сами они не видят

Нулевая звукоэзоляция! Если не пьян уснуть невозможно! В жару без кондея в номерах баня! Отвратный ресторан!

Завтрак - ожидали шведский стол, а предложили 3 варианта (в информации было указано, что такое возможно при количестве гостей менее 20 человек). Плитка по краям бассейна острая.

Не всегда можно пообедать и поужинать в ресторане отеля(обслуживают туристические группы) На мансардном этаже очень душно в номере.

Не всегда хорошо работает вайфай, на завтрак хотелось бы сок и больше вегетарианских (веганских) блюд.

Подъездные пути оставляют желать лучшего.

Расположение гостиницы, но мы изначально понимали, что она не в центре. В принципе, город маленький, и до центра минут за 15 можно было бы дойти и пешком, на авто - 3 минуты. В номерах при желании можно найти, к чему придраться: у нас не было пары кнопок в пульте от телевизора, отсутствовал один стул, но все это закономерно с учетом огромной текучки постояльцев и на наш комфорт не повлияло. Наоборот, для 3* все вполне хорошо. Пожалуй, проблемой для заселившихся в жару может стать отсутствие нормального кондиционера. Во всяком случае, тот, что был в №305, только жужжал и делал вид, что работает.

Телевизор отсутствие каналов. Очень мало каналов.

Кровать очень плохая и не для этого номера. Маленький холодильник.

Из минусов - 1) если искать, то можно найти на покрывале дырочки от сигарет :(2) в 15 минутах от исторического центра3) да, есть ямы на дорогах при вьезде, но это компенсируется отличной парковкой на тер-рии.

Номера, выходящие во внутренний двор "слышат" работу кондиционера на кухне. все бы ничего, но кондиционер начинает работать в 6.00... Я привык вставать позже.

Снизить цены в ресторане. В Вознесенской – ниже, а она совсем в центре.

Немного далековато от центра (около 20 минут пешком, есть автобус, но ходит он редко).

Для гостиницы с тремя жилыми этажами отсутствие лифта - заметный недостаток. Также неудобно, что в окне открывается только небольшая часть (впрочем, кондиционер это практически компенсирует).Ну и подъездные пути довольно страшненькие - хоть это вина не гостиницы, а городских властей.

В коридорах и холлах гостиницы нет вентиляции и кондиционирования-душно и очень жарко. В номере нет электрочайника-кулер на этаже не спасает, в холодильнике нет морозилки-хранение мороженого исключено, нет одноразовых тапочек в душе, что непривычно.

Отсутствие кондиционера в номере

Яма перед въездом на территорию, хоть и не относится к отелю, но они могли бы ее заделать.

Москитная сетка на окне сломана и есть разрывы на сетке, поэтому не могли воспользоваться открытым окном - комары!

От туристического центра пешком далековато, хотя дойти не составит проблем при желании. Это просто надо иметь в виду, и это компенсируется более низкой стоимостью проживания, по сравнению с аналогичными местами размещения в городе (беру в расчёт одноместное проживание). Без навигатора можно промахнуться, т.к. расположение немного в стороне от крупной улицы. Щелястая дверь в коридор без какой бы то ни было звукоизоляции (бируши, как всегда, спасают в путешествиях :))

Маленький номер, хорошая слышимость (