Отзывы Гостиница Берлин, 3 звезды

Подушки в номере. Очень маленькие и мягкие.

Один раз забыли закрыть окно после проветривания

На ужин персонал бара немного растерян...хлеб подали,когда уже поужинали:(,Ну и салат немного подветренный.Оплаченный ужин должен иметь право выбора.А так, не очень...

Работу WiFi. Почему перестали работать со спорт залом. Мой выбор вашей гостиницы основался именно на наличии возможности посещать спорт зал. При этом на сайте до сих пор информация про спорт зал присутствует. Математика: 1 раз в месяц я проживал у вас в среднем 3 суток= 12 000 рублей, без зала проживать не буду, за год, получается - 120000 рублей. Сколько стоит для вас карточка по посещению спорт зала?

Нет шифоньера в номере! Три плечика повешены на обычную вешалку в прихожей! На которую вы повесите и верхнюю одежду! Две рубашки, пиджак, брюки, футболка для завтраков, пальто, шапка...Не понимаю, владельцы могу как-то подумать об этом или ... Заявленный чайник, есть и да же две чашки! НО! Шнур настолько короткий, что до розетки на полу не дотягивается. Заварки, сахара, растворимого кофе, печенюшек .... не полагалось или не ждали постояльцев? В 23.00 приехав из аэропорта, поселившись в номер, попить чайку перед сном не удалось!! Вам придётся кружить по ночному району, вокруг отеля в поисках круглосуточного магазина, что бы купить заварки и чего-нибудь к чаю... Зачем тогда чайник в номер анонсировали в рекламке на Букинге? Кипятить пришлось на полу, на следующий день! Всё для чая пришлось купить в Пятерочке у метро. Так и не почесались организатора бизнеса о моём комфорте. Всё это размещено на холодильнике.., элементарного секретера или столика нет.. . Поработать на ноутбуке можно на холодильнике.. на котором стоят чайник и чашки.... Есть две низенькие прикроватные тумбочки, но это еще эротичнее чем на холодильнике :))... Всегда не понимал, зачем они(тумбочки) в таком количестве в одноместном номере, но это чисто российский менталитет! Гарнитур мол, как ни как... Тапочек то же нет, а пол в прихожке кафельный, так же как и в ванной.... На унитаз присесть можно только боком :((, так тесно в ванной. Одним словом, получилось... почти "Совок", плюс номер на первом этаже ... шторки есть, но обычные, не блэк-аут. Прямо на уровне с авто припаркованными во дворе отеля можете дефилировать после душа! И всё это за 4700 в сутки!

К сожалению в комнате нет ни одного стула! Сидеть приходится только на кровати.

Не хватило второго халата в номере.

1. Охрана на шлагбауме. Подъехали заселяться на такси (желтая машина с шашечками, понятно что такси). Минуты три ждали, думали откроет охранник шлагбаум, чтобы проехать ко входу. Не дождались, вышли из машины достали сумки из багажника, и только тут он вышел, жутко недовольный, типа: "А что же не сказали что проехать нужно?!" А так то не понятно? Или на поклон подойти нужно, попросить чтобы кнопку нажал? 2. В номере нет ни стола ни стула, тумбочку в которой стоит холодильник вполне можно заменить на обычный стол и добавить стул. Будет удобнее. 3. Завтрак: нет яичницы, три дня подряд омлет... Неужели ее существенно дороже сделать или сложнее?

Перестал работать бар вечером

Супер!!!))

Есть такое слово, мистечково. Но по соотношению цена/качество на отлично всё. Чуть грязновато, чуть старовато, чуть не очень вкусный завтрак. Но вцелом вполне терпимо

Соотношение цена/качество, телевизор без разъема под флэшку.

Очень неудобная кровать, слышимость в номерах ужасная. На завтрак не работала кофемашина, ждали, так и не дождались.

Хамство

Брали 2-х местный номер, вроде как, со скидкой - на 27.10.2018 обошлось в 3200 руб. (с завтраком). За полную стоимость в 5000 руб. никогда бы не взял - неоправданно дорого.

Выбирал отель со звукоизоляцией, но она отсутствует, утром пришли убирать соседние номера на этаже, пылесос гудел как будто стоит рядом. На фото номер выглядит лучше, чем в реальности, за такую цену есть более интересные варианты размещения.

Все замечательно

Холодно в номере

Очень неудобно расположена раковина и зеркало в ванной - в узком проеме. Чтобы просто побриться, нужно было боком подбираться к зеркалу. Не понравилась обстановка в номере - обои какие то зашарпанные, ковровое покрытие - грязное и старое. Мебель также далеко не новая.

Стоянка не принадлежит гостинице 400 р, сложно найти въезд ,а вечером ворота закрыты и администрация спит

Халаты входили в стоимость номера. а вот за тапочки попросили 100 рублей за пару. Ну это просто как-то даже комментировать не хочется. Полотенца с дырками. то есть все чисто но потрепанно.

Необходимость каждый раз авторизовывать вайфай

К гостям на первом этаже необходимо относится с уважением! Пылесос и звон посуды (из кухни) в 7.30 утра, это неуважение к комфорту!

Шумоизоляция оставляет желать лучшего...

Запах в номере ужасный. Платная парковка, если поставите авто в 02:00, а уезжать будете на следующий день около 08:00, будьте готовы заплатить за вторые сутки 400 рублей. Приехал в 02:00 решил оплатить раннее заселение, оказывается оно с 06:00, если хотите хоть на 10 минут раньше, будете платить за полные сутки, это при имеющихся свободных номерах... То есть о человеческом отношении забудьте. Пришлось сидеть в машине 4 часа, не хотелось платить 3700 рублей.

Спасибо Васе здорово!!!!

Отношение персонала

В номере не закрывалась дээверь в шкаф. Не было розетки возле кровати, чтобы можно было зарядить телефон. Не было питьевой воды. Нет в номере и на этаже утюга.

Странная ситуация с оформлением документов. Думаю это не по инициативе гостинице, но момент странный. Весь паспорт сканируют.

Нет одноразовых тапочек в номере. Смешной душ: перегородка только на пол-ванной и вода разбрызгивается на пол. Сами номера далеко не новы и не свежи. На двуспальной кровати одно не широкое одеяло.

Запах из кухни в номере. Тапочки зажали ))) Стоянка, выдали чек без обозначений. Бухгалтерия не приняла. Стоянка не написано. 1200 за три ночи дорого и ещё за свой счёт получилось. Не серьезно.

Возможно хотелось бы улучшить качество интернета

Плохая шумоизоляция входной двери, слышен каждый шорох в коридоре

1.Халат в номере был, а вот тапочек (которые нужнее халата) нет было, как и ложечки для обуви: мелочи, но всё всегда состоит из таких мелочей. 2. Мыло, гель для душа и шампунь ежедневно обновлялись, но было бы куда удобнее если бы стояли диспенсеры (хотя это субъективно). 3.Горячая вода имела странный запах (не то затхлый, не то протухлый).

Довольно давний капитальный ремонт.

Но нет тапочек.

Нет стульев, стола

Как и в большинстве гостиниц данной категории слабая звукоизоляция внутри этажа (слышимость разговора из коридора такая,как будто они находятся в моем номере.)

Отношение персонала(недовольный администратор,которого позвал охранник,так как на ресепшене ее не было,ничего не объяснила,что как и куда) Фото не соответствуют реальности (номер пошарпанный,входная дверь еле держалась) Звукоизоляция ноль.Заезжала около 21.00 хотелось выспаться ночь,не удалось,так как соседи весь вечер и пол ночи смеялись так,что казалось,они находятся в моем номере. Про ванную комнату вообще не хочется ничего говорить.Стульчак не опускался в туалете Написано было,что завтрак входит,но про него опять же никто ничего не рассказал. На 3(!!!!) звезды не тянет точно. Впервые столкнулась с таким обслуживанием.

В пустой гостинице, поселили нас на первом этаже, возле кухни и склада. Номер грязный, запах от готовившейся еды заполнял номер, да и звуки посуды не особо заряжали позитивом!!!

Я так и не смогла подключиться к wi-fi

Отсутсвие воды в номере, дотошность персонала при заселении, одна пара тапочек на несколько персон, скудный завтрак в советском стиле (гречка, запеканка, свекольный салат, компот из сухофруктов) не было фреш апельсинового!!!

Проход в гладильную комнату через зону для завтрака

Не понравилась звукоизоляция

Отсутствие в номере тапочек.

Хорошего интерьера недостаточно. Не хватает "хоспиталити".

Все остальное

Сыр на завтрак не вкусный

Оказалось немного сложно найти вход в гостиницу вечером, когда стемнело. Нужен какой нибудь указатель или реклама.

Малый выбор блюд.

В лобби-баре были проблемы с кофеваркой (посетители на завтраке просто не понимали, как она работает, молоком с постоянством заливало весь стол, официант был раздражен этим. Почему бы не поставить рядом с кофеваркой простую инструкцию? Это позволило бы не отвлекать постоянно персонал вопросами. Далеко не все имеют дома кофеварки и умеют ими пользоваться).