Отзывы Гостиница Березка

Расположение гостиницы на трассе: круглосуточный шум от проезжающих фур.

Мы бронировали номера эконом, с удобствами на этаже и лично мне достался номер далеко от туалета, их хоть и два, но коридоры длинные. Это не очень удобно, если захочешь встать среди ночи. Лучше бы, конечно, как обычно - два в разных концах коридора. Но если утром не спешить, как мы, и ночью не вставать, то и ничего страшного.

Нет ТВ.

Отсутствие горячей воды и душа; чтобы попить чай надо идти через весь коридор, т.к чайник стоит в коридоре. (кулера нет). Туалет один на этаж и совмещен женский и мужской. В номере нет телевизора и радио.

Не работал душ, отсутствие горячей воды, матрасы продавлены (пружины чувствуются)

Только раздельные кровати или раздельные кровати сдвинутые друг к другу

Обслуживание за завтраком. Кофе и чай посетители наливают себе сами, пользуясь термопотом. Термопот на 5 л, и буквально за пару минут до того, как мы собрались наливать себе кофе, официантка набрала его полным холодной воды и включила на нагрев. Вполне очевидно, что ждать нам пришлось 40 минут! Также понятно, что многие другие клиенты ждать не стали - кто-то ушел без кофе вообще, кто-то был вынужден (именно вынужден!) покупать заварной кофе за дополнительные деньги. Ровно в 10.00 (термопот еще не закипел) официантка выключила свет, забрала свои вещи и ушла, несмотря на то, что клиенты оставались еще в зале и со столов еще не было убрано. Официантка - блондинка (другая официантка нас обслуживала за ужином, и все было прекрасно). Хорошо бы ей объяснили нормы поведения с клиентами.

Сложная система подключения телевизора, требовалось какое-то сканирование каналов.

Нет душа и туалета в номере

Заурядная гостиница ближе к мотелю средней потёртости. Парковка - просто не охраняемое место у гостиницы. Я бронировала номер указывая что еду со среднего размера собачкой. На стойке мне тут же заявили что на газон собаке ходить нельзя, даже при том что я предъявила им специальные ёмкости для сбора отходов. Дали мне 205 номер. Номер был без москитной сетки и Это при том что на улице днём +30, а кондиционеров нет. По одеялу и подушке давно плачет помойка. Полотенца и постельные принадлежности чистые. Предусмотрен халат и одноразовые тапочки. У меня был номер забронирован на обратной дороге в этой же гостинице.(смогла бы - отказалась) Опять попытались всунуть меня в 205 номер. Я наотрез отказалась . ( к слову сказать дежурная смена персонала была другая и вежливая в этот раз). Мне дали другой номер с москитной сеткой, нормальным одеялом и подушкой. Сделала вывод - в этом заведении надо требовать нормальные удобства. А с администратором как повезёт.

Сервис, перфоратор в 10 00. Пружины в ребра. Грязь душе. Вонь в туалете. Чудовищные пятна и разводы на ковролине в холле.

Берите номер ТОЛЬКО с окнами во двор. С окнами на трассу спать невозможно. Кондиционера нет, следовательно, при закрытом окне в тёплое время года будет жарко и душно, при открытом - очень шумно.

Шумно, если открыты окна

Не уходила вода в душе, приходилось стоять в грязной воде, вода из крана еле-еле теплая, еще и пробки выбило, чтоб сообщить о проблеме, пришлось звонить на ресепшен с мобильного телефона.

Не работала ближайшая душевая, вода в умывальнике была только холодная.

Шум кондиционера во дворе

Завтрак только дл 10 утра. В 10.15 позавтракать уже негде

Завтрак не понравился (сам завтрак за отдельную плату). Отель исключительно на одну ночь по дороге в Питер или Москву...

Шум с автоэстрады, но через блокпакеты он почти не слышен.

Нет одноразовых подкладных сидений в туалете , нет бумажных полотенец в туалете. Телевизор в бюджетном номере для вида!!!!

Матрасы - пружины впиваются. Не было горячей воды - но это просто не повезло. Телевизор ловит 3 канала, из них без шипения - 1.

Хороший отель , но расположение рядом с очень оживлённом трафиком. Хотелось бы, к завтраку, добавить - немного сливочного масла .

Отель расположен на трассе М10

Поселили на втором этаже. На этаже не было горячей воды в туалете и был закрыт душ, о чём персонал предупреждать не собирался. Вообще две тётки на ресепшене были настроены весьма негативно - у вас номер без душа, какой вам душ ещё нужен? Что вы так критически к нам расположены? Открытый душ есть на третьем этаже. Но, чтобы про него узнать, пришлось это всё выслушать. В душе на третьем этаже нет занавесок, вместо них наклеена плёнка, которая если включить свет становится прозрачной, хотя тётки утверждали, что она свет не пропускает. Специально посмотрел - всё видно :( Спорить не стал, мылись в темноте. Я думаю очень рады жильцы дома напротив, чьи окна как раз направлены на душевую.

После долгой дороги не смогли принять душ, т.к. Были проблемы с горячей водой. На ресепшене объяснили, что бойлер не успевает нагревать воду. Рекомендовали слить воду, это примерно 15-20 мин. Легли спать, приняв холодный душ. Очень жаль. Утром вода была тёплой. Проблема с ожиданием завтрака: официант сразу предупредила, что ждать минут 30. Хотя варианты меню определены рестораном отеля заранее. Мы ждать не стали.

В 9 утра разбудили перфоратором из соседних номеров

Некомпетентность персонала, отсутствие душа на этаже проживания (2 этаж) и горячей воды в комнате с санузлом.

Конечно, при открытых форточках или окне шум от трассы мешает. Лучше выбирать номер с окнами на другую улицу или во двор.

Гостиница находится на М10, несмотря на то, что окна выходили на противоположную сторону от проезжей части. шумно. Завтраки могли бы быть и лучше.

В номере было душновато - лето, на улице жарко. конечно, нужен кондиционер

Хотя бы один холодильник на этаж.

Матрас на кровати немного жёсткий, да и подушка очень мягкая, дополнительная подушка только за отдельную плату.

Wi-fiне тянул совсем, не знаю, с чем связано.

Огорчило то, что администрация отеля не предупредила нас о возможности получить 50% скидку на проживание в связи с поздним заселением (прочитали об этом уже в информации номера после заселения). Мы приехали в отель в 23.15, пока носили вещи и бронировали номер было уже практически 24.00 (именно с этого времени идет половина стоимости). Мы же заплатили 100%, хоть могли бы и подождать 10-15 минут. Утром уехали уже в 9.15. Ну, это скорее человеческий фактор. Коммерцию еще никто не отменял. Отель расположен вблизи проезжей части, по-этому немного шумновато.

Не горячей воды,ВООБЩЕ!Ни с напором ни без напора,ни ночью ни днём.Для путешественника это большой минус.В дороге надо отдохнуть,поесть и помыться!!!Телевизора в номере два,хотели на флешке ребёнку включить мультик-не работает ни тот и другой-хотя это мелочь.

Для короткого пребывания 1-2 дня недостатков нет.

Не было горячей воды

Шум из окон, рядом трасса, и ничего уж не поделаешь. Но окна хорошо его блокируют.

В номере есть только раковина, а вода только холодная.Туалет и душ общие на этаж (примерно на 20 номеров), но тоже чистые. Учитывая невысокую стоимость за номер нельзя сказать, что это понравилось или не понравилось - просто факт.

Плохо работает телевизор и wi-fi.

В номере нет горячей воды. Из окна очень дует.

Плохо, что гостиница стоит на самой трассе, спать невозможно, шум от машин всю ночь. Останавливались, чтобы переночевать в пути.

Ужасное месторасположение. Гостиница стоит в центре, но это обманчивое преимущество. Дело в том, что она стоит на трассе Москва-Петербург и мимо с грохотом проносятся фуры. Другая улица (отель угловой) ведет к ж/д вокзалу и движение напряженное. В номере душно, но кондиционера нет и окно открыть нельзя. В номере нет чайника и холодильника. Чайник мы взяли с собой (мы из России), но на этаже не было воды в кулере. Когда я попросил принести воды, мне предложили это сделать внимание "САМОМУ". У нас здесь женщины работают. Телевизор можно включить с пятой попытки, звук плохой. Номер неуютный. Почему я это так подробно расписываю? Потому что мы заплатили за номер 2600 рублей!!! За такие услуги и 1000 рублей жалко. Вообще-то мы бронировали бюджетный номер по спецпредложению за 1200 рублей. Толком не посмотрели, что за номер. Спецпредложение предусматривает для человека приятные бонусы, насколько я понимаю. Приятными бонусами оказались удобства туалет и душ на этаже. Извините, это не спецпредложение, номер без удобств не должен стоить more then 20$. Спецпредложение предусматривало эффект неожиданности-оригинальное решение. Естественно мы попросили нам предоставить стандартный номер и мы его получили за 2600 рублей без чайника, холодильника и кондиционера! Пожалуйста, не попадайтесь на обман!

Не понравилось многое. 1. Наш номер был с удобствами, но горячей воды не было всё время. Тёплая в некоторые дни была, но еле-еле. Ходить в душ приходилось на этаж, где установлен бойлер. Это бы и ничего, если бы мы не платили за номер с удобствами. 2. Очень дорогой номер для такого качества, соотношение цены и качества - ни в какие ворота, в столицах, к примеру, можно прожить дешевле и с гораздо бОльшим комфортом. Вероятно, это из-за того, что поблизости нет больше никаких гостиниц. Эта - монополист, вот и устанавливает такие цены, а люди вынуждены пользоваться, ибо больше податься некуда. 3. Завтрак, несмотря на высокую стоимость, не включён. Чтобы позавтракать, необходимо было доплачивать 200 р. с человека и отправляться в ресторан при гостинице, он называется "Подберёзовик". Стоимость этого завтрака, опять-таки, совершенно не соответствует его качеству: подана была жидкая овсянка, нечищеное яйцо и две сосиски. Согласитесь, 200 р. для этого набора - многовато, к тому же это Волочёк! Даже в Москве такого, кажется, нет... Персонал ресторана малоприветлив. Одним словом, я бы не рекомендовала людям, едущим в Волочёк по работе, здесь останавливаться. Да вот только печаль - вариантов других нет.

Почему-то нет горячей воды по утрам. Вечером она есть. С утра течет чуть теплая, практически холодная.

Персонал хамоватый, вежливость отсутствует напрочь. Телевизор не работает, перебои с горячей водой, уровень ремонта - неплохой из СССР. Кровать двойная - это две одиночные кровати, составленные вместе, матраца два, посреди вас будет огромная пропасть: спать вдвоем невозможно.

Несмотря на то, что в номере установлен стеклопакет и окна выходят во двор, слышен шум нескончаемого потока проезжающих большегрузов. Горячая вода от водонагревателя была только в душевой кабинке. Видимо, вода в водонагревателе застаивается, поэтому при принятии душа чувствуется неприятный запах. Пришлось долго бегать по этажам, чтобы найти кулер с водой. Завтраки можно было бы сделать получше.

Ужасный персонал: хамят, орут. В номере холодно. Вроде как лето, отопление отключили - в номере дубак. Парковка неохраняемая, ответственности гостиница не несет. Хорошо, хоть бесплатная. Не было пульта от телевизора, но там три канала, так что не страшно. Туалет в одном конце коридора, душ в другом.

Очень шумно, в номере нет телефона для связи с администрацией, при заселении берут копии паспортов без оформления согласия на обработку персональных данных.Культура постояльцев оставляет желать лучшего.

Мост через железную дорогу.

Уборка номеров не производилась ни разу за неделю проживания. Даже мусорное ведро элементарно не выносили.