Отзывы Гостиница Белый Город, 4 звезды

Нет такого

Все хорошо

Такого нет

Вода в ванной плохо уходит. Вентилятор в ванной комнате не выключался вместе со светом. Приходилось вырубать весь свет, благо дело это было возможно. Спать с ним не получиться. Это всё устранить и будет отлично

Приветливость персонала

Стоянка для автомашин маловата.

Очень маленький теливоз, неудобная парковка

Завтрак оказался полностью холодным :(

Все!!! Это самый ужасные отель который только можно представить!

Из за расположения, существует вечная проблема с парковкой транспортного средства. Интернет достаточно слабенький, на завтрак подается кофе в пакетиках, уверен что за данную сумму в сутки можно предоставить кофе машину.

У отеля нет парковки. Машину нужно оставлять вдоль дороги, но так как отель расположен среди жилых домов, места может и не быть.

Парковка - их слабое место, ее нет. Просто на улице ставишь при наличии мест

Дали другой тип номера (вместо люкса обычный, с отлчным набором удобств), спорить не было сил после дороги.

Единственный недостаток в шумоизоляции. Слышно соседей...но все остальное понравилось, поэтому это мелочи.

Нет москитных сеток на окнах, комары замучили

Ковролину в коридорах и в номерах судя по виду и затхлому запаху лет 30. Очень долго проветривали номер после заселения, потому что дышать было тяжело затхлым запахом.

Номер люкс на самом деле не двух комнатный, а просто студио. Причем есть неудобный порог из гостинной в спальную. (чуть не упал). Кровати - это отдельный разговор. Удобство матрасов полностью перечеркнули весь комфорт. Спать невозможно. Очень мягкие и неудобные. Мучались пару часов. Но усталось взяла своё. Правда чуть не упал с кровати на пол из-за матраса. Неудобное расположение выключателей. В кафе еда очень вкусная и достаточно недорого. Но!!! Несмотря на малочисленность клиентов ( занято было всего три столика)., пришлось долго ждать заказ ( около часа). Но и это не самый главный минус! Горячее сначала принесли жене, я в течении получаса "наслаждался" наблюдением за тем, как она ужинает. Через полчаса принесли мне ( теперь она "наслаждалась"). Такое чувство, что официантка просто забыла про меня. Мне кажется, что это недопустимо. На мое замечание по поводу данного факта, услышал скромное "извините"...

1. По мне слишком мягкий матрас. Но это на любителя. 2. Батарейки в пульте кондиционера сели )))) Но он и не нужен был, как оказалось

Нет такого

Номер 310: [ ] Для тех, кто привык спать с открытым окном: невозможно их открыть вечером и ночью из-за невыносимого шума и гула от висящих огромных вентиляторов на стене (как точно они называются не знаю). Они включаются периодически и по-звуку кажется что кто то у тебя над ухом смывает туалетный бочок. [ ] Кондиционер трещит, спать под его треск тяжело. [ ] На окнах (открывающейся части) нет москитной сетки, не знаю можно ли отелям их устанавливать, но думаю посетители были бы не против ибо комары кусали( [ ] Ещё не понравилась кровать, я понимаю что это лишь мое субъективное мнение, но спать было неудобно, при каждом телодвижении она шуршала, я так и не поняла что это было? постельное белье или наматрасник или матрас 🤔

Освещение некомфортное, нет ночников, неудобные выключатели в номере

Минусов нет.

Нет своей стоянки

Не очень понравился завтрак, очень странная каша, одна вода и так далее.

Очень неудобная кровать и никакая шумоизоляция

Было бы лишним иметь собственную парковку.

В номере полулюкс с кондиционером одеяло лежит в шкафу, а на кровати только пододеяльник. Да, я понимаю, что на дворе август, но на дворе 21й век и все пользуются кондиционером, я люблю спать в прохладе и включаю кондиционер всегда и везде, где останавливаюсь. Это озадачило, что поселившись в номер полулюкс предлагается самостоятельно заправлять одеяло в пододеяльник (привет плацкарт), ни в каком другом отеле такого нет и надеюсь не будет. В остальном - вполне неплохой отельчик, правда без собственной парковки.

Проблемы с ремонтом,отваливающиеся обои.

Можно было бы, в номера предоставлять шампунь и гуль для душа , как это делается в современных отелях. А так все хорошо, спасибо.

Мы часто останавливались в данной гостинице и она нам очень нравилась, однако в последнее время здесь становится очень плохо. Непонятно почему администрация гостиницы не следит за нареканиями и жалобами постояльцев ?!?! За такую же стоимость, но с большими удобствами, можно остановиться и в других гостиницах Белгорода. Люди просто едут сюда по привычке, а качество и обслуживание с каждым разом все хуже и хуже. Девушка у стойки регистрации (Анастасия) не приветливая, высокомерная, никогда не поможет. Вместо того чтобы улаживать конфликт, наоборот разжигает его. Персонал в общем стал злобным или просто нам попалась такая смена ?!?! Кухня по каким-то причинам испортилась. Раньше было так вкусно, а сейчас не особо даже хочется что-то заказывать из ресторана. Отдельная тема - это туалетные принадлежности, которых в ванной просто нет. Их продают за отдельную плату. Чтобы получить халат, который и так должен быть в номере, необходимо звонить на стойку регистрации и просить, чтобы его принесли, обязательно уточняя сколько штук, иначе принесут один. Очень расстраивает, что такую хорошую гостиницу так испортили.

Небольшие проблемы с водой

Проживали одну ночь. Не понравился завтрак, слишком маленький ассортимент, холодные блюда. В номере паутина, сломан кондиционер! В целом весь отель находятся в упадническом состоянии. Как его построили, так туда больше ничего не вкладывают, не меняют. Все давно устарело. Количество звёзд неоправданно! Максимум 2 звезды.

Всё хорошо, кроме слишком мягкого матраса.

Не было геля для душа

В полулюксе пахнет сигаретами. Номера требуют косметического ремонта.

Очень низкие потолки, стандартные номера очень маленькие, завтраки средние, находится в спальном районе, нет своей парковки.

Большой номер с 3мя кроватями и маленький телевизор, на кухне больший устанавливают

Всю ночь не выключался вентилятор в ванной комнате, похоже он работает уже не один день... Пропеллер гудел как в самолете.

Нет такого

Ковролин - то ли выглядит пыльным, то ли покрылся невыводимой грязью от времени. Нет шампуней/гелей/и т.д. в мини-упаковках - только 2 ёмкости с мылом и гелем, прикрученные к стене. Девушки в кафе не знают, что входит в завтрак - только яичница или можно омлет тоже. Один раз приготовили, второй - отказали. Картины на стенах - без них интерьер бы только выиграл. И самый главный минус - непонятный низкий гул, то ли от системы кондиционирования, то ли от кухни. Выключение кондиционера не помогало. Возникал периодически, в основном утром.

Все понравилось

Работа кондиционера,скудный ассортимент завтрака

Не понравилось то, что в номере люкс не было зубных щеток, пришлось по ночи топать в супермаркет. Были странные звуки в потолке у пожарной сигнализации

Можно поменять ковролин в номерах.

Завтрак - не большой выбор

Номер не соответствовал ожиданиям. Позиционируя себя как 2-х комнатный люкс, на самом деле представляет из себя большую комнату без перегородок, визуально разделенную на гостиную и спальную. При этом номер имеет ОДНО окно-как следствие, в светлое время суток в номере очень мало света. Не нашел вытяжку, как следствие духота и жара, с которой, впрочем справились 2 кондиционера. При обилии посуды в горке не нашли ножа. Ну и не могу понять, как может быть в люксе отеля 4 звезды 2 перегоревших лампочки в торшере и светильнике и ручка в двери ванной комнаты, готовая отвалиться в любой момент.

При простом вопросе, работаете ли с НДС, началась непонятная возня. Без предоплаты заселение не возможно, на кухне что бы поужинать, пришлось постоять минут 15, - никого.... через пецепшн нашли. Надо бы поработать над сервисом, господа....

Такого не оказалось.

Завтрак, правда, мог быть более разнообразным, с учетом здорового питания.

Мягкая кровать

Непродуманность системы выключателей. Включение света в санузле совмещено с включением вентилятора. Очень громкого и дребезжащего. Причём выключатель находится не рядом с санузлом, а в другом конце коридора. В комнате освещение многоуровневое, казалось бы хорошо, но это великолепие перекрывается тем фактом, что выключатель находится в коридоре. Включаешь вечерний приглушённый свет, лежишь, читаешь, потом встаёшь, идёшь в коридор, выключаешь свет и на ощупь в темноте пробираешься к кровати. Отдельного ночника нет. Номер был как бы на втором этаже, то есть в лифте нужно было нажимать кнопку "2", но по сути - на первом, из-за неровности рельефа. Все три дня держала шторы закрытыми, т.к. неприятно, когда люди ходят и заглядывают в окно.

Первоначально заселили нас в номер на втором этаже. Т. к рецепшен находится в цокольном помещении второй этаж оказался прям на уровне стоянки. Окна у нас выходили на стоянку. Номер был старый, потолок навесной ходил ходуном (без преувеличения) от ветра , который был на улице. Потолки были меньше 2-х метров. Если хотите хороший номер просите на третьем этаже, тут хотябы потолок высокий. Расстроило, что мы были с дочкой (3 месяца), заплатили за полулюкс, а предоставили первоначально такой ужасный номер. С ходячим потолком даже мне было не по себе, что говорить о ребенке. Думаю, что персонал в курсе о нюансах всех номеров в гостинице и все же дали нам этот номер.

Замечаний нет

Плохая кровать ( снизу поддерживалась подпоркой, что бы не развалиться)

317 номер скрипучая кровать, болтами от кровати пробита стена. В номере нет воды,нет тапочек, ни чего в ванной комнате кроме, геля для душа.