Отзывы Гостиница Бастион

Кран и ванна поддтекают, унитаз в разводах, на раскладной диване непонятное огромное пятно, кровать скрипит прогнута)

Дополнительно к стоимости номера указанной на букинге, отель взял ещё 500р за постельное.

Нет чайников в номерах, но на респшн можно попросить кипяток

Внутри гостиница и ее персонал явно застряли в лихих девяностых, представление о сервисе и гостиничном быте весьма провинциальное и посредственное. Так, в номере нет чайника, за кипятком надо идти к администратору на первый этаж, ему же вечером озвучивать, какой завтрак желаешь завтра вкушать, при этом у тебя выпытывают конкретное время, во сколько будешь кушать (точно не раньше 8-00), а накрывают раньше этого времени минут на 20, вот и приходится давиться остывшими блином и яичницей. Сам номер безвкусен и запущен(будуар колхозницы), а горничная хамка и лентяйка, шторы в дырках, унитаз загажен и ни разу не чистился, похоже, ванная, хоть и большая, но чем-то прожжена. Ковер загажен и прожжен. Пыль такая, что можно узоры рисовать, телевизоры, удлинители и холодильник - хлам и старье. Постельное белье очень застиранное и старое, тоже с полотенцами. По номеру везде валялись остатки наркотиков от предыдущих постояльцев- вызвали администратора, чтобы она их убрала. Все номера на втором этаже, на первом - сауны, видимо после них, клиенты и проследуют в номера, что и объясняет такое убитое состояние номерного фонда. Ушли из номера в 9 утра, вернулись в 16 часов, на наш вопрос, почему не убрано- горничная разразилась площадной бранью, что не успела и нечего её учить работать. Будьте осторожны, связка ключей от всех номеров валялась у этой горничной в корзине для уборки за диванами в холле второго этажа все 4 дня, что мы там жили, т.е. им наплевать, пропадет и вас что-нибудь или нет... Иногда из саун слышны недвусмысленные звуки. Сама гостиница находится в промзоне, рядом нет ни ресторанов ни кафе, идти вечером страшно. Таксисты говорят, что это один из самых криминальных районов Тамбова. Ужас, один словом

Грохотала вечером музыка. Хоть и в дальнем номере были.

На завтрак за 2 дня мы так и не попали, повара не справляются, большой наплыв посетителей. Заказывали по меню. Вкусно! Но завтраки бюджетнее:) И да. Пообедать тоже 1 раз не смогли - много заказанных банкетов, опять-таки повара не справляются. В этом плане - странно, можно рассчитывать по наплыву гостей на фестиваль, да и банкеты заранее заказываются. Потому что поесть рядом больше негде. Отель - в промзоне. Или прыгать в машину, или вызывать такси, или 2 остановки на автобусе до какой-то шашлычной в гаражах:) Мы не поехали. Воду горячую действительно надо ждать, но не 20 минут, как пишут. Максимум - 2:) Полотенца - позорные! Рваные, непонятного цвета. На двоих (даже троих, т.к. номер трехместный у нас был) - 2 полотенца. Маленькое и побольше:) Вид из номера 7 - это кошмар!:) Я так понимаю, что из всех нечетных номеров окна смотрят в пристройку. Т.е. в окно видишь бетонную коробку, практически отсутствует дневной свет. Вяло пробивается из окон сбоку. Не знаю, что будут делать дальше, может быть расширять номера. На четной стороне окна номеров смотрят на улицу:) И розеток мало! 1 тройник на телевизор-кондиционер и ночник. Телевизором и ночником не пользовались, заряжали телефоны.

1. Цена/качество,за такие деньги (2500 ночь),в том же самом Брянске можно переночевать в более крутых условиях. 2. "Обертка" классная,это я про здание,а вот внутренность не соответствует. В номере уютненько,на первый взгляд,картина висит,а потом рассматриваешь прожженый сигаретой диван,отломанные уголки плинтусов,розетка,наполовину висящая,всего 2 полотенца,2,одно из которых ушло сразу под ноги в душ ну и холодильник времен 2й мировой войны да и такой же телевизор...кондер есть,правда мы им не пользовались ))) вот как то так )

Несмотря на заявленный номер для некурящих , номер прокурен насквозь, пульты ДУ для телевизора и сплита засаленные и воняют табаком , спинка дивана в пыли а сам диван в пятнах грязи, в ванной грязь, трубы ржавые и грязные, на швах меж кафельными плитками местами чернота, кронштейн для лейки душа и полка на нем для душевых принадлежностей ржавые, под зеркалом полка для принадлежностей потеряна, полотенца застиранные и дырявые, розетка в ванной обесточена. Гостиницу хочется покинуть как можно быстрее.

Громкая музыка до поздна, отсутствие сплит-системы!

Расположен далеко от центра, рядом нет магазинов, старая сантехника

Запах сигарет на весь номер,грязный сан.узел,слабый напор воды в душе,отсутствие телепрограмм при наличии телевизора,грязный ковер

Грязно-серые полотенца с дырками, причем по 1 полотенцу на человека коврик в душе тоже непонятного цвета грязно-коричневый, ржавые трубы, очень грязная мыльница в душе, грязный диван в пятнах.... и еще и в 5 утра проснулись от ужасных звуков в ванной комнате, как сказали это наливали бассейн... в общем Тамбов и такое несовместимо... ехали проездом, нужно было только переночевать и отдохнуть после дороги.

Что завтрак в 7 утра или в 10.

Номер обшарпанный,обои местами рваные, обивка дивана с дырками от сигарет.

Добирались по навигатору, пришлось немного поплутать. Надо улучшить схему проезда.

Сантехника надо обновить

Нет кухни для приготовления пищи,хотя в услугах заявлено : Обеденный уголок,Электрический чайник, Кухонные принадлежности

Не понравились полотенца (старые и рваные)

Отвратный номера. Номер вроде бы большой, и на фотографиях выглядел не плохо... Но на самом деле, номера очень очень грязные и прокуренные, вонища от сигарет ни как не выветривалась. В комнате, как бы 2 окна, но одно реально наглухо заделано пенопластом, а второе выходит то ли не стройку, то в сарай какой то. По этому, проснувшись в 9 утра, в комнате, была полная темнота, что мы думали что ещё ночь, но не тут то было - все дело в окнах (фото прикладываю). На полу ковролин, очень замызганый и весь в пятнах. Розеток очень мало и все они заняты кондиционером, ТВ и холодильником, так что если что то надо подзарядить, надо что то выдернуть. Мебель вся ободранная. Кровать очень неудобная, особенно высокая нижняя спинка кровати, которая впивается в ноги. Ванная комната ещё хуже: горячей воды так и не дождались, хотя кто то говорил что надо 20 минут подождать. Она очень грязная, вся в разводах, полотенца как половые тряпки, с дырками (без преувеличения). Мы бы уехали оттуда сразу бы, если бы не было так поздно и мы были с дороги (больше 1000 км проехали). Так что, мы крайне не рекомендуем там ночевать, даже за 500 рублей, оно того не стоит.

Постельное бельё и полотенца заляпанные и грязные. Сантехника в ванной не почищена. Затхлый запах в номере. Плохая кровать. Очень старая мебель. На окнах нет москитных сеток. Очень грязные нестираные занавески. Грязь была повсюду. Давно нужен ремонт.

Горячая вода: напор еле-еле и надо ждать минут 20 пока вода стечет и станет теплой. На 2 гостей всего 2 полотенца: 1 большое и 1 маленькое За 4 дня проживания 1 раз сменили полотенца, постельное белье не меняли.

Очень не понравилось, что при оплате гостиницы мне сказали, что у них все время неувязки с booking.com по цене. И мой номер стоит 2000 вместо 1600 забронированного. Не первый раз заказываю через ваш сайт и никогда не было проблем. Не исключаю, что на рецепции сидел не очень честный сотрудник. Со мной был пожилой человек и мне некогда было выяснять отношения. Но этот факт неприятен.

Не понравилась коммуникация сайта booking и отеля! По прибытии на место с удивлением узнали, что почти все номера заняты, а о нашем бронировании в отеле "ни сном, ни духом"! Девушка на стойке регистрации при нас звонила менеджеру компании booking, чтобы узнать, что к чему! Надо отдать должное, не смотря на это, нас быстро и с удобством разместили! Просьба к Booking: вы уж разберитесь с местным представительством компании чья тут вина, а подобная ситуация в данном городе повторялась в тот день трижды(!)

Вид из окна номера .....даже не знаю куда

Приключения начались уже на ресепшене! Персонал заявил,что вообще не в курсе что такое букинг. Спасибо букингу,что высылает подтверждение бронирования,которое я показала этим странным сотрудникам. Заселить заселили. НО! Номера не соответствуют действительности! На фото одно-по факту другое. Номера стараются выдать похуже,чем вы забронировали. И все мои попытки объяснить персоналу,что мне не нужен номер с душевой,мне нужен номер с ванной (ребенка купать) были тщетны! А ведь на букинге я бронировала номер с ванной. Издевательство! В номерах ужасная грязь,даже стаканы не вымыты. Так же отель не оправдывает свои звезды-полотенец в номере - 1 штука. И непонятно,то ли для рук,то ли для ног. Проженная сигаретами кровать! И еще много ужасов,которые можно бесконечно перечислять. И не вздумайте прийти в отель ночью! Вас обложат 3х этажным матом! Хотя отель круглосуточный. Просто персонал злится,что ему поспать не дают. Эх!