Отзывы Гостиница Анна Мария

Шумоизоляция, номер просматривался с соседнего отеля

Парковки нет Карты к оплате отказались принимать

Немного огорчили завтраки.Понятно,что за такую стоимость номера никто не ожидал деликатесы.Завтрак простой,но сытный-на выбор яйца,каша,пельмени,блинчики,запеканка,чай,кофе. Немного напрягала повар,она же посудомойка,гремящая посудой,перекрикивающая работающий телевизор и зорко следящая,чтоб не дай Бог, кто-нибудь не взял лишнюю порцию. Как мне кажется,лучше уж завтрак делать по меню порционно,приносить кто что заказал, а не подходить к столу и считать кто сколько съел.Все это попахивало совковостью.Вот это,к сожалению,стало единственной ложкой дегтя в огромной бочке мёда,и немного смазало великолепное впечатление об этом милом отельчике.

Приехала в отель в 14-20, а номер еще не был готов. Взамен другого не предложили, извинений не было и комплимента никакого тоже. Пришлось ждать еще 20 минут пока убирают номер. Все номера стандарт находятся на первом этаже, в номере был непонятный запах, то ли с кухни, то ли сырости. Типичный советский дом отдыха, для молодежи все-таки неочень подходит, только если на одну ночь и вам важно жить ближе к Олимпийскому парку.

В описании номера заявлена микроволновая печь, по факту - нет.

Подушки и матрасы надо бы поменять

Утром, на первом этаже немного шумно

Не знаю как на остальных этажах, но в моем номере на первом, очень сильно был слышен запах еды. И немного подкачала шумоизоляция. Так как я днем практически не находилась в номере, то на мне это особо не отразилось. В целом все хорошо.

Дополнительное вымогание денег за доп место, хотя предложение номера изначально было на 4 человек

Очень неудобная кровать, старый неудобный матрац

Внизу в подвале есть прокат велосипедов, есть очень старые велики, у которых отваливаются на ходу педали, так вот совет, перед тем, как выехать тщательно его осмотрите или берите новый. Нам испортили отдых тем, что заставили оплачивать ремонт, хотя невооруженным глазом было видно, что педаль 300 раз ремонтировалась и отваливается у каждого. Понятно, что 200 рублей не бешеные деньги, но осадочек остался.

Стройка соседнего отеля рядом с моим окном

В нашем номере была плохая вентиляция в санузле, долго не могли выветрить запах хлорки после уборки номера. Телевизор на дешевой матрице, который невозможно смотреть лежа на кровати из-за инвертирования цветов.

Местами продавленный матрас.

Мало магазинов и рынков. Проблемы со стиркой. Хотели сдать бельё - нам сказали, что не отвечают если вдруг бельё окрасится или с ним произойдёт что-то другое.

Маршрутки не ходят поблизости, далековато до ближайшей, но это не к отелю претензии. Перемещение с чемоданами на такси, тут без вариантов.

Регулярность уборки номеров, незавершенное строительство рядом (к концу сезона, думаю, закончат).

Заказали номер с двумя раздельными кроватями. Когда приехали в гостиницу, единственный живой человек на месте был охранник, который про booking ничего и слышать не слышал. По описанию номера, который был заказан, он смог его найти. То, что он был свободен, вероятно, нам просто повезло. На вопрос, почему там одна двухспальная кровать, ответил, что мы можем сами их раздвинуть и будет две односпальные.

Приехали глубокой ночью, получили самый плохой номер в отеле, но утром переселили в тот, который бронировали, с извинениями и пересчетом стоимости, так что в целом мы остались довольны

Рядом стройка аналогичного отеля (днём шумят). Понятно, что отель тут ни при чем, но всё же... Иногда слышно было, как работает циркулярная пила, молоток и барев дзес и т.п. Но по заверениям хозяйки с 1 июня работ не будет, т.к. действует запрет на работы в курортных зонах. Да и вообще, вдоль всей набережной спешно строят летние павильоны и т.п.Небольшие замечания к уборке: можно же положить, например, новый рулон бумаги, если от старого осталось совсем немного. По просьбам, разумеется, выдавали.Очень жёсткие кровати, в т.ч. детская кроватка (детская кроватка старенькая).

Вода в кулере не понравилась :)

В номерах чувствуется запах сигарет, на всем лежит печать многолетнего использования (отбитые углы, царапины, пятна) Столовая с одной стороны дешевая, с другой стороны это не высокая кухня и невсегда все было просто даже вкусно)Нет пододеяльников, только простыни, и то небольшие

Мелочи, конечно, но замечания по уборке номера - подоконник грязный, можно и пройтись тряпкой уборщице, на балконе полная пепельница сигарет предыдущих постояльцев. Все остальное, в том числе и отношение персонала достаточно приличное и дружелюбное. А, ну и балкон в номере, скажем так, рассчитан на одного человека, лично нам было не критично.

Дешевая мебель с перекошенными дверцами.

Сервис застрял в прошлом, лет на 30 пожалуй, а то и больше, видимо в тех временах, когда я еще не родился. Хозяйка-управляющая гордо себя так называет, но при этом не может разобраться в своем сотрудничестве с букингом... В бронировании указывал время заезда 17:00-18:00, в 14 часов мне уже позвонила с вопросом примерно "вы думаете заезжать?!"..:) по приезду начала с претензий, что игнорирую ее звонки, предоплату не вношу, на почту не отвечаю... Выглядело это забавно все:) никаких звонков и писем конечно не было, перепутала с кем-то другим, но говорит, вы всеравно не оплатили - плохие!:) Номер карты указывал при бронировании, хозяйка видимо вообще не знает как ей сотрудничать с букингом... В общем глобального возмущения это все не вызвало, а так - забавное недоумение)) человек гордо делает упор, что он хозяин заведения, но в поведении и общении ни намека на гостеприимство и улыбку - суровая школа Союза, товарищ должен работать, товарищ не должен улыбаться. Не знаю какова цена в летний сезон, но в конце марта 1050р за двоих. Номер очень простой, санузел свежий, мебель из печальных 90-х, постельное белье чистое, кресло разваливается:) при этом все вроде чистенько. В итоге - все как-то забавно очень) и отель и хозяйка очень сильно хорохорятся и стараются быть современными, но все таки закалка старой школы дает о себе знать и вызывает улыбку "такое еще осталось?!" Вообще за такую цену все простительно, тем более с нашим вариантом (заезд в 17:30, выезд в 9:00), но если бы гостеприимства чуток. А так отель подойдет подросткам-сорванцам, приехавшим в Сочи на спортивные сборы - хозяйка их воспитает и построит!))Резюме - абсолютно никаких претензий к отелю и номеру - за 1050р это даже лучше, чем ожидалось, просто и старенько по мебели, но чисто и в принципе качественно. Но вот "сервис"... Его вроде как нет

Если появится фен в номере, и не придется просить мыло и туалетную бумагу, то и придраться будет не к чему.

Рядом с гостиницей ведётся стройка, будьте готовы услышать молотки и музыку в 9 утра. Плохая звукоизоляция.

В межсезонье рядом с отелем мало кафе и ресторанов

Неудобные матрасы, пружины промяли все бока)

Дополнить велопрокат электровелосипедами и скутерами.Поместить атрибутику Х.К. Сочи в фойе!

Во время нашего пребывания в гостинице столовая не работала несколько дней. Там производили смену оборудования, в связи с чем некоторое время было довольно шумно. Мой номер был на первом этаже, поэтому все было прекрасно слышно. Кроме того, небольшой дискомфорт вызывало то, что в холле гостиницы в 8.00 утра включали телевизор. В остальном претензий нет.

Качество питания.

Нет рядом магазинов и транспорта

Хотят продать все что продается и подороже,но не навязывают.

Сдвоенные кровати вместо одной большой

Вид из окна, отдельные кровати.

Недостатков не заметили.

Столовая. Еда невкусная, повар с характером:) Нет одноразовых тапок, на полу керамогранит, а осенью холодно ходить босиком.

- На соседнем пустом участке предположительно будет строиться еще одна гостиница, возможен шум/пыль, но мы пока не застали

Нет

Когда уезжали заказали такси на ресепшн, у молодого человека спросили сколько будет стоить, он ответил 300р, а когда нас привезли виаэропорт, то оказалось 600!!! Такмист сказал, что это уже не первый раз так, когда туристы недоумевают!!! Если бы сами такси вызвали через интернет, то за 270 уехали бы. Осадок остался!!!

Теплая, а не горячая вода в душе. И высокая слышимость в номерах на первом этаже.

На матрасах невозможно спать.

Неудобные кровати, тонкие стены, в столовой нет диетического питания

Кровать старая - скрипела сильно. Wifi на третьем этаже еле работал

Не очень удобные матрасы, не очень хорошая шумоизоляция.

Рядом стройка идет, нет собственной территории и балконов, очень маленькие номера. своего пляжа нет, общественный.

Скорее рекомендация: заменить кровати на более жесткие, это полезнее

Уборка в номере.

Неудобные кровати, отсутствие в номере чайника, фена. В 2-х местном номере была всего 1 тумбочка и 1 стул. Освещение недостаточное. Площадь номера стандарт для 2-х местного размещения мала.

1. Кровать. Ужасный матрац, поясницей чувствуешь все пружины.2. В комнате на полу плитка. Приехали в середине мая и было прохладно. Ковров нет.3. Отсутствие в ванной комнате крючков для полотенец и одежды. Нет коврика.Пришлось купить полотенце и постелить его на пол, чтобы не подскользнуться после душа.4. Нет чайника.5. Телевизор нормально ловил только 4 канала.

Неудобный матрас на кровати, отсутствие тепла и горячей воды в первый вечер пребывания (вопрос решился только на следующее утро). Колоссальная слышимость - если кто-то из соседей идет утром в душ, просыпается весь этаж. Не очень чистые приборы в столовой.