Отзывы Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти, 3 звезды

Если очень коротко, то: Заселение - очень долго, очень! Навигация по отелю(этажам) - жесть. Забыли сфотографировать. Менеджмент проверьте - смех ведь! В номере всё на одного, бронь на двоих. (зачем напрягаться - читать бронь, лишнее это!))) Ванная - вентиляции ноль. Но зато иллюзия хамама)) Первый раз столкнулись с платой за багажную комнату) Не рекомендую.

Лестница перед входом в Отель не предусматривает проезд чемодана на колёсиках по ней вверх, а занести девушке тяжёлый чемодан мягко говоря не комфортно(

Хуже чем в этой гостинице не был уже очень давно. Думал что таких нет! Персонал очень не приветливый! Сразу как туда зашёл хотелось уехать. Сервис плохой даже тапочки и те пришлось покупать это вообще в новинку! Зачем обманывать ставить три звезды! Там бы одну и то с натяжкой!

Просила предоставить тихий номер. Получила номер с видом на крыльцо (203), где всю ночь курили и переговаривались постояльцы. Шум от Юбилейной хлипкие окна абсолютно не сдерживали. Окно спальни выходило на фонари, полупрозрачные шторы свет не сдерживали, в номере было очень светло. Матрас неудобный и старый (специально посмотрела). Подушки такие же, по виду на них спали еще вьетнамцы, когда здесь было общежитие. Очень грязные. На завтрак в овсяной каше одни комки, кофе отвратительный. Из съедобного только морковь с сахаром.

Москитные сетки пожалуйста установите

Отсутствие телевизора в спальне, стоял в соседней комнате , стираное, но не совсем белое белье

Я был размещен в двойном номере. То есть там есть общая дверь, а уже из табмура вход в два номера. Так вот у меня ежедневно не работал ключ, тк при заселении нового жильца по соседству, ему создавали новыц ключ, а мой переставал работать. Так было все 10 дней. Администраторы обещали, что такого не повториться, но тем не менее это просходило.

Очень плохая звукоизоляция между номерами. Сосед из соседнего номера, полночи разговаривавший по телефону, не давал спать, скотина )) завтраки малость «уставшие», но при общей цене за проживание (чуть дороже 2000 рублей) можно и не придираться

Пыль в номере,палач с мятными уж можно в люкс номере заменить,чашки для чая есть ,а чайника нет,и мини кофеварку хотелось бы,персонал в столовой без улыбки!

Девушка на ресепшене пыталась продать по более дорогой цене без скидки и без возможной акции (цена на сайте гостиницы и Букинге отличается)

При заселение администратор сказал, что нужно сразу оплатить полную стоимость бронирования. Но потом выяснилось, что это не обязательно. В баре ждали заказ около часа. Официант не предупредила о долгом ожидании. В итоге остались голодными. Фото номеров не соответствуют действительности.

Не понравился грязный кавролин, босиком ходить не приятно, тапки одноразовые при этом не выдают. И вообще одноразовых предметов нет, кроме мыла и шампуня. Мне не хватило спонжиков, ватных палочек и шапочек для душа. В день отъезда очень не расторопный был молодой человек.

История: 1) Мы приехали и нас заселяли целый час - типа не видят букинг говорят технические проблемы, хотели развести на цену без букинга так было 3155 предлагали по 3500 - целый час стояли на ресепшене не пускали в два часа ночи 2) Номера маленькие заселили возле блоков пожарной сигнализации которая была не исправна и всю ночь пищала под дверью 3) Потолки низкие но это можно пережить 4) В номере в туалете при сливе половину из канализации лилось на пол - ШОК! 5) в номере не было воды только платная - хотя 3 звезды 6) В номере не было ни тапочек ни зубных принадлежностей 7) Когда мы попросили принести в номер зубной набор сказали что он платный - мы хорошо заплатим, затем говорят что у них нет доставки в номер - просто ШОК подняться на этаж не могут 8) Затем мы пошли на завтрак - 30 мин искали этот чудо ресторан, когда пришли обнаружили что ничего нет все кастрюли пустые стояли, затем подошел официант предложил меню из 3-х выборов завтрака, мы заказали принеси такой шок - к примеру тосты были мокрые и холодные , как будто из холодильника и т.п. 9) Затем на выселение - я спустился на ресепшен, вызвал такси, отдал ключи, но они скакали нужно номер проверить и не отпустили, отель 90-х как будто, я говорю у меня такси ждет она говорит что вы расписывались в правилах отеля и типа должны знать что прием номера есть, и предложила вызвать другое. Затем позвонила на ресепшен горничная и типа скакала что в номере типа накурено, но я не курил и сказали что с Вас штраф 1000 рублей типа по правилам отеля, я вообще офигел после этого, еще была перепалка с охранником и администратором 5 минут не отпускали, после они поняли что не смогут меня развести и отпустили со словами типа мы вас внесли в черный список отеля, на что я скакал что мы более к вам и не приедем. Вот такой вот шок стори! У отеля вообще ноль звезд, 3 были стопудова куплены!

Комплексный ужин, который предлагают на ресепшн. 450 рублей за салат и несвежий бифштекс, это перебор.

Отель-лабиринт, чтобы добраться до номера, необходимо пройти мини-квест

Номера требует ремонта и обновления, сантехника оставляет желать лучшего, постельное белье было не заправлено (пришлось ночью делать все это самостоятельно), в номере т.н. бизнес-класса не было фена, катастрофически мало розеток.

Огромный двухкомнатный номер с одним советским еще оконным кондиционером. Но! При работающем кондиционере спать невозможно, а спальное место именно в той комнате где кондиционер. Причем в номере туалет и ванная комната напротив друг друга и огромные. Наверное, когда пройдёт душное жаркое лето, этот номер будет восприниматься как огромные апартаменты за разумные деньги. Но не сейчас...

Не рекомендую для проживания и бронирования. За 4 тыс. рублей в сутки в Тольятти есть варианты намного лучше. 1. При заезде поселили в корпус до которого нужно было идти через улицу, при этом даже не помогли с чемоданом. Номер был на третьем этаже, чемодан пришлось тащить по лестнице самостоятельно, хотя сотрудник рецепции шел с нами и показывал дорогу. 2. Грязный номер, оконный кондиционер, который так тарахтел и извергал из себя пыль, что нет никакого желания его включать. 3. Ванная комната просто кошмарная (фото прикладываю)

С ужином кухня не справилась, пришлось в другой ресторан ехать

1. Во время моего пребывания на этаже поселилась целая спортивная команда подростков, создавали много шума вечером, но после 22 все было тихо - к качеству отеля не относится 2. В номере очень скрипели полы в гостинной, в спальне - все ОК

Гостиница, наследие Советского прошлого. Заказывал номер, категории комфорт. Стоимость около 3870 сутки. Номер, бестолковой. Состоит из двух комнат и коридора. Номер не функциональный. Возле письменного стола нет ни одной розетки. Розетки в номере, работают только когда карта гостя вставлена в основание. За день в холодильнике, прокис творог и разрядился планшет на зарядке. При заселение в номере под тумбочкой лежала крышка от пластиковой бутылки. На второй день проживания убрали. Полы в номер кривые, застелены ковролином. Матрац, уже давно нуждается в замене, пружины все промяты. Так это номер, повышенной категории.. Нормальный завтрак, есть бизнес- ланч. Останавливался из-за наличия в гостинице тренажерного зала. Но это, одно название...

Маленький но очень шумный холодильник. Телевизор с маленьким экраном.

Сложно найти ресторан, в котором проходят завтраки, можно заплутать) указатели не понятно куда показывают. Ходил несколько раз по 2-му и 3-му этажу, без помощи сотрудников гостиницы не нашел бы.

Волос в яичнице.

Номер был плохо убран. Диван - должен был быть списан лет 20 назад. Телевизор, который установлен на столе (примерно 17 дюймов) с дивана практически не видно. Кресло с искуственной кожей изрядно потерто. Холодильник с минибаром не работает. На стульчаке унитаза неубранные следы мочи. Кран горячей воды в умывальнике не работает. В отеле заявлен спортзал - на самом деле это склад убитых тренажеров (ни один не работает), даже беговая дорожка. Есть маханическая, но я не рискнул её испытывать))) Заявлена сауна и бассейн. Бассейном могут пользоваться бесплатно гости отеля утром и вечером. НО!!!! Сауну надо бронировать заранее, она не общественная, а под компанию. И, когда сауна занята, в бассейн вас тоже не пустят (он сдаётся вместе с баней). Так что ни спортом позаниматься, ни попариться, ни поплавать не вышло. Ресторан работает часов до 3-х дня. Потом работает бар. Там тоже можно поесть. Но из напитков только пиво. Крепкого спиртного нет. Однако, можно приносить своё. Но его придётся везти с собой. В городе алкоголь продаётся до 17-00. Дешево и бессмысленно)))

Очень слабый Wi-Fi, на 4 этаже практически не работает, пользовался мобильным интернетом

Велосипеды не готовы

По факту предоставили номер с одной кроватью. Заказан был другой номер.

Хамское отношение персонала при заселении.

Ржавая вода из крана, грязный кожаный диван, отсутствие полок в шкафу

Упростить дорогу к ресторану

В номере не оказалось рабочего стола, пришлось перетащить в комнату круглый и тяжёлый столик из прихожей. Сигнал вайфая на четвёртом этаже очень слабый, пользоваться практически невозможно. Не очень внятная навигация на выходе из лифтового холла, не всегда ясно, в какую сторону кратчайший путь до номера. В номере тусклое освещение, не помешали бы локальные светильники. Зимой (в предыдущий заезд) сильно дуло холодом из вентиляции в ванной.

Ванную комнату

Холодильник в номере завязан на карточку присутствия. Уходишь - холодильник нагревает еду...

Лабиринты, до номера без Карты не добраться, реально, и не советую брать номер бизнес класса, там далеко не бизнес, а остальное можете прочесть в книге жалоб, там много интересного

Ремонт в гостинице, достаточно проблематично попасть в ресторан. Надеюсь это временно

Недостаточное количество персонала . Долгое оформление

Прохладно в номере и непонятное нахождение ресторана

Не хватало освещения :светильников,браработать с документами было невозможно.Хотя вся группа людей покупали за одну цену,а качество номеров разное.Ковралин не сказать,что был чистым.Вода в душевой не уходила под ногами.Вода из кулеров с запахом хлора и желтоватого оттенка,пить побоялась.

Замки на окнах плохо работают, тяжело открыть. Вода из-под крана какая-то грязная(об этом уже писали).

Отсутствие напора горячей воды на 4 этаже, мыться не очень комфортно.

Доделать ремонт в ванных комнатах

Долгое выселение из-за проверки номера

Есть что улучшить: холодильник привязан к электричеству в номере и отключается когда жителя в номере нет.

456 номер - телевизор можно смотреть только на диване, в туалетной комнате унитаз качается - разруха

Ужасный номер. Грязно.

Разбудят тебя или нет- зависит от настроения администратора. ТН "бизнес-ужин" за 400 рублей- окорочок с картошкой и мини-салат- по качеству соответствует средней столовой. А ждать его около часа. В двухкомнатном номере нет стола.

Перегоревшие лампочки , ремонт в ванной , которого не было лет 20

Ковёр в номере в пятнах,в санузлах на дверях нет защелок,холодильник не работал.Охранники не охраняют,а надзирают за Вами,не здороваются.В баре мороженное пришлось ждать 30мин.

Все кроме, на отоплении и горячей воде, и связи wi fi походу руководство отеля очень и очень экономит. , а очень жаль на улице не жара а настоящая зима, хотелось бы теплоты в номере и горячей воды в душе и хорошего wi-fi, и не помешали бы одноразовые тапочки

1. Заявлено для проживание в номере "бизнес" зубной набор, шапочка для душа и тапочки.... Это ОДНОРАЗОВЫЕ ПОЗИЦИИ!!! Проживала 4 дня - сами не дали ни разу (все было только при заселении), в остальные дня (КАЖДЫЙ ДЕНЬ) ходила просить на ресепшн, при этом сотрудники убеждали меня купить то, что уже оплачено!!! Вообщем не рассчитывайте на то, что там заявлено, берите с собой, чтоб не тратить нервы! 2. Шампунь, налитый в дозатор, ужасного качества! Больше похоже на жидкое мыло, при этом самое дешевое! 2. Расположение ресторана, в котором проходит завтра неприемлемо! Проживала на 2 этаже....ресторан тоже находится на 2 этаже, но он тупиковый и вход туда через 3 этаж, при этом почти все таблички ведут в противоположную сторону!!!!! Чтоб покушать первый день бродила в поисках минут 15, на следующий день встретила одного из гостей, который тоже никак не мог найти место для завтрака(((( 3. Очень странный WI FI... работает только на переписку в чатах, все остальные ресурсы - выкидывает на авторизацию, которая не предусмотрена((( пришлось работать по 4g.

Логистика внутри гостиницы странная. Чтобы попасть на 2 этаж сначала нужно пройти через третий

Сгорела вилка зарядки apple. Неисправная розетка

Нет графина в номере, стаканы есть, кулер далеко.

Персонал на рецепшен

Грязная вода, двери ужасные, сантехника из прошлого века, неприветливые официанты, еда в ресторане столовская. Странные реакции персонала на претензии. Платная вода в бутылках в номере и всего одно полотенце. В общем плюсов нет особо, любая гостиница международной сети на порядок лучше

Плохие подушки

Интернет практически не работал, и персонал никаких усилий к исправлению ситуации не прилагал. Грязное ковровое покрытие в номерах, если оставили стакан на столе или на прикроватной тумбочке, то не ждите, что его кто-то уберет или помоет, мусор из корзины тоже не всегда убирается. холодильник в номере есть, но он не включен, а если включить, то сильно шумит, поскольку стоит там с советских времен. И большая беда с розетками, их нет у рабочего стола, и очень часто у кровати тоже. Какой был смысл делать ремонт и не предусмотреть удобное расположение розеток? Ну и вишенка на торте - вас просят подождать при выезде, пока горничная проверит номер.

Если Вы заселяетесь с животным Вам придётся не мало доплатить

В комнате отсутствовали замки на дверях санузлов, их, видимо, удалили как неисправные. Администратору об мы сообщили, впрочем, не надеясь. Подушки на кровати маловаты, при таком размере надо две, но это индивидуально. Предупредили нас, что мини - бар платный, а он оказался пустым. Сауна дорогая, 850 рублей в час. Вообще, в Тольятти мы заметили некоторое завышение цен на туристические услуги и товары. И к отелю это относится.

Расположение номеров, далеко от столовой.

В номере холодно! Из окна сильно дует!Завтрак холодный,и мест на всех не хватает! Полотенца в номере дырявые! Туалетных принадлежностей в номере нет!