Отзывы Гостиница Африка, 2 звезды

Сервис- точнее его отсутствие.испепеляющее хамство местной гостиничной богемы в ковычках.хотелось развернуться и свялить ,но побоялись остаться без жылья,а зря- жилья издавалось предостаточно и лучше и дешевле.

Одна эл. розетка в номере - приходилось выдергивать шнур холодильника, чтобы заряжать гаджеты.

Отношение администрации гостиницы. Не работает холодильник в номере. Постельное за 5 дней не менялось.

Все хорошо

Слишком много манки в сырниках.... и со сметанкой вкусней...

Не было свободного парковочного места во дворе, не было фена в номере (его якобы дают на ресепшене, но вечером после 9 там уже никого нет обычно и выключен свет), протекала душевая кабина

Каждый вечер выключали свет. А вода идёт от электричества. Соответственно мы были без воды и света и не могли искупаться после моря, приходилось сидеть и ждать когда же это все включат вместо того, чтобы идти гулять. Кроме того, очень плохой вай-фай. Парковка маленькая, поэтому машины перекрывают друг друга. Туда-сюда выезжать по своим делам достаточно сложно

Кухня

Отношение администрации отеля к гостям. Любые вопросы или просьбы вызывали неудовольствие на их лицах. Было ощущение, что мы бедные родственники, которые приехали пожить за бесплатно. Завтраки в отеле были платные, при этом, не вполне съедобные. Полотенца в номере менялись только тогда, когда попросишь сама. Постельное белье не меняли не разу за 8 дней пребывания. Большая проблема с парковкой. Твою машину могут заставить другими машинами и в итоге, нет возможности уехать, когда тебе нужно. Также поразило, особое отношение к одним гостям, в ущерб других. Несколько дней подряд были вынуждены слушать крики пьяных гостей, которые решили устроиться в зоне отдыха на крыше. В результате, крики и громкая музыка продолжались несколько дней. За это время, естественно, никто из других гостей отеля не мог посетить зону отдыха. Все это происходило с безусловного разрешения со стороны администрации отеля. В учет не шло даже то, что большинство гостей отдыхали с маленькими детьми и естественно подобный шум им мешал!

Не принимают к оплате банковские карты, но банкомат в 10 минутах прогулочным шагом.

Нет уборки, полотенца не менялись, грязные.

Парковка вся была занята. Парковались в двух кварталах от отеля

Ничего

Состояние санузла,как-будто забыли почистить унитаз.

-

Перебои с горячей водой, кондиционер не холодил, хотя лампочками моргал.

Медленный интернет

Чтобы в буфете можно было купить 5-литровые бутыли с водой.

Хотелось бы возможность завтраков в зимнее время. Брали с собой в поездку эл. чайник и завтракали в номере бутерами))

Минусов нет

Отмечу несколько небольших нюансов (мелочей), которые можно исправить: 1. В ванной комнате надо добавить ещё одну вешалку для полотенец (имеющейся круглой вешалки недостаточно, помещается только одно полотенце). 2. В душевой кабине необходимо почистить слив (при большом объеме воды работал плохо). 3. Необходимо заменить осветительную лампу, которая висит при входе в комнату (она включалась время от времени, потом перестала гореть). Отмечу еще такой момент (но это "бич" многих отелей): между входной дверью в комнату и полом есть приличный зазор (нет порожка), а также входная дверь по сути является межкомнатной, поэтому все громкие звуки из коридора слышны в комнате. Это не критично, но имеет место быть.

Все было хорошо. Отдых удался.

Нет шумоизоляции(слышно все),не очень дружелюбный персонал,одну ночь вода отсутствовала совсем,все остальное время из крана текла слабая струйка.

Вроде как все было отлично. Отключали часто воду , но это уже проблемы города

Высокая цена размещения.

Хочется,чтобы в номере был фен .

Заезд с 13, приехали в 14. Номер был не убран. Ждали 30 мин. Девушка на ресепшене грубая и не приветливая. Про стоянку сказала, кто раньше встал, того и тапки. Стоянка -это двор . Помещаются только4-5 машин. Поэтому места всегда не было . Машину ставили на улице. Подушки ужасные. Очень шумно спать с открытым окном не возможно( шум с дороги от машин)

В столовой были грязные столы, в сауне есть стол с посудой, но при этом нет чайника и чая.По тв нет ни одного развлекательного канала.

В мансардном номере вообще нет окон. Лишь маленькая форточка, доступа воздуха и света почти нет.С раннего утра все запахи из кухни доносятся в номер. Это плохо. Хотелось бы более дружелюбного и рабочего отношения персонала. Типичная проблема российской нашей сферы облуживания: каменные лица, невнятные ответы, лишние вопросы и комментарии на грани хамства.

Минут 10 ждали, чтобы нам открыли дверь, на ресепшене встретила очень хмурая женщина-хозяйка. В бронировании указывали, чтобы номер был с окном. В результате достался с форточкой,и номер практически не проветривался. Сплит-система была, но не работала. Утро началось ужасно. Проснулись от криков хозяйки, которая упорно доказывала кому-то, что раз она заплатила деньги, то ей должны были оказать качественные услуги (видимо к ней это не относилось).Поспать не удалось. Попытка нормально выкупаться тоже провалилась с треском. 30 мин боролись за горячую воду. Свершилось. 15 мин нас радовал поток слегка теплой и слегка текущей из крана воды. Общее впечатление ужасное. Создается ощущение, что хозяйке совершенно все равно на гостей и на отзывы. Поэтому это скорее предостережение для будущих путешественников : Если есть возможность, то ищите другое место, отдохнуть вам не получится.

Постояльцы, недовольные гостиницей, т.к. им не предоставили зарядку к их телефону и зонтик в дождливую погоду....

Хамоватый персонал, завтрак не предоставили в указанное время, не работал кондиционер, по нашей просьбе его так и не включили ... На каждый вопрос получали хамский ответ. По утрам орал маленький ребёнок. Шумоизоляция отсутствует. Гостинница на очень оживлённой улице

В номере на мансарде муравьи в туалете, лейка душа не регулируется, давление воды недостаточно,чтобы принять нормально душ, горячая вода сливается очень долго, трещины в межплиточных швах в ванной, такое ощущение что за тех.состоянием номеров не следят, окно маленькое, без шторки, люди поднимаясь на смотровую площадку видят,как люди живут,очень неудобно, прикраватной тумбочки с одной стороны нет, матрас на кровати не цельный, а из двух матрасов. Не дали квитанцию об оплате номера. Бра прикраватный один не работал. Кондиционер стоит большой, а толку мало не дует и не охлаждает, без фриона наверное.

Я не очень поняла что в этой гостинице с водой .... Напор был такой маленький в любое время дня, что не то что в душевой помыться, а даже в раковине умыться и почистить зубы утром было весьма проблематично ...Персонал (возможно только управляющая?) хмурый и грубоватый, в лучших традициях совка...

Отсутствие горячей воды.

Персонал высокомерный и цены в итоге отличаются в большую сторону

Хамство персонала:- на вопрос о возможности докупить завтрак - "мы ради 4-х человек кухню не запускаем!",- на вопрос, где можно взять кипяток для чая - "нигде!" (на следующий день мы все же добились 4 стакана кипятка у мамы девушки-администратора),- горничные очень громко шумели при уборке лестниц и коридоров (мы проснулись от грохота ведер и швабр в 8 утра).Минус очень весомый: в эту гостиницу мы ездили 3 года подряд, в этот раз даже привезли друзей, но увы, он стал последним.

Персонала незаинтересован, безразличен и абсолютно не приветлив. Номер люкс на люкс совсем не тянет: санузел маленький настолько, что в нем даже трудно развернуться, плохая сантехника, душевая кабина течет - после принятия душа пол в санузле был весь в воде, вытирали полотенцами для ног. Приехали втроем с подругами в расчёте, что двое разместятся на кровати, одна на диване - в результате спали все вместе на кровати, так как диван был продавлен настолько, что на нем не то, что спать - сидеть невозможно. И самому номеру по чистоте можно поставить твердую тройку.

Отсутствует кулер на этаже, чай попить затруднительно

В номере нет розетокЖаль что нет завтраков и кофеавтомата

Где-то под душевой кабиной протекала вода на пол санузла. Пришлось вытирать:(

На этаже поставить кулер с водой

Хотелось бы конечно бассейн в летнее время.

Санузел

Тяжело описать словами "гостеприимность хозяйки". Бывает, что отель хороший, а хозяйка настолько отвратительная личность, что все плюсы отеля просто растворяются и нет никакого желания возвращаться снова. Эта женщина может в лицо говорить такие фразы как "понаехали, бл#ть!". Это как вообще возможно в сфере гостеприимства? Она должна была открыть мясную лавку, а не отель. Не смотря на все плюсы отеля, крайне не рекомендую приезжать в это место. Берегите своё хорошее настроение!

Отвратительные хозяева

Отсутсвует шумоизоляция, слышно все, не только соседние номера, но и этажом выше, место на закрытой парковке не предоставили

Маленькие комнатки

Исключительно неприветливое и небрежное обслуживание. Со стороны ресепшианиста мы столкнулись с отсутствием базовой вежливости, демонстративным неуважением как к гостям, так и просто по-человечески. В стандартном номере отсутствовали полотенца, наборы для душа,

Нет фена. В душевой кабине кое-где была грязь, типо грибка, по углам, немного, поэтому особо не напрягало. Скудный завтрак за 150 руб. с одного(чай и творожная запеканка-вкусная, к примеру). Лучше ходить в столовую на набережной, там больше и дешевле. За дверью все слышно, например, телефон на ресепшене, другие посетители, благо, там рядом только 2-3 номера.

Нужно брать свой чайник. Ловил на себе косые взгляды каждый раз когда просил горячей воды из кулера и упреки в том, что не пью чай в кафе на первом этаже гостиницы

Персонал хоть и молодой, но прямо прёт совдеповским отношением к гостям.....после нескольких лет отдыха в Европе ...это очень чувствуется во всём.....

Немного шумно в номере, выходящем к морю

Ужасно не приветливый персонал! такое впечатление как будто мынепрошеные гости у них дома! а девушка на ресепшен-совершеннонепрофессиональна! вела себя очень вальяжно ,внешний вид(шорты и майка)-как на пляже !в номере не работал холодильник и на наше замечаниереакция - с недовольством -"что вы от меня то хотите?''посетили гостиницу 26.09.15