Отзывы Гостиница Адель

Нет в номере душа, раковина разбита, нет никаких туалетных принадлежностей, туалетная бумага за 10 рублей. Когда зашли в номер пастель не заправлена, просто брошена белье на тумбочке. Просто жесть

На букинге цена одна, в действительности берут процент если оплачиваете по карте. То есть я как клиент должна возместить процент за использование хостелом термирала. Это что за новости? Туалеты жуткие, в душевой нет ни единой полочки или крючочка для личных вещей. В зубах всё держать? Комната темная и ни разу ни уютная. Звукоизоляция нулевая, легли спать в 22 часа и ещё пару часов слушали громыхания дверьми. Стены как будто из картона. Спасибо только вежливому администратору.

Сделать ремонт, поменять мебель и матрасы с подушками.

Оставила в комментариях и в заказе онлайн заявку на раннее заселение. В итоге приехала в 9 утра. Мне сообщили, что виноват букинг, он никаких заявок не оставил. Предложили подождать час пока освободится любой номер. Я дождалась, меня заселили иии....номер был совершенно не тот, за который я заплатила (Не было душа и туалета, хотя выбирала я именно такой). Пришла на ресепшн, чтобы спросить в чем дело, на что мне ответили "мало ли что на сайте, фото совершенно не те". Взамен предложили заплатить 1500 вместо указанных на сайте 1200 за сутки, чтоб меня заселили в соответствующий номер в 12 часов дня. Я согласилась, заплатила сразу за все дни и ждала переселения. Не буду вдаваться в подробности, но в 14.30 я пошла на ресепшн с претензиями, почему я жду уже 6 часов с момента приезда и мне до сих пор вообще ничего не предоставили. После всех разборов полета, меня наконец отправили в апартаменты. Я прошла с сумкой в руках еще квартал, в надежде на то, что наконец заселюсь. И что вы думаете? Как итог, я пришла, позвонила в дверь, где меня должны были встретить и мне никто не открыл. В общем, я не стала дальше тратить свои нервы, забрала все деньги и ушла из этого горе-отеля. Ужасно все....от начала до конца. Не рекомендовала бы никому и никогда.

Непонятная путаница при регистрации. Внезапно узнал, что нельзя бронировать за другого человека, хотя уже 2 года было все хорошо, поскольку часто езжу сам и мои друзья по разным городам. В итоге, информация об отмене номера так и не пришла от гостиницы.

Забронировал это ужасный Отель на 3 суток на букинге, цена была 6900 в связи с проведением Универсиады в Красноярске. За несколько дней до заезда решил позвонить в Отель и узнать все ли хорошо с моей бронью, и что вы думаете мне говорит администратор? 6900 это ошибка, теперь вы должны заплатить 12000 за этот же номер! Говорит, что ошибка на сайте букинга. Я говорю, ок, тогда отменяйте бронь, тк я гарантировал картой проживание, значит если отменю бронь сам, то будет штраф 2000 руб, а администратор отеля просто отказалась это делать. Звоните в букинг она сказала. Хамка просто. То есть получается, человек может забронировать за 6900 и приехать в Отель, а ему скажут не 6900 а 12000, и что ему делать? Платить разницу? Скать другой Отель? В моем случае искать другой Отель невозможно, так все гостиницы на время универсиады были заняты. Отвратительно! Развод и хамство!

Ценник был завышен раза в три из-за универсиады. Убитая квартира.

Персонал гостеприимный, обслуживание на высшем уровне, очень чисто.Спасибо всем.

.

Ужас, только это слово подходит. Клоповник. Грязно, неприятный запах, берут проценты если оплачивается картой, не работают бытовые приборы. Приезжаешь уставший, тебе дают белье, иди стели. Оторввнные обои. Трудно найти.

Не очень чисто в санузле (общий)

Туалет и ванная отсутствуют в номере (общие), но я знал об этом при бронировании, поэтому не считаю это минусом. Отель оправдывает свои ожидания.

Как в любом большом доме всегда есть что наладить, но если вам переночевать, то это самый отличный дешёвый вариант в городе.

Туалет в конце длинного коридора, пульт от телевизора не тот, его так и не поменчли

Было прохладно в номере. Сумеречное освещение в номере. Все, чтобы комфортно спать.

Выбирал как гостиницу, по факту мини-гостиница, не удобное расположение душевой и туалетов. Цена высокая для данного уровня. Находится в жилом доме, отдельный вход, название не соответствует, еле нашел, табличка была на бумаге написана "Гранд". Отказ от бронирования платный, мог бы отказался.

Дверь картонная, плохо установлена, так как при каждом открытии входной двери, наша дверь болталась и стукалась, душа в номере нет, о чем узнали только при заселении, до него идти метро 30 по коридорам,там их два, на весь этаж, и оба душа в ужасном состоянии.

Заправлять постель пришлось самому. Кровать для двух человек узкая, но сближающая.

Не так чисто, как хотелось бы. При оплате картой к сумме добавляется процент. Постель не заправляют)) и очень холодный пол.

В номере 8-ом темно даже днем,требуется дополнительное освещение,две лампы в номере не справляются с хорошим освещением даже днем в солнечную погоду.

Очень дешевые двери в номера. Все происходящее в коридоре, происходит и в номере. Как известно, утром стены для перфоратора мягче. Все два дня утром кто-то, что-то перфорировал.

Нет шампуня, геля для душа, тапочек.

Не было воды

Душевая и туалет общая. Туалет на 3 из 5, а вот душевая на 2,5 из 5, требует ремонта и хорошей сан обработки. Разок, если ни чего не трогать, ополаснуться можно.

Все понравилось

Гостиница так себе, даже постель самому пришлось стелить, как в плацкартных вагонах. С чистотой тоже не очень. Не советую

Ремонт делал редкостный ублюдок.

Прохладно в номере, и не очень теплое одеяло. Качество телевизора оставляет желать лучшего.

Все

Состояние туалетов, душевых. зеркало в туалете висит на стене напротив раковины. Неудобно когда бреешься. Мебель в номере ушатанная. Телевизор висит там, где неудобно смотреть. Коридор захламлен. Качество уборки желает лучшего.

В номере грязь , кругом волосы , корридой завален каким то строительным хламом

Темноватая и с не приятным запахом комната, ничего выдающегося. С проветривание все более менее. Если останавливаться больше чем на сутки, советую брать номер с ванной комнатой там все отлично

Девушка на рецепшене не проводила до номера, своими силами искали. Не показала где душ и туалет и вообще сказала - сами разберётесь! Душ не совсем в хорошем состоянии.

Грязый туалет и душевая кабинка

Зимой прохладно.

Нет умывальника в душе нет зеркало, И обычных крючков для вешалки вещей

В ванной комнате нет вешалок.

Очень неудобный матрац, пружины жесткие постоянно кололи

Грязный/старенький санузел, душ, коридор, ремонт давно не делали, санузел общий на много номеров. Выбирали только по месторасположению и на фото более менее был, на одну ночь.Сутки не дробят по 12 часов.

Дорого, не оговоренная комиссия к стоимости проживания, навязчивый и нерасторопный персонал

За 4 суток не разу не протерли полы, не вынесли мусор.

Номер прокуренный, хотя и висит знак "не курить". Сантехника "убитая"....даже в центре Москвы за предложенную стоимость санузел предлагается пристойный

Вай фай - ПРОСТО никакой. Это минус. стоит ограничение может какое. Душ очень далеко от номера

Отсутствие парковки. Приехали в 22ч., парковка перед гостиницей занята машинами жильцов дома.

Было указанно,что мини гостиница данная находится недалеко от центра!как показала практика это оказалось не так!!кровать жутко неудобная!!

Цена на Bookinge и в гостинице различались, при оплате картой взимается комиссия 6%, мебель требует ремонта, не было ни постельного белья ни полотенца, ужасный запах в комнате.

Мало того, что в четвёртом номере у соседей сверху есть пианино, так они ещё на нём играют. Сказать по правде, произведение «River Flows In You» (Yiruma) в 22:05 было исполнено прекрасно, но понравится может не всем. Расположение на первом этаже вообще не способствует сохранению тишины. Если открыть створку окна, полночи можно слушать, как аборигены выкрикивают друг-другу то приветствия, то проклятья. А то вдруг промчится по улице неотразимый (по его меркам) мачо (самец курицы) на тачанке да со свистком в ж... (в выхлопном патрубке). Лежишь и думаешь, как бы от такой экспрессии картинка со сценами из французской жизни тебе на голову со стены не свалилась. Это уж было бы совсем "non comme il faut" :-)

Ох, как бы описать всё в паре предложений. Начну сначала: 1. Персонал: А именно администратор. Она была как будто чем-то упорота. Речь была заторможенной. Перед нами стояла очередь из 2х человек, а администратор начала беседовать по телефону, и пока не соизволила беседу закончить, не начала обслуживать клиентов. О том, что при оплате с карты взимается комиссия в размере 6% никто не предупредил, и пришлось бегать искать банкомат, чтобы отдать эту несчастную 1000 рублей. Номер, который мы бронировали, его не оказалось в наличии. Был другой, на 200 рублей дороже и нам прямо об этом заявили. Благо были скрины с букинга с четкой надписью 1000 рублей за ночь. О подписании каких-то документов и получении полотенец администратора приходилось отдельно просить. 2.Чистота: Точнее ее отсутствие. Очень грязно, отвратительно. Диван в номере прожжен сигаретой. В номере пахло сыростью. В нашем номере слева от входной двери была дверь в небольшое помещение в котором лежал строительный мусор (фото прилагаю.) Туалет и душ общие. В душевую кабину заходили в своих тапочках, ибо там было настолько отвратительно грязно, что очень боялись подхватить какую-нибудь заразу (фото прилагаю), горячая вода текла еле еле. В туалете грязно, воняло и ведро с бумагой было просто переполнено. ОТВРАТИТЕЛЬНО. 3.Комфорт: Никакого комфорта, хотелось скорее оттуда сбежать. 4.Соотношение цена/качество Да, как обычно в России могут сказать: "Что вы хотели за 1000 рублей? Но позвольте, с каких ограниченность в финансах коррелирует с любовью к жизни в антисанитарных условиях? Если у людей ограниченный бюджет - это не значит, что они свиньи и можно селить их в свинские условия. За 1000, да даже за 100 рублей должна и обязана быть чистота и нормальное отношение. Качество никакое, просто отвратительно. Если у вас по каким-то причинам появилась необходимость, или желание здесь остановиться, не делайте этого. С тем-же успехом можно переночевать на скамейке в соседнем дворе.