Городской Аэропорт (Участок 102-114), 100014 Караганда, Казахстан - отель на карте
Гостиничный комплекс «Ак-Жайык» с бесплатным Wi-Fi на всей территории расположен в Караганде. На территории работает ресторан и обустроена бесплатная частная парковка. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном. В некоторых из них есть гостиный уголок. В числе удобств собственная ванная комната. Гостям предоставляются тапочки, халаты и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации работает круглосуточно.
Удобное расположение. Не центр но добираться легко, кроме того были на машине удобно добираться есть паркинг. Хороший ресторан все было очень вкусно, стейк из семги по икорным соусом просто отличный.
Чисто было в номере и персонал был очень вежлив и приветлив! А еще понравилась рисовая каша😊 и кухня в целом 👌 Чистота в ванной комнате для меня очень важна! Рада, что все чисто было, и напор воды отличный! Вот только полотенца пожалуй пора менять))
Недостатки:
Было очень холодно ночью( Обогревателя не хватило мне. Все-таки нужно закупить обогревателей на все номера. Т.к. днем и вечером еще терпимо, но ночью я спала в куртке и шапке 🙊 С ребенком наверное здесь бы не остановилась.
Комментарий:
Все-таки нужно закупить обогревателей на все номера.
В целом, очень клиентоориентированные. Все стараются исправить и со всем помочь. Совет: заказываете еду, простите все в один чек, иначе вам 15% на чай будут пробивать ко всему, даже если орешки попросите))
Недостатки:
Интернет, ужасный вай фай. О передаче данных можно и не думать. Не знаю, как сейчас обстоят дела, но советую поинтересоваться перед заседанием.
Просторный номер, есть вода в номере, тёплый пол в ванной, хороший матрас. В номере было тепло и тихо. Плотный завтрак
Недостатки:
По субботам в кафе при гостинице проводится дискотека, поэтому стоянка была забита машинами посетителей. На входе в гостиницу организована курилка, поэтому невозможно пройти не пропитавшись табачным дымом.
- по местным меркам далековато от центра, не все таксисты знают, где расположен отель;- как часто бывает, с шумоизоляцией в номере проблемы, в основном из-за входной двери.
Отношение персонала. Вечером в отеле не было горячей воды (не было во всём районе города),так нас за это кормили бесплатно. И долго извинялись,даже неудобно стало,ведь не их вина...Всё остальное было на достойном уровне.
Персонал очень отзывчивый доброжелательный. Отель уютный и комфортный. Кровать необычайно удобная и удавалось отлично выспаться не смотря на коротки сон.
Не дождались моего приезда и сдали мой забронированный номер другому человеку. мне предложили номер хуже. Wi fi в номерах не работает!!!! Предлагают спуститься на ресепшин и воспользоваться wifi там.
Хотя гостиница расположена далеко от центра, рядом есть автобусы (в том числе до вокзала). В номере чисто, есть все туалетные принадлежности, включая тапочки и халат. Завтрак не очень разнообразный, но наесться до обеда вполне можно.
Недостатки:
Очень плохая звукоизоляция, хорошо слышно всё, что делают соседи. В номере был запах канализации из ванной, хотя потом вроде исчез.