Отзывы Гостиничный комплекс Владимир Плаза, 4 звезды

Телефон отеля, размещенный на booking.com, не соответствует реальному.

На верхних этажах присутствует характерный звук работающего компрессора или насоса. Звук очень однотонный и напрягающий. В коридоре лежит керамогранит, очень слышно кто ходит , особенно на каблуках из-за простенькой двери. Стоимость проживания не соответствует уровню отеля.

Полное отсутствие шумоизоляции. В номере слышно все: от звонка телефона до двигающегося стула в соседнем номере. Двери во всех номерах закрываются с грохотом, и грохот этот слушаешь с раннего утра до позднего вечера. Всего одна свободная розетка в номере, к тому же расположенная так, что чайник нужно поставить на пол, для того, чтобы вскипятить воду. Завтраки очень скудные и невкусные. Но в этом же же кафе днем и вечером готовят очень хорошо. Ну и рваный тюль в номере тоже неплохо было бы заменить. Для 4-х звезд как-то неловко.

Номер не удобный... Нет свободных розеток... Что бы зарядить гаджет надо идти на компромисс... Или холодильник, или планшет... Или прикроватный свет, или телефон... Или в туалет отнести его... Общий свет у кровати выключается с одной стороны... А если я не сплю с этой стороны?... Если человек с этой стороны уже уснул?... Мне надо обходить его до выключателя или идти к двери, что ближе... Телевизионных каналов много: 131 цифровой - но проблема с сигналом поступающим на телевизор... Он их просто не может обработать... Разметке писали и качественный звук... Это не телевизор уже, а радио с визуализацией получается... Аналоговые каналы тоже присутствуют... Порядка сорока, картинка ужасна... Поэтому если кино - то с флешки, если телевизор - то крепитесь... Интернет никакой... Видео потоковое не прогружается... Если у Вас есть интернет на гаджете, то, поверте, он будет гораздо приятнее Вам...

Уезжать НЕ хотелось...

Кровать. В этот раз она оказалась ужасной. Мягкий и продавленый матрас. Спал поперёк и в ногах. Там матрас сохранил форму.

Слишком далеко от центра, поэтому для вечернего досуга место не очень подходящее.

Персонал смотрит на тебя широко открытыми глазами, но выдавить из себя " здравствуйте " или " доброе утро " видимо всё же сложно... Мудреный вход через пропускную систему. Далековато от цивилизации.

Такого не было)

Отель заявлен как 4 заезды, но простите, где они??? Для меня 4 звезды, это почти 5, эталон Качества и Сервиса!! Здесь его нет, практически никакой!!! Если по порядку, то сам отель находиться как выяснилось, практически на окраине Советского района города, расположен он при клинике Микрохирургии глаза!!! Что наверное и даёт им иногда приток «клиентов/гостей». Номер который нам выделили, был стандартным, вроде бы все что не обходимо, но самое простое и понятно, что не дорогое!!! Душевая комната на тяп-ляп отделана плиткой, немного мозаики, при заезде не смотря на то, что нас было трое (я, супруг, ребёнок 6 лет), пришлось просить принести ещё один душевой набор (не решилась на этот раз тащить в самолёт гели, шампунь и все в этом роде). Принесли не сами, в сучили в руки мужу, который решил воспользоваться комнатой для глажки белья! Утром принять душ пару раз было не возможно, вода холоднючая, хоть и спускали минут 15-20, в итоге, приходилось отказываться от утренней радости и стиснув зубы, просто мыть голову опустив голову. Прзьзоваться феном тоже не удобно, он встроен между раковиной и биде, а оно за душевой расположена, и ало представит, как ты наклоняешь голову над биде и в это же время пытаешься не удариться об стену и умывальник. Воду (2 бутылочки по 0,5, дали так же в зубы и только разово, позже сказали, что это не входит в обслуживание), ну да ладно!!! Уборка хоть и каждый день, но качество ее отврат, только смена полотенец, возможно потерли пыль возле входной двери... дальше никто не смотрел и ничего не убирал((((, за 6 дней, постельное белье сменили только 1 раз, но как же 4 звезды? Завтраки стоят как и везде 300 р с человека, но при этом и их качество не очень, хлеб черствый, ощущение того, что подают в субботу тот, который нарезали ещё в понедельник, при этом и тут «столовка», ты ешь, а сотрудники бегают, кричат, в общем «совок»! За 5 ночей, заплатили 18000 р, это с учётом 4 завтраков по 2 человека, но вот беда, не совсем поняла ст-ть доп ночи((((!!

Все устраивает. Обязательно остановлюсь в этом отеле ещё.

Шумоизоляция в номерах оставляет желать лучшего, на завтрак хотелось бы видеть свежую выпечку

Такого нет.

Я приехала на машине, да ещё и поздно вечером... квест... машина- найди вход- зарегистрируйся- вечные поиски охранника- машина- парковка, платная ( хотя указывали бесплатно)- припаркуйся- иду куда не знаю куда... темно... страшно ... чтобы попасть к машине нужно пройти не мало... а сумки тяжёлые... естественно обещанный бассейн не работал. В общем ожидала большего. Еда в ресторане вечером понравилась. ( когда принесли десерт фонтан, он оказался без шоколада внутри, просто кекс, когда сказала об этом повару, который мне ответил: у Вас фонтан не до конца открывается) а зачем тогда людей обманывать, напишите просто кекс, да и официант дал вилку, которой мороженное есть было очень удобно, ложечки десертной не было))) Завтрак был так себе, ещё и сахар не высыпался... не рекомендую... за эту стоимость можно найти что-нибудь поинтереснее...

Шумоизоляции нет вообще! Было слышно как шуршат простыни в соседнем номере, про туалет я вообще молчу :)

Основной недостаток для меня был в маленькой подушке.

Отсутствие кулеров в коридорах, гостю на 1 день выдают маленькую бутылочку воды и пачку сока, так что если не ограничиваетесь водой 0,33, то придется идти в магазин. На одеяле были волосы, не очень приятно.

Странная планировка и расположение служб. Например, ресепшион на 2-м этаже, кафе в цоколе: с первого раза понять куда идти и не заблудиться, нелегко. Вероятно в связи с тем, что кроме отеля, в здании расположены иные учреждения.

В темное время суток маловато освещения, но не критично. В туалетной комнате та же история - темновато. Нет кулера, на 1 человека предлагается 1 бутылочка воды 0,5 л.

Отключили в 9 утра воду по всему отелю, это было КРУТО!!!

Очень убитая кровать в номере. сильно скрепел проваленный матрас. проблема с наличием розеток. в остальном все отлично

По ощущениям, он хоть и хороший в целом, но на заявленные 4 звезды не тянет. Я бы сказал добротные три. У отеля непонятный вход: Чтобы дойти до стойки регистрации, нужно зайти в одном месте, подняться по лестнице в другом, пройти по каким-то коридорам, чтобы наконец дойти до скромной стойки регистрации. Хоть там и было кому подсказать и направить, но выглядит это странно и нетипично.

Пора бы сделать нормальный ремонт в номерах. Отстойные кровати.

Смутило то, что невозможно заказать на завтрак яичницу из 3 яиц, а не из 2. Цена на завтрак 300 рублей - неужели не хватило бы на то, чтобы пожарить 3 яйца?

Рецепшен на втором этаже, на первом - центр глазной хирургии; Везде домофоны; На завтраке просят карту гостя, но на рецепшене об этом не предупреждают; Завтрак далеко не на 4 заезды. Дизайн

Отсутствие шумоизоляции между номерами.

Необходимо добавить информацию о том, что бассейн 1.2 м глубиной и 5 м длинной, т.е. не подходит для плавания вообще. Тренажерный зал есть, но тоже не большой, хотя все необходимое есть. Сауна работает исправно, вопросов не возникло. Самый большой минус - это отсутствие QR-кода на выдаваемом чеке. Это не годится. Давно уже все с QR делают. Бухгалтерия негодует.

На первом этаже клиника, а сам отель этажами выше: ресепшн на втором этаже, завтрак - на цокольном, длинные коридоры.

Вода в душе плохо уходила. Пульт от телевизора работал очень плохо. В номере замки ключевые.

Слабоватая звукоизоляция.

В номере хотелось бы мусорное ведро. Один маленький минус, неудобное место для курения и очень много длинных переходов по коридорам, если нпдо попасть в ресторан, на парковку, в курительную комнату.

Завтрак довольно скудный… мы пришли к началу но все уже было холодным…

1. Во время заселения администратор сказала, что бесконтактные платежи не работают. Поскольку карты с собой не было, решил на следующий день снять наличные. Прихожу после работы - вторая администратор говорит, что всё работало и работает, с первого раза приняла оплату. В общем - ввели в заблуждение. 2. Завтрак в первую ночь мне предложили на 9 утра. Естественно, отказался, так как выезжать нужно было в 8. В другие дни даже не стал уточнять, ну и мне не предлагали. 3. Из душа текло на пол, так как в стеклянной двери отсутствуют герметичность.

Отношение персонала и качество услуг

WI-FI скорость слабая!

Номер оказался большой по площади, и не уютный. Завтрак на троечку из пяти.

Нет такого

Слышимость. Двери в номер без порогов, если по кафелю центрального прохода кто-то идёт на каблуках, то каждый шаг слышен отчётливо. Да и соседние номера тоже хорошо слышны.

Не очень уютно из-за кафеля на полу номера.

С раннего утра сверху стучали без перерыва.

Плохая шумоизоляция, утром проснулась около 8 ми утра из-за стуков соседних дверей,видимо персонал когда убирался,не думал что кто-то может ещё спать) стук каблуков, сщелчки дверных замков всё слышалось очень хорошо. За это огромный минус. В номере стоял чайник чашки,но ни чая,ни кофе, ни сахара не было( при звонке на ресепшн всё быстренько принесли,поэтому +.