Отзывы Гостиничный Комплекс Турист, 3 звезды

Выбор блюд на завтраке и сервис оставляют желать лучшего

Есть более комфортные номера эконом класса, с новой мебелью.

Нет дезодорантов в туалете. Хотя бы маленькие автоматы.

Написала выше.

Отсутствие душевой кабины - очень неудобная ванная

Wi-fi. 0.01 кб\сек это очень современно (нет). Цена довольно нехило выросла по сравнению с прошлым годом. (в прошлом году номер нам обошёлся в 600 грн - стандарт. Сейчас он уже под полторы стоил.

Двери очень тонкие слышно все что происходит и в номере и в коридоре

Завтрак и ресторан просто отвратительные

Был слышен шум в коридоре, такое ощущение что там целую ночь кто-то ходил и шкребся в дверь. А так все нормально.

Организация завтраков и их качество оставляеи желать лучшего

Все понравилось.

Дверь в ванную не закрывалась, для душа можно было бы поставить душевую кабинку, так как вода после принятия душа оказывалась на полу.

В ванной комнате отсутствовала розетка

Далеко от центра, с/у пора менять

Номер эконом. Запах, сломанные краны, полное отсутствие ремонта с конца 90’ годов 20 века. Не понятный завтрак с оливье и винегретом с луком. Йогурт заканчивается за 5 минут и больше не предлагают. То же с морсом, остается только компот, очень ужасный. Но! Цена соответствует качеству если Вы адекватно воспринимаете действительность.

Ванная комната очень маленькая, вместо ванной лучше бы установили душевую кабину

Я жил один в номере, а номер двухместный. Завтрак на одного человека не мог включить в стоимость номера - не удобно

Не очень свежие ремонт и мебель, но в целом качество достаточно хорошее.

Маленькая ванная комната со старым ремонтом (но чистая и оснащенная необходимыми средствами гигиены), но это ведь эконом-вариант.

В шкафу запах "старости", вещи туда не складывали.

Холодильник плохо работал и отсутствовала дверь,за чайник пришлось платит, ванна очень не удобная и не достаточно в ванной комнате умывальных средств.

1. Вай Фай ужасный, для работы даже не тянул, не говорю для просмотров видео или фильмов. 2. Персонал до жути не приятный, как будто не в столицу приехал, а чтобы решить вопрос какой-то надо самому предложить и самому сделать за них, так было с добавлением третьем кровати в номере, хотя заранее уточняли возможно ли это. Притащили после долгих «переговоров» раскладушку и даже не застелили и не разложили ее. 3. Что очень смутило, брали Номер без завтрака, при заселении нам предложили доплатить за завтраки, взяли их и оплатили за каждого по 130 грн за завтрак, потом когда приехал ещё третий человек на сутки, оказалось, что можно было не платить на ресепшн, а ходить каждый день в столовую и там на месте уже это стоит 120грн. Это мелочь - 10 грн, но какой-то странный подход, на вопрос почему так, главный администратор толком не объяснила. Вообщем пахнет каким-то разводом) не понравилось отношение к клиенту вообще. 4. В столовой на завтраках работают до ужаса не приятные люди, когда говоришь, что Кофемашина не работает, без претензии, а просто информативно, на это реагируют очень жёстко и готовы Послать, что я вообще от них хочу. Вообщем пожелания отелю - это улучшить отношение персонала к клиенту.

Высокие цены на обед в ресторане гостиницы, нет предложения "комплексного обеда" (можно брать только завтрак). Немного слышно метро.

Мне кажется, дороговато .

Номера не современные. Всё устарело.

Санузел, конечно, отелю было бы неплохо обновить. Советский Союз бы позавидовал, но, все же, год на дворе уже 2018. Сама комната была более современная. В общем и целом, всю эту "старость" компенсировала чистота. Звукоизоляция в номерах. Со звукоизоляцией отелю что-то сделать нужно, так как спать (если Вам не повезло с соседями) просто невозможно. Делать общий вывод о гостинице по самому дешевому номеру не буду. Возможно, в номерах уровня выше ситуация совершенно другая. Но мы остановились в экономе, так что хотелось рассказать конкретно про личный опыт)

Всё понравилось.

В номере была слишком мягкая кровать, наутро болела спина

Была перегоревшая лампочка в коридоре номера. Когда повесила табличку "не убирать" всё равно пришли и убрали. Во время завтрака не заметила, чтобы персонал стремился убирать начисто столы.

Шум от соседей редкий и шум улицы

Нет фена в номере или хотя бы розетки недалеко от зеркала, поскольку фен приходится возить с собой.

Нет притензий.

Душ работал очень плохо, слабый напор, хотя и была горячая вода. Завтрак - вроде и выбор есть, но не очень вкусный. Холодно было в номере, гулял ветер, трещины на стене вокруг окон. Короче, с ребенком нужно брать теплые вещи для жизни в номере.

Кровати не слишком удобные. Очень не удобная ванная, лучше заменить на душ.

Унитаз протекал в том месте где он подсоединяется к канализации, каждый день на полу образовывалась лужа, батарею в номере нельзя регулировать-она просто или работает или нет

С завтраком что-то не сложилось

Очень медленно оформляют, нет подтверждённого раннего бронирования и были предоставлены номера более дорогой категории нежели мы бронировали..

Ванная комната. Чисто, но унитаз стоит прям на входе, ванная крохотная. , лучше поставить душкабину. Тесно в ванной комнате очень.

Плохо топили

Ванная далекого советского образца маленькая с седушкой и высокими бортами, чтоб залезть ноги надо поднимать до головы. Совдепия рулит.

В час пик долгое ожидание лифта. Не удалось коллеге спуститься пешком до 1 этажа. На 4-м не нашел дальнейшего пути. Необходимы указатели. Обслуживающий персонал использует лифт для гостей (для него необходим отдельный - служебный). Подача блюд оставляет желать лучшего, несмотря на то, что все вкусно.

Была попытка персонала получить за забронированный номер большую плату, аргументируя сезонным подорожанием, которое произошло за 2 дня до моего приезда. Хотя я обновляла бронь днём ранее...

Неудобно что одни лифты останавливаються на четных этажах , а другие на нечетных. Я жила на 18 этаже. Подруга на 23, в гости с пересадками .... если буде ехать компанией просите номера либо на четных либо на нечетных этажах . Но это не существенно.

Запах табака в ванне по вентиляции доходил до нас все 2 дня. Предупредили на ресепшене. Нам предложили заменить номер. Не думаю,что в другом номере было бы лучше при наличии одного вентиляционного стояка на крыло.

Соседи шумные и буйные дети. Было тяжело отдохнуть

Душ льет во все стороны, горячая вода быстро заканчивается,но помыться можно успеть. Завтраки брать не рекомендую, там много тараканов (это только в ресторане, он в другом крыле, в номере насекомых не было).

Останавливаемся в этом отеле не первый раз, но в этот раз скорость интернета очень разочаровала.

Одноразовые тапки можно в номер и сразу класть, а не выпрашивать их у персонала

С интернетом печаль. Несмотря на то, что сигнал ловился хорошо, вечером пользоваться инетом практически невозможно, постоянно рвется связь.

В номере эконом не было фена и чайника. За " чайный набор" пришлось платить 50 грн. Тапки и халат тоже за отдельную стоимость...

Нет питьевой воды в номере, только кулер на этаже. В 1-30 кафетерий был закрыт, воды купить негде.

Заказывала через букинге завтраки на всех проживающих. В результате трем проживающим завтраки на рисепшене не посчитали при оплате, на следующее утро пришлось доплачивать за завтраки в ресторане.

Ванная. Всё в ней. Слабый замок. Устаревший интерьер. Принесли фен.Очень слабый,невозможно было высушить волосы. Ходила в парикмахерскую. «Чайный набор» слабо,за отдельную плату. Не пополняли чайные пакетики и сахар. Везде в Европе в 3х-звёздном отеле фен и чайник в номерах. На 3 звезды отель не тянет. Извините.

24-02-18 с утра не было горячей воды почему-то

С утра очень сложно попасть в лифт вверх и вниз. Не совсем современная мебель.

Сделать ремонт устаревших санузлов.

Кровать скрипела. Охранная система, как для такого большого Отеля, очень скудная.