Отзывы Гостиничный комплекс Соловьиная Роща, 3 звезды

Номерной фонд требует ремонта. Дизайн номеров, ванных комнат, сантехника остались на уровне девяностых. Завтрак: более чем странный набор блюд, заранее приготовленная заветренная яичница, удивила неуместная утром свадебная мясная нарезка. Некомфортная плотная рассадка гостей на завтраке за несколько длинных столов. Неторопливый хмурый официант. Пожелание: принципиально заменить систему подачи завтраков. Есть масса других способов, как сделать завтрак удобней и комфортней для гостей. Отдельное пожелание к руководству: приобрести для гостей нормальную гладильную доску + утюг вместо имеющегося хлама.

Видно что здания нуждаются в косметическом ремонте.

Всё очень старое и убитое. Давно пора делать ремонт, лет десять уже как пора.

Отель не ремонтируется. На балконе осыпается штукатурка. В номере люкс невероятно гадкий запах, если вы включите джакузи. Мебель вся обшарпанная. Дорожки около отеля не чистят, прогуляться вокруг отеля невозможно, завязнете в сугробе.

Оформление отеля было задумано и исполнено отлично, но заметно, что очень приличное количество времени ничего не обновлялось и не ремонтировалось (если сильно потертые кресла в ресторане и ковролин, закрывающий старое (скрипящее и неровное) напольное покрытие в номере, можно считать мелочами, то настолько рассохшаяся входная дверь в номер, что между филенкой и рамой двери щель более 0,5 см., это уж слишком, если, конечно, это не сделано специально, что бы просовывать корреспонденцию для постояльцев в нее, а не под дверью).

Немного прохладно.особенно в коридорах.

Заселились в номер - не было ни мыла, ни геля, ни шампуня, ни бумаги туалетной (бумагу попросили-принесли,а остальное спустя сутки). TV несколько каналов по кругу (6-7) и в основном черно-белое изображение зернистое, не четкое. На этаже запах туалета. Вид из окна - в одну сторону сосны,в другую - склад ржавых деталей. Завтрак в первый день (шведский стол обещали) - творог со сметаной, сосиски, яйца жареные, нарезка языка (заветреного),кофе/чай.

Старый ремонт в номерах. Упала шторка в ванной

За выходные ни разу не убрались в номере, узкая душевая кабинка.

Нужен ремонт в ванной.

Явно требуется ремонт мебели. Розетка для холодильника нетривиально находится. Розетка возле кровати - шатается. Надо понимать, что место популярное для проведения мероприятий в выходные. Потому достаточно шумно в такое время. Во время завтрака не было больших ложек/вилок/щипцов, которыми еду на тарелки брать удобно. Возможно, мы уже поздно пришли.

Номера кричат о необходимом ремонте. В 90х похоже это был лучший отель Черноземья, с тех пор вероятно не единой копейки не потрачено на ремонт. Все обветшало и состарилось. Проблемы с интернетом. Завтрак скромный.

Подушки очень маленькие и жесткий матрас, на 1 этаже сыро и холодно было, унитаз сломан в 109 номере был у нас

Шумоизоляция не очень.

Достаточно устаревший, не обновляющийся, отель. Не плохой для того, чтобы переночевать, но качество не соответсвует цене, такое качество должно быть дешевле. Территория не обработана от клещей, много сняли с себя после прогулки.

Шведский стол ужасный, особенно обслуживание. Вставать нужно рано, чтобы успеть на шведский стол,чтобы хоть что нибудь досталось. Иначе придется ждать , пока приготовят еду. Телевизор не работал, приставка и основная антенна переходник один. Приходилось снимать переходник и вставлять в основную антенну. Всего на приставке 10 каналов, странно должно было быть 20. Те каналы которые хотел посмотреть, как раз не было (матч тв).

Wi-Fi

Перепачкал об этот интерьер свои сумки (пачкается декоративная шпаклевка в номере). В санузле легкий запах застойной воды (номер 205), ну ромашками там точно не пахнет. Самый большое разочарование - это завтрак, типа шведский стол. В девять утра уже ничего нет… немного овощей, пирожки, овсянка на воде… всё, нет ни нарезки, ни горячих блюд, даже чая в пакетиках нет! Персонал объяснил это большим наплывом постояльцев, предложив подождать 10-15 мин для обновления. Справедливости ради оно состоялось, но сам факт неорганизованности от которой ты должен страдать оставило неприятное впечатление.

Старая мебель. Мусор под балконами. Отсутствие пепельницы.

Снизить стоимость проживания и на завтрак сделать шведский стол.

Холод в номере, плохой завтрак

Было холодно.

Завтрак начинается с 7:30, они только начинают выносить в это время, если торопишься , то можешь попить кипяток, остальное позже.

Бассейн при сауне, малюсенький. Чтобы поплавать надо оплатить сауну.

Нужно серьезно поработать над концепцией и временем начала завтрака. Если хотите принимать людей, которые приезжают по делам, то они имеют "дурную" привычку рано просыпаться и, позавтракав, бежать делать бизнес...

Элементарные удобства как крючки- вешалки-полки в шкафу просто отсутствуют, но это некритично

Номер большой и очень холодно. Также все на соплях держится, душ весь течёт. В кафе бегают тораканы и готовят отвратительно. Приготовили баклажан запечённый с сыром а его есть не возможно, одни жилы. Когда высказал недовольства получил ответ что это овощь, (а то я не знал) и что он должен быть такой ( а то я не ел не когда баклажаны) до этого в баре увидел таракана ( фото прилагается) хотел отказаться кушать у них но меня пригласили в ресторан и там вроде как чисто вот и подумал ну ладно раз уже приготовили то и покушаю не знал я что-то не ещё и так плохо готовят. Заплатил пусть подавится. В ванной комнате с душа помыца не возможно, шланг течёт весь. Кто этой гостинице дал три звезда это вопрос. Очень много ездию по России и эта самая худшея гостиница. Ладно бы хоть извинились и за баклажан деньги не взяли но нет ты должен по их мнению жрать это говно и быть довольным.

Очень холодно в номере. На просьбы предоставить обогреватель ответили отказом. Для того, чтобы воспользоваться горячей водой приходится сливать из системы холодную около 20-25 минут. Каналы телевидения не настроены. При настройке большинство телеканалов транслируется с большими помехами.

Завтрак. Матрас.

На окнах не хватает сеток от комаров.

Пора делать ремонт

Хочу отметить, что интерьер повидал виды.

Очень старые номера,сантехника разваливаться,телевизоры старые.

Завтраки очень скромные,качество продуктов могло бы быть по лучше

Отличная wi fi связь.

Номер люкс несколько устарел. Джакузи в номере не работало. Персонал за завтраком в первый день был очень в плохом настроении и передавал его гостям отеля.

Холод в номерах все Батареи текут паутина на стенах ржавая вода

Скудный ассортимент блюд на завтраке

Погода в период пребывания, и пения соловьев так и не услышали. Шведский стол на завтрак немного скудноват, и кофе в пакетиках. И кроватки хорошо-бы по мягче, да по новее. И подушки по пышнее.

Лучшие дни этой гостиницы остались в прошлом. Когда-то это была помпезная гостиница, теперь от былой роскоши остались жалкие развалины. Сантехника старая, разболтанная, плитка местами отваливается. Ковровое покрытие в пятнах и кое-где рваное. В туалете одноместного номера унитаз расположен так, что за ним остается недосягаемое для уборки пространство. Не все гости аккуратно ходили в туалет, вследствие чего там образовалась зловонная лужа. Горничная была немало удивлена этому факту. Стены тонкие, поэтому можно поучаствовать в ночной жизни соседей. Wi-fi бесплатный, но работает не всегда стабильно. Лифта нет, на 3 этаж приходится подниматься пешком, вместе с багажом. На завтраке еда быстро закончилась, пришлось настоятельно просить персонал, чтобы принесли еще что-нибудь. Еда приличная, но разнообразием не блещет. В ресторане протекал кондиционер, прямо в зал. Его разобрали наполовину, на этом ремонт закончился.

Не уютно. телевизор есть, но ничего не показывает.

Отель старый. От былой роскоши осталось немного. Мебель старая. Телевизор с кинескопом, искажающим цвета. Унитаз качается. Раковина с щербинами. Вместо душа - маленький поддон 0,5х0,5м. с клеенчатой шторкой, которая прилипает к телу. Холодильник с покосившейся дверцей. Стенки тонкие - за стеной слышно как кашляет сосед.

В номере было очень холодно

Персонал грубый, не внимательный, номера грязные, мебель и сантехника в номерах поломана. Бронировали номер студию на 2+1, дали номер не по брони, дороже, ссылаясь на наше количество человек и почему-то в стоимость вошел только один завтрак. По гостинице расхаживают прост-ки.

В холле отеля очень темно, экономят электроэнергию.Нет звукоизоляции номера, слышишь все, что происходит в коридоре.Главный недостаток-ванная комната. Сантехника физически устарела (трещина на бачке унитаза, ободок не закреплен, лейка душа не исправна, смесители плохо настраиваются), Чтобы закрыть створки душевой кабины, нужно их снять!!! с направляющих и затем поставить обратно в нужное положение. По окончании приема душа действия повторить в обратном порядке)Педалька на ведре для мусора не работает, поиходится открывать крышку руками.

Очень холодно...

Так называемый "шведский стол" смогли увидеть только в первый день, но 8.30 практически уже ничего не было, хотя завтрак должен был быть до 10 часов. В следующие два дня, в место шведского стола был завтрак, практически без выбора, а обслуживание официантов оставляет желать лучшего...Интерьер гостиницы и номеров не доделан, чувствуешь себя не комфортно.

В ресторане на улице (СССР) официанты работать не хотят. Обслуживание ну очень долгое. В наличии лишь несколько блюд из меню.

Матрац, подушки, одеяло. Отсутствие туалетной бумаги.

Узкая кровать, очень маленький душ и плохой смеситель.

В Курск я до последнегоо момента приезжал раз в 5-7 лет. И все время останавливался в Соловьиной роще. Если сравнивать - ощущение упадка.... Пустой холл. Ресторан закрыт. В харчевне приходится ждать официанта по 20 минут. Интерьер обветшавший, морально устаревший. В целом неплохо, но следы упадка налицо.

За 4,5 тысячи в сутки получили разломанную кровать, исчезающие полотенца, которые потом надо выпрашивать. На завтраке вырывают тарелку с едой с криком "у вас не уплочено" (хотя завтрак входит в стоимость) потом даже не извиняются. Находится в промзоне у черта на куличках

Не работал вай фай - на 3м этаже. Душевая не очень. Очень сильная слышимости, попал в заезд детей, вешалка!!!!

Вонь,грязь,полный коридор и вестибюль детей,которые бегают и шумят.

Просто УЖАС.Как будто вернулся на 20 лет назад.И охрана в спортивных костюмах.

Номера прокуренны и персонал хамит

Плесень в ванной комнате.

Не уютно, дешевая кабинка и сантехника - 2,5 из 5, в номере не приятный запах, wi-fi в номере так и не заработал. На ресепшен меня встретила "строгий" администратор, кафе - слабенько, хотя ребята и старались, очень громко хлопают двери в номера.