Отзывы Гостиничный Комплекс Русь

Нет сейфа в номере, несколько удивило наличие неубранного мусора за перегородкой душа. Неудобная раковина, такая крошечная, что умыться, не залив пол, невозможно.

Постоянная работа вытяжной вентиляции, духота в номере, вид на хозяйственный двор, где с утра разгружают машины. Отсутствие кондиционера и чайника/кулера на этаже при наборе посуды.

В стандартном одноместном номере очень маленький умывальник,который находится между стеной у душевой кабинкой.

Не понравилось всё. Итак, по порядку:- во время поселения предложили комнату 212. Поднявшись, сразу обратил внимание на косо сотящую кровать. Приподняв матрас, увидел, что у кровати сломаны ножки. Вернулся на ресепшен. Оказалось они знают, что у кровати сломаны ножки. На закономерный вопрос, зачем же селят в такой номер, выяснилось, что это уже давно и это считается допустимым!!! Мне предложили 211 номер. Первым делом проверил кровать. У неё тоже оказались сломаны задние ножки, но прямо к задней спинке была прибита грязная многослойная фанера, поэтому кровать стояла устойчиво. Заселился. Но у номера обнаружились свои проблемы. Во-первых, в номере было холодно (на улице -7, в номере +13. Интересно, что будет в -30? Во-вторых, из-под ванны постоянно сочилась вода, поэтому посреди ванны всё время стояла большая лужа, и это никак не было связано с пользованием сантехникой или ванной - похоже где-то текла фановая труба. И опять оказалось, что персонал знает о том, что в номере течь, и это уже давно, но в качестве ответной меры прислали уборщицу, которая просто вытерла воду. Через полчаса лужа была снова на своём месте.Мне предстояло прожить полтора суток, поэтому махнул рукой. Но таких позорных условий и такого безразличного отношения к собственным недостаткам и гостям я нигде ранее не встречал.У гостиницы нет звёздности, и это закономерно, никакой квалификации им никогда не пройти.Теперь о завтраке. Он скудный и без вариантов: овсяная каша, омлет, яичница или 2 блинчика с варением. Из перечисленного списка можно выбрать только два блюда. Порции крошечные. Никаких добавок. Одним словом, чуство голода заглушишь, но наесться не получится. У официанток отношение к посетителям просто отталкивающее. Возможно днём, когда появляются чаевые, оно иное. Но проверять что-то уже не хотелось - обедал и ужинал в городе.Теперь о цене. За это удовольствие платил по 3000= в сутки - цену одноместного номера в хорошем трёхзвёздочном отеле.

Убранство номеров явно не соответствует заявленной категории и цене, пытались доказать, что мы не доплатили за номер, пока не посмотрели по камерам - не отстали. Консьерж отсутствует, надрывалась с сумками сама