Отзывы Гостиничный комплекс «Усмань»

Мини-гостиница «Усман» расположена в поселке Новая Усмань. К услугам гостей терраса, бесплатный Wi-Fi, круглосуточная стойка регистрации и ресторан. Сотрудники отеля могут организовать трансфер от/до аэропорта. Все номера мини-гостиницы Usman оснащены кондиционером, шкафом и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Для гостей сервируется континентальный завтрак. Расстояние от мини-гостиницы «Усман» до Воронежа составляет 13 км. Расстояние до международного аэропорта Воронежа составляет 25 км.
Отзыв об отеле:
Гостиничный комплекс «Усмань»
Ваша оценка

3.6Отзывов 44
9
17
13
5
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Номер был не очень комфортным, но для придорожного мотеля норм.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прямо на трассе, очень удобно для ночёвки, рядом магазины, парковка большая охраняемая вроде, пропуск даже давали для въезда.
Недостатки:
На 4 человека 2 комплекта полотенец оказалось.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый администратор и охранник на парковке, хорошие и мягкие матрацы, есть тапочки. Все очень чисто.
Недостатки:
Изначально выбирали отель, чтобы поужинать на месте (заезд в 19 часов), т.к. проехали 1000 км - но в связи с майскими праздниками кафе не работало.Пододеяльники не заправлены. При бронировании было указано, что розетки будут у кроватей. В номере 3 у кроватей розеток вообще не было- была 1 ( от которой работал телевизор)
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё, сервис как обычно на высоком уровне, любые дополнительные просьбы были выполнены, за что персоналу огромное спасибо! Номер такой, как мы ожидали, всё чисто, всё работает, кровати удобные. Гостиничный комплекс Усмань большие молодцы. Мы ещё вернёмся :)
Недостатки:
Всё было хорошо, даже без мелких недочётов. Спасибо большое!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение
Недостатки:
В номере было холодно. Обогреватель особо не спасал.
Комментарий:
Прочистить канализацию в душе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал, легко входят в положение клиента, получалось и раньше заселиться и позже выселиться, на любые адекватные просьбы (поменять чайник, добавить чашек, предоставить фен, помочь с организацией ужина и т.д.) всегда откликаются. Также удобные номера, нормальные хорошие кровати, в номерах было чисто. Фотографии номеров отвечает реальности. Жили в двух разных номерах и получили то, на что расчитывали. Вкусно готовят в кафе-ресторане. В номерах тепло, что в зимнюю пору очень важно :)
Недостатки:
Не очень понятно как работает уборка номера. Мы два раза приезжали на 4 и 3 ночи и убирали у нас по требованию, но сам никто не приходил. Это и не минус, а больше к информации, что за уборку номера лучше узнавать :)
Комментарий:
Впечатления только хорошие, спасибо гостинице и персоналу, мы обязательно к Вам вернёмся
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все обслуживание, внимание, что не мало Важно!
Недостатки:
Нет минусов
Комментарий:
Поездка 11-12 января 2019 года
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень гостеприимно как 🏘 персонал добрый отзывчивый. СОВЕТУЮ ВСЕМ
Недостатки:
Нет минусов
Комментарий:
Проживание 29-30 декабря
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрое заселение, отличное кафе с радушным персоналом и очень лояльными ценами на еду
Недостатки:
В номере очень прохладно, кондиционер отключают( видимо, на зимнее время),но в нашем номере был обогреватель.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобный вариант для отдыха в период длительного путешествия. Очень внимательный персонал. В ресторане при отеле шёл новогодний корпоратив, но это не помешало персоналу справляться с заказами заезжающих постояльцев. Номер достаточно большой. Дополнительное место - обычный двуспальный диван! Для троих человек больше, чем достаточно. В номере много мебели ( все как на фото) .
Недостатки:
Завтраки отель не предложил, но зато дали чайник и заварку.
Комментарий:
Очень хорошее место для короткого отдыха в период долгих поездок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сотрудник на ресепшне, женщина очень милая!
Недостатки:
Ужасно грязно, стены обшарпанные, белье старое, подушки и одеяло все воняет потом! Самое ужасное место в котором я когда-либо была(((
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вообще ничего! Ужас!
Недостатки:
Это настоящий гадюшник! Такого я никогда не видела! Не рекомендую!
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота в номере.
Недостатки:
В номере было прохладно и даже к утру номер не прогрелся. Позавтракать нам не удалось, поскольку кафе работает с 11-00, а для транзитных постояльцев это неудобное время, выезжать нужно рано, ждать до 11-00 вряд ли кто будет.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал. В номере тепло и чисто. Удобное расположение для путешественников)
Недостатки:
Номер маловат для семейного( было тесно. Для длительного пребывания не подойдёт.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер. Доброжелательный персонал
Комментарий:
Полнощенно отдохнули. С новыми силами в путешествие.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Места, чтобы поспать было достаточно, а это было для нас главное. Задержались в дороге. Благодарны, что нас дождались и администратор терпеливо ждала пока разместимся, т.е. перетащим необходимые нам вещи - с нами ребёнок. Есть возможность автомобиль разместить на стоянке. Принять душ и спокойно выспаться - что ещё надо, когда устал с дороги? Существенно, что есть возможность расплатиться кредитной картой. Спасибо.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница расположена рядом с трассой М4 что удобно для ночлега. Есть собственная парковка для постояльцев.
Недостатки:
Грязно в номерах, в столовой, постельное белье.В описании указано наличие ресторана, по факту только Кафе, но готовят вкусно.
Комментарий:
Остановиться только на ночлег.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный персонал, кафе у гостиницы просто невероятное! Очень вкусно, спасибо большое!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто ,удобно расположен для моего графика движения.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция, в соседнем номере принимают душ в 5 утра, впечатление, что прямо у тебя в номере, спать не возможно. Дорого для такого уровня.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко от трассы.
Недостатки:
Слышимость. Всю ночь слушала разговоры и хлопанье дверьми.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто.
Недостатки:
Очень шумно, окна на трассу, трасса в 30 метрах. Плохо работал кондиционер. Позавтракать в 8.00 не смогли, персонала на кухне ещё не было...
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее не дорогое место для короткого отдыха во время путешествия на юг и обратно.
Недостатки:
Отсутствие возможности перекусить после 24-00. Заселялись ночью, хотелось подкрепиться перед сном, но ресторан работает только до 24-х. Хорошо, что уточнили это заранее.
Комментарий:
В целом все хорошо, чистый номер, белье, достаточно тихо, парковка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хотим выразить благодарность администрации и персоналу отеля за оказанное гостеприимство. Великолепный номер, отличная кухня в кафе, автостоянка. Все вопросы решились с улыбкой и доброжелательностью. Спасибо!

P.S. На обратном пути остановимся тут же!
Недостатки:
Понравилось.
Комментарий:
Великолепный номер, очень приветливый персонал, вкусная еда.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всем очень довольны!
Недостатки:
Все хорошо.
Комментарий:
В гостинице «Усмань» останавливаемся уже много лет. И хочу отметить, что условия проживания становятся только лучше. Номера отремонтированы, даже недорогой Стандарт (другие категории номеров были заняты), выглядит очень респектабельно. Хорошая добротная мебель, телевизор и удобства в номере. Чистота, комфорт. Персонал очень приветливый. Замечательно вкусно готовят в кафе. Нам все очень нравиться. На обратную дорогу забронировали на любимый номер 1 Люкс. Спасибо руководству гостиницы, Удачи и процветания!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие кровати. Постель. Довольно чисто. Удобно. Парковка для авто бесплатная. В номере хороший WF.
Недостатки:
Дорогой бар. Вино не продают по мл. Только бутылка. Ну и куда в дорогу бутылку.)))))) Еда в кафе вкусная. Возникли проблемы с оплатой номера. Т.к.требовали 100% предоплату на российскую карту. А с территории Украины такую операцию нельзя провести, или проблемно. Пришлось подключать знакомых с территории Рф.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютная гостиница, довольно просторный номер, все необходимое было.
Недостатки:
Текла душевая кабина, весь коврик в ванной очень быстро стал сырым, не очень приятно было на него наступать.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение. Достаточно чисто.
Недостатки:
Цена завышена втрое. Постельное белье плохое.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой номер, удобные кровати , бесплатная охраняемая парковка, хорошая ванная комната, приветливый персонал
Недостатки:
Не было в доступности холодильника, хотя наши продукты куда-,то положили нв ночь
Комментарий:
Отличное место для остановки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Отсутствие обратной связи. Сотрудники данного комплекса к сожалению так и не ответили на направленный запрос.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлиное расположение для тех, кто едет по М4 в сторону юга и надо передохнуть, ночью восстановить силы. Номер полносттью соответствует тому, что изображено на картинке. Душевая кабинка не течет - это круто! Есть территория под охраной, где можно оставить машину. Персонал очень приветливый и дружелюбный. В номере даже есть халаты, все очень бережно и с любовью сделано. Жили в номере 11.
Недостатки:
Бытовые мелочи, которые можно считать индивидуальным восприяием. Сантехника - запах сырости, напор воды и пляски постоянные со степенью горячести. Завтрак ждали 30 минут, яичницу принесли холодную, потом правда подогрели в микроволновке, но желток свернулся. Вполне съедобно, но осадочек остался. Из-за задержки с завтраком в следующую точку путешествия приехали с опазданием
Комментарий:
Прекрасный способ промежуточного отдыха для путешествующих по трассе М4
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусно покушали
Недостатки:
Запах на улице
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В описании заявлен чайник и холодильник в номере. По факту: холодильник один в коридоре на этаже, чайник, который протекает, тоже один на все номера. Цена кординально не соответствует качеству. Сожалею, что не выбрала отель в городе. На 10 минут дольше, но комфорта и уюта в разы больше за меньшие деньги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очевидно завтрак не был предусмотрен для гостей на дополнительных местах, но для детей его предоставили
Недостатки:
В номере было прохладно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вытянуло ситуацию плохих условий только вкусная еда в кафе. Даже заказали в дорогу шашлык с собой на след.день. В кафе обедали и ужинали.
Недостатки:
Номер полулюкс. Заставлен мебелью из массива так, что проходишь как по лабиринту. Очень тесно! Было холодно в номере. Розеток мало. Не очень чисто. Сомнительно для выбора остановки семьей с детьми(мы были с ребёнком). Пришлось греться всем в одной кровати. Если просто остановиться водителю на ночлег- сойдёт. Номер не стоит своих денег. Останавливались ща 2 недели во многих местах- это самый дорогой и худший был вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Позитивный для такого места персонал.
Недостатки:
Интерьер совершенно не похож на фото. По факту советский колхозный дизайн, только ковра на стене не хватает. Цена завышена раза в 1.5, не стоит такой номер 2.5к, 1500р норм ценп
Комментарий:
Цена/качество ниже плинтуса
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак просто супер. Повар молодец!!!
Недостатки:
Фото номера не соответствуют действительности. Всё очень простецки.деревня) а на фото прям 5звезд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Для тех кто едет по М-4 замечательный вариант остановиться поспать. Единственное, тем, кто едет по платной придется сделать небольшой крюк. В то время тем, кто сворачивают на Борисоглебск по направлению из Москвы вариант идеальный. Предварительно в день заезда звонят, спрашивают про планы. Заселение занимает 2 минуты. Нам было тихо
Недостатки:
Когда был осенью было холодно в номере. Вода еле теплаю в душе, зимой не очень приятно. Зато не одеяла, а перины. И еще, как и во всех отелях такого типа четырехместным считается номер с двумя кроватями и двумя! двуспальными одеялами, что с разнополыми подростками, согласитесь не очень удобно. Но без особых проблем выдали дополнительное одеяло.
Комментарий:
Прекрасное место поспать при путешествии по М-4
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобство расположения для тех, кто едет по трассе
Недостатки:
Хамоватый персонал, несоответствие описанию
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обычно завтрак включен в проживание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал. Уютные номера, довольно чисто. Для нас было очень удобно по местоположению.
Недостатки:
В некоторых номерах был неприятный запах, пришлось проветривать. Один номер был над кафе, где допоздна долбила музыка так, что прыгали кровати (была встреча выпускников). Правда, после жалобы выключили практически сразу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось место расположение рядом с трассой самой трассы не слышно, хорошее кафе
Недостатки:
Немного прохладно и нет чайника или хотябы кулира с кипятком
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Девушкам, обслуживающим кафе 4 января отдельное спасибо за их доброту и великодушие! В целом отель нормальный! Приехали, встретили и заселили сразу, не пришлось ждать! В номере неприятные запахи, постельное белье пахнет отлично!
Недостатки:
В номере не было банных пренадлежностей, были только полотенца, вода воняет!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно расположены. Ехали в Ейск, останавливались на ночевку. Не пришлось съезжать с трассы. Так же парковка бесплатная.
Недостатки:
Нет в номере чайника. Комнатка маленькая. И розетки всего две на весь номер и то , что бы найти вторую пришлось кровать отодвигать. В первой был включен телевизор.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.
  • На свежем воздухе

    • Принадлежности для барбекю (оплачивается отдельно)
    • Терраса
  • Спорт и Отдых

    • Караоке (оплачивается отдельно)
  • Питание и напитки

    • Кофейня на территории
    • Шоколад или печенье (оплачивается отдельно)
    • Фрукты (оплачивается отдельно)
    • Бутылка воды (оплачивается отдельно)
    • Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
    • Буфет, подходящий для детей
    • Специальные диетические меню (по запросу)
    • Завтрак в номер
    • Бар
    • Ресторан
  • Стойка регистрации

    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Круглосуточная стойка регистрации
  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка номера
    • Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
    • Прачечная (оплачивается отдельно)
  • Услуги бизнес-центра

    • Факс/ксерокопирование
    • Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
  • Общие

    • Трансфер
    • Wi-Fi доступен на всей территории
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Места для курения
    • Кондиционер
    • Отопление
    • Сейф
    • Люкс для новобрачных
    • Семейные номера
    • Трансфер от/до аэропорта
    • Номера для некурящих
    • Доставка прессы
    • Доставка еды и напитков в номер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом