Отзывы Гостиничный комплекс Достык

Запах табака во всех комнатах

Не возможность оплатить банковской картой. Терминал в отеле не работает. Еду лучше не брать.

Во всех номерах пахнет куревом, просите заранее, чтобы ваш номер проветривали В отеле сауна и все такое

Вода в душе уходит очень медленно, второй человек принимает душ в болоте по щиколотку...

Мебель старая, белье застираное, расположение так себе

В комнатах курят. Противный запах от сигарет в комнатах. Следует запретить. Скудный завтрак.

В комнатах разрешают курить. Потом страшный запах из за сигарет.

Запах сигарет((( во всех номерах.

Нести сумку по узкой лестнице на третий этаж

Чистка номеров. за 3 дня ни раз не убирали.

Путаница с точным адресом, очень тяжело с первого раза вызвать такси, чтобы водитель подъехал к гостинице, приходится слишком долго объяснять где именно эта гостиница. На разных картах адрес у гостиницы разный. Кроме того, в городе две гостиницы с абсолютно идентичным внешним видом и названием, что ещё больше добавляет путаницы при поисках гостиницы.

Так и не убрали номер,за три дня пребывания!Причем при заезде, я бы не сказал что номер был чистый

Все в порядке

Не было трансфера

Нет лифта

Месторасположение не удобное почти окраина. Цены кафе необоснованно завышены.

Это комплекс: сауна-Гостиница, можно забыть про тишину и покой.

Расположение гостиницы не совсем удачное. Завышенные цены в кафе и по меню. Не отработана охраняемая стоянка, очень тесная, возникли проблемы с выездом

Шум за дверью, за окном, нет шампуня и геля для душа, не вернули уд/личности при уходе, пришлось заказывать доставку!

Цены на мини-бар

Месторасположение (среди трущоб). Три дня, две ночи ни разу не убирались в номере . Прокуренный номер и кридоры. Свет в коридорах горит только вечером, днём темно. Рядом сауна - по ночам шумно, с открытым окном не выспаться. Угрюмый персонал

Все понравилось

Персонал не обучен, не приветлив. Двухспальная кровать состоит из двух односпальных матрасов. Месторасположение хотя и близко к Рахату находится в районе трущеб и гаражей. По всему отелю запах дыма сигарет, наверно из за сауны которая расположена на 1 этаже

В комнате был запах табака

Комары терзали нас всю ночь, несмотря на то, что были сетки на окнах. Не спали всю ночь. К тому же гостиница является местом ночного развлечения местных. Ночью все запружено желающими отдохнуть в сауне и т.д. Достаточно шумно. Несмотря на цену, качество номера и персонал никому не рекомендую.

Шум от вытяжки

Номера прокуренные. В твое отсутствие номера не убирают. В кафе персонал грубый.

Очень трудно найти гостиницу по навигатору.

Лагман не фонтан.

Персонал! Очень грубый! Не все, но есть. На вопросы отвечали сухо и без разъяснений. Отель очень шумный. Женские голоса доносились среди ночи.

1. Хамское поведение персонала на ресепшн при заселении. Девушка на ресепшн, выдавая ключ, сказала, что в стоимость двухместного номера с завтраками, входит завтрак только на одного человека, хотя при бронировании на букинге об этом ничего не упоминалось. Более того, уже без моего присутствия жене было сказано, что при порче постельных принадлежностей будет взыскана его стоимость. Зачем это было делать? С одной стороны это очевидная вещь, с другой - девушка пыталась "опустить нас ниже плинтуса". Настроение было испорчено. 2. В номере 307, где мы жили, не был настроен телевизор на работу со спутниковыми каналами. Спустился вниз, попросил настроить, было обещано, но никто так и не пришёл (!). 3. При заселении было изъято "на хранение" удостоверение личности в залог, что запрещено законодательно. Квитанция об оплате не была выдана (!). 4. Нереально высокие цены в кафе при отеле. 5. Отсутствие лифта.

Увеличить размер ТВ номерах.

1. Заявлено на Booking завтрак, хотя по факту завтрак бесплатный предоставляется только на 1 чел (второй за отдельную плату), что мне показалось странным и не соответствует заявленному, были с супругом, т.е. два чел. 2. Долго искали розетку (нашли 1шт за тумбочкой). 3. Утюг не предоставляют в номер, но без проблем можно пользоваться в прачечной. 4. Номер бронировали 2х-местный, а предметы обихода представлены на 1 чел. И даже после выказанного пожелания о дополнительном комплекте полотенец, зубной щетки - не было предоставлено, хотя вежливо выслушали и сказали, что позже предоставят. 5. Бронировали номер для некурящих, но почему то из душевой периодически шел запах от курения сигарет (может что то с системой вентиляции или кто-то курил в соседних номерах)

Не работал толком wifi, очень печальный и скромный завтрак, очень долго и муторно готовили документы

Мало розеток в номере, нет розетки в ванной, нет лифта и с чемоданом на 3 этаж не подняться, в 8 утра пришла в ресторан, а там нет света и все сотрудники спят. Одеяло и пододеяльник лежат в шкафу и надо самому одевать пододеяльник, почему не понятно...

Размещают не по процедуре

Кабельное ТВ - ОТАУ ТВ, а это только отечественные каналы. Я даже не смотрел ни одного дня телевизор

Можно было бы добавить большое полотенце-в номере были только маленькие.

Завтрак

В номере чувствовался запах сигарет, но после проветривания все прошло. Так же из туалетных принадлежностей нашли только мини-мыло (хотелось бы еще хотя бы шампуньку, т.к. свой забыли)