Отзывы Гостиничный Комплекс ДК, 3 звезды

Кран в нашем номере болтается. Можно его укрепить.

Я жила в номере 301. Страшно пахло куревом. У меня все вещи пропахли. Спала даже с открытой форточкой.

С номере не хватало зубной пасты и щеток)

Отсутствовуют принадлежности для душа!

Грязные полы (в дешевом номере можно было ходить в носках или тапках, прилипали только голые ноги, в более дорогом, местами вообще противно наступать - прилипаеш намертво). В третьем номере полы чистые, но вместо адекватной мебели (тумбочка-стол и стул) столик ниже колена и микро тумбочка. Во время проживания (более суток) вынудили преселиться в более дорогой номер. На авто без проблем добраться, НО не удобно пешком - вдоль дорог не пройти зимой (снега по колено),

Услуги заявленные в приложении не соответствует действительности.

Начну с первого дня. Приехали мы из другого города, уставшие, заселились на 3 этаже, с утра нас разбудил не утихающий топот каблуков, выспаться не удалось, хотя день был сложный. Поездка в Новосибирск деловая. Второй день - к вечеру начал шуметь кран в отельной сауне. Первый раз позвонили - ноль эмоций. Прошло 20 минут, время около 12 ночи, звоним еще раз, приходит сотрудник, разводит руками, мол вытяжка наверное, потом вроде что-то выключили, потом опять включили. Ну а на утро стук каблуков)) снова пол ночи не спали. На следующий день, администратора извинились мол так и так, бывает. Мы вошли в положение и поняли, всякое бывает. И волею судеб нам ещё на сутки пришлось остаться в НВсб и мы вернулись в эту же гостиницу. И тут начался треш. Приехали мы невероятно голодные, сразу на ресепшене спросили есть ли меню в номере, его не оказалось там. Позвонили - подождали 20 мин, никто ничего не несёт. Позвонили ещё раз, меню принесли, но без еды))) закуска и алкоголь. Супруг в итоге не выдержал и сам спустился за меню разобраться. Наконец-то меню было у нас. Поужинать легли спать, но не тут-то было. Песни и пляски до 2 часов ночи. И часов до 4 по отелю ходили постояльцы и шумел и по этажу, слышно все так, как будто у тебя в номере все происходит. И третья ночь без сна. "Доброе утро" от администратора с утра звучало как издевательство. Ранее неоднократно останавливалась в этой гостинице, было все хорошо. Из отличный гостиницы это место превратилось непонятно во что. В бардель какой-то.

Завтрак в стоимость не входит, но можно заказать.

Уборка не всегда качественная, иногда не хватало принадлежностей для душевой кабины (одноразовые зубные щетки, гель для душа)

В гостинице во время моего визита шёл ремонт. Не очень приятно слушать перфоратор...Дома от соседей хватает. В некоторых номерах не было отопления. Переселяли в другой номер. По приезду в гостиницу отключили свет. соответственно ни отдохнуть ни принять душ с дороги не получилось. Был отправлен запрос при бронировании на ранний заезд. Администрация никак не отреагировала и были слегка удивлены моему раннему визиту. Доплатил денег за ранний заезд. А по сути мог не делать этого, т.к. свет отключили и не сумел воспользоваться благами цивилизации. Уехал на объект.

На улице +30, кондиционер не работал, номер под крышей. Жара не возможная, открытое окно не помогает. Попросил хоть вентилятор - нет. Рядом стоянка, частный сектор и ж/д. Пол ночи собаки лаяли так что спать было не возможно.

Нет суши) ну и расположение не айс, хотя если не выглядывать и не открывать окно. То нормалек. Шумно.

Отсутствие кондиционеров в номерах на 4 этаже, но на момент моего отъезда их устанавливали. В номере отсутствует вода для питья и нет ни одного стакана.

Не сделали украшение номера для молодоженов, но после разговора все сделали на следующий день, но момент был утерян.Плохая уборка номеровБыл замечен 1 тараканНе всегда убирали номер и меняли мыльные принадлежности, приходилось звонить и просить чтобы принесли что либо. день отключили свет с 5 вечера до 3 утра, небыло возможности помыться.Не было пульта от кондиционера, но по требованию его принесли.

Расположение и отсутствие кондиционера.

Месторасположение

Наличие постоянных шумов ( толи ремонт, то ли что то еще) почти всю ночь. Неприятные запахи из сауны, находящейся на этом же этаже. При использовании душа вода выбегает через щели в остальную часть ванной комнаты. Душно.

Завтрак нужно заказывать заранее. Не очень удобно если выезжать рано, а с вечера не подумал заказать...

Нет полочки в ванной, некуда положить даже бритву и тд. Окна не прилегают плотно к рамам и от них шум и сильный сквозняк

В описании номера был указан холодильник, но в номере его не оказалось. Так же в номере на человека было по 2 полотенца, после уборки оставили 3. Не меняя их. Шампуни и гели тоже не обновляли. В номере нет даже стаканов. Но попросив кипятка, нам принесли чайник и 2 чайные пары. Завтрак в номер не включён, оплачивали отдельно. В описании при брони было написано, что завтрак 240 руб на человека, однако по факту все оказалось не так. На ресепшене толком нам не объяснили какая их стоимость. Сказали в номере есть меню, звоните и заказывайте. В итоге пришлось набирать отдельно по блюдам, хотя в меню были указаны определенные наборы. При расчёте были очень не приятно удивлены общему счету за завтрак. Если бы знали взяли бы номер комфорт.

Оживленная трасса рядом и соседство с СТО, хотя это придирки, просто вид из окна не греет душу)

Месторасположение удобно для путешествующих на машине, если поедете пассажирским автобусом или поездом - планируйте дополнительно бюджет на такси

Резкий парфюмерный запах прямо от порога и до номера, пробки на Выборной улице просто адские с 8-30.

Неработающий лифт, ремонт на втором или третьем этаже. Под моим номером много работали перфоратором. Вид из окна. Непонятный вход.

Нет зубной щетки, душ не удобный постоянно течет,в комнате душно.

В номере неприятный запах, на лестницах нет освещения и не работает лифт.

Полу-люкс предлагается с гидромассажной ванной, но на самом деле в номере , обычный душ. и очень, очень жесткие полотенца- что очень странно

Отель был выбран исключительно из-за наличия бассейна, да и отзывы были не плохи.Оказалось: бассейн не включен, как обещано, в стоимость номера -администратор что то невразумительное лепечет по поводу его посещения даже за дополнительную плату , Завтраки более чем скромные,- растворимый кофе ужасен. Подушки самые неудобные, дешевый синтепон; запах какой то в номере синтетический ,наверное стройматериалы, спали очень плохо...При наличии письменного стола ,нет стула. Светильник над зеркалом в ванной не работает, полотенца изрядно потрепаны. Стаканы помыли и унесли с концами. Отель не очень свеж( пол в номере покарябан), а персонал не обучен.

Не предупреждают,что мини бар не входит в стоимость платы за номер.

В номере не было бутилированной воды и зубных щёток и пасты.В сауне запах канализации.

Как на промбазе.

Завтрак скромный, небольшой выбор....

В номере Люкс развелись мошки. Откуда они летят - непонятно, т.к. в номере чисто. Но факт остается фактом. Это подпортило впечатление. Хотя был опыт остановки в полкулюксе - не единого нарекания. Все было замечательно.

Чайник от накипи почистить надо, маловато розеток (подзарядить телефон и т.п.).

В номере не было кондиционера (в описании он должен был быть, вместо него вентилятор)

Невкусный завтрак

За ранний заезд берется плата как за половину суток.

Не к чему придраться, только завтрак несли не 20 минут обещаных а час.

Не верьте внешнему виду и окружающей территории. Внутри все круто)))

Завтрак в номер. Ждали 1 час вместо обещанных 20 минут (и то после напоминания). Неприятно было видеть на раздаточном столике официанта грязную посуду от предыдущих клиентов. Да и заказ перепутали - вместо 2-х блинов принесли 1 (завтрак №2). Официант пообещал разобраться, но видимо, решил не усердствовать. Мы тоже не стали настаивать, торопились. В общем, не потребуешь - не получишь.Пожелание к администрации отеля: меняйте почаще пепельницы в курилке.

Не хватает стульев в номере.

Далеко расположена. В промзоне. Нет магазинов рядом.

В последний вечер омрачила наш прекрасный отдых уборщица, которая не вынесла мусор, не поменяла полотенца, не убралась на кровати. За каждым отдельным действием приходилось звонить администратору и вызывать её снова. Делала она всё это с великой неохотой и небрежно, как будто мы её уже достали и придираемся. Хотя это элементарные правила уборки в номерах.

Шумно, нет кондиционера

Отель в стадии ремонта номеров - днем очень слышно в номере, отсутствуют принадлежности для обуви ( ложечка и губка), если открывать окна - очень шумно.

Частый сектор вокруг отеля,вид из окон

Единственный небольшой минус, это то, что при выселении с нас попросили200 рублей за энергетик из мини-бара, но мы ничего не брали из него, поэтому не платили )

Далеко от аэропорта, единственный минус

При выезде в мини баре недосчитались сока (мы его не пили), но проблем с этим не возникло.

Не замечено

Неудачное расположение, зимой очень трудно добраться пешком. Мини-баром не пользовались, но персонал потерял продукт, остался неприятный осадок из-за инцидента.

Неприятный вид из окна.Нет красивой зоны отдыха рядом с отелем.

Громкий грохот перфоратора на верхнем этаже, вид из окна на местную "нахаловку",отсутствие посуды в номере,бутылки в минибаре нечем открыть,вода из джакузи образовала лужу на полу,которую приходилось обходить.

Добираться только на такси, днем не удалось выспаться изза строительного шума, но думаю это временно.

Дороговато поесть, цена ресторанная, но ем то я в номере на кровати , никто посуду не убирает.

Вид из номера 308 ужасный (заваленный двор частного дома)Несоответствие фото номеров полулюкс с действительностью.Вода в душевой растекается по всей ванной комнате.