Отзывы Gostinichny kompleks Scher Hof

Минусы : несоответствие данных :категория «люкс»,которую предлагает букинг при бронировании ,по факту отель заселяет в «полулюкс».В описании номера указан «балкон»,чтобы получить номер с балконом ,необходимо все равно дополнительно это указывать в «особых пожеланиях»..Нас поселили на 1 этаж без балкона ,пришлось просить другой номер .В ванной нет мыла.В отеле отсутствует wi-fi.Очень высокая слышимость .С 8 утра под окнами косили газон :очень шумно . Платный СПА(!!),который нужно бронировать заранее за 5 часов,минимальный заказ 2 часа,это 4000(!) В ресторане скромное меню ,цены выше среднего :заказывали печёный картофель-принесли разогретый старый ,он внутри был холодный (!) Завтраки за отдельную плату,за такую стоимость номера ,их необходимой включить в проживание .

Что такой гостиницы нет поближе к Москве

Плохая шумоизоляция. Завтрак не входит в стоимость. Больше всего расстроило синтетическое постельное белье.

Слишком хорошая акустика в коридоре и горничная очень вежливо хотела убрать номер когда мы там обитали

Режим работы ресторана, запущенный газон.

Бронировали люкс, звонила для подтверждения, никто не предупредил, что 1) на эти выходные в отеле свадьба - поэтому все нацелено на нее от СПА до ресторана, 2) что у нас люкс для новобрачных ( все в розах балдахинах и т.п.): на мансарде, к шкафам в комнате и ванной либо на коленях подползать, либо в наклоне ( очень большой угол скоса крыши). В углублении на полу матрас... над ним опять же " шалаш" из крыши... ну типа романтика... в ванной комнате посередине стоит сама ванная- нет ни тумбочки, ни столика для принадлежностей- куда девать - когда купаешься- гель? мочалку - либо полотенце? нет ни одного крючка, чтобы повесить халат или то же полотенце. Огромный номер с бездарной обстановкой. Ехали отдохнуть: но СПА было арендовано ( хотя уточняла перед заездом о возможности его использования), поэтому за 2 дня ни разу не попали никуда. Бассейн без подогрева, погода была дождливо - пасмурная, поэтому купаться было невозможно холодно. Выходные провели, катаясь по г Азову. Ресторан посредственный. Завтрак индивидуальный. 300р. на ресепншен заполняешь "анкету" по меню: 1)либо каша, либо яичница 2) либо блинчики, либо колбасная нарезка, 3) сок, 4) либо чай , либо кофе. Указали номер и время подачи. Ждали на следущее утро пол часа ...спустились разбираться ( лифта нет). Оказывается завтрак накрывается в отдельном зале, а не в номер доставляют, только об этом никто не известил. Разогреть не смогли..кухня уже закрылась. Пруд или речка- очень грязные ( бутылки и т.п.). Печально.

Администратора никогда нет на месте, телефон не отвечает

Питание дорогое

Недостатков не обнаружено

К сожалению, отсутствуют номера с двумя раздельными кроватями.

1. Нужен WIFI.2. Персонал должен работать, а не прятаться от постояльцев. В номере убрали вечером, только после того как в результате долгих поисков удалось найти администратора.3. Бассейн нужно чистить от упавших листьев.4. Нужны сушилки для мокрой одежды. 5. Окурки в номере 2, спрятанные за тумбочкой.6. Предлагать за 300 рублей яичницу за завтрак смешно.

Нет доступа в Интернет через Wi-Fi

Мало постояльцев, соответственно мало персонала и его надо искать при необходимости.

Такого не было.

Забронировали не букене полулюкс и стандарт, приехали нам сказали что стандарта нет ни кто не знает как нам могли забронировать номер, предложили нам свадебный, в свадебном не очень удобные кровати к тому же не работал душ, а так все отлично месторасположение и очень уютно в отеле все есть!

Всё отлично. Но немного сложно регулировать температуру воды в душе, боялись обжечь ребенка

Нет интернетаЗавтраки скудные и не очень вкусные. Неудобная система: нужно заранее выдрать время и еду из меню. В итоге все было холодное

Минус ,хороший минус это настройка воды.конечно где стоит бойлер,необходимо ставить в душ смеситель с термодатсиком.Выставил на температуру и все. Плюс нет крючков в ванной,некуда повесить даже полотенца.два года назад говорил об этих упущениях,но наверное на крючки денег нет.проблема.

- отсутствует wifi- нет пульта от тв- завтрак не могут включить в счёт- сам завтрак скудный, хотя стоит 300 руб.- в номере нет телефона- за неделю проживания на ресепшене не было персонала- месторасположение

Такого нет

Безобразие , заявленная скидка в 25% на booking отель не предоставил , не извинился , я заплатила полную стоимость. Цена завышена , инфраструтуры рядом нет , дорогой ресторан, завтрак за 300 руб - скудный . за позлний выез на 2 часа , сказали доплатить 2 500 р !

Вода в душе пахнет рыбой

Завтрак не входит в стоимость и нельзя его включить в счет, только за наличные. Дорогой ресторанПлохая шумоизоляция номераОтсутствие отопления (обогрев радиатором или кондиционером)Вокруг отеля никакой инфрастуктуры

Холод в ванной комнате

Отсутствие администратора отеля - ее постоянно надо было искать и ждать...