Отзывы Гостевой дом в Коломне

Завтрак за 250 рублей

Инфраструктура вокруг отеля (но если Вы на авто, то не критично)

Предварительная оплата, за долго до конца периода бесплатной отмены

Отсутствие ортопедического основания у кровати

Все было достойно.

Очень трудно было спать из-за шума батареи. Может это была проблема только нашего номера ( номер N 0)

Мы бронировали изначально другой номер, на 3 этаже, мансардный. Однако, условия нам там не понравились. Мы приехали в морозы 30 градусов, а мансардное окно было со щелями, холодно, да и не очень комфортно.

К минусам можно отнести слабую шумоизоляцию (об этом уже писали в отзывах), платные завтраки, никакие тапки и отсутствие в номере чая/кофе/сахара.

Старые, жесткие и дешевые полотенца и постельное белье.

Отсутствие услуг, описанных при описании номера, а именно вообще не работающий телевизор (отключен за неуплату), отсутствие фенаю

Проверка номера, не выселяют пока не проверят номер, может это и нормально/стандартно, но столкнулись в первый раз. Из-за этого пришлось немного ждать, пока не проверят все номера. Ну и очень маленький телевизор.

Кровати узкие короткие. Расположение кровати :головной конец впритык к батарее. Окно ориентированно на парковку. 1 этаж этот номер не стоит. Таких денег даже по новогоднему тарифу

Доплата за завтрак (250р), доплата за халат. Слишком мягкий матрас. В душевой плохо уходила вода

Ужасная звукоизоляция - слышно голоса соседей, сливающуюся с верхних этажей по трубам воду, все шаги по лестнице (она сама по себе очень гулкая). Нам повезло жить рядом с компанией с детьми, которые бодро бегали туда-сюда чуть не до 3 часов ночи - заснуть было проблематично. За шторкой на батарее в комнате обнаружили вероятно оставленное предыдущими гостями на просушку полотенце, что намекает на не самую лучшую тщательность уборки. Хотя грязи визуально нигде не видно. При выезде в лучших советских традициях "принимают номер" (на редкость удачный способ на пустом месте оскорбить собственных клиентов). Дорогу от улицы к воротам гостиницы могли бы и осветить, а то эти метров 50 вечером приходится идти в кромешной тьме. Ну и 5 т.р. за такой номер по меркам небольшого городка всё же довольно приличная сумма. Возможно, туристическая привлекательность места и НГ каникулы так повлияли на ценник.

Не понравилось отсутствие чашек. Чайник был только на общей кухне. Два стакана на трехместный номер, хотя при бронировании указали, что нас будет четверо. Выделили три односпальных одеяла на четверых. Ужасно громкий слив в санузле. Задержаться больше чем на ночь не захотелось. Поинтересовались возможностью продлить пребывание на час, получили ответ, что за каждый дополнительный час необходимо платить 500 рублей.

Слишком новящивый персонал, пришлось стоять на морозе мин 10 т.к. не могли дозвонится до администратора чтобы впустил нас после прогулки по городу.От ночного администратора пахло потом

Было забронировано два номера,один из которых семейный.Обещали номер 35 м,на деле гораздо меньше,так называемая мини кухня это микроволновка,чайник и холодильник,тарелки и столовые приборы.НОмер за 7,5 тысяч,не стоит своих денег.кровать двухспальная за шторой и раскладной диван.Однокомнатный номер!! Ванна большая,но вместо ванны душ,что тоже не очень.Второй номер на мансарде за 4 т,по площади такой же,отделан деревом,так же в нем есть холодильник ,чайник и посуда.Понравился гораздо больше.Персонал отвратный,девушки с недовольными лицами,разговаривали раздраженно.Расположение не на 5,нужно идти через мост,все достопримечательности на другой стороне реки ,хотя идти реально не долго,минут 10. вай фай слабый(Цены неадекватные.

Не работал телевизор (триколор). Персонал ничего сделать не смог и удалился с формулировкой "подождите, может заработает".

Заранее предупредила о раннем заезде и т.к. в поездке была с тремя детьми было важно заселиться сразу, обещали хотя бы один номер к назначенному мной времени подготовить. Но по приезду номер был не готов и нас попросили подождать.. При этом не предложили накакой альтернативы кроме как "погулять". В 8:00 утра с самолета и переезда до города пришлось устроить обзорную, так сказать, экскурсию по городу (не кстати это было на самом деле).. Никакого гостепримства.. Сервис "0"! В доме есть кухня, она очень красивая, чистенькая и уютная, но неудобная для использования, нет ни стола ни стульев, микроволновая печь не работает. Чайник один на весь гостевой дом! Номеров в доме 11 и все вынуждены бегать искать этот чайник по чужим номерам, что очень и очень неудобно.

Первое, что увидели в номере, -список штрафов за порчу имущества, в котором было перечислено все, что вообще было в номере. Как будто мы приехали все громить и крушить. При выезде горничная исследовала комнату, как Шерлок: лучше бы она на день раньше проверила мыльницу - наполнить ее забыли. А еще хорошо было бы вовремя стелить кровати для всех гостей:застилать постель ребенку пришли уже вечером, после того как мы вернулись с прогулки. И простыня не подходила по размеру, не дотягивала до краев. Учитывая цену, сервис явно хромает. Пожалуй, стоило бы больше думать о комфорте гостей, тем более что номер был оплачен заранее и полностью.

Не освещен вход около ворот. Не очень комфортно стоять вечером в темноте около ворот и ждать, когда тебя впустят (мы звонили в домофон несколько раз)

Нет мыла в туалете

Хотелось бы дополнительную дверь в прихожей,а то слышно шаги по лестнице,актульно с утра.

Все понравилось)

Легкий дискомфорт из-за ворот, которые открываются кнопкой из самого дома, но это совсем не критично. Все-таки стоимость номера даже выше цен в Москве.

Был предоставлен не тот номер, который мы заказывали. Попросили поменять номер. Ответили, что других номеров нет. А как же бронь? Мебель в нашем номере очевидно была изготовлена на заказ и очень недорогая. Стол, тумбочки и кровати с очень острыми углами. В такой номер с детьми селиться просто опасно из-за таких углов. Я уехала с синяками.

2 дня пока мы были шли ремонтные работы, которые мешали отдыхать.Пока Гостевому Дому не хватает качественного сервиса.

Ужасное отношение персонала!!! Попросили покащать другие номера, скащали, что мы носом водим и нечего тут смотреть, что забронировали, то и берите!

Очень слабый интернет

Завтраки предлагают за 250 руб. за яичницу или кашу это дорого.

Расположение не очень удачное. Гостевой дом находится в зоне частного сектора, за Конькобежным центром. Пешком от жд вокзала не дойти, очень далеко. Доехали на такси за 10 минут. Отсутствие завтраков или хотя бы чай-кофе с утра! Хотя хозяева говорят, что сейчас делают кухню. С кухней будет намного комфортнее. Не работал в номере Wi-Fi совсем ((

Ремонтные работы в 9 утра в субботу

Завтрак не понравился.

В номере (на 1 этаже) отсутствовал Wi-Fi, хотя было заявлено, что вай фай есть. Нет возможности отдохнуть вне номера. На улице, во дворе, нет кресел, скамеечек, столика. В общем вестибюле площадь очень маленькая, также нет кресел, только стойка администратора.Не понравились в номерах яркие, большие ,броские картины.Раздражают.

Вход в номер у ресепшена, неочевидная работа дверного замка - это скорее придирки

Не слишком хорошая звукоизоляция в доме (снаружи тихо)В доме ведутся ремонтные работы, на территории лежали мешки со строительным мусором но, думаю, это временное явление.

Завтраки из полуфабрикатов (каша из пакетиков, блины замороженные, кофе растворимый)

Все выходные во дворе шел ремонт и выходить на улицу было не удобно.

Трёхместный номер под крышей очень тёмный, одно небольшое окно в номере не давало ни воздуха, ни света. Спать приходилось с включённым кондиционером, что в итоге привело к появлению кашля.

Не стояла бы на улице жара, может ничего и не заметили. Но когда за окном 30 и выше, с одним вентилятором в номере без кондиционера находиться некомфортно.

В ванной комнате не хватало света над зеркалом.

Соседи за забором -- шум газонокосимлки и громкие разговоры, не очень удачный прикроватный свет (трудно читать) в постели.

Только отсутствие кондиционера в очень жаркую погоду.

В отсутствие ресторана,чайник в номер

В номере было душно. Очень маленькое окно, отсутствие кондиционера.

После того как забронировали на букинг номер, позвонили по контактному телефону, подошел мужчина, в итоге оказался хозяином гостевого дома Леонид. Так как бронировали номер по акции за 1500 р. с двумя раздельными кроватями, попросили их сдвинуть, на что Леонид сказал что без проблем, но предупредил что все равно идеально не получится. Буквально на след день позвонила девушка с просьбой внести предоплату и сослалась на какой-то пункт в подтверждении брони, что они имеют право ее взимать. В итоге после долгого разговора на повышенных тонах со стороны менеджера мы перечислили небольшую предоплату и еще раз попросили сдвинуть кровати, на что получили одобрение со стороны персонала. В итоге, приехав мы обнаружили что кровати не сдвинуты, хотя, замечу, попросили 2 раза об этом. Девушка просто развела руками и сослалась на забывчивость. Очень мило. И главное сдвигать их никто и не собрался. Время было позднее, поэтому мы решили не препираться, а что тут поделаешь, раз такое отношение персонала и его собственника. Поэтому и решила написать здесь. Да к слову сказать, в остальном все прилично, но опять же для одной ночи, для кого имеет значение, слышимость очень большая, у нас номер прям был около рецепшн. И еще для эстетов инфо-полотенца которые должны быть белые, видно что застираны до неприличия и серого цвета, вот спрашивается зачем вещать "белые"полотенца, повесьте другого цвета.

Очень шумно. Отлично слышны все матерные изъяснения местного быдла со двора. Хотелось бы чайник в номер. В номере 9 сломан держатель для душа.

Кондиционер в 9 номер

Завтрак состоит из заварной каши типа "быстров", растворимого кофе, блинчиков и йогурта - не стоит своих 250 рублей (хотя и подается в номер). На территории шел ремонт - было грязновато. Карты, естественно, не принимают.

В нашем номере на мансарде не было кондиционера, из-за чего было очень жарко и душно. Могут идти ремонтные работы.

Жуткая слышимость, ощущения, что побывали на даче у кого-то. Персонал соответственный

Жарко. Нет кондиционера

Неудобная короткая кровать, слишком мягкий бюджетный матрас. Комната совсем маленькая, но это не так страшно для одной ночи (возможно, нам просто не повезло с комнатой - справа по диагонали от стойки ресепшн).

Если только вазу с крохотными конфетками

Фото на сайте не соответствуют действительности. В номере убрались, но кровати не убрали.