Отзывы Гостевой дом У Машука на Пирогова 6

Одна ванная комната на два номера

3-этаж не стандартный, ниже всё, потолок, балки и даже входная дверь в номер. Об этом не предупредили заранее и мне, с моим ростом 2 метра, создавало дискомфорт. Поменять номер не получилось т.к. были заняты все номера.

Так как наш номер был на 1 этаже возле общей кухни, было шумно по вечерам и утрам, особенно слышался звонкий голос женщины-смотрителя. Просыпаться от этого было не очень приятно. В соседних домах живут невоспитанные собаки, которые постоянно лаяли вечерами и рано утром. Напротив кровати стоит огромный телевизор. Может, для кого-то это плюс, но нам он очень мешал. Покрывало на кровати и одеяло достаточно старые уже. Неизвестно, когда стирались. Были чужие волосы.

Трусы на окне, волосы на полу.

Нас поселили на первом этаже прямо рядом со входом, окна на улицу. Машин слышно не было, разговоры на улице тоже до ночи не продолжались, но вот гостиная прямо рядом с нами и разговоры хозяйки с кем/то, телек с 7 утра было слышно как будто рядом стоишь. Поэтому проснулись, быстро собрались и ушли, хотя планировали встать попозже.

Всё нормально в соотношении цена качество.

Очень маленькая душевая кабина , при размере 48-50 еле помещаешся.

Очень слышно всё, что происходит за пределами номера, даже шуршание пакетом у соседей. Очень крутая лестница, тем, кто с маленькими детьми, большим тяжёлым багажом или испытывает трудности при движении, будет очень непросто. Санузел общий на два номера. От центра далеко

Замечаний нет

Жили на 3 этаже, а кухня на первом, ходить не удобно

Недружелюбный персонал-мы заехали на три дня, а нас уже на второй день спрашивали когда мы уберем свою еду из холодильника (пачку яиц и маленький непрозрачный, завязанный пакетик), потом очень "вежливо" поинтересовались во сколько мы уедем с аргументом мол "сегодня в ваш номер уже заезжают, а мне ещё убирать там". Совершенно непродуманные номера, вроде комната с эркером, а посередине стоит огромная колонна и балка на потолке на высоте меньше двух метро. Эдакое перекрестие) короче планировка и в целом в отеле все сделано по принципу как можно неудобнее. Санузел как выяснилось общий на два номера

1 туалет на 2 номера, не удобные матрасы

Вблизи ресторанов и кафе нормальных тоже, вообще практически нет мест, где поесть с нормальным выбором.

Всё понравилось

Понравилось всё!

Не нашла недостатков

Душ туалет не в комнате! Матрасы старые, пружины впиваются в бока! Не удобно пользоваться унитазом!

При заезде спросил – есть ли возможность оплатить картой. Сказали – да. На деле оказалось, что никакого терминала нет, надо сделать перевод по номеру карты. Способ так себе, но хочется уже заселиться. Делаю перевод с карты банка "Авангард" на их сберовскую карточку и иду заселяться. Был проездом и основной задачей было выспаться и отдохнуть, потому что на следующий день ехать дальше. Но выспаться не получилось – утром около 8.30 администратор и ее новая смена начали ломиться в номер, мол, не оплата им так и не пришла, на повышенных тонах требовать заплатить еще раз, какие-то доводы разума и подтверждение о проведении операции из моего интернет-банка не действовали, якобы потому что "там нет фио, кому отправлены деньги, и часть цифр номера карты назначения – скрыты". После некоторых препирательств вызвали хозяина банковской карты, который сначала говорил, что "мне не приходило смс", но на требование показать выписку по операциям в конце концов сказал - "ой, да, все пришло"! Оставим за скобками эти странные и серые схемы оплаты и не будем считать что второй раз деньги требовались намеренно. Но сама ситуация, когда вместо того чтобы самим хоть что-то проверить, клиента выдергивают утром из номера, разговаривают на повышенных тонах, чуть ли не пытаясь уличить в каком-то мошенничестве и желании уклониться от оплаты. Это просто за гранью. После всего этого где-то в общем потоке разговоров сотрудников между собой один раз прозвучало жалкое "извините", а при выезде были еще и отпущены какие-то шуточки, типа "не хотите еще раз оплату сделать?". То есть для них, такое поведение – норма. Судя по всему, единственный вывод, который сотрудники сделали из этой ситуации – брать оплату только наличкой. Что такое вежливость и клиентоориентированность здесь не знают и работать в этом направлении вряд ли собираются.

Единственный минус-поменяйте раскладушки для доп. места, т.к они уже все провисшие и спать на них не удобно.

Очень не удобные матрасы ((( Мы стелили одеяла на кровати, потому что спать было больно (.

Не очень удобно спать. Матрас 80 см, а кровать расчитана на 90 см. Не внимательно смотрела, что туалет не в номере, а рядом на два номера. А так все хорошо.

Давно не встречал такого "колхозного" сервиса, за что следует сказать "особое" спасибо администратору Наталье. Сначала задержала заселение (видите ли, люди попросились чуть задержаться в номере), хотя мы приехали вовремя. В итоге, пришлось просидеть около получаса в гостиной и заехать в неубранный номер. Вечером, когда сидели в той же гостиной и смотрели советскую комедию, набросилась на нас чуть ли не с кулаками, якобы за то, что громко смотрим телевизор, хотя уровень громкости был не более 10 из допустимых 30 или 40 пунктов. Довершением стало мытье полов в номере над нами в р-не полшестого утра. Люди съехали рано, и, чтобы не терять время, Наталья стала мыть полы прям спозаранку, совсем не заботясь о том, что задевание шваброй мебели и передвигание ведра с водой с места на место создает дикий шум в такую рань. Номер маленький, очень душный. Можно было бы открыть окно на ночь, если бы в номере были хоть какие-то отопительные приборы: батарей нет, в принципе; сплит-система есть, но без пульта (пульт, видимо, находится у Натальи, к которой обращаться лишний раз мы побоялись). В общем, не фонтан местечко. Не советую там останавливаться.

Отсутствие прикроватных светильников. Встав ночью в полной темноте можно упасть.

Шумоизоляция плоховата. Но мы за день так нагуляемся, что уже ничто не мешает спать.

На сайте указаны условия и цены одни, а по факту совсем другие. Обслуживание и отношение со стороны персонала не понравилось. Несмотря на то, что номер был забронирован, нас там не ждали и номер был предоставлен совсем другой. Не могу сказать, что буду советовать кому-то данный гостевой дворик.

Звукоизоляция стен слабая.

Читая негативные отзывы, хочется предложить всем отдыхающим, чтобы свои инспекторские проверки оставляли дома. И наслаждались теми условиями, которые создают для нашего отдыха, хозяева. Спасибо Вам.

Шторы и диван мне не очень понравились, думаю если их убрать номер будет выглядеть гораздо лучше.

Не могу сказать. Все хорошо

Запах постельного белья

Курилка под окнами,постоянный лай собак(дом стоит в частном секторе),шум из кухни(жили на 1м этаже где кухня)

Очевидных минусов не было, да и цель не ставили их найти.

Мало времени. Хотелось бы узнать город получше. В гостинице все для этого есть. Спасибо!

Идеальным местоположение не назвать + отдельная ванная комната = отдельная на блок из 2 квартир, ожидал иного

Звукоизоляцию необходимо улучшить.

Туалет расчитанный на несколько номеров этажа постоянно был занят. Немного в стороне находится кладбище и постоянно слышны церковные колокола что мешает спать.

*Самый огромный минус это то что рядом с окнами первого этажа находится курилка, и весь дым идет в номер! (это неприятно, т.к летом окна открыты) *Утром часов в семь под окнами уже начинали убирать листочки и мели метелками так, как будто зимой снег соскребают,очень сильно и громко, ну по крайней мере в тишине эти звуки раздражали. И вместо спокойного сна мы слушали то лай собаки, то метелки, а в перерывах в их уборке дышали дымом сигарет,они курили и болтали. А как говорится в курилке всегда есть с кем болтать. *Когда темнело до магазина шли в темноте, фонарей по улице оооочень мало.(особенно если идти в "Магнит") *Вечером постоянно лаяла соседская собака. *Душевая кабина очень маленькая(худенькая какая то), если закрыть дверцы то вообще не развернешься и локти в стороны не расставишь(к сведению я 44размера) *еще просто убило то что придя в номер пошли мыть руки, там стоит жидкое мыло, но это совсем не мыло! нам показалось что это Ленор для белья, потому что эта голубая жидкость не пенилась и была ну точно кондиционером для белья с таким же запахом.(пришлось покупать свое)

Через открытые окна в помещения первого этажа заходит дым с мест для курения, расположенных за пределами дома.

Ночью постоянно лаяли собаки, приходилось закрывать окна. Не хватает в комнате светильника над кроватью.

Wi-Fi очень слаб, но это способствовало прогулкам и экскурсиям. Если для вас это принципиально, то думайте, как решать вопрос самостоятельно.

Брал отель по двум критериям. Первое располодение, второе необходимость выспаться перед обратной дорогой. По первому: Ночью только страшно возвращаться, отель на отшибе в частном секторе. По второму - оказалось полный облом. Можно было взять дешевле с таким подходом. Ванна с душем на этаже. Номер маленький. Во дворе было шумно. На вторую ночь ьы точно не остались. Брали за 1500р. Далее.... Матрас, как спишь на гамаке вязаном без подклада. Очень неприятно. Пружины сильно выступают. В общем спать очень некомфортно, все затекает и наменает изза ячейк пружинных. Между металлом и тобой промежуток небольшой. Подушки высокие и плотные. На просьбу найти подушку поменьше, администратор даже лежачей позы не поменял, сказав что нет. Заглянув в соседний чистый номер, подушки обнаружились.

Очень душно в доме. В комнате была сплитуха, а в дом хоть не выходи.

Санузел на этаже, а не в каждом номере.

Требование разуваться на входе, а потом в тапочках ходить по винтовой лестнице. Отвратительная вытяжка - при готовке запахи стоят до 3-го этажа. Плохо закрывалась дверь в номере. Неудобное освещение.

Нужно было снимать свою обувь и одевать чужие тапочки. Кто в них ходил непонятно до меня. Я не в гости приехала. Я приехала в гостиницу. Постель была в волосах. Видимо до нам ее не меняли. В номере запрещено курить. Но все занавески были пропитаны дымом. То есть кому-то было можно.

Вода не уходит из раковины и из душа

Душ плохой, он ломается

Пожалуй, ничего.

Лестница крутовата на этажи. Были с бабушкой-ей тяжеленько подниматься было.

В душе вода плохо уходит в канализацию, набирается полный поддон. В кухне нет подсолнечного масла, стала делать омлет, а не на чем. Пришлось запечь в микроволновке. На мое предложение к хозяину иметь масло на кухне, реакции не последовало. В общем зале стоит гладильная доска, где персонал гладит бельё.

Шумоизоляция ужасная.

Не приветливый персонал. Часто езжу в Пятигорск и останавливался во многих отелях и гостевых домах, но такого не приветливо го персонала ещё не видел. Сидят смотрят телевизор и не расстаются с планшетом. Больше не буду там останавливаться. Не рекомендую