Отзывы Гостевой дом «Три Звезды Отдых в Сочи»

Мебель и ремонт старый. Пахнет сыростью.Завтраки компенсируют не очень новые номера и мебель.

Стояк( ничем не закрытый) сверху проходит через комнату, все сливы очень слышны. Вай фай в номере не ловит. Матрасы с ужасно жёсткими пружинами, спать невозможно!

В номере "люкс" окна выходят на лестницу, приходилось закрывать шторы, чтоб никто не заглядывал. Плохая звукоизоляция, шумно. Душ. Неудобные кровати. Неудобно расположен ресепшен, нашли не с первого раза.

Единственное маловато розеток. Нас было 4 и все со смартфонами, планшетами и была борьба за розетки.

И грязь

Очень маленький номер , а туалет с душем просто неудобно даже переодеться. Нет кулера и постоянно дергали чайники . Рядом железная дорога

Старые матрасы, нет стульев в номере, паутина на потолке, душ не отделен от туалета. Пляж ужасный

Во первых, ожидаемое было совсем не то что хотелось бы. Комнатата была не двух месная а четырех.в уомтате постоянный запах канализации. Я считаю, что очень завышен ценник за такой сервис. Если даже это и четырех местный номер, элементарно хотелось бы чтоб в ванной комнате лежал коврик. Пляж, просто отвратителен. Он находится возле железнодорожных путей, и все канализационные отходы текут в море.запах просто отвратильный.

Отсутствие бассейна, хотя при первоначальном бронировании указывалось на его наличие, и отвратительная работа Wi-Fi.

Практически нет развлечений или памятных услуг, бонусов...В номерах на 1м этаже невозможно находится, сырость и без окон

Возле душа на стене была небольшая сырость, а так все хорошо

Отсутствие заявленной бесплатной автостоянки (об этом узнали уже в дороге). Обещанный на всей территории отеля Wi-Fi в первые дни отсутствовал, в дальнейшем, устойчивый сигнал был только на лестнице. Постоянные очереди на завтраках, недостаточное количество еды,посадочных мест, скудное меню. Периодическое отсутствие горячей воды. Матрасы, требующие замены.

Небольшие номера, отсутствие бортиков в душе, в результате вода по всему полу туалетной комнаты, трансфер в 2 раза дороже городского такси

Далеко от пляжа.Отсутствие бортика и шторки в душе. Все время в санузле стояла вода. Нет москитной сетки на окне. Постельное белье с дырами.

Начнем с того что это никакой не отель а небольшой гостевой дом и какие там 3 звезды..., но обо всем по порядку:1. После бронирования номера с сайта booking.com поступил звонок от менеджера гостевого дома и сообщение что "с букиным у них вечно проблемы" и забронированный номер они предоставить не могут, и предложен вариант без балкона на весь период, либо с переездом. Посоветовавшись мы выбрали вариант с переездом, перетащить чемодан, делов-то, думали мы и взяли тройку дней в номере без балкона и далее переезд в номер с балконом.2. По приезду нас любезно встретили, проводили в номер, при показе номера, когда дошли до душа, сотрудник "отеля", со словами "...ну тут у нас душ." поспешила удалиться. И не с проста, душа как такового нет, есть разделенный невысокой перегородкой небольшой санузел, в одной стороне которого дренажное отверстие, в другой унитаз. посредине раковина и один смеситель на раковину и душевую часть санузла. Так как смеситель один и в центре помещения гусак был удлиннен местными умельцами какой-то пластиковой трубой, благодаря чему вся эта конструкция хоть и доставала до раковины и душевой части но постоянно брызгала мимо, так что умыться и не замочить себя и пол в радиусе 1 м просто не реально. Вообщем это повторилось и в номере с балконом, за исключением того, что перегородки там вообще не было, и при посещении душа весь санузел оказывался залитым.3. Вентиляция в санузле номера без балкона отсутствовала, что в совместно с постоянно льющем мимо смесителем создавало в помещении сырость и неприятный запах! Номер с балконом был лишен этого недостатка, в санузле было выполнено небольшое окошко напрямую на улицу, что позволяло сушить помещение, благо на улице жара.4.

Номер маленький. Пооблемы с водой.

Постельное бельё, полотенца и туалетная бумага - просто ужас! Давно пора их выкинуть на помойку! Ужасная влажность в номерах и воняет сыростью. Такое ощущение, что спишь не в кровати, а в луже. В шкаф вещи не складывайте - будут вонять до скончания веков!

Тесноватый номер (на четверых), малюсенькая раковина(

Сантехника течет, санузел не удобный. Умывальник установлен в душе. Пляж, расположенный рядом не принят. Все дети болеют кишечными инфекциями. По улице бежит канализация.

Комары очень злые. Так что в следующий раз будем иметь это ввиду.

Раковина для умывания находиться в душевой кабине - это ужасно! Полотенца меняются раз в 5 дней, нам правда пошли навстречу и поменяли через 3. Одноразовые гели и шампуни принесли один раз за все время проживания. Для сравнения в гостиннице Альфа в Москве 3 звезды, все менялось и приносилось каждый день.

Не чего

Минусов мало и они не большие. Вай фай работал не всегда хорошо и это, иногда, затрудняло связь с родными. В начале поездки вырубалось электричество, но минуты на 3-5 и все снова работало.

Ванная комната должна быть лучше. В нашем номере3\7 отсутствовало разграничение туалета и душевой кабины, поэтому весь пол залит был водой.

Бронировали через booking номер с балконом, в итоге дали без балкона.Номер был безобразный, мебель старая, матрац на кровати пролёжанный, телевизор маленький без каналов для детей, в номере пахнет сыростью и плесенью. Цена не соответствует качеству! Пляж, который в 5 минутах ходьбы, практически не оборудованный, грязный. До нормального пляжа идти 20 минут.

Один ,самый большой минус,это отсутствие бортика в душе, и шторы .Как описывали и раньше.Поэтому вода течет до самой двери и лишний раз идти в душ просто нет желания.Но надеюсь ,что руководство Гостевого дома решит этот вопрос за зимний период.?! И тогда будет меньше претензий.И еще минус для нас - в номере нет ни одного стула .Поэтому покушать в номере или на балконе втроем практически нереально.Присутствует одна лавочка на балконе .И как понимаете: она прямая ,а стол маленький квадратный.Поэтому сидеть за столом втроем комфортно не получается.

Wi-Fi не работал, хоть и показывал что есть... Вообще, состояние предметов/техники и т.д. в комнате, оставляло желать лучшего, потому что видно что все изношенное... а ещё больше удивила расценка если сломаешь ту или иную вещь, то штраф за него просто бешеный (по себестоимости должен быть),так как у каждого предмета состояние было не очень .. было страшно даже притрагиваться к ним... А так же у них протекал кран, что доставило нам неудобства... Конечно за это я думаю, могли бы и меньшую стоимость просить... в общем соотношение цена-качество, нам не понравилось

Подушки на выброс!

С маленьким ребенком заселили на 4 этаж, это очень опасно, ужасные лестница и перила. Когда выходишь из номера надо сразу брать на руки, иначе можно не заметить, как ребенок может упасть. На завтрак каждый день одно и тоже, но это не самое ужасное. Шведский стол, на большое количество гостей ставят маленькие тарелочки: огурцов, помидор (иногда), сыр ( чаще сырный продукт, который есть невозможно), колбасу ( очень редко), кофейный напиток ( насыпают в банку из-под кофе, каши ( каждый день одни и те же). Гости приходят на всех не хватает, постоянно стоят и ждут, когда в очередной раз принесут маленькую порцию. В номере нет маскитной сетке, комаров много. В ванной комнате неприятный запах, всегда какие-то насекомые. На этаже сломанная гладильная доска, которую заменить никто не хочет, надо ходить на другие этажи. Вид из окон на железную дорогу, гор и море видно немного. На сайте все смотрится гораздо приличнее. Рядом с отелем есть другие отели, в которых номера намного лучше и в два раза дешевле, этих гостиниц нет на Booking. На территории отеля нет при дворовой площади.

Душ--просто палка из стены в туалетной комнате.

В туалете жутко воняет канализацией,особенно когда включаешь свет и вентилятор,унитаз не прикреплен к полу.курят прямо под окном,окно не открыть. До моря пока дойдешь зажаришься...и оно грязное.неоправданно высокая цена за такой номер.на завтрак выпечка заканчивается быстро и постоянная очередь.еда не очень вкусная - каша отдельно молоко отдельно...и однообразно.

В номере сыро! Поэтому кругом ГРИБОК и ПЛЕСЕНЬ - в ванной, в комнате около окна! Ребенок подцепил грибок. Пришлось ехать в местный кожвендиспансер (благо что он там недалеко оказался - практически за ж/д вокзалом). Предстоит лечение антибиотиками. Это САМЫЙ главный минус! Полотенца и постельное белье чистые, но очень старые и застиранные. Питание однообразное и неоправданно дорогое (правда, свежее). Дети не смогли есть одно и то же ежедневно, пришлось отказаться от ужина. Как потом выяснилось, в любом кафе за деньги, потраченные на ужин в гостинице, можно и обедать, и ужинать! Умывальник стоит прямо в душевой зоне, чтобы вымыть руки, нужно зайти в эту зону, даже если там мокро (а мокро там постоянно). С потолка в ванной иногда капает вода (откуда, так и не удалось понять). Унитаз стоит на каком-то постаменте, дети едва на него забирались. Вернуться абсолютно не хочется!

Номера "подуставшие", бачок унитаза постоянно бежал, говорили персоналу - ничего не изменилось. До пляжа не очень близко

Теснота номера( между кроватями пятачок 1х1 и все),плитка в совмещенном санузле (душ, туалет) на одном уровне, скользкая, слив работает плохо вода доходит до унитаза, вентиляция слабая, в санузле постоянно мокро. В стоимость заказали завтрак. Просто мрак, что сервис, что приготовление...Горелые сосиски,синий омлет...Соседи взяли полный пансион питания.Деньги в никуда, так как питались в других местах.

Местоположение,отношение к гостям

Пляж, который в 5 минутах - узкая полоса гальки (метров 5) вдоль моря, практически не оборудованный, грязный. До нормального пляжа минут 25 ходьбы. В столовой мало столиков, часто приходилось ждать. 3-4 дополнительных стола при минимальной перестановке могли бы решить проблему. Интернет работает плохо.Нет территории на улице.

Минусов не увидел.

Номер был безобразный, мебель старая, кровать ужасная проваленная. Комары зажрали, пахнёт сыростью и плесенью во всей гостинице. Цена- качество не соответствует.

Фактически проживал в отеле ИДИЛИЯ. Странное непопадание.Убитые кровати. в номере 2-3 кровати, хотя просил номер с одной двухспальной кроватью. Белье так же эксплуатируется очень продолжительное время.Не понравилось так же что перемещали из номера в номер(хотя второй номер был значительно лучше.Кухня так себе, предлагают одни блюда - по факту что-то непонятное.

Неплохо было бы заменить одеяла и подушки, поставить на окна маскитные сетки. В нашем номере проходила канализационная труба из номера верхнего этажа, угол её торчал под потолком прямо над кроватью, когда соседи сверху открывали кран, казалось, что вода льется в нашем номере, что сильно омрачало отдых.

Скрипучая кровать в номере 3/8

1. Тесный, неуютный номер. Чайник один на этаж2. С первого дня сломался кондиционер и унитаз (очень старый), никто не делал, не извинился, записали заявку и все, ежедневно пожимали плечами. Туалет с душем тесные, без шторок , постоянно вода на полу. К душу мимо унитаза надо пробираться боком.3. Завтраки не всегда готовы к открытию. Мест в ресторане не хватает, люди сидят в сторонке и ждут своей очереди, а те, что едят, давятся под их взглядами. Еда на шведский стол приносится маленькими порциями, быстро разбирается

Нет двора и вечно стоящая машина на выходе

Единственный недостаток - уборка в номере отсутствует вообще. За 5 дней ни одной уборки не было, только 1 раз вынесли мусор

Забронировала этот гостевой дом, находясь в другой стране, в особых условиях указано, что предоплата 30%, я часто путешествую, и предлплату снимают с картыПриехав в гостевой дом, нас никто не ждал, оказывается, они не бронируют через букинг, необходимо было сделать подтверждение через почту и оплатить по отправленым реквизитам через банк 30%В 8 часов вечера мы узнали что жить нам не где, предложили два дня продить у них, но в более дорогом номере, нам ничего не оставалось как согласитьсяПереночевали ночь, кровати старые, пружины врезаются в тело, все белье синтетическое Номер очень маленький

Добавить чайные церемонии и заменить матрацы на кроватях

Жутко гремел кондиционер, но без него очень жарко, приходилось включать каждый час ночью и выключать когда не выдерживали нервы. Душевая комната и туалет, это самое ужасное место в номере, лишний раз туда идти не хочется. Неоднократно писали про душ без бортиков и дырку в полу. вода постоянно стоит, неприятный запах, чернота в швах, вообщем страшный сон Елены Летучей. Всего делов то выложить бортик. Завтраки однообразны. По меню цены выше среднего. Номер на троих был не больше 12 метров. Лесенки не для всех)

Нет вайфая и номер не соответствует тому что было на фотографии

Обещали бесплатный ранний заезд, и что - плати.комната очень маленькая, ребенок спотыкался обо все углы. Цена за такой номер неадекватная. А завтрак - это просто ужас.

Замены полотенец нет, в сан.узле нет бортиков и при принятии душа вода растекается по всей площади. Заподозрили в исчезновении полотенца и звонили на следующий день после выезда. Продали билет в Сочи-парк для ребенка 11 лет по полной стоимости(за 1750 р.), утверждая , что детский билет до 5 лет, в кассе оказалось, что детский до 12 лет стоит 1500 рублей.

Санузел в нашем номере был маловат и тесноват. При нашей достаточно поджарой комплекции... Представил на нашем месте полных людей... Но размеры помещений вряд ли подлежат перестройке... И вряд ли это можно считать фатальным недостатком.

Завтрак кошмар! Соотношение цена/качество не соответствует.

Плохо убирают в номере, пыль. В ванной комнате нету душевых кабин и ванночек вода льется прямо на пол, раковины и унитазы уже старые и плохо убирают.

Отсутствие кондиционера в номере, вентилятор склеен скотчем и скрипит как старая лада, вид на бетонную стену, ванна убогая, на подушках невозможно спать, расположение неудобное, рядом проходит шумное шоссе, пляж ужасный

За 4 дня проживания НИ РАЗУ не производилась уборка и вынос мусора! Изначально забронировали один номер с широкой кроватью, в итоге дали на три дня номер с двумя кроватями отдельно, и в последний день пересилили в подобный ,с разными кроватями! Во всех номерах при заезде было ОЧЕНЬ ГРЯЗНО! на полу волосы, пыль, зеркало в шкафу все забрызгано то ли лаком, то ли еще чем-то!Ванная комната-тоже кошмар! Неприятный запах всегда, плюс постоянная сырость из-за близкого расположения душа, прямо рядом с унитазом. .Белье постельное ОСОБЫЙ УЖАС! Застирано до дыр и все покрыто неприятными катышками!Цена необоснованно высокая для такого сарая! Хозяеву стоит раскошелиться на новое белье и нанять более ответственную уборщицу!!

Можно более разнообразный завтрак

Не мыли пол в номере,видна была грязь. Пыль не вытирали,хотя уборщица была. Туалетная бум.менялась каждый день) в день отъезда, нас переселили в другой номер, с двумя детьми, т.к. мы улетали только вечером и то мы настояли. Вообще оценка на 3

Вай фай чуть стабильнее сигнал)

Кухня,отношение хамское.

Душетуалет!!! Грязное белье и очень плохой вайфай!!